Los eventos Cyber y Navidad son, para las peque\u00f1as y medinas empresas, eventos determinantes que pueden llegar a definir su negocio el resto del a\u00f1o. Inmersos ya en la vor\u00e1gine de fin de a\u00f1o, resulta importante reconocer ciertas claves que estas empresas no deben perder de vista para sacar alcanzar la mayor rentabilidad en esta determinante temporada. \u00a1Conozcamos algunas de ellas!<\/p>\n
Inicia octubre y con ello la cuenta regresiva para los eventos de consumo m\u00e1s importantes del a\u00f1o, espec\u00edficamente, los reconocidos \u201cCyber day\u201d y Navidad. Para las Pymes, tanto aquellas con venta f\u00edsica como online, el alza de la demanda en este periodo es cr\u00edtica, ya que una exitosa gesti\u00f3n de ventas puede ser definitiva para el negocio, sobre todo en el actual escenario recesivo, marcado por el alza de la inflaci\u00f3n, el incierto panorama econ\u00f3mico y el alto precio del d\u00f3lar; todos factores que deben mantener en alerta a emprendedores y due\u00f1os de peque\u00f1as y medianas empresas a la hora de planificar su inventario y la operativa log\u00edstica de cara a sus consumidores.<\/p>\n
Pero \u00bfC\u00f3mo se deben preparar las medianas y peque\u00f1as empresas para enfrentar esta decisiva etapa?, de hecho, existen ciertas claves a considerar, las que a continuaci\u00f3n abordaremos.<\/p>\n
ESTRATEGIAS DE VENTA: DESDE EL INVENTARIO AL CANAL F\u00cdSICO Y VIRTUAL<\/p>\n
\u201cNo puedo crecer en ventas y pedidos si no tengo inventario para cubrir la demanda\u201d, esta premisa que parece b\u00e1sica es para muchas Pymes una problem\u00e1tica real. Anticiparse adecuadamente a la demanda es tarea esencial para para tener procesos de venta exitosos en la temporada de mayor consumo; y para llegar con un mix de productos acorde con la demanda proyectada, y evitar as\u00ed incidencias negativas, tales como: el sobre stock o el incumplimiento de la promesa de compra.<\/p>\n
En torno al proceso de planificaci\u00f3n de la demanda y el inventario, cabe destacar que los procesos y plazos de importaci\u00f3n son determinantes para las peque\u00f1as y medianas empresas. en esta, expertos de KLog.co ha destacado que aquellas Pymes cuyo inventario es importado est\u00e1n en la fecha l\u00edmite para programar el env\u00edo de mercader\u00eda desde los mercados for\u00e1neos. Indicando que \u201ces importante estudiar bien los costos, ya que quedar con sobre stock para el per\u00edodo de verano no es bueno, dado que las compras bajan rotundamente los meses post navidad\u201d.<\/p>\n
En este plano, desde KLog.co sostienen la importancia de \u201cconsiderar los tiempos de importaci\u00f3n\u201d, y siguieren \u201ccomparar y escoger adecuadamente, asegur\u00e1ndose de la capacidad y de las rutas disponibles de las navieras, ya que pueden ocurrir posibles cancelaciones, retrasos, aumentos en las tarifas o aplicaciones de recargos\u201d. En ese sentido, la recomendaci\u00f3n de los expertos es comenzar desde ya a planificar con anticipaci\u00f3n los env\u00edos para evitar estas eventualidades en los negocios.<\/p>\n
Un aspecto intr\u00ednsecamente relacionado a la planificaci\u00f3n del inventario (y la demanda) es la definici\u00f3n de la gesti\u00f3n de venta. En este plano, los emprendedores y Pymes de deben tener clara su estrategia comercial, definiendo la participaci\u00f3n de los canales de venta (si tienen m\u00e1s de uno) dado que ello tendr\u00e1 implicancias en su log\u00edstica \u201caguas abajo\u201d.<\/p>\n
La definici\u00f3n de los canales de venta que se dispondr\u00e1n de cara al consumidor tendr\u00e1 implicancias directas-por ejemplo- en materias como el almacenamiento log\u00edstico y en la definici\u00f3n de las alternativas de entrega, tales como el despacho a domicilio o la recogida en tienda, si se trata de Pymes con canal e-Commerce. En este punto espec\u00edfico, aquellos peque\u00f1os y medianos comercios que optan por el canal virtual o tienen una estrategia de venta \u201ch\u00edbrida\u201d deben poner especial atenci\u00f3n en su estrategia de \u00faltima milla, a fin de brindar una experiencia de entrega exitosa, un eslab\u00f3n que a fin de cuentas resulta ser -incluso- m\u00e1s relevante que la experiencia de compra misma.<\/p>\n
A partir de lo expuesto, resulta relevante que las Pymes desarrollen una red de distribuci\u00f3n acorde a sus requerimientos, generando alianzas con proveedores de \u00faltima milla que act\u00faen como partners estrat\u00e9gicos para su negocio. En este contexto, cabe destacar que a partir de la pandemia los emprendimientos relacionados a servicios de delivery y de \u00faltima milla experimentaron un importante crecimiento, a consecuencia del incremento de las ventas e-Commerce. Lo anterior implica que las peque\u00f1as y medianas empresas que requieren este tipo de servicios tienen hoy un amplio abanico para elegir entre proveedores de \u00faltima milla incipientes (emprendimientos o startup) o proveedores de mayor tama\u00f1o, las que tambi\u00e9n se posicionan como una excelente opci\u00f3n, considerando que muchas de ellas han generado portafolio de servicios especialmente dise\u00f1ados para las Pymes.<\/p>\n
Ahora bien, en torno a la definici\u00f3n de aquellos partner estrat\u00e9gicos para la estrategia de distribuci\u00f3n o entregas (\u00faltima milla) s\u00ed resulta relevante que las Pymes consideren aspectos operativos relevantes, tales como, la cobertura que estas empresas ofrecen y la tecnolog\u00eda que implementan, considerando que la visibilidad y trazabilidad de los despachos es un factor de vital importancia, tanto para el comercio como para el consumidor final. Es fundamental que las peque\u00f1as y medianas empresas consideren estos aspectos al momento de elegir a su proveedor de log\u00edstica y transporte.<\/p>\n
Al mismo tiempo, ya sea para la temporada navide\u00f1a que se avecina como para el resto del a\u00f1o, los expertos advierten que los peque\u00f1os y medianos empresarios deber\u00e1n seguir adapt\u00e1ndose a los cambios tecnol\u00f3gicos, incorporando a su operaci\u00f3n comercial aspectos como la emisi\u00f3n de boletas electr\u00f3nicas, hasta el uso de aplicaciones destinadas a la venta, programas de facturaci\u00f3n; softwares de log\u00edstica; Apps de pagos, distribuci\u00f3n; atenci\u00f3n al cliente (chat bots), entre otros.<\/p>\n
ALMACENAMIENTO: LAS MINI BODEGAS COMO RESPUESTA<\/p>\n
Es sabido que en la actualidad el nivel de vacancia en el mercado inmobiliario industrial es pr\u00e1cticamente nulo, espec\u00edficamente en la oferta de bodegas est\u00e1ndar y centros de distribuci\u00f3n. No obstante, el mercado de mini bodegas presenta una tasa de vacancia del 14,7%, seg\u00fan lo reportado por Colliers International, lo que equivale a 36.333 m\u00b2 disponibles. Es justamente en este segmento de mercado, principalmente orientado los actores Pyme, que existe oferta disponible para el cuarto trimestre del a\u00f1o.<\/p>\n
En cuanto a las tarifas, seg\u00fan lo reportado por Colliers, el indicador de UF\/m\u00b2 se ubica en 0,414 UF\/m\u00b2, con un m\u00e1ximo de 0,46 UF\/m\u00b2 para la Zona Oriente y un m\u00ednimo de 0,40 UF\/m\u00b2 para la Zona Norte y Sur, por lo que habr\u00eda poca variaci\u00f3n entre las diversas zonas que componen el mercado. Cabe destacar que estas ubicaciones son especialmente favorables para la operativa de \u00faltima milla, toda vez que este tipo de recintos se ubican primordialmente en zonas urbanas de la regi\u00f3n metropolitana.<\/p>\n
Por \u00faltimo, otro de los aspectos que los due\u00f1os de peque\u00f1os o medianos comercios deben considerar tras su performance durante la temporada alta de fin de a\u00f1o es el an\u00e1lisis de los indicadores de gesti\u00f3n, evaluando el impacto de las decisiones que se tomaron. En este plano, aspectos como la rotaci\u00f3n del inventario, los \u00edndices de venta, la participaci\u00f3n real de los canales y el an\u00e1lisis del contexto en el cual se desenvolvi\u00f3 la empresa son algunos de los indicadores a considerar en el an\u00e1lisis. En la medida que las Pymes sean capaces de identificar tanto las buenas pr\u00e1cticas como los errores o incidencias en los procesos, \u00e9stas ser\u00e1n capaces de estar mejor preparadas para temporadas futuras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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