Maria Victoria Moya

Maria Victoria Moya

Principal

(En la foto: (Izquierda a derecha) Alexis Farías, Jefe de Producción; Rafael Sepúlveda, Gerente de Operaciones; Cristián Saavedra, Jefe de Logística y Marco González, Jefe de Prevención de Riesgos)

reconocimiento de los consumidores y una invariable posición de liderazgo en la fabricación, distribución y comercialización de productos escolares, arte, manualidades y entretenimiento creativo, son algunos de los activos que la emblemática compañía Artel ha logrado tras 77 años de presencia ininterrumpida en el mercado chileno; trayectoria que se sustenta principalmente en la excelencia de sus productos y en férreo compromiso de cumplir con los niveles de servicio exigidos por sus clientes y consumidores.

En Marzo se realizó la primera sesión de este año y fue el momento propicio para analizar los avances de los objetivos de largo plazo definidos para los próximos 5 años y a la vez, establecer las grandes temáticas a desarrollar durante el 2016. Existe una gran satisfacción del grupo con los logros obtenidos hasta ahora y el rol activo que han tomado lo(a)s nuevo(a)s profesionales que se incorporaron el año pasado. Queremos destacar el esfuerzo y trabajo puesto al servicio del Council de Alba Rodriguez, Tomas Cox, Carmen del Pino, Mario Jorquera y Viviana Colazo.
Este 2016 nos hemos propuesto empezar a interactuar activamente con el entorno, acorde a nuestros principales pilares estratégicos: “Conectar, Compartir, Conocer y Construir”.
En relación a lo anterior, una de las primeras actividades que estamos desarrollando este año, y que nos tiene muy enfocados y motivados, es la organización junto a la revista Logistec del “Working Day Supply Chain Council”, seminario de nuestra disciplina que se enmarca dentro de Expo Logistec 2016, a desarrollarse el día 19 de Mayo a partir de las 14:00 horas y donde nuestros expositores y asociados buscarán compartir y discutir sobre materias de interés común con todos quienes participen.
Los temas a presentar y sus respectivos expositores serán:
Esperamos que estas charlas sean de gran aporte para los asistentes y nos dé pie para seguir participando en similares actividades en el futuro.
Por otro lado, les queremos contar que acabamos de lanzar nuestra página web www.supplychainchile.cl y nuestro grupo en LinkedIn, lo cual nos permitirá interactuar manera más fluida y directa con todo el medio logístico, tanto nacional como internacional.
Estamos realmente muy entusiasmados con la dinámica que estamos logrando como Council y prontamente les estaremos dando noticias de otras iniciativas en las que estamos ya trabajando.

Ya no basta con saber dónde están los móviles, hoy la industria necesita herramientas que les permita mejorar la operación de distribución, conocer sus parámetros para gestionar la etapa del transporte y también optimizar la experiencia del cliente final. El mercado ya no se limita al factor costo cuando se relaciona con estas herramientas sino que busca soluciones.
Una tecnología que perdura en el tiempo es una tecnología que se va adaptando y modernizando de acuerdo a los nuevos requerimientos. Este es el caso del GPS, herramienta que ingresó comercialmente con fuerza en el país hace más de 15 años como una alternativa de seguridad y una solución de control para la distribución en la industria logística.
Hoy, a casi dos décadas de comercialización, GPS es considerado una especie de “commodity” y la plataforma inicial para un sinfín de nuevas aplicaciones que hoy el mercado tiene a disposición de la logística en aras de poder “gestionar” el transporte y distribución con una clara visión del cliente., sea este una empresa de distribución o bien el cliente final.
Actualmente, existen tantas aplicaciones como necesidades en la industria. De la mano de los cambios y avances que ha experimentado la tecnología, las empresas de tecnología han desarrollado soluciones que ofrecen un valor para la gestión de las cadenas de abastecimiento, siempre con la finalidad de mejorar la operación, el servicio y disminuir los costos.
DESDE EL GPS A …
Para conocer el escenario actual de la tecnología, el gerente de Desarrollo e Innovación de Wisetrack, Rodrigo Serrano, aseguró que el GPS ha sufrido dos grandes cambios, desde sus inicios como una solución de ubicación de móviles.
Los cambios y evoluciones que ha sufrido esta tecnología han ido de la mano de la transmisión de los datos. Antes ese proceso se realizaba a través de radio o mensaje de texto, proceso que tenía dificultades ya que no eran redes creadas para transmitir datos. El cambio llega de la mano de las nuevas redes de celulares, las cuales eran más económicas y diseñadas para transmitir datos. Con esa revolución los equipos se achicaron, bajan los precios y se simplifica la forma de transmisión.
En otras palabras el ejecutivo aseguró que cuando uno habla de “GPS puro” se habla de ubicación solamente, sin embargo, hoy las empresas hacen AVL, usando GPS. “La clave hoy está en lograr un GPS con un equipo de comunicación integrado”.
Cada día es más importante para las compañías contar con información real y detallada de sus operaciones para poder tomar decisiones de forma acertada. En este sentido, contar hoy con un sistema de rastreo por GPS es normal para las empresas con trabajadores motorizados fuera de la oficina. Sin embargo, según Javier Cañestro, Business Development Director LATAM, TomTom Telematics, de manera creciente, el mercado está buscando soluciones que van más allá de la geolocalización.
“Actualmente los sistemas GPS permiten muchas aplicaciones de negocio, que van más allá de la simple geolocalización. Ejemplos son el aumento de eficiencia, la gestión y operación de flotas en tiempo real, o incluso establecer comunicación entre ellos. También puede contar con la generación de auditorías en tiempo real como parte de sus posibilidades”, manifestó Cañestro.
Una visión más crítica con respecto a la evolución de esta tecnología fue la manifestada por Sebastián Ojeda, CEO de Beetrack, quien afirmó que “el GPS comenzó con un mensaje de control, de ver dónde está el activo, el cual ha tenido hasta hoy, siendo una demostración de que ha evolucionado muy poco, quedando ajeno a lo que está pasando hoy en las calles”.
“Las tecnologías que tenemos hoy en día golpean al GPS que no han podido responder a las necesidades de las empresas y que estas nuevas soluciones han sabido ver. El GPS solo ha bajado su precio de venta sin incorporar atributos con los años”, detalló Ojeda.
GESTIÓN: LA NUEVA NECESIDAD DE LA INDUSTRIA
Conocer la ubicación de los móviles en las calles es un factor que puede ser de interés para la industria de Transporte, pero que poco aporta para las empresas mandates en distribución, quienes necesitan, hoy en día, herramientas que permiten ayudarlos a gestionar su operación, diseñando por ejemplo mejores rutas.
“Todo comenzó para saber dónde estaba y a qué velocidad iban los vehículos. Sin embargo, con el tiempo se han ido agregando sensores e información: sensor de temperatura, sensor de pánico, control de combustible. Pero todo continúa mejorando y hoy la Gestión de Flota es la clave”, comentó Serrano.
La visión clásica de un GPS, de acuerdo a Sebastián Ojeda, puede servir para la gestión operativa pero “no dice nada de la gestión de entrega”.
“El GPS son solo datos que en la práctica le importa solo a la empresa de transporte, pero poco interés tiene para el cliente final o para la empresa mandate, cuya finalidad es conocer cómo llega el producto, si se cumple con el cliente. Hoy el GPS cumple bien su función pero no da soluciones completas a la distribución y despacho”, afirmó el ejecutivo de Beetrack.
El mercado está buscando herramientas tecnológicas que “le permitan ofrecer valor agregado a sus clientes finales. Las tecnología ofrecen hoy a las personas la información y la seguridad que necesitan para desplazarse con confianza, mayor eficiencia y para mejorar los niveles de comunicación y gestión avanzada, lo que influye directamente en el crecimiento del negocio de los clientes, al permitirle prestar un mejor servicio, aumentar su productividad, generar más beneficios y garantizar su sostenibilidad, mientras mantiene la seguridad del personal en la carretera”, dijo el ejecutivo de TomTom Telematic.
Con todo, actualmente, la visión de la industria es gestionar una flota, un verdadero proceso de transporte, no un solo móvil; todo gracia a los equipamientos y a la inteligencia de los software.
“Todo va mejorando y eso abre un abanico de posibilidades para hacer más cosas. La clave está en la inteligencia de los software; y a la larga eso va marcando la diferencia entre las empresas de tecnología que componen este mercado”, aseguró Serrano.
LA INFORMACIÓN: LA ESTRELLA DE LAS SOLUCIONES
“Hoy es el dato analizado el que cobra fuerza”, recalcó el ejecutivo de Wisetrack; datos que hoy es posible analizar y hacerlo interactuar con otros sistemas como, por ejemplo, el sistema de ventas, despacho, entrega a domicilio o aplicaciones móviles.
Por su parte, Ojeda detalló su servicio, el cual se compone de una plataforma web, “donde las empresas pueden ver todo lo que pasa en las calles, somos los ojos de la empresa en la calle. Antes las empresas tenían sus etapas de ventas, luego en estado ‘EN RUTA’ hasta que se entrega el producto. ‘EN RUTA’ era un estado donde las empresas estaban a ciega, hoy es posible dar visibilidad a esta etapa”.
En tanto en TomTom Telematics hoy se enfocan en “mejorar la comunicación en las empresas, a través de una aplicación online que cuenta con la más alta seguridad del mercado. Esta plataforma cuenta con informes en línea muy completos e individualizables. La clave del éxito está en ayudar a los clientes a realizar una comunicación y organización de servicios controlada y ordenada”.
Sobre cómo se entiende el mercado de la tecnología, Serrano detalló que hoy se analiza “para qué uso la información, cómo la presento, cómo la analizó y quién es el usuario final. Hay dos grandes actores en esta industria: el transportista (que necesita sacar el máximo a sus camiones) y quienes contratan al transportista, cuyo objetivo es dar un buen servicio, porque eso a la larga marcara su posicionamiento en su mercado”.
Hoy no basta con vender un equipo o una tecnología, porque el mercado exige más y más. Hoy la industria necesita generadores e integradores de tecnologías para el transporte con una mirada amplía del mercado, potenciando el servicio al cliente que es lo que a la larga marcará la diferencia en la industria y por ende el éxito de una solución.
La tecnología debe tener una visión de innovación continua y ofrecemos soluciones pensando en los cambios del futuro con una clara capacidad de integración de datos a los diferentes softwares y aplicaciones con los que actualmente los clientes operan sus empresas.
SOLUCIONES DEL MERCADO
La clave del éxito de las empresas está en innovar. La tecnología hoy por hoy está a disposición de todos, sólo se puede marcar diferencia cuando se trabaja en ella en función de entrar solucione únicas en la industria y que se transformen en un valor agregado para las empresas que lo utilizan.
Para conocer las soluciones presenten actualmente en el mercado, los entrevistados dieron a conocer las características principales de sus soluciones.
WEBFLEET, plataforma que hace de buque insignia de TomTom Telematics, ofrece recursos tecnológicos que les ayudan a mejorar la rentabilidad; una aplicación online que cuenta con un alto estándar de seguridad del mercado. Esta plataforma cuenta con informes en línea y un panel de control claro que permite reducir costos, mejorar los niveles de servicio y aumentar la productividad.
A través de WEBFLEET “es posible contar con información de tráfico en tiempo real, análisis y definición de rutas, definición de alarmas de acuerdo a los parámetros del sistema y definiciones propias de negocio; comunicación entre el conductor y el back office para envío y recepción de órdenes y mensajes, información relacionada con estado actual de la flota, tiempos de viaje, información del estilos de conducción, indicadores de rendimiento como por ejemplo combustible, emisión de gases, planificar mantenciones preventivas e incorporar ciertos índices de evaluación de gestión que son relevantes para la gestión de flotas de cada industria”, describió el ejecutivo.
WISETRACK DISPATCHER: La importancia de acortar los ciclos de entrega y optimizar los movimientos logísticos ha llevado a la empresa a presentar esta plataforma que busca mejorar el control y la gestión de los procesos, entregar información a los clientes y maximizar la operación. Esta aplicación está orientada a la gestión de esquemas de transporte punto a punto y multipunto en donde, complementariamente al control de la ubicación del móvil, existe un control del proceso en sí y de los estados de los móviles según el proceso.
“Por un proceso previo de planificación Wisetrack Dispatcher permite controlar “lo real” versus “lo esperado”, detectando anomalías en el proceso, atrasos, sobrestadías, incumplimientos de itinerarios, etc. Permite además visualizar los distintos despachos asignados a los móviles, el estado de los mismos y de los camiones, controlando etapas como: salida de origen, llegadas y salidas de los destinos, retornos, disponibilidad, viajes con carga o sin ella, entre otros controles”, detalló Serrano.
Beetrack, a través de su software para transporte busca optimizar la operación de la empresa, mediante un seguimiento en línea, tanto de la flota como del detalle de las entregas en tiempo real. Los clientes pueden visualizar el lugar exacto donde se realizan los despachos, analizar en tiempo real qué está pasando con los envíos; aspectos importantes, ya que la trazabilidad de un producto mide el nivel de desempeño de entrega y controlar el rendimiento de cada uno de los transportistas. Otra de las gestiones que permite esta plataforma son las alertas en tiempo real, dando la posibilidad de gestionar y resolver los casos en que haya problemas en la recepción de las entregas. Finalmente, también el software permite enviar notificaciones vía SMS o correo electrónico para avisar el estado de los envíos.
“Con Beetrack ayudamos a nuestros clientes a reducir la incertidumbre en todo el proceso de control de gestión de sus entregas con un sistema de seguimiento en línea de despachos”, afirmó Sebastián Ojeda.

2015 estuvo marcado por la desaceleración del consumo a nivel nacional, que repercutió en los índices del transporte de carga aéreo. Un fenómeno que se extendió por toda la región Latinoamericana, que fue a la baja en los indicadores generales.

Martes, 01 Marzo 2016 21:00

EL ARTE DE MOVER ARTE

Cuando pensamos en una obra de arte, inmediatamente surge una suerte de valor espiritual y etéreo. No obstante, el arte existe en el plano terrenal y antes de trascender, antes de ser expuesto al público y generar emociones, ha debido pasar por diferentes procesos de manipulación y transporte; las obras han sido empacadas, almacenadas, subidas y bajadas de aviones, sometidas a múltiples procesos con el afán de que todos podamos interpretar su mensaje. A continuación presentamos a ustedes ese viaje, en el cual la logística también se transforma en una expresión artística. 

Las Tecnologías de la Información son hoy un pilar fundamental de la actividad logística, pero antes de su implementación los encargados de ‘tomar las decisiones’

La confianza de los consumidores es hoy por hoy el tema en boga, sobre todo a partir de los acontecimientos de 2015 que pusieron en entredicho el comercio nacional, debido a la denominada colusión de marcas. Por ello, el análisis de este índice fue abordado en diferentes estudios desarrollados por importantes consultoras, entre las cuales destacan Nielsen y GfK Adimark, resultados que a continuación presentamos, junto al punto de vista de sus realizadores.

WENEBS

No todas las novedades tienen el potencial de marcar la diferencia, al menos en cuanto a cadena de suministro se refiere; sin embargo, existen algunos avances tecnológicos que justifican con creces su inversión. La clave está en saber separar los hechos de la ficción, conocer las necesidades del negocio y las expectativas del consumidor y aproximarse a la innovación de la mano de la lógica, para hallar el equilibrio entre deseo y realidad.

Página 2 de 12

La Empresa

La revista del Management Logístico en Chile. Revista Logistec es el medio referente de la logística en Chile con 18 años de existencia. Producto de esto hemos desarrollado además, seminarios Internacionales de excelente nivel y gran convocatoria. El año 2010 realizamos nuestra primera Feria especializada en logística, hoy ya llevamos 5 versiones con el nombre de Logistec Show.

Noticias populares