En los \u00faltimos a\u00f1os el comercio electr\u00f3nico se ha transformado en uno de los canales de venta m\u00e1s importante a nivel mundial. Americas Market Intelligence inform\u00f3 que durante el periodo 2021-2025, el Ecommerce de Chile crecer\u00e1 a un ritmo anual del 19 % hasta casi llegar a los US$32 mil millones, terminado dicho periodo.<\/p>\n
Al observar estas proyecciones podemos entender lo relevante que es contar con conocimiento sobre este ecosistema digital, considerando que es un \u00e1rea que seguir\u00e1 evolucionando y por ello debemos preguntarnos \u00bfC\u00f3mo puedo hacer crecer mi Ecommerce con \u00e9xito? y \u00bfQu\u00e9 necesito saber para avanzar?<\/p>\n
En efecto, se necesita conocimiento y herramientas para hacer crecer un negocio con \u00e9xito. Por ejemplo, aprender sobre log\u00edstica permite manejar la trazabilidad de la mercanc\u00eda, los tiempos de entrega, el flujo de materiales, la \u00faltima milla, la importancia de conocer sobre el producto detalles como el empaque y las caracter\u00edsticas del punto de consumo. As\u00ed, es necesario consolidar el aprendizaje ya sea un \u00e1rea espec\u00edfica o en rasgos generales para comprender su funcionamiento.<\/p>\n
De esta forma, y con el foco de 2023 puesto en la calidad del servicio, los negocios digitales deben perfeccionarse para fidelizar a los clientes en esta \u00e9poca de cautela econ\u00f3mica. Hay que prepararse para tener una oferta competitiva y que se mantenga actualizada con el paso del tiempo, que entregue un nivel \u00f3ptimo para su consumidor final. Con este tipo de capacitaci\u00f3n, tu empresa no se arriesgar\u00e1 a quedar rezagada dentro del mercado y frente a sus competidores, sobre todo de cara a un consumidor final.<\/p>\n
No podemos cerrar estas recomendaciones, sin recordar que se debe tener en cuenta que mejorar estas habilidades es un proceso continuo.<\/p>\n
El Ecommerce seguir\u00e1 actualiz\u00e1ndose con nuevas y mejores tecnolog\u00edas y procesos, lo que significa que se debe aprender las diferentes formas de hacer crecer un negocio en cada una de sus etapas, el Ecommerce 360 puede ahora estar m\u00e1s potencializado por el Fullcommerce, la omnicanalidad como la vemos hasta ahora avanza hacia un comercio unificado, el mundo virtual est\u00e1 evolucionando a diferentes metaversos, y as\u00ed sucesivamente nos encontraremos en cambios de cualquier tama\u00f1o que nos dar\u00e1n la evoluci\u00f3n del Ecommerce que tanto impulsamos.<\/p>\n
Muchas empresas ahora est\u00e1n implementando capacitaci\u00f3n en comercio electr\u00f3nico, esto para asegurarse de estar al d\u00eda con las \u00faltimas tendencias y estrategias de marketing, otras est\u00e1n optando por confiar en expertos que est\u00e1n en su d\u00eda a d\u00eda metidos en la implementaci\u00f3n y operaci\u00f3n del Ecommerce de, no s\u00f3lo una marca, sino de decenas en simult\u00e1neo; esta f\u00f3rmula ya comprob\u00f3 ser un ahorro en diferentes sentidos (horas de capacitaci\u00f3n curva de aprendizaje, negociaciones, entre muchos otros) y est\u00e1n registrando n\u00fameros muy positivos.<\/p>\n
Por: Mario Miranda, CEO Ecomsur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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