Un evento significativo en la historia de una empresa o de una industria es siempre una excelente oportunidad de análisis y reflexión. Desde sus inicios, el denominado “ciberday” se ha tornado para muchas compañías del sector logístico en un evento de importancia, rico en experiencias que dan pie a mejoras operativas y estratégicas. DESCARGA COPIA EN PDF


Lo propio ha sucedido tras el último evento online que ha generó en el sector Supply Chain una suerte de catarsis que ha llevado a las empresas participantes a una revisión y análisis de su operación y de los conflictos que se suscitaron; problemáticas principalmente relacionadas al incumplimiento en las fechas de entregas y la falta de stock.


Estos aspectos apuntan directamente a la gestión logística, y los ejecutivos y profesionales del área han debido “tomar el guante”, enfrentar los cuestionamientos y asumir la tarea que significa trabajar para un consumidor online.


Esta suerte de introspección que ha hecho la industria, en torno al mayor evento del comercio electrónico nacional, por ciento nos deja un sentido de optimismo de cara al futuro, puesto que esta revisión implicaría cambios en la gestión de cara un mejor desempeño. La profesionalización de cada uno de los actores, la implementación de nuevas tecnologías y el reconocimiento a la importancia que tiene la calidad de servicio nos hacen pensar que, a corto plazo, el sector logístico chileno dará un nuevo y gran salto, en aras de mejorar la eficiencia de las operaciones.


Sin embargo, no solo es la industria logística relacionada al e-Commerce la que está en un momento crucial, sino también la vinculada a la industria exportadora (factor clave para el éxito económico del país). Esta última industria se ve enfrentada a un alza en las operaciones, lo cual pone sobre el tapete las dificultades con las que opera. Infraestructura, complejidades laborales, el clima y los costos en transporte son solo algunos de los aspectos con lo que debe lidiar el sector.


En ambos casos, el reconocimiento de los errores, deficiencias y dificultades son el primer paso para cambiar y analizar las proyecciones que tiene este sector. Es el momento en que la industria debe asumir el compromiso que la economía chilena y los consumidores le exigen. DESCARGA COPIA EN PDF

Modificado por última vez en Miércoles, 25 Julio 2018
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