sobredimensionada

El embalaje es una herramienta fundamental para la logística, ya que de éste depende que los productos lleguen en condiciones óptimas a destino, que el pago se realice en los términos acordados y que el cliente siga confiando en la empresa. Sin embargo, cuando se trata del traslado de Carga pesada, sobredimensionada o bienes industriales, es aún más importante, porque un correcto embalaje, además de proteger productos puede evitar accidentes de gran proporción.


Para que un embalaje cumpla su objetivo, éste debe cumplir con cuatro funciones básicas: contener, proteger, transportar y comunicar. En ese sentido, debe diseñarse para contener una cantidad específica del producto de manera eficiente, sin que tenga capacidad ociosa. Por el otro lado, debe estar diseñado de tal manera que el producto se mantenga en perfectas condiciones hasta que llegue al consumidor final. Para ello, deben considerarse condiciones de temperatura, humedad, riesgo de hurto, posibles fugas accidentales, daños por impactos, entre otras. Además, el diseño del embalaje debe ser fácil de manipular hasta que llegue al destino final.


Luis DasiNo obstante, todos estos resguardos cobran más importancia cuando la carga a transportar posee condiciones especiales; no convencionales debido a sus dimensiones, peso, a los factores de riesgo que implica su traslado y, por su puesto, a su valor. Este es el caso de las denominadas Cargas Especiales: cuya particularidad se liga al método de manipulación de la misma, durante su estiba, su traslado y descarga o desconsolidación.


Ahora bien, bajo la denominación de Carga Especial encontraremos diferentes ítems de productos clasificados en: carga de alta densidad; mercancía alargada; rollos pesados; maquinarias y partes; vehículos pesados y grandes; y carga general de gran tamaño. Dichas denominaciones tienen como factor común para su traslado el uso de un mix de aditamentos y materiales de embalaje y la especial precaución en la distribución del peso de la carga al interior del sistema de transporte (contenedores o plataforma). Lo anterior nos remite a un factor esencial relacionado con el traslado de este tipo de productos: el diseño de su embalaje tiene estricta relación con el sistema de transporte que se usará. Mientras que la implementación y adecuación del mismo (embalaje) se concretará a cabalidad al interior del contenedor o plataforma, dejando con ello, poco al azar.


UN EMBALAJE QUE RESISTE


Plataformas o cajas de madera, refuerzos y estructuras metálicas para trincado, bolsas de aire para absorción de impacto y films industriales son sólo algunos de los sistemas de embalaje que integran el mix de productos para el correcto traslado de este tipo de bienes, cuyo diseño y disposición “están orientados a soportar las inclemencias originadas por su manipulación con medios mecánicos y para evitar los efectos de vibraciones, choques, aceleraciones y aquellos que pudieran derivarse de la manipulación, transporte o almacenamiento de sus equipos”, explicó Esteban Marchant, Gerente General de Border Logistics, compañía especialista en este tipo de maniobras.


Al mismo tiempo, el ejecutivo explicó que “Este tipo de embalaje también debe apuntar a contener daños relacionados con factores ambientales, tales como la humedad, lluvia, condiciones térmicas adversas que podrían, por ejemplo, generar detrimento u oxidación en maquinarias. Este tipo de resguardo debe tenerse en cuenta, sobre todo, si la carga viajará por varios días. En este tipo de industria el tiempo de traslado es un factor de vital importancia”, destacó.


esteban marchantConsecuentemente, Luis Dasi, Jefe de Operaciones del Operation Department de Atlas International Movers Chile, está convencido que con los productos de gran tamaño se debe tener un cuidado igual o mayor que los frágiles, de ahí que “el embalaje cumpla un rol fundamental sobre todo en una pieza de gran envergadura y peso. Y es que no por el hecho de que sea una maquinaria pesada o un producto de gran tamaño se puede trasladar sin tomar las precauciones correspondientes, por el contrario, se debe dedicar más tiempo y tener mayor cuidado, ya que cualquier error puede provocar no sólo un daño a la mercadería, sino también un grave accidente al personal que lo manipule, teniendo en cuenta que por lo general, el peso mínimo de este tipo de carga es de 200 kilos y puede llegar hasta 40 o 50 toneladas”.


Sobre el punto anterior, Dasi agregó que si los sistemas de embalaje son importantes durante el traslado de este tipo de carga, “la verificación de las posiciones de apoyo y proporcionar un sistema de amarre acorde a su tamaño y peso, es un factor decisivo. Actualmente las compañías navieras tienen contenedores que facilitan bastante este tipo de carga sobredimensionada, aun así se deben tomar las providencias necesarias para que su traslado sea lo más seguro, no olvidemos que en un barco el movimiento es fuerte y el tránsito a un destino por muy cerca que sea, al menos lleva 15 a 30 días, por tanto no se debe ejecutar el trabajo a la ligera, hay que tener conciencia que son muchas las personas expuestas y corren un riesgo vital al manipular un producto de este tipo”.


¿CÓMO ES EL EMBALAJE PERFECTO?


Pero, ¿Cómo saber cuál es el embalaje adecuado? Y ¿Qué características debiera tener? En este contexto, lo primero a tener en cuenta es el tipo y las características del producto, ya que los embalajes no son estándar y deben ser diseñados a medida de los requerimientos del cliente.


“Todo depende del producto, si por ejemplo estás trasladando una maquinaria, ésta debe ir con la madera adecuada y resistente que sea acorde al peso y volumen para que la pueda tomar cualquier montacarga y no sufra daño, además tiene que ir con el embalaje interno apropiado para que no se produzca humedad. En definitiva, tiene que haber un embalaje, y una madera que pueda resistir el peso de la mercadería que estás transportando, acá ya encuentras dos consideraciones de importancia”, señaló el Gerente General de Border Logistics.


Así también concuerda el Jefe de Operaciones de Atlas International Movers Chile: “Las características de embalaje para este tipo de traslado dependerá única y exclusivamente de la pieza, en ese sentido, es importante saber con exactitud su peso bruto, de ello dependerá la fabricación de su base o piso, el cajón a confeccionar, etc.”.


A este respecto, el experto explicó que la confección de cajones de embalaje se realiza, generalmente, con madera de corteza en diferentes dimensiones (según se requiera) estas son certificadas según la norma NIMF 15 cumpliendo estándares internacionales,  también se utilizan tableros estructurales, Film paletizador, silica gel (anti humedad) y otros insumos necesarios que el embalaje amerite”.


Las dimensiones del producto también es un factor a considerarse, explicó Dasi, “a fin de que toda la pieza quede totalmente cubierta y protegida. Posteriormente se verifican los apoyos principales de la máquina, es decir, en dónde se concentra su mayor peso, para luego inspeccionar qué tipo de fijación se usará para ajustar el producto a la tarima”.


¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES?


Los clientes por lo general, no piden más que lo que pide cualquier cliente en otro ámbito, es decir que el servicio sea seguro, eficiente y a un costo moderado.


“Por eficiente, nos referimos a que el producto llegue sano y salvo a destino, es decir, en las mismas condiciones como comenzó su viaje. Hoy los clientes nos piden que el embalaje sea específico para el producto que ellos nos encargan que traslademos. Además, nos piden que sea seguro y fácil de manipular. En ese sentido, nosotros garantizamos que los productos lleguen en las mismas condiciones que están saliendo”, señaló Esteban Marchant.


Para Luis Dasi, de Atlas International, lo importante es la confiablidad y profesionalismo al momento de ofrecer un servicio. “En relación al embalaje los clientes siempre nos preguntan lo mismo, ¿cómo es el sistema de embalaje?, ¿cómo se protegen los productos cuando son delicados y tienen mucho valor?, poder responder dichas interrogantes con la experiencia y el valor de un trabajo respaldado y certificado es una norma”.


EMBALAJE NACIONAL VS. EMBALAJE EXTRANJERO


Si bien en la mayoría de los temas de logística, Chile está bastante más atrasado que los países desarrollados, pareciera ser que en temas de embalaje nuestro país está en un buen nivel y puede competir de igual a igual con un país del norte de América o europeo.


“Puedo afirmar que en Chile estamos a la altura de los países desarrollados en materia de embalaje de cargas especiales. Hoy en día existe un amplio mix de productos para realizar un servicio de primera calidad. No obstante, es importante que los clientes que requieren este tipo de servicios tengan en consideración que los materiales e insumos de embalaje, tienen un alto valor, ya que lamentablemente nuestro país importa este tipo de productos lo que encarece toda la cadena. En este punto aún estamos al debe”.
Quizás el único desafío que tienen las empresas en Chile en esta materia es en el tema del etiquetado de los embalajes, nos cuenta el Gerente General de Border Logistics:


“En general los embalajes son muy parecidos a los de países desarrollados, lo que cambia un poco es la calidad de madera con que llegan, pero en Chile hacemos un embalaje de muy buena calidad. No obstante, lo que falta desarrollar es el tema de los etiquetados en los embalajes, que integren los detalles de la madera, el nombre del cliente, que diga que la mercadería es frágil, que tiene que ir hacia arriba o que requiere algún cuidado específico. Nosotros hacemos este tipo de etiquetado en nuestros embalajes al igual que otras empresas, pero aún no está institucionalizado en todas las compañías. En Europa, en cambio, este tema lo hacen perfecto, el cajón viene sumamente etiquetado. En ese punto nuestra industria es deficiente.”


Sobre este punto, cabe destacar que el embalaje también tiene un rol en la promoción de ventas, es decir, debe cumplir ciertas exigencias tales como: el etiquetado, instrucciones de uso, idiomas requeridos, así como las advertencias necesarias sobre su almacenamiento o manipulación. De este modo, como instrumento de comercialización, debe tener un diseño visual atractivo y funcional para brindar al consumidor una imagen que le facilite su identificación y diferenciación de la competencia.

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