Factores críticos de éxito para la implementación de S&OP

“Sales & Operation Planning” o Planeación de Ventas y Operaciones es un concepto que tiene sus inicios hace más de dos décadas, pero que en recientes años ha cobrado una gran relevancia entre ejecutivos de primer nivel. 

El primer paso para asegurar el éxito de la implementación de S&OP (al igual que cualquier otro nuevo modo de trabajo) consiste en tener todos los elementos del proceso. Como en la ejecución de cualquier otro proceso de gestión, los beneficios del S&OP son más claros en elementos de la coordinación del trabajo colectivo, los cuales terminan impactando fuertemente en los resultados del negocio.

Paola Núñez es alta ejecutiva mexicana y atleta de alto rendimiento. Tiene 43 años de edad, es Licenciada en administración graduada de la Universidad del Valle de México, Maestría en Administración CEMEX-ITESM, tiene certificaciones en logística por SINTEC y en seguridad alimentaria-cadena de frío, HACCP, CTPAT, FSMS (Food Safety Management System) y AIB International. Es ganadora del Premio Nacional de Logística del 2018, el cual es el máximo reconocimiento del Sector de Logística en México ya que es otorgado por la Secretaría de Economía y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, así como de la Asociación de SOY LOGÍSTICO.

 Importante trayectoria profesional en grandes compañías multinacionales como: INDITEX, CEMEX, VASCOR/APL LOGISTICS, DRISCOLL´S, L´ORÉAL y grupo DANONE, en donde logró implementar proyectos que redujeron de manera significativa costos en la operación, la mejora sustancial en el nivel de servicio, tiempos de entrega, cobertura, logística inversa e implementación de sistemas de visibilidad de las operaciones logísticas en tiempo real, con un crecimiento rentable a través de estrategias de clientes y operaciones.


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