{"id":10383,"date":"2022-12-05T15:30:19","date_gmt":"2022-12-05T15:30:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/12\/05\/5-tips-para-mejorar-los-servicios-de-delivery-en-navidad\/"},"modified":"2025-11-07T11:01:25","modified_gmt":"2025-11-07T15:01:25","slug":"5-tips-para-mejorar-los-servicios-de-delivery-en-navidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2022\/12\/05\/5-tips-para-mejorar-los-servicios-de-delivery-en-navidad\/","title":{"rendered":"5 TIPS PARA MEJORAR LOS SERVICIOS DE DELIVERY EN NAVIDAD"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La C\u00e1mara de Comercio Electr\u00f3nico estima que el e-commerce aumente en un 19 % durante 2022, y Drivin prev\u00e9 que las entregas de compras aumenten en un xx% para esta navidad. La Inteligencia Artificial reduce los costos log\u00edsticos y ayuda a que las entregas ocurran antes del tiempo estimado en la planificaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La temporada navide\u00f1a es por excelencia uno de los momentos en el a\u00f1o con mayor demanda para las compras en l\u00ednea. Seg\u00fan la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico (CCCE) para el segundo trimestre de 2022 las compras en l\u00ednea en el pa\u00eds fueron de 13,5 billones de pesos, lo que pronostica que esta din\u00e1mica pueda ir en ascenso los \u00faltimos meses de este a\u00f1o, a prop\u00f3sito de las tradiciones, promociones y descuentos para estas fiestas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La CCCE prev\u00e9 que el e-commerce en Colombia aumente en un 19 % para este a\u00f1o, incremento que repercute de forma directa en los servicios de Delivery. Una entrega&nbsp; eficiente&nbsp;marca la diferencia para el \u00e9xito de las empresas en esta era del comercio electr\u00f3nico, donde los clientes tienen mayores expectativas cuando se trata de la entrega de sus compras, y m\u00e1s a\u00fan cuando hablamos de la puntualidad al recibir los regalos de navidad, pues el incumplimiento en la planificaci\u00f3n de los pedidos puede dejar a los consumidores insatisfechos con la calidad en el servicio y por ende que no se realice una re compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2018\u2018La implementaci\u00f3n de plataformas tecnol\u00f3gicas para el sector log\u00edstico reduce de forma considerable los costos y ayuda a que las entregas a domicilio satisfagan las necesidades de los compradores, por lo que generar estrategias que impulsen el rendimiento general de las operaciones, consolida la confianza de los clientes, la excelencia en el servicio y la reputaci\u00f3n frente a una futura compra\u2019\u2019, afirma Juan Angel, Country Manager para Colombia de Drivin, TMS SaaS que automatiza la gesti\u00f3n del transporte, ejecutando herramientas y programas para implementar estrategias sostenibles en la log\u00edstica de las organizaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Drivin permite una planificaci\u00f3n inteligente que reduce considerablemente los costos log\u00edsticos empresariales, por lo que propone 5 tips para mejorar el sistema de entregas, evitando retrasos y garantizando un buen servicio que permita que los regalos navide\u00f1os lleguen a tiempo:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 Planificaci\u00f3n: resulta indispensable planificar el procesamiento y la ejecuci\u00f3n de los pedidos&nbsp;tal como est\u00e1 propuesto en el cronograma. En definitiva, la planificaci\u00f3n de rutas para diferentes&nbsp;frecuencias puede ahorrar muchas molestias al cumplir con las entregas de los pedidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 Organizar por orden de prioridad: dar prioridad a los&nbsp;pedidos por delivery&nbsp;es importante cuando tienes pedidos limitados.&nbsp;Lo recomendado es hacerlo seg\u00fan la fecha de entrega especificada y organizar las entregas por ubicaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 Seguimiento de pedidos en tiempo real: la capacidad de rastrear pedidos en tiempo real es una de las caracter\u00edsticas que optimizar\u00e1 la eficiencia de los deliveries. A los clientes les gusta conocer de primera mano el estado la ubicaci\u00f3n de sus pedidos. La transparencia en el servicio de entregas no solo beneficia a los clientes sino a las operaciones, generando mayor confianza en las empresas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 Reducir el papeleo: demasiado papeleo puede ralentizar las&nbsp;operaciones del delivery. Para evitar que su equipo de entrega se retrase, puede cambiar a un&nbsp;sistema de gesti\u00f3n digital&nbsp;que permita que los documentos esenciales se procesen digitalmente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u2022 Software de gesti\u00f3n de rutas: Este proceso no solo garantiza que las entregas se realicen a tiempo, sino que tambi\u00e9n puedes planificar la ruta para ahorrar combustible y tiempo. Al sincronizar las entregas en funci\u00f3n de un \u00e1rea espec\u00edfica, ya no se tiene que ir y venir para cumplir con los pedidos. Tambi\u00e9n se puede obtener informaci\u00f3n en tiempo real sobre estad\u00edsticas de tr\u00e1fico y accidentes para que poder planificar una ruta alterna sobre la marcha.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La implementaci\u00f3n de un TMS SaaS trae a su compa\u00f1\u00eda, sea cual sea su tama\u00f1o pues estas pueden adaptarse a las necesidades espec\u00edficas y presupuesto, beneficios monetarios como de reputaci\u00f3n. Tener procesos log\u00edsticos m\u00e1s organizados permiten ahorrar costos, fidelizar clientes y generar un menor impacto medioambiental al planeta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La C\u00e1mara de Comercio Electr\u00f3nico estima que el e-commerce aumente en un 19 % durante 2022, y Drivin prev\u00e9 que las entregas de compras aumenten en un xx% para esta navidad. 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