El desarrollo de la industria log\u00edstica ha ido, sin duda, de la mano de la preparaci\u00f3n de los profesionales en esta \u00e1rea. Esta estrecha relaci\u00f3n entre desarrollo profesional y empresarial obliga al sector a estar atento a cu\u00e1les son las cualidades b\u00e1sicas que requiere un profesional de la log\u00edstica para ayudar al sector a dar el gran salto log\u00edstico como pa\u00eds.<\/p>\n
Edici\u00f3n a Edici\u00f3n hemos ido desarrollando distintas encuestas que nos permiten capturar datos con respecto al estado de la industria log\u00edstica; datos que a la vez, nos dan la posibilidad de analizar las actuales fortalezas y debilidades del sector.<\/p>\n
En esta oportunidad, daremos a conocer los resultados de la encuesta sobre conocimiento acad\u00e9mico de los profesionales log\u00edsticos, realizada por los miembros del Supply Chain Council, la cual tiene como finalidad conocer la actual preparaci\u00f3n de los profesionales que se desempe\u00f1an en cargos y \u00e1reas log\u00edsticos y as\u00ed ahondar sobre el conocimiento m\u00ednimo y competencias b\u00e1sicas que deber\u00eda tener un profesional egresado de algunas de las universidades chilenas.<\/p>\n
Para eso, la encuesta se enfoca en conocer el nivel de conocimiento esperado que deber\u00eda tener un egresado de las carreras log\u00edsticas respecto a las necesidades actuales del mercado que cada vez es m\u00e1s exigente y preparado. Asimismo, busca determinar el grado de profundidad en los conceptos fundamentales de la log\u00edstica en las carreras impartidas en el \u00e1rea.<\/p>\n
El estudio fue enviado a los miembros del SCC, cuyo perfil son directores o gerentes de Supply Chain con experiencia en empresas internacionales o locales, quienes identificaron las brechas actuales de los profesionales.<\/p>\n
EN EL \u00c1MBITO ACAD\u00c9MICO<\/strong><\/p>\n Cabe mencionar que buena parte de los profesionales log\u00edsticos que se desempe\u00f1an actualmente en las distintas industrias llegaron a este sector desde carreras profesionales afines a la log\u00edstica, y no de carreras ligadas a esta rama; de ah\u00ed que \u2013en los \u00faltimos a\u00f1os- cobren relevancia los estudios de postgrado, mediante los cuales los profesionales abordan las materias de especializaci\u00f3n log\u00edstica.<\/p>\n El estudio consulto a los profesionales encuestados sobre: \u201cAl momento de contratar personas en el \u00e1rea log\u00edstica, \u00bfcu\u00e1les son las \u00e1reas de mayor debilidad en t\u00e9rminos de conocimiento y habilidades?\u201d Frente a esta pregunta y a las alternativas expuestas, los encuestados reconocieron las cincos \u00e1reas donde, a su juicio, existen mayores debilidades entre los profesionales.<\/p>\n En orden de importancia, el \u00e1rea donde los gerentes encuentran mayores falencias de los profesionales son: Costos\/Finanzas del Supply Chain, Gesti\u00f3n Operacional del CD, Liderazgo, Administraci\u00f3n de Inventarios y optimizaci\u00f3n de Transportes. Sin embargo, si bien con menor preferencia, los profesionales sondeados nombraron otros aspectos como, por ejemplo, el tema legal y tributario, los 3PL o 4PL, los conceptos de Medio Ambiente, Higiene y Seguridad, entre otros.<\/p>\n Conocidos estos resultados se puede concluir que hoy sigue siendo de m\u00e1xima importancia todo lo relacionado con costos y gesti\u00f3n de operaciones; \u00e1reas que -sin duda- permiten optimizar y hacer m\u00e1s eficiente un proceso log\u00edstico. Ahora bien, en aras de contribuir al establecimiento de tem\u00e1ticas de inter\u00e9s para el profesional log\u00edstico, que le reporten cierto nivel de conocimiento \u00f3ptimo para desempe\u00f1arse en la industria, se consult\u00f3 a los encuestados sobre \u00bfcu\u00e1les son las materias que deber\u00edan profundizarse en el \u00e1mbito acad\u00e9mico de la log\u00edstica en universidades?<\/p>\n Los resultados reflejaron que los cuatro principales t\u00f3picos a profundizar son:<\/p>\n \u2022 Generaci\u00f3n de eficiencias En aras de contribuir al establecimiento de tem\u00e1ticas de inter\u00e9s para el profesional log\u00edstico, que le reporten cierto nivel de especializaci\u00f3n, considerando que la cadena log\u00edstica como tal est\u00e1 compuesta de diferentes etapas o eslabones para alcanzar un fin com\u00fan. El profesional log\u00edstico se ve frecuentemente enfrentado a estas \u00e1reas que muchas veces marcan la especializaci\u00f3n de sus funciones, no obstante el mundo acad\u00e9mico muchas veces no hace eco de esta realidad.<\/p>\n Es por ello que se consult\u00f3 a los encuestados sobre \u00bfcu\u00e1les son las \u00e1reas que podr\u00edan considerarse especializaciones en el \u00e1mbito log\u00edstico? A este respecto, las respuestas- en orden de preferencias- apuntaron a:<\/p>\n \u2022 Configuraci\u00f3n y Optimizaci\u00f3n de Distribuci\u00f3n, Flota, Transporte (multimodal) CADA \u00c1REA UN PROFESIONAL<\/strong><\/p>\n La operaci\u00f3n log\u00edstica conlleva consigo un sinf\u00edn de labores, a lo largo de su cadena, las cuales est\u00e1n encabezadas por distintos profesionales con distintos cargos. La cuarta de las interrogantes del estudio se\u00f1ala: \u201c\u00bfQu\u00e9 tipo de formaci\u00f3n crees que es necesaria a nivel de Instituci\u00f3n para\u2026?<\/p>\n Los cargos consultados fueron: Gerentes, Subgerentes, Jefes de \u00c1reas, Supervisores, Encargados y Analistas; mientras que las alternativas disponibles fueron T\u00e9cnico CFT, T\u00e9cnico Instituto Profesional, Profesional Universitario. A continuaci\u00f3n un detalle de los resultados obtenidos en cada \u00edtem:<\/p>\n Analista: La mayor preferencia fue \u201cT\u00e9cnico Instituto Profesional\u201d, seguido por \u201cProfesional Universitario\u201d.<\/p>\n Encargado de \u00c1rea: Frente a este cargo la preparaci\u00f3n acad\u00e9mica adecuada ser\u00eda \u201cT\u00e9cnicos CFT\u201d seguido por \u201cT\u00e9cnico IP\u201d.<\/p>\n Supervisor: Frente a esta interrogante, la mayor preferencia por la que optaron los encuestados fue \u201cT\u00e9cnico CFT\u201d, seguido por \u201cT\u00e9cnico IP\u201d y tercer lugar por \u201cIngeniero de Ejecuci\u00f3n (4 a\u00f1os)\u201d.<\/p>\n Jefes de \u00c1reas: A juicio de los encuestados, quienes se desempe\u00f1an en este puesto deben ser \u201cProfesionales Universitarios\u201d, seguido por \u201cT\u00e9cnicos IP e \u201cIngenieros en Ejecuci\u00f3n\u201d.<\/p>\n Subgerentes: De acuerdo a las respuestas, la totalidad de \u00e9stas apuntaron a \u201cProfesional Universitario\u201d. HABILIDADES BLANDAS: UN COMPONENTE QUE SUMA<\/strong><\/p>\n En los \u00faltimos a\u00f1os las habilidades blandas han cobrado un rol fundamental en la formaci\u00f3n de un profesional. Las cualidades propias de la actividad log\u00edstica obligan en muchos casos a contar con profesionales con ciertas habilidades, puesto que la presi\u00f3n operacional del d\u00eda a d\u00eda y el constante trabajo en equipo lo ameritan.<\/p>\n La encuesta aborda este tema, proponiendo la siguiente pregunta: \u00bfQu\u00e9 competencias o habilidades blandas son de mayor importancia? Para una mejor comprensi\u00f3n, el estudio se subdividi\u00f3 de acuerdo a los distintos cargos:<\/p>\n Analista: Como la habilidad de mayor necesidad al momento de desempe\u00f1arse en este cargo asom\u00f3 \u201cRiguroso y Ordenado\u201d, seguido por \u201cAnalitico\u201d y, en tercer lugar, \u201cProactivo\u201d.<\/p>\n De acuerdo a los resultados, se puede concluir que el Analista debe ser un profesional riguroso y responsable con capacidad de entregar an\u00e1lisis de los datos que maneja. Debe ser aut\u00f3nomo y proactivo para realizar su trabajo y tener la habilidad de comunicar bien sus resultados.<\/p>\n Encargado de \u00c1rea: Para este cargo, los encuestados valoraron las siguientes habilidades blandas: \u201cOrientado a resultados\u201d, \u201cCapacidad de Trabajar en Equipo\u201d, \u201cProactivo\u201d y \u201cRiguroso y Ordenado\u201d.<\/p>\n El encargado debe ser una persona ordenada y orientada al resultado, proactiva con autonom\u00eda en su desempe\u00f1o y con capacidad de trabajar, liderando equipos bajo presi\u00f3n.<\/p>\n Supervisor: Aqu\u00ed la estudio identific\u00f3 como primera opci\u00f3n \u201cL\u00edder\u201d, \u201cProactivo\u201d y \u201cCapacidad de Trabajar en Equipo\u201d, seguido por \u201cBuen Comunicador\u201d y con \u201cCapacidad de motivar a otros\u201d.<\/p>\n La conclusi\u00f3n, tras conocer los resultados, es que quien se desempe\u00f1e como Supervisor debe ser un l\u00edder proactivo. Una personas capaz de formar y conducir equipos con iniciativa y sentido de la urgencia. Debe ser adem\u00e1s un buen comunicador y un motivador de su equipo.<\/p>\n Jefe de \u00c1rea: La encuesta mostr\u00f3 que en este cargo las habilidades m\u00e1s importantes son: \u201cLiderazgo\u201d, \u201cBuen Comunicador\u201d, \u201cCapacidad de Trabajar en Equipo\u201d, \u201cProactivo\u201d y \u201cOrientado a los resultados\u201d.<\/p>\n Con esto se puede concluir que un Jefe debe ser un l\u00edder, un buen comunicados, con capacidad de formar y conducir equipos. Debe tener adem\u00e1s una clara orientaci\u00f3n hacia el cliente y con alta tolerancia a la presi\u00f3n.<\/p>\n Subgerentes: Ante este escenario, los encuestados reconocieron las tres habilidades m\u00e1s importantes para los Subgerentes: \u201cLider\u201d, \u201cOrientados al Resultado\u201d y \u201cCapacidad de Trabajar en Equipo\u201d.<\/p>\n As\u00ed se puede deprender que un Subgerente debe ser un l\u00edder, orientado a resultados y un buen comunicador. Una persona capaz de formar y conducir equipos y con una gran capacidad de relacionarse. Por otra parte, el profesional debe ser confiable, persuasivo y flexible.<\/p>\n Gerentes: No cabe duda que un gerente debe poseer m\u00e1s de una habilidad blanda para desempe\u00f1ar su cargo. Es as\u00ed como el estudio arroj\u00f3 cuales son las cuatro principales: \u201cL\u00edder\u201d \u201cVisi\u00f3n Estrat\u00e9gica\u201d \u201cOrientaci\u00f3n a los Resultados\u201d y \u201cCapacidad para Relacionarse\u201d.<\/p>\n Con estos resultados se puede concluir que el Gerente debe ser un l\u00edder con una clara visi\u00f3n estrat\u00e9gica y orientada a los resultados. Debe contar con capacidad para relacionarse y comunicar; en especial para formar equipos. Otros aspectos que se puntualizaron fueron su orientaci\u00f3n al cliente, su integridad y flexibilidad.<\/p>\n VISI\u00d3N GENERAL<\/strong><\/p>\n Finalmente, Logistec anexo al estudio las siguientes interrogantes, tendiente a conocer la opini\u00f3n de los encuestados sobre el escenario de la educaci\u00f3n log\u00edstica chilena. Considerando entonces tanto los estudios de pre y post grado, la primera interrogante busca establecer \u201c\u00bfc\u00f3mo eval\u00faan el nivel acad\u00e9mico de los profesionales log\u00edsticos?\u201d<\/p>\n En torno a esta interrogante, el 48% calific\u00f3 como \u201cBueno\u201d el nivel acad\u00e9mico de los profesionales. Mientras que un 36% lo catalog\u00f3 como \u201cRegular\u201d, un 13% como \u201cDeficiente\u201d y s\u00f3lo un 4% lo defini\u00f3 como \u201cExcelente\u201d.<\/p>\n La segunda pregunta busca conocer la importancia de los tres componentes intr\u00ednsecos a los profesionales del \u00e1reas: Preparaci\u00f3n Acad\u00e9mica, Habilidades y Experiencia: \u00bfCu\u00e1l de estas ternas refleja de mejor forma las cualidades que debe tener un profesional log\u00edstico?<\/p>\n Un 44% de los encuestados se inclin\u00f3 por el orden: \u201cHabilidades \u2013 Experiencia \u2013 Preparaci\u00f3n Acad\u00e9mica\u201d, reconociendo as\u00ed la importancia de las habilidades en un profesional por sobre la preparaci\u00f3n acad\u00e9mica.<\/p>\n En tanto, un 34% contest\u00f3 que la clave de un buen profesional log\u00edstico estaba en \u201cExperiencia \u2013 Preparaci\u00f3n Acad\u00e9mica \u2013 Habilidades\u201d.<\/p>\n Finalmente, un 22% se\u00f1al\u00f3 \u201cPreparaci\u00f3n Acad\u00e9mica \u2013 Habilidades \u2013 Experiencia\u201d como el orden adecuado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El desarrollo de la industria log\u00edstica ha ido, sin duda, de la mano de la preparaci\u00f3n de los profesionales en esta \u00e1rea. 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\u2022 Inventory Managment
\u2022 Demand Planning
\u2022 Cadena de Suministro Visi\u00f3n Global<\/p>\n
\u2022 Demand & Supply Planning \/S&OP.
\u2022 Direcci\u00f3n de Gesti\u00f3n de Operaciones \/Comercio Exterior
\u2022 Trabajo Colaborativo con clientes
\u2022 Entendimiento de la Construcci\u00f3n de pol\u00edticas de gesti\u00f3n y control de inventario.
\u2022 Warehousing (Bodegas\/CD) y configuraci\u00f3n de red log\u00edstica.<\/p>\n
Gerentes: En este nivel, al igual que lo sucedido con las subgerencias, las preferencias apuntaron a \u201cProfesionales Universitarios\u201d.<\/p>\n