Con una log\u00edstica de \u2018brazos largos\u2019 y distintas l\u00edneas de negocio, Prosud se ha transformado en un excelente socio para el Retail en la comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de productos de Consumo Masivo, a lo largo de Chile. Satisfacer las necesidades de los distintos clientes se ha transformado en su leitmotiv y eje de su operaci\u00f3n, donde la flexibilidad, eficiencia, optimizaci\u00f3n y calidad de productos son pilares.<\/p>\n
Con la comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de m\u00e1s de 40 marcas de productos de consumo masivo, Prosud, empresa de capitales chilenos, ha sido reconocida como un proveedor de excelencia para la industria supermercadista en Chile. <\/p>\n
Con 20 a\u00f1os de presencia en el mercado, la compa\u00f1\u00eda ha crecido de la mano de la industria del Retail y de su profesionalismo, excelencia en el servicio y la calidad de sus marcas. Sin embargo, un factor determinante en este \u00e9xito ha sido la eficiencia alcanzada en su cadena log\u00edstica; una cadena marcada por su extensi\u00f3n y su flexibilidad a tener que dar respuesta a distintos clientes.<\/p>\n
Los principales datos de la historia de Prosud demuestran su explosivo crecimiento. La empresa naci\u00f3 en 1998 de la mano de la comercializaci\u00f3n de aceite, el cual se ha convertido en su principal producto. A solo seis meses de entrar al mercado, la compa\u00f1\u00eda entabl\u00f3 una alianza comercial con D&S para desarrollar su aceite de marca propia Lider, abriendo as\u00ed un camino comercial que hasta el d\u00eda de hoy es exitoso, alcanzando relaciones de largo plazo con los principales actores del Retail, conform\u00e1ndose, as\u00ed como socio estrat\u00e9gico de los supermercados.<\/p>\n
Ya en 2002, Prosud cerr\u00f3 el primer acuerdo de representaci\u00f3n con la marca de caf\u00e9 Cruzeiro y el 2006 la de Aceite Natura. Actualmente, la empresa cuenta con m\u00e1s de 40 marca para su comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n a lo largo de Chile, en sus distintas l\u00edneas de negocio (16) con presencia en Aceites, Caf\u00e9, Pastas, Desayuno & Dulces, Gourmet, Cervezas y mayonesas, entre otros.<\/p>\n
\u201cNos enfocamos en entregar soluciones a medida para cada cliente, cumpliendo con altos est\u00e1ndares de calidad y confiabilidad, que permitan proyectar relaciones de largo plazo\u201d afirm\u00f3 Sergio Montan\u00e9, Gerente de Supply Chain de Prosud, al profundizar sobre uno de los principales ejes que mueve a la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
EMBAJADORES DE MARCAR<\/p>\n
\u201cTenemos presencia en las m\u00e1s grandes y prestigiosas cadena de supermercados, mayoristas y distribuidores de Chile. Una muestra de ello es la amplia gama de clientes con la que constantemente trabajamos\u201d, reconoci\u00f3 el ejecutivo, para quien los pilares del \u00e9xito que ha alcanzado la empresa est\u00e1n en la comunicaci\u00f3n, la excelencia operacional, la flexibilidad, la calidad de servicio y en el desarrollo de una cultura organizacional enfocada en las personas.<\/p>\n
Prosud cuenta con la representaci\u00f3n de marcas, distribuci\u00f3n de marcas, marcas Prosud y la l\u00ednea de marcas propias para el retail (Tottus, Santa Isabel, L\u00edder, Merkat, Santa Isabel, A Cuenta) en productos como aceite, mayonesa, caf\u00e9 y pastas.<\/p>\n
Dado la presencia que la empresa tiene en todo Chile (distribuidores, supermercados regionales y cadenas de supermercados), Prosud cuenta adem\u00e1s con una l\u00ednea de negocio con foco en la reposici\u00f3n en Sala.<\/p>\n
\u201cNuestro modelo de negocio de representaciones de marca tiene a\u00f1os de desarrollo y se ha transformado en un diferenciador de Prosud en el mercado, con relaciones de largo plazo con grandes proveedores con quienes tenemos una importante comunicaci\u00f3n, cercan\u00eda y garant\u00eda de servicio\u201d. El resultado de esto, es que contamos con la confianza de nuestros clientes para trabajar y desarrollar sus marcas con compromiso y excelentes resultados\u201d, afirm\u00f3 Montan\u00e9, quien enfatiz\u00f3 adem\u00e1s en la importancia que tiene contar con un \u00e1rea robusta de marketing y desarrollo de productos para el \u00e9xito del negocio.<\/p>\n
Con los a\u00f1os, el desarrollo de la empresa ha sido constante. As\u00ed, se incorpor\u00f3 la unidad de distribuci\u00f3n de marcas como Colombina y Ama, y luego el de marcas propias Prosud (2013) como Perfect Choise, abriendo as\u00ed nuevos nichos en el mercado.<\/p>\n
SATISFACER AL CLIENTE<\/p>\n
Tal como coment\u00f3 Sergio Montan\u00e9, uno de los pilares que sustenta el \u00e9xito que la compa\u00f1\u00eda ha alcanzado en estas dos d\u00e9cadas en el mercado chileno es la cadena log\u00edstica con todos sus eslabones. \u201cProsud tiene un sello muy log\u00edstico. El coraz\u00f3n del negocio est\u00e1 en la cadena de abastecimiento, acompa\u00f1ado \u2013por supuesto- de una excelente visi\u00f3n comercial y estrategia de marcas. En otras palabras, nuestro foco est\u00e1 en el cliente con desarrollos de soluciones de largo plazo\u201d, recalc\u00f3.<\/p>\n
En esta l\u00ednea, el ejecutivo reconoci\u00f3 que para una buena operaci\u00f3n log\u00edstica es primordial tener bien definida y controlada la cadena completa y as\u00ed \u201clograr conectar en tiempo y forma de manera efectiva a nuestros proveedores con la necesidad de nuestros clientes\u201d.<\/p>\n
\u201cLa capacidad que tenemos de identificar el valor de movilizar una unidad al interior de la cadena es fundamental, porque si bien nos orientamos al servicio, tenemos un foco financiero muy fuerte, esto es importante para la toma de decisiones considerando que estamos en un mercado cada d\u00eda m\u00e1s competitivo\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n
Como reflejo de la importancia del \u00e1rea, el gerente de Supply Chain afirm\u00f3 que la empresa se encuentra en un plan crecimiento y desarrollo importante, con foco en consolidar los niveles de servicio con nuestros clientes, la excelencia operacional, la rentabilidad sustentable, desarrollo de colaboradores y expansi\u00f3n de nuevos negocios.<\/p>\n
\u201cSomos una cadena log\u00edstica muy larga y ah\u00ed es fundamental tener medido e identificado los puntos donde podemos generar valor para diferenciarnos de nuestra competencia. Queremos seguir creciendo en los distintos modelos de negocios que tenemos y en eso la eficiencia, comunicaci\u00f3n y transparencia con nuestros clientes es muy importante\u201d, detall\u00f3. Estar constantemente buscando mejoras operativas es un sello en Prosud. Rapidez, flexibilidad, eficiencia en costos, comunicaci\u00f3n y trasparencia son \u2013a juicio del ejecutivo- fundamentales.<\/p>\n
\u201cPara convertirse en un socio estrat\u00e9gico conocer la operaci\u00f3n de clientes y proveedores es importante, m\u00e1s a\u00fan, cuando se tiene una cadena log\u00edstica larga. Nuestra mejora continua tiene foco en la productividad, calidad y el desarrollo de las personas (cultura organizacional), porque no s\u00f3lo hay que llegar con el producto, sino que cada vez hay que intentar hacer m\u00e1s con lo mismo. La competencia es fuerte en este sector y ser\u00e1n estos factores sumados a la comunicaci\u00f3n, colaboraci\u00f3n y transparencia con nuestros clientes lo que marque la diferencia\u201d ahond\u00f3 Montan\u00e9.<\/p>\n
PILAR OPERATIVO<\/p>\n
Con \u00e1reas claramente establecidas como Comercial, RRHH, Finanzas, Marketing y Supply Chain se da soporte al negocio. El gerente de Supply Chain detall\u00f3 las principales caracter\u00edsticas de su \u00e1rea, donde destaca abastecimiento, log\u00edstica y el \u00e1rea de transporte con un fuerte foco en la excelencia operacional y la calidad.<\/p>\n
Abastecimiento: Prosud cuenta con un \u00e1rea de planificaci\u00f3n y abastecimiento muy robusta, cuyo principal proveedor es la empresa de aceite argentina AGD. Aqu\u00ed se da inicio a una log\u00edstica de excelencia. \u201cTenemos un proceso peri\u00f3dico muy importante de compra, donde la planificaci\u00f3n y forecast de demanda se desarrolla en conjunto y en conexi\u00f3n directa con las \u00e1reas de marketing y comercial, aqu\u00ed se capturan las necesidades de nuestros clientes, se incorporan tiempos y condiciones de respuesta de nuestros proveedores y se analizan las capacidades productivas de nuestra cadena log\u00edstica, con esta informaci\u00f3n definida podemos garantizar un buen abastecimiento para nuestros clientes-\u201d, describi\u00f3 Montan\u00e9.<\/p>\n
Definir un n\u00famero de d\u00edas de inventario optimo que permita responder a nuestros clientes es una de las tareas principales del \u00e1rea. \u201cLa variedad de productos que tenemos nos obliga a tener una planificaci\u00f3n correcta\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n
Centro de Distribuci\u00f3n: Mas de 20 mil m2 con 15.000 mil posiciones de pallets donde se desempe\u00f1an 160 colaboradores en dos turnos son algunas de las cifras que reflejan el tama\u00f1o de esta operaci\u00f3n. El dise\u00f1o de los procesos log\u00edsticos est\u00e1 enfocado en buscar la mayor optimizaci\u00f3n y agilidad al flujo de mercader\u00eda con trazabilidad desde la recepci\u00f3n, almacenaje, preparaci\u00f3n, despacho y entrega. A la vez, se establecen importantes est\u00e1ndares de calidad avalados por una certificaci\u00f3n BRC que les permite cumplir con los par\u00e1metros requeridos por cada cliente.<\/p>\n
\u201cHoy nuestro foco log\u00edstico est\u00e1 en la productividad y la mejora continua, por lo que estamos en pleno proceso de implementaci\u00f3n de un modelo de excelencia operacional basado en Lean Operations, que tiene como base el desarrollo de programas de mejora enfocada sustentable\u201d Desde su CD, ubicado en la comuna de Quilicura, en la Regi\u00f3n Metropolitana, Prosud atiende a m\u00e1s de 130 clientes, siendo los 4 grandes retail de supermercados los de mayor volumen. Y el recinto recibe diariamente a m\u00e1s de 18 proveedores, en una operaci\u00f3n de alto flujo de mercader\u00eda.<\/p>\n
\u201cDiariamente recibimos y despachamos un alto volumen de cajas, con un mix importante de productos, por lo que la complejidad y uno de los principales desaf\u00edos est\u00e1 en buscar la m\u00e1s alta tasa de estandarizaci\u00f3n en los procesos log\u00edsticos en el CD (recepci\u00f3n, almacenaje, preparaci\u00f3n y carga), para dar agilidad y eficiencia al flujo de mercader\u00eda de cara a nuestros proveedores y clientes \u201c, a\u00f1adi\u00f3 el Gerente de Supply Chain.<\/p>\n
Distribuci\u00f3n y Despacho: \u201cContamos con una flota diversificada y muy buenos socios estrat\u00e9gicos para llevarla a cabo. Dado que tenemos m\u00faltiples clientes con cobertura en todo Chile, debemos asegurar que la optimizaci\u00f3n de nuestras cargas sea la adecuada, as\u00ed como la definici\u00f3n del ruteo y la visibilidad para llevar a cabo las entregas en tiempo y forma\u201d, comento
Sergio Montan\u00e9 reconoci\u00f3 que en esta \u00e1rea requiere una optimizaci\u00f3n constante. \u201cEn nuestro gasto log\u00edstico una parte importante corresponde a la distribuci\u00f3n, lo que nos obliga a estar constantemente buscando soluciones de eficiencia y control\u201d.<\/p>\n
SEGUIR CRECIENDO<\/p>\n
Aumentar la cartera de productos y fortalecer la relaci\u00f3n cliente y proveedor son los objetivos que mueven a Prosud, donde la clave est\u00e1 \u2013seg\u00fan Montan\u00e9- en \u201cprofundizar en l\u00edneas y productos de alto valor agregado y calidad, siempre a un precio competitivo\u201d. \u201cContamos con representaciones de marca que son l\u00edderes de mercado y queremos seguir potenci\u00e1ndolas, al igual que cada uno de nuestros canales. Crecer adem\u00e1s en la representaci\u00f3n de marcas y en productos propios est\u00e1 en nuestro planes a corto plazo\u201d, reconoci\u00f3 el ejecutivo.<\/p>\n
Muchas veces hemos escuchado que las reglas del juego son impuestas por los grandes actores de la industria, generando en algunos un recelo o temor a entablar relaciones comerciales con ellos. Sin embargo, esta relaci\u00f3n Prosud-Retail ha sido por m\u00e1s de dos d\u00e9cadas exitosa. \u00bfCu\u00e1l ha sido la clave? Para Sergio Montan\u00e9 la llave est\u00e1 en \u201cla comunicaci\u00f3n, la transparencia y en comprender c\u00f3mo ellos funcionan\u201d.<\/p>\n
\u201cEn cuanto a la cadena de abastecimiento, ellos requieren altos est\u00e1ndares de servicio en tiempo y forma con agilidad en la capacidad de respuesta\u201d Por ejemplo, hoy es fundamental que el producto est\u00e9 en la g\u00f3ndola y no en la trastienda del supermercado y nosotros adem\u00e1s de tener una log\u00edstica eficiente, contamos con presencia de reposici\u00f3n en las principales salas de venta del pa\u00eds, haci\u00e9ndonos cargo de todo el proceso\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
En esta l\u00ednea, el gerente de Supply Chain reconoci\u00f3 que Prosud es \u201cuno de muchos proveedores para el Retail\u201d, pero enfatiz\u00f3 en que la diferencia est\u00e1 \u201cen que somos capaces de dar soluciones integrales, eficientes y flexibles a precios competitivos\u201d.<\/p>\n
\u201cEs un mercado demandante, pero se puede ser \u00e9xito con relaciones a largo plazo. Somos un puente entre proveedor y cliente. Estamos constantemente buscando soluciones para que finalmente el producto est\u00e9 en la g\u00f3ndola para su venta\u201d, concluy\u00f3 Montan\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Con una log\u00edstica de \u2018brazos largos\u2019 y distintas l\u00edneas de negocio, Prosud se ha transformado en un excelente socio para el Retail en la comercializaci\u00f3n y distribuci\u00f3n de productos de Consumo Masivo, a lo largo de Chile. Satisfacer las necesidades de los distintos clientes se ha transformado en su leitmotiv y eje de su operaci\u00f3n, donde la flexibilidad, eficiencia, optimizaci\u00f3n y calidad de productos son pilares.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":105,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-113","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-perfil"],"acf":[],"yoast_head":"\n