Se trata de un micro fulfillment center (MFC), altamente robotizado, que podr\u00e1 absorber una demanda de e-commerce hasta 5 veces mayor y mejorar la experiencia del cliente entregando pedidos m\u00e1s exactos, de forma m\u00e1s eficiente.<\/p>\n
El grupo supermercadista SMU, a trav\u00e9s de su filial Unimarc, inaugur\u00f3 su primer Centro Robotizado de Pedidos en la comuna de Lo Barnechea; una soluci\u00f3n log\u00edstica desplegada en m\u00e1s de 1.200 m2 de robots, elevadores de alta velocidad, cintas transportadoras y estaciones de pickeo, asistido por luces y sistema de confirmaci\u00f3n visual, que har\u00e1 m\u00e1s eficiente y \u00e1gil la preparaci\u00f3n y despacho de sus pedidos de e-commerce, gracias al uso de la rob\u00f3tica e inteligencia artificial.<\/p>\n
As\u00ed, se convierte en el primer supermercado operador de un micro fulfillment center en Latinoam\u00e9rica, introduciendo un nuevo est\u00e1ndar para el e-commerce supermercadista chileno.<\/p>\n
Marcelo G\u00e1lvez, gerente general de SMU, se\u00f1al\u00f3 que \u201cel Centro Robotizado de Pedidos de Unimarc.cl responde a una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica de la compa\u00f1\u00eda, siendo una pieza clave para cumplir nuestros objetivos de crecimiento omnicanal. Invertimos m\u00e1s de $5.000 millones de pesos para incorporar esta tecnolog\u00eda de clase mundial, apuntando a satisfacer la compra planificada, ofreciendo un pedido m\u00e1s completo y exacto, permitiendo as\u00ed hacerles la vida m\u00e1s f\u00e1cil a nuestros clientes\u201d.<\/p>\n
Por su parte, Javier Fern\u00e1ndez, Gerente Corporativo Ecommerce de SMU, estableci\u00f3 que \u201cesta tecnolog\u00eda nos permitir\u00e1 agilizar la preparaci\u00f3n y despacho de los pedidos de Unimarc.cl, lo que se traduce en ahorro de tiempo y capacidad para absorber una demanda hasta 5 veces mayor de pedidos diarios. Asimismo, tendremos una oferta m\u00e1s completa de productos, permitiendo una entrega m\u00e1s exacta de lo pedido por los clientes, casi sin errores, gracias a su mayor precisi\u00f3n, garantizando que llegar\u00e1 al menos el 98% de lo ordenado, sin sustituci\u00f3n de marcas\u201d.<\/p>\n
En una primera etapa, este centro robotizado atender\u00e1 los pedidos realizados a trav\u00e9s de Unimarc.cl para las comunas de Lo Barnechea, Las Condes y Vitacura, con una flota compuesta por un mix de veh\u00edculos tradicionales y con electromovilidad. En la medida que aumente la cobertura a otras comunas, ser\u00e1n m\u00e1s clientes los que se beneficiar\u00e1n de una mayor completitud y exactitud de pedidos.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo funciona?<\/p>\n
La tecnolog\u00eda micro fulfillment de la empresa Takeoff, proveedor de SMU, opera bajo el concepto \u201cGoods To Person\u201d. Mart\u00edn Celed\u00f3n, gerente de Supply Chain y Log\u00edstica de SMU, explic\u00f3 que \u201cesto significa que con la ayuda de 34 robots capaces de leer c\u00f3digos de barra y trasladar los productos hacia el shopper, \u00e9ste ya no tendr\u00e1 que buscar cada producto a trav\u00e9s de las g\u00f3ndolas, sino que ser\u00e1n en su gran mayor\u00eda dirigidos a su estaci\u00f3n de armado, permiti\u00e9ndole trabajar en cuatro pedidos simult\u00e1neamente, con agilidad y mayor exactitud\u201d.<\/p>\n
\u201cComo l\u00edderes mundiales en microfulfillment, estamos entusiasmados de asociarnos con SMU para lanzar el primer MFC en Am\u00e9rica Latina. Juntos, estamos automatizando el supermercado chileno, algo que nunca antes se hab\u00eda hecho\u201d, puntualiz\u00f3 Jos\u00e9 Vicente Aguerrevere, co-fundador y presidente ejecutivo de Takeoff.<\/p>\n
Una renovada propuesta en Los Trapenses<\/p>\n
El nuevo MFC se encuentra emplazado en el Mall Vivo de Los Trapenses, en la comuna de lo Barnechea, a un costado de Unimarc; local que recientemente fue renovado para brindar una novedosa y grata experiencia de compra en tienda a sus clientes, mientras se mantiene una operaci\u00f3n eficiente, asegurando la disponibilidad de productos, a un menor costo.<\/p>\n
La renovada tienda cuenta con un amplio surtido de productos premium y frescos e incluye listos para comer, saludables y granel, adem\u00e1s de una amplia variedad en cuidado personal y marcas exclusivas, con productos de calidad y a precios convenientes, como Amada Masa, Nuestra Cocina, Fundo R\u00edo Alegre, Merkat, Tento, entre otras. Asimismo, el local ofrece un nuevo look and feel de primer nivel, generando un ambiente de mercado, con iluminaci\u00f3n LED y equipamiento de fr\u00edo de \u00faltima generaci\u00f3n, permitiendo una operaci\u00f3n eficiente y generando un ahorro energ\u00e9tico.<\/p>\n
Durante la compra, los clientes encontrar\u00e1n vitrinas asistidas, muebles y g\u00f3ndolas a media altura, beneficiando la exposici\u00f3n de productos a la vista de las personas, y cinco cajas de atenci\u00f3n y ocho de auto servicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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