Actualmente, la oferta de dispositivos y equipamientos Wearables o Vestibles para las operaciones al interior del CD están marcando tendencia, ya que su potencial de durabilidad, eficiencia, versatilidad y eficiencia permite a los operarios maximizar sus índices de productividad, al tiempo que le ofrecen un nuevo estilo de trabajo más ergonómico y saludable.

Precisión y eficiencia, son dos de los factores que determinan el éxito durante el proceso de picking al interior de los Centros de Distribución (CD), de ahí que los procedimientos de preparación de pedidos sean unos de los más propensos a la implementación de tecnologías innovadoras que permitan a los operarios un trabajo más confortable, intuitivo y por cierto, eficiente.

Consecuentemente, a partir del escenario actual, donde el comercio electrónico se alza como uno de los canales de venta más incipientes, llevando a las cadenas logísticas a estadios de sinergias y competitividad cada vez mayores, lograr la reducción de tiempos, costos y mayor productividad mediante la mejora de los procesos al interior del CD implica optar con tecnologías que generen una verdadera revolución a nivel operativo y las denominadas tecnologías weareables prometen imprimir al sector logístico ese carácter innovador y rupturista que hoy requiere.

Aportar en la evolución de la industria logística a partir del desarrollo de tecnologías que impriman mayor ergonómica y eficiencia a los diferentes procesos al interior del CD es una de las premisas que mueve a los principales desarrolladores de tecnologías wearables a nivel mundial; tecnologías que permiten a los actores del rubro ganar en flexibilidad del servicio, trazabilidad de los envíos, multicanalidad y disminución en los tiempos de entrega, entre otros aspectos. Así, las tecnologías “manos libres” y portátiles wearables se están convirtiendo rápidamente en la opción de facto para los Centros de Distribución modernos, transformándose en el imput requerido por la industria logística para avanzar hacia la próxima era de eficiencia en la captura de datos y el cumplimiento de pedidos.

VISTIENDO LA LOGÍSTICA

Cuando nos referimos a tecnologías Wearables o Vestibles, hablamos de aquellos elementos tecnológicos que se incorporan a alguna parte del cuerpo del operario, interactuando de forma continua tanto con el usuario como con otros dispositivos. Se trata de tecnologías portátiles que permiten liberar las manos del operario, simplificando su trabajo, aumentando la velocidad operativa; al tiempo que se incrementa la precisión a la hora de realizar diferentes tareas.

claudia camarasaEn torno a la penetración de las tecnologías Wearables como herramientas para optimizar la operación logística a nivel regional y nacional, Claudia Camarasa, Channel Manager Zebra Chile comentó que “a medida que el IoT toma más fuerza en las empresas locales los trabajadores necesitan más libertad de sus manos para manejar los diferentes activos de las bodegas o en las fábricas, a la vez que están conectados transmitiendo información. Así, las soluciones “vestibles” ya son una necesidad y una tendencia, un paso lógico para aumentar la productividad y la movilidad”.

De hecho, según el Informe de Visión de Almacenes elaborado por de Zebra Technologies, el 72% de los casi 1,400 profesionales de logística encuestados espera usar, para el año 2020, soluciones de preparación de pedidos comandadas por voz; “puesto que reconocen la necesidad de ayudar a los trabajadores a prestar atención a la tarea en curso y no en la operación del dispositivo”, comentó Camarasa.

En esta línea, Fabián Audisio, Director Comercial Regional de Boreal Technologies manifestó que la penetración de las tecnologías vestibles a nivel regional “es una tendencia ya que se está comenzando a reflejar en varios mercados verticales, principalmente en el logístico, donde Voice Picking es ya una tecnología “vestible” totalmente madura, y asoman nuevas tecnologías para ser combinadas con la ya mencionada, como lo son: la realidad aumentada, y la colaboración con dispositivos vestibles multimodales, que incluyen pantalla ,teclados, etc.”.

A partir de lo expuesto, Audisio sostuvo que entre los principales beneficios de implementar estas tecnologías en procesos tan determinantes como la preparación de pedidos se cuentan: “la posibilidad de trabajar con manos libres, la interrelación en un lenguaje natural entre hombre y máquina, la reducción de errores al mejorar la ubicación del operador, la mayor posibilidad de generar instrucciones al oído, que permiten que el operario cuente con información detallada sin perder atención a su trabajo, entre otros.

Precisamente, en este sentido, Claudia Camarasa manifestó que “al liberar las manos de los trabajadores de las bodegas, al permitir la captura de información a largas distancias, al ofrecer una visibilidad detallada de la operación logística, entre la que se encuentran actividades como el picking, las soluciones wearables mejoran la productividad y aumentan la movilidad, comodidad y precisión con toda la información necesaria a la vista. En resumen, esto se traduce en enormes optimizaciones operacionales”.

Al mismo tiempo, la ejecutiva de Zebra manifestó que “hay muchas oportunidades para beneficiarse con las nuevas tecnologías móviles, como las soluciones de captura de códigos de barras 1D, 2D y etiquetas RFID a cortas o largas distancias, que cuentan con características como el comando por voz y otras herramientas que optimizan a los equipos para hacer más fácil el día a día de los trabajadores de planta, en ruta y/o en tienda”.

WEARABLES EN LA INDUSTRIA NACIONAL

En torno a la adopción de este tipo de tecnologías a nivel nacional, Fabián Audisio manifestó que “ésta ha tomado tiempo, pero el mercado logístico Chileno está totalmente predispuesto a adoptar este tipo de tecnologías”, de cara a los nuevos desafíos que la industria enfrenta a partir del nuevo escenario de consumo en el cual destacan factores como: el auge del comercio electrónico y la trasformación omnicanal de los retailers nacionales.

fabian audisioEn tanto, Claudia Camarasa manifestó que el rubro logístico nacional está “totalmente abierto” a este tipo de implementaciones, agregando que en Chile, los sectores de retail y transporte y logística están invirtiendo para dar mejores servicios a sus clientes, traducidos en precisión de inventarios y visibilidad de entregas. “En el área logística las empresas están empezando a ver los grandes beneficios de las operaciones totalmente conectadas, incluyendo las cadenas de suministro. Por ejemplo, tareas como el registro de inventario de forma manual quedan obsoletas ante los beneficios que entregan las tecnologías como las que brinda nuestra compañía, que conectan activos, inventario y maquinarias, las cuales son piezas esenciales del rompecabezas IOT (Internet Industrial de las Cosas) y hoy por hoy se convierten en una ventaja competitiva”, dijo Camarasa.

Por cierto, a partir de factores como el auge del e-Commerce, la ejecutiva de Zebra argumentó que “se hace cada vez más necesarios envíos lo más pronto posible, por lo que el proceso de picking debe ser realizado rápidamente, pedidos que van incluso con mezclas muy heterogéneas de tamaño y variedad a diferencia del gran pallet que veníamos viendo”.

UN CAMBIO EN LA FORMA DE TRABAJAR

Según diversos expertos, las soluciones vestibles suponen un salto adelante respecto a los actuales dispositivos móviles que se utilizan al interior del CD, en cuanto a facilidad de uso y reducción del tiempo empleado para diversas tareas. Al mismo tiempo, implementar este tipo de tecnologías en el CD representaría cambios sustanciales en la manera de trabajar de los operarios y en sus niveles de productividad.

De acuerdo a cifras emanadas del Institute of Management Studies de la Universidad de Londres, tras la implementación de este tipo de tecnologías, compañías del sector logístico han registrado una disminución del 14% en los tiempos de ‘recorrido’ de un operario durante el proceso de picking, optimizando hasta un 18% el tiempo necesario para seleccionar todos los ítems de una orden y reduciendo más de un 15% el tiempo total en el cumplimiento de la misma tarea.

Al mismo tiempo, la institución ha referido que los niveles de satisfacción laboral en estas compañías se han elevado en un 3,5%, puesto que estos dispositivos cuentan con la ventaja de ser intuitivos, con un funcionamiento fácil de aprender y con instrucciones claras y precisas.

En este punto cabe preguntarse acerca de las problemáticas que supone la adocpión de este tipo de tecnologías l interior de los Centros de Distribución, las que suponen un cambio cultural y operativo de alto alcance.

A este respecto, Fabián Audisio manifestó que “la implementación de soluciones vestibles no son ni más ni menos complejas que otras tecnologías. Principalmente hay que vencer el cambio cultural de trabajar manos libres y hablando con el dispositivo, y como segundo e importante punto, adaptar los aplicativos para que puedan correr de forma eficiente”.

En esta línea, Claudia Camarasa sostuvo que “los desafíos se asocian principalmente a la complejidad con la integración de estas nuevas funcionalidades en los sistemas existentes”, de ahí que sea importante que las organizaciones reconozcan que la digitalización y/o el IoT, van más allá de tener dispositivos tecnológicos e internet, sino que “implican la construcción de todo un sistema de conectividad y visibilidad de información para que sea realmente exitoso”.

Según manifestó la ejecutiva de Zebra, a menudo las empresas piensan que los sistemas heredados propietarios requieren ser completamente remplazados para lograr una integración adecuada de tecnología. Esta es una de las razones por la que las empresas aún no se suman a esta tendencia. “Sin embargo, los nuevos avances están haciendo posible integrar estos sistemas y también que se realice en etapas para no interferir con los procesos productivos. Igualmente, se están ofreciendo soluciones tecnológicas pensadas en la usabilidad y experiencia amigable para todos los tamaños de empresas y presupuestos”, argumentó.
Otro punto importante a destacar por Camarasa, dice relación con el compromiso empresarial, el que en su opinión es “importantísimo para llevar a cabo estos cambios, así como prestar más atención a la cultura del cambio dentro de la empresa y fomentarla”.

En tanto, por parte de las organizaciones, las dudas que genera la implantación de estas tecnologías parecen disiparse rápidamente ante las garantías de aumentar la eficiencia y de acceder a datos que no es posible obtener de ninguna otra manera. Y es que los dispositivos wearable están empezando a ofrecer una visión más precisa de la fuerza laboral, aportando detalles sobre la jornada de trabajo y sobre el bienestar general de sus operarios.

DE LA OFERTA ‘VESTIBLE’

En tanto, consultados respecto a la oferta actual de dispositivos wearables para el mercado nacional, los ejecutivos manifestaron que ésta es variada y apunta a simplificar diversas funciones al interior del CD.

En el caso de Zebra Technologies, Camarasa destacó sus soluciones wearables diseñadas para la administración de inventario, la gestión de depósitos y las aplicaciones de preparación de pedidos y archivo en CD, fábricas y entornos de retail, que incluyen:

La computadora portátil industrial WT6000, fácil de usar y cuenta con una pantalla táctil con tecnología NFC segura para pulsar y aparear al equipo con el escáner portátil tipo anillo RS6000 y los auriculares HS3100 de Zebra. También puede utilizarse con impresoras de la misma marca que poseen Bluetooth con la finalidad de obtener mayor productividad. La pulsera WT6000 cuenta con materiales no absorbentes para que respire la piel y mejorar la higiene durante el uso en el brazo.

El escáner equipable tipo anillo RS6000, que aumenta la velocidad y precisión de la preparación de pedidos. Cuenta con luces LED de colores programables que orientan la actividad del usuario, además de ofrecer mayor alcance y tolerancia al movimiento, aún y cuando el trabajador o el activo estén en movimiento.

“Las soluciones completamente wearable de Zebra ofrecen movilidad manos libres sin perder la capacidad de soportar condiciones de trabajo y rangos de temperatura extremos. En lo referido a la computadora equipable WT6000 y el escáner tipo anillo RS6000, es importante señalar que ambos comparten la misma batería PowerPrecision+ de Zebra, la cual ofrece energía para turnos completos e innovadoras herramientas de gestión de batería simplificada”, manifestó la ejecutiva.

En torno a la oferta de Boreal Technologies, que comprende marcas como: Zebra, Honeywell y Unitech, Fabian Audisio destacó los dispositivos Honeywell A700 de la línea Vocollect, “optimizados para tareas de alta rendimiento, en situaciones complicadas e industriales”. Según describió el vocero de Boreal, “los A700 permiten trabajar hasta 30 grados bajo cero, con alta vibración, duración de batería extendida, y lenguaje natural con doble micrófono de reducción de ruido ambiente”.

En lo específico, el terminal Vocollect Talkman A730 “contiene un escáner de corto alcance integrado, que permite a los trabajadores utilizar tanto la dirección por voz como el escaneo para optimizar al máximo el proceso de una forma ergonómica y wearable que evita a los trabajadores tener que utilizar un ordenador portátil. Es pequeño y fácil de desenfundar para el escaneo ocasional. Un trabajador puede incluso escanear con manos libres mediante comandos de voz activando el scanner, al mover cajas y pasando las etiquetas por el lector, mientras que el A730 reposa en la cintura del trabajador”, destacó el ejecutivo.

 

VOCOLLECT TALKMAN A700 SERIES

Producto Vocollect

El terminal Vocollect Talkman A700 Series contiene un escáner de corto alcance integrado, que permite a los trabajadores utilizar tanto la dirección por voz como el escaneo para optimizar al máximo el proceso de una forma ergonómica y wearable que evita a los trabajadores tener que utilizar un computador portátil. Es pequeño y fácil de desenfundar para el escaneo ocasional. Un trabajador puede incluso escanear con manos libres mediante comandos de voz activando el scanner, al mover cajas y pasando las etiquetas por el lector, mientras que el A730 reposa en la cintura del trabajador.

 

EL ESCÁNER EQUIPABLE TIPO ANILLO RS6000 

Prooducto Zebra

El escáner tipo anillo RS6000 de Zebra mejora el rango y la tolerancia de movimiento para ofrecer un escaneo rápido y preciso, independientemente del entorno. Y obtiene una batería hasta cinco veces más duradera que los dispositivos del mercado, además de un emparejamiento instantáneo y un modo que elimina la interferencia de wifi para lograr una implementación rápida, fácil y sin inconvenientes. Al combinar la computadora portátil WT6000 con el escáner tipo anillo RS6000 se ofrece a sus empleados la movilidad manos libres que necesitan para llevar la productividad a un nuevo nivel.

 

HONEYWELL 8680I RING SCANNER

Producto Honeywell

Wearable inteligente, es la solución de escaneo portátil más avanzada, ergonómica y de alto rendimiento de Honeywell que se usa por un lado y está diseñada para ayudar a las empresas a optimizar flujos de trabajo de gran volumen como picking, clasificación, almacenamiento y empaquetado para mayor velocidad y eficiencia con cada transacción. Este dispositivo, mejora los tiempos de transacción de los trabajadores hasta en 6 segundos para flujos de trabajo intensivos en escaneo. Su diseño liviano y ergonómico, hasta un 17% más liviano que los productos de la competencia, y la batería avanzada permiten un uso cómodo durante todo el día y deja las manos libres para manejar paquetes pesados.

Modificado por última vez en Lunes, 03 Diciembre 2018
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