“La unión hace la fuerza”. Esta frase engloba uno de los ejes que motiva a la empresa: Potenciar a las Pymes transportistas mediante la colaboración, entregándoles herramientas tecnológicas para competir en el mercado. Como un símil al servicio de UBER, SYNCRO se ha transformado en una exitosa plataforma para el transporte de carga en el país, entendiendo el modelo como la unión de dos punta: generadores de carga y Pymes de transporte, incorporando tecnología móvil y Data análisis.


Guido 002Nos encontramos en un momento donde la economía colaborativa se ha posicionado como punta de lanza de un nuevo impulso comercial y empresarial en Chile. En esta línea, las tecnologías móviles e Internet han conformado una herramienta de impulso a nuevas formas de interacción comercialmente, donde la relación entre quienes ofrecen un servicio y aquellos que tienen una necesidad es directa.


En esta dinámica, la economía colaborativa es un sistema centrado en la colaboración y ayuda mutua entre las partes involucradas, cuyos beneficios y alcances son aún materia de análisis para muchos expertos. Mientras se estudia y define su penetración e impacto en el mercado, la empresa nacional SYNCRO LOGISTICS va a la vanguardia y ha puesto en marcha su exitosa plataforma de colaboración para la industria del transporte de carga.


Así, SYNCRO LOGISTICS se ha transformado en la primera empresa en Chile que mediante el uso de tecnología móvil, data análisis y una red de transportistas con estándar certificados, ofrece un servicio de transporte de carga a todo el país con importantes ahorros en costos versus un transporte tradicional.


Guido Alarcón, Gerente y Fundador de la empresa, detalló que “este es un modelo colaborativo que se entiende como la unión de dos puntas, generando beneficios para ambos. De ahí se desprende nuestro nombre, SYNCRO, que viene de sincronizar. Por una parte ofrecemos a cada cliente eficiencia para reducir sus costos de transporte, seguridad en la estandarización de los equipos, tracking y servicio; y por otro lado, generamos a cada transportista una utilización optima de sus activos, disminuyendo la capacidad ociosa de su operación”.


LOGÍSTICA INTELIGENTE


De la mano de la tecnología, SYNCRO LOGISTICS se ha centrado en promover una logística inteligente, cuyos pilares son la eficiencia, confianza y la sustentabilidad de su modelo de negocios.


Hemos sido testigos del éxito que UBER ha tenido en Chile, basado fundamentalmente en el cruce de oferta y demanda. Un chofer, un automóvil y una persona que necesita ser transportada son las cualidades básicas para entender el éxito de dicha aplicación. Ahora bien, este modelo es el que SYNCRO extrapola al transporte de carga, donde es posible contactar a empresas de transportes pequeñas y medianas con empresas generadoras de carga que necesitan trasladar sus productos, generando ahorros de hasta un 30% más que un proveedor tradicional.


“Nuestro objetivo es reducir los costos logísticos a nuestros clientes, accediendo a una red de empresas de transporte con altos estándares de calidad, seguridad y experiencia”, agregó Alarcón.

Syncro Logistic


El éxito que ha tenido la empresa, con menos de un año de presencia en el mercado, se explica gracias a las oportunidades de crecimiento que ven las empresas transportistas en la optimización de sus espacios de carga y capacidad ociosa, mejorando así la eficiencia de sus operaciones y la utilización correcta de sus activos.


“Revolucionamos el transporte de carga tradicional, utilizando retornos y capacidad ociosa de miles de transportistas de alta calidad y flexibilidad que ponemos a disposición de las empresas, añadiendo un sistema tracking por GPS en tiempo real, un ejecutivo para coordinar las operaciones y una App para cada transportista, permitiendo así agilidad y flexibilidad en cada operación”, describió el Gerente.


Durante los últimos 6 meses, SYNCRO LOGISTICS ha mantenido un crecimiento sostenido, registrando más de 200 cargas mensuales con una flota de más de 400 camiones con operaciones de Arica a Coyhaique.  


CALIDAD DE SERVICIO


La aplicación que ha desarrollado la empresa y que ha puesto a disposición de transportistas y generadores de carga le ha permitido entregar un servicio de calidad, sustentado en la tecnología y con un eje en la información y la seguridad de la operación (datos sobre la carga, distancias, estándares y requerimientos especiales).


En cuanto a los pilares que sustentan este servicio, el ejecutivo resaltó las características centrales de estos 4 factores: “Eficiencia: se genera un ahorro de hasta 30% en el costo de su transporte terrestre. Seguridad: la flota de camiones a disposición cuenta con estándares de operación certificados; Agilidad: la aplicación pone a disposición un equipo en minutos y Tracking de Carga: el generador de carga tiene la certeza de dónde están los productos transportados.


¿Cómo funciona en la práctica este sistema? “Los transportistas se inscriben y luego pasan por un proceso de selección y estandarización para mantener un óptimo nivel de servicio, ya una vez aprobado pueden usar nuestra plataforma. Por otra parte, a cada empresa se le asigna un ejecutivo de operación quien recibe cada solicitud de carga, lo ingresa al sistema y éste se despliega a los transportistas según el estándar y ruta requerida en el servicio; una vez que los transportistas acepta la carga el ejecutivo de SYNCRO confirma que los equipos estén disponibles para el requerimiento del cliente y con esta confirmación se envían los datos a cada empresa manteniendo un control hasta la entrega de los productos en destino”, detalló el ejecutivo.


CONFIANZA: CLAVE PARA LA COLABORACIÓN


La confianza es el pilar fundamental de este servicio, donde la asignación de un ejecutivo de operaciones que programa, apoya y gestiona cada servicio desde el punto de carga hasta la entrega a destino es reflejo del compromiso de SYNCRO con sus clientes y sus operaciones. “Las partes involucradas en cada proceso confían en nosotros y eso nos da la seguridad para operar”, agregó el Gerente y Fundador.


Otro factor destacado del servicio de la empresa es su carácter sustentable, ya que gracias a la utilización del sistema de optimización de rutas y retornos se evita la incorporación de miles de toneladas de CO2 a la atmósfera. Igualmente, “generamos la oportunidad de carga a cientos de pequeños transportistas de primer nivel, aumentando sus márgenes y rentabilidad”, enfatizó Alarcón.


Con la confianza que entregan los buenos resultados, la empresa se proyecta de cara al segundo semestre de 2017, llegar a los 1.000 equipos disponibles en operación, contar con la certificación  del servicio bajo Norma ISO 9001, y comenzar operaciones en Argentina y Brasil para fortalecer el transporte internacional de productos.


“Nuestra visión es ser reconocidos por un nivel operacional de excelencia. El foco nuestro no es generar ingresos a partir del modelo operacional de retorno, sino que nuestra propuesta es generar oportunidades a los transportistas, potenciando a las Pymes para que puedan competir con las grandes empresas en igualdad de condiciones, por ejemplo, con la incorporación de tecnología a sus procesos”, comentó el ejecutivo.


Así, la clave de este sistema de colaboración está en crear nuevas oportunidades de crecimientos a la red de transportistas, optimizando el espacio de carga y capacidad ociosa, mejorando la eficiencia de sus operaciones y utilización de activos.


“Estamos convencidos de que la unión hace la fuerza”, concluyó Guido Alarcón.

Modificado por última vez en Martes, 26 Septiembre 2017
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