Crecer en armonía con el medio ambiente es la clave de la sustentabilidad empresarial. En esta dinámica, los actores logísticos tienen entre sus principales desafíos imprimir a sus procesos un sello sustentable y amigable con el medio ambiente, considerando que éstos tienen un alto impacto a nivel social y medioambiental.


La imagen empresarial y los ahora cuantificables beneficios son algunos de los aspectos que salen al tapete al momento de hablar de sustentabilidad, concepto que se ha consolidado como una estrategia mundial concreta.  Ya la sustentabilidad dejó de ser un misterio o una tendencia, y constituye hoy una realidad en el mundo empresarial moderno. Cabe recordar que la sustentabilidad asomó, en primera instancia, como una intención que para muchos se relacionaban con ecología, lo que no es certero, ya que la sustentabilidad tiene diversas aristas que la componen: medio ambiente, sociedad y rentabilidad, entre otras.


A nivel puramente conceptual, si se quiere, el denominado modelo empresarial “sustentable” implica –literalmente- que se pueda sostener.  Por lo tanto, sólo aquellos negocios que puedan respetar el entorno, generar beneficios a la sociedad y con ello obtener un retorno de su inversión, podrán lograr esa meta… Sólo ellos podrán llamarse sustentables.


Un sector más implacable asegura que las empresas que no adopten una estrategia amigable con el ambiente están destinadas al fracaso. Esta premisa cobró fuerzas en los últimos años donde muchos mercados valoraron a las compañías que asumían esta tendencia, lo que se fue transformando en un sello comercial que arrojó beneficios transaccionales para muchos, asumiendo esta práctica como un requisito para ingresar a determinados mercados.  


Sin embargo, la clave de todo está en que las empresas deben ser eficientes económicamente y, al mismo tiempo, ambientalmente responsables. El Instituto Internacional para el Desarrollo Sustentable fue más allá en la definición y sentenció que el desarrollo sustentable para una empresa significa: “adoptar estrategias de negocio que cumplan con las necesidades de la organización y sus accionistas, al tiempo que protegen, mantienen y mejoran los recursos naturales y humanos que se necesitarán en el futuro”.


Por su parte, la Conferencia de las Naciones Unidas Sobre Comercio y Desarrollo (UNTAC) propuso una definición de negocio sustentable como: “aquel que deja el ambiente, al final de cada periodo contable, igual o mejor que al principio del mismo”.


Importantes son estas definiciones al momento de diseñar una política de sustentabilidad al interior de las empresas. Considerar las distintas variables y modos de aplicar, lo que para algunos lamentablemente sigue siendo solo teoría, es fundamental para el éxito y reconocimiento de una empresa o sector industrial de cara a la sociedad.


La sustentabilidad empresarial se traduce en un reto a la innovación, a la creatividad y a la experimentación de nuevas formas de producir y hacer negocios y la industria logística no ha estado exenta de esta nueva era del quehacer empresarial, una era más amigable con el entorno y no por eso menos rentable.


Considerando lo anterior, y como ya es tradición, Revista Logistec preparó para esta edición un nuevo Estudio/Encuesta que busca conocer el estado de la sustentabilidad en los procesos logísticos. Para lo anterior, se elaboró un mix de preguntas que fueron enviadas a importantes ejecutivos de la industria logística nacional, cuyas respuestas arrojan interesantes datos sobre esta materia.


A través de la encuesta denominada: “Estado de la Sustentabilidad en los Procesos Logísticos”, compuesta por quince preguntas, se puede conocer más a fondo la real penetración de este concepto en la industria logística nacional o cómo algunos han iniciado un camino de sustentabilidad. Los resultados, que a continuación se presentan, le sorprenderán.


DATOS GENERALES DE LOS ENCUESTADOS


Para ahondar en los resultados que arrojó la encuesta de Revista Logistec es necesario conocer cuál es el perfil de los ejecutivos que respondieron el estudio y a qué tipo de empresas pertenecen. En esta línea, tenemos que de los encuestados que participaron en el Estudio, un  33,3% pertenece al sector de Consumo Masivo, mientras que un 26,6 % pertenece al segmento de  “Operadores  Logísticos” y un 6,7% se identificó como parte del sector de “Transporte de Carga”. En tanto, el 33% restante se identificó en la opción “otra actividad”.


Para tener una visión general del mercado, además, la encuesta clasificó a las empresas a las que pertenecen los encuestados según su tamaño, ya sea en términos de facturación como de número de personas. En el primer ítem, tenemos que el 33% de los encuestados aseguró que sus empresas tienen un nivel de facturación de “Más de mil millones de pesos”, seguido con un 26,7% por aquellos que se ubicaron en un nivel de facturación que va “Entre 100 y mil millones de pesos”. A su vez, un 13,3% se ubicó en el nivel de facturación que va desde los “10 a 100 millones de pesos”, al tiempo que  un 26,7%, no informó acerca de este ítem.


¿En qué rango de cantidad de empleados se encuentra su compañía? Siguiendo en la línea de conocer a las empresas que respondieron, el estudio clasificó a las compañías de acuerdo al número de empleados con el que cuentan. Los resultados en este ítem establecieron que casi la mitad de los encuestados (47%) aseguraron contar con “101 a 500 colaboradores en sus empresas; mientras que un 27% dijo contar con más de 500 trabajadores. En tanto, un 20% se ubicaron en el rango de 1  a 50 colaboradores y, finalmente, un 7% se ubicó en la alternativa  “51 a 100 empleados”.  


¿Y LA SUSTENTABILIDAD ESTÁ PRESENTE EN TU EMPRESA?


Una vez establecidos los parámetros generales de la encuesta, ahondaremos en la importancia que ha tenido la estrategia sustentable al interior de las compañías y cómo ha penetrado esta tendencia en la industria chilena. De modo sorprendente, los resultados obtenidos en esta encuesta nos muestra una realidad chilena discordante con lo que vemos a nivel mundial, donde la sostenibilidad en una realidad concreta al interior de las empresas y una forma de proyectar el crecimiento económico futuro de las compañías.


¿Su empresa ha incluido en su planificación alguna estrategia de sostenibilidad? Esta es, sin duda, una de las preguntas más importantes del estudio, dado que refleja el nivel de concientización que existe en las empresas nacionales con respecto a la sostenibilidad como parte de la estrategia empresarial. Frente a esta pregunta, el 60% de los encuestados señalaron que NO existe en su planificación una estrategia de sostenibilidad, mientras que el 40% restante aseguró que SI cuenta con esta planificación.


¿Cuenta la organización con una política formal sobre el cuidado del medio ambiente? En la misma línea de la pregunta anterior, la encuesta profundizó esta vez en el “cuidado del medio ambiente”, propiamente tal, como inquietud de las empresas. Esta interrogante nos deja entrever una preocupante realidad, ya que hoy por hoy –de acuerdo a las respuestas de los entrevistados- el 67% no cuenta con una política formal del cuidado del medio ambiente, mientras que un 33% restante afirmó que SÍ cuenta con esta política.


¿Su organización cuenta con un responsable de la Gestión Ambiental o cargo afín? Para ser realmente efectiva, toda política o estrategia al interior de una compañía necesita de lineamientos claros y procesos encabezados por un líder capaz de concretar los puntos establecidos en las planificaciones. En esta línea, asoma como eje central el responsable de la gestión ambiental (o cargo afín), como aquel ejecutivo capaz de encabezar esta estrategia con una visión clara sobre la importancia de concretar y posicionar a su compañía como un actor empresarial sustentable.

 
Los resultados ante esta pregunta fueron categóricos. El 67% asegura no contar con un responsable al interior de la empresa en esta materia y el  33% afirma que ya cuenta con un líder en esta área. Estos indicadores nos dejan entrever que aún hay trabajo que realizar para que las empresas inicien un camino de sustentabilidad.

   
¿Existe en su organización una tendencia a incorporar mejores prácticas relacionadas con la sustentabilidad ambiental? Al igual que la pregunta anterior, ésta interrogante busca conocer si esta estrategia ha sido asumida en las empresas. Los resultados obtenidos nos demuestran que -a pesar de que la pregunta anterior arrojó que en más de un 60% no existe un líder en esta área- el 47% de los encuestados asegura que “Sí” existe la tendencia de incorporar mejores prácticas relacionadas a la sustentabilidad.  Mientras tanto, un 27% reconoce que “No” y un 27% responde que “No Sabe”.


 AÚN QUEDA TRABAJO


¿En su organización se realizan una o más prácticas de Sostenibilidad en los procesos u operaciones de Transporte? A diferencia de las preguntas anteriores, aquí los entrevistados tenían respuesta de selección múltiples. Las alternativas presentadas a los encuestados fueron: Optimización de ruteo, Mejora eficiencia consumo de combustible, Capacitación de choferes, mantenimiento preventivo de unidades, Control de manejo, Otros.


Tras analizar los datos obtenidos, podemos señalar que la mayor votación sobre en qué procesos u operaciones de Transporte se realizan práctica de sostenibilidad la obtuvo la “Optimización de Ruteo”, seguido estrechamente por el “Mantenimiento preventivo de unidades” y el “Control de manejo”. Más abajo asomaron la  “Eficiencia en el consumo de combustible” y la “Capacitación de choferes”.

 

¿Su organización ejecuta alguna de las prácticas de Sostenibilidad descritas en sus Centros de Distribución y/o Bodegas? El mundo del almacenamiento no ha estado ajeno a esta tendencia mundial (sostenibilidad). Es así como el estudio buscó conocer cuáles han sido las principales medidas asumidas por las compañías chilenas en esta materia. A través de la selección múltiple, los encuestados se inclinaron por tres alternativas: La “Gestión de Residuos”, seguido por el “Uso racionado de Energía Eléctrica” y la “Aplicación de Norma LEED”. Asimismo, las alternativas que le siguen (en orden de votación) fueron: “Uso racionado de Agua”, “Iluminación Natural”, “Uso racionado de Gas” y finalmente, la “Minimización de Ruidos”.


¿Su organización ha adoptado metodologías de medición de la huella de carbono? Los resultados frente a esta consulta nos permitieron establecer una problemática particular: el desconocimiento de los ejecutivos en torno a las estrategias que sus empresas desarrollan en relación a la sustentabilidad. Así,  tenemos que un 47% de los encuestados aseguraron NO SABER si su empresa tenía alguna metodología de medición de la Huella de Carbono. Mientras que igual porcentaje obtuvo la alternativa “NO”. Sólo un 7% aseguró que su organización ha adaptado alguna medida en esta materia.

 

¿Su organización genera reportes de sustentabilidad? En base a los resultados de las preguntas anteriores, era predecible que ante esta preguntas la mayoría de los entrevistados aseguraran qué sus empresas no cuentan con reportes periódicos de sustentabilidad y los resultados así lo demostraron, ya que un 47% declaró que “NO” se realizan estos informes; mientras que un 27% NO SABE si se hacen. Más atrás, asoma con un 13% de las preferencias la opción “SI” y con igual porcentaje la alternativa “SE ESTÁ TRABAJANDO”.

 

¿Su organización ha adoptado Normas de Gestión relacionadas con la sostenibilidad? Actualmente, una de las normas de mayor relevancia a nivel empresarial son la serie de normas ISO 14000 que corresponden a un conjunto de normas internacionales publicadas por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que incluye la Norma ISO 14001 que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma ISO 14000 es aplicable a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental.


Está interrogante buscó conocer si estás u otras normativas están presentes en las empresas nacionales y sus resultados fueron categóricos: Un 80% afirmó que “NO” cuenta con ninguna norma de gestión relacionadas con la sostenibilidad y sólo el 20% de los encuestados sostuvo que “SI”.

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La Empresa

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