Frente a las nuevas exigencias de los clientes y el mercado, en general, hoy m\u00e1s que nunca las empresas necesitan tener mayor control y visibilidad total de los procesos de su cadena de suministro, para lo cual, la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas es un paso obligado. Ejemplo de ello es el factor transporte, el que \u2013sin duda- se alza como uno de los eslabones m\u00e1s complejos de la Cadena.<\/p>\n
De ah\u00ed que las empresas siempre est\u00e9n tratando de encontrar la mejor forma de reforzarlo. En este sentido, los Sistemas de Administraci\u00f3n del Transporte o TMS (Transportation Management Systems) se han posicionado como herramienta que no pueden pasar por alto aquellas compa\u00f1\u00edas que requieren gestionar el transporte de su carga de forma eficiente, confiable y a costos adecuados.<\/p>\n
As\u00ed tambi\u00e9n, la forma en que cada empresa seleccione esta herramienta es un aspecto clave para lograr una mayor optimizaci\u00f3n de esta parte de la cadena de suministro y, en general de todo su negocio. As\u00ed lo han evaluado, Odair Koyama, Gerente Senior de Consultor\u00eda de Ventas de Oracle; Mauricio Sald\u00edas, Gerente Comercial de Infor; y Pablo Vecchietti, Asesor de Negocios SCM de SAP SSSA; ejecutivos de compa\u00f1\u00edas de desarrollo de Sistemas de Administraci\u00f3n de Transporte (TMS), tanto a nivel nacional e internacional; quienes nos han ayudado a dilucidar aquellos par\u00e1metros que se deben tener en cuenta a la hora de implementar este tipo de soluciones.<\/p>\n
TMS Y LA EFICIENCIA DEL TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n Los expertos han coincidido en que, hoy en d\u00eda, las compa\u00f1\u00edas enfrentan una amplia gama de retos relacionados con el \u00edtem: transporte, entre otras cosas porque los clientes exigen m\u00e1s opciones de entrega por menos costo; mayor eficiencia en el manejo (consolidaci\u00f3n) de la carga, mayor visibilidad de los procesos, etc.; \u201cdesaf\u00edos frente a los cuales, los TMS son un gran aporte, ya que nos permiten tener en cuenta todas las problem\u00e1ticas desde su desarrollo hasta su ejecuci\u00f3n\u201d, expres\u00f3 Mauricio Sald\u00edas.<\/p>\n En esta l\u00ednea, el ejecutivo de Infor afirm\u00f3 que en la g\u00e9nesis de la planificaci\u00f3n de un sistema de transporte existen m\u00faltiples factores a definir, tales como: qu\u00e9 transportista har\u00e1 el servicio, qui\u00e9n ofrece la mejor tarifa, cu\u00e1l es la mezcla de productos para optimizar la carga y c\u00f3mo utilizar de manera adecuada los recursos. \u201cEn general lo que un TMS hace es considerar esas variables y otras m\u00e1s para hacer una planeaci\u00f3n del transporte m\u00e1s conveniente\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n EL POR QU\u00c9 Y PARA QU\u00c9 DE UN TMS<\/strong><\/p>\n En t\u00e9rminos espec\u00edficos, un TMS puede definirse como una aplicaci\u00f3n desarrollada para el manejo de la operaci\u00f3n de transporte primario de carga en distancias interurbanas, en modalidades que pueden ser: cami\u00f3n completo, carga consolidada, paqueter\u00eda, carga a\u00e9rea, ferrocarril y mar\u00edtimo (multimodal). En esta l\u00ednea, los TMS forman parte de un conjunto de sistemas que se usan en toda la cadena de suministro y pertenecen a un subgrupo de procedimientos considerados de ejecuci\u00f3n de la misma- est\u00e1n los ERPS (planeaci\u00f3n de recursos); WMS (manejo de almacenes); FMS (manejo de flotas); route planning (planeaci\u00f3n de rutas) y YMS (manejo de patios).<\/p>\n Ahora bien, entre sus funciones generales se encuentran: la planificaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n del transporte; la selecci\u00f3n del proveedor para el tipo de transporte o equipo adecuado; el manejo de transporte terrestre, a\u00e9reo, mar\u00edtimo y ferroviario (multimodal); el rastreo de embarques en tiempo real (con la ayuda de otras aplicaciones); la optimizaci\u00f3n de carga de acuerdo con la ruta y capacidad del equipo; la simulaci\u00f3n de costos y tiempo de embarques; el manejo de reportes y estad\u00edsticas y la validaci\u00f3n de facturas.<\/p>\n A los atributos expuestos, Pablo Vecchietti agreg\u00f3 que este tipo de soluciones \u201cayudan a integrar los procesos de negocios en toda la empresa y en la red de transporte extendida y, por sobre todas las cosas, la trazabilidad de punta a punta\u201d.<\/p>\n Este \u00faltimo punto, tambi\u00e9n denominado visibilidad, es, seg\u00fan Sald\u00edas \u201cuno de los atributos m\u00e1s relevantes que brinda este tipo de software, ya que permite controlar la trazabilidad que se defini\u00f3 para el producto y, por cierto, vincular a todos los actores de la cadena de transporte (propios y terceros) para logra el fin \u00faltimo que es que el cliente tenga lo que pidi\u00f3 en el tiempo que lo requiri\u00f3\u201d.<\/p>\n BENEFICIOS TANGIBLES<\/strong><\/p>\n Consecuentemente, la posibilidad de analizar la informaci\u00f3n \u2018visible\u2019 en torno al transporte, permite una mejor toma de decisiones en m\u00faltiples aspectos. En lo espec\u00edfico, seg\u00fan lo expresado por los expertos, algunos de los beneficios esperados tras la implementaci\u00f3n de un TMS se encuentran:<\/p>\n La reducci\u00f3n de costos de transporte: Muchas compa\u00f1\u00edas han experimentado una reducci\u00f3n en costos de transporte como resultado de una mejor planeaci\u00f3n y por el manejo sistematizado de las excepciones. En este punto, Sald\u00edas especific\u00f3 que \u201cLos costos asociados al transporte y log\u00edsticas se reducen entre un 8 a un 12%. En torno al impacto por \u00e1rea, si bien el uso de TMS repercute en el \u00e1mbito financiero, tambi\u00e9n se impacta fuertemente el \u00e1rea de operaciones, en lo referido a la gesti\u00f3n eficiente de recursos, entre otros aspectos.\u201d<\/p>\n<\/li>\n Mejor control de la operaci\u00f3n. Con el uso de esta tecnolog\u00eda se optimiza la gesti\u00f3n del transporte, ya que, entre otras cosas, \u201cpermite la colaboraci\u00f3n en l\u00ednea, lo que hace posible el desarrollo de una planificaci\u00f3n del transporte, en conjunto con los proveedores de servicios log\u00edsticos\u201d, expres\u00f3 Vecchietti.<\/p>\n<\/li>\n Mejor consolidaci\u00f3n de carga. Al usar un TMS para consolidar la carga se logra un nivel que no es posible con an\u00e1lisis manual.<\/p>\n<\/li>\n Incremento en los niveles de servicio. En este punto, seg\u00fan Odair Koyaman, la implementaci\u00f3n de un TMS \u201ctiene un impacto en el \u00e1rea comercial y para el \u00e1rea de distribuci\u00f3n que pueden mejorar el nivel del servicio para el cliente por las entregas conforme a lo prometido\u201d. Sobre este punto, es v\u00e1lido se\u00f1alar que algunos usuarios muestran un incremento real en las ventas como resultado directo del buen servicio.<\/p>\n<\/li>\n Mejora en la eficiencia de los procesos. Reduce las desviaciones causadas por procesos manuales y disminuye los costos de la administraci\u00f3n del transporte.<\/p>\n<\/li>\n Monitoreo del desempe\u00f1o de los proveedores de servicios de transporte. Con esta informaci\u00f3n se pueden negociar mejores tarifas e incrementar los niveles de servicio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n \u00bfC\u00d3MO CONSIDERAR UN TMS?<\/strong><\/p>\n Los costos de un TMS pueden variar dependiendo de las necesidades de cada empresa. Por ello, es tarea de las compa\u00f1\u00edas ponderar y evaluar varios sistemas y proveedores para encontrar un procedimiento que resuelva sus necesidades particulares en torno a la gesti\u00f3n del transporte. De lo contrario, obtener un buen retorno sobre la inversi\u00f3n se vuelve muy dif\u00edcil.<\/p>\n Y es que las opciones por demanda suelen ser atractivas en cuanto al costo, pero por lo general son m\u00e1s r\u00edgidas en cuesti\u00f3n de ajustes y configuraci\u00f3n particular. De la misma forma, existen opciones con un nivel de flexibilidad mayor, pero el costo de implementaci\u00f3n puede ser m\u00e1s alto, debido a la complejidad de la configuraci\u00f3n.<\/p>\n Ahora bien, es importante se\u00f1alar que ning\u00fan TMS, por bueno que sea, puede arreglar problemas de procesos o un pobre manejo de las operaciones. Por ello, para que dicha implementaci\u00f3n sea positiva se debe contar con una operaci\u00f3n exitosa y que se encuentre en fases avanzadas de mejora continua.<\/p>\n Por lo tanto, no es recomendable hacer este tipo de inversi\u00f3n en un sistema deficiente ni es conveniente automatizar los malos procesos. Sin embargo, la adquisici\u00f3n de un TMS puede proporcionar la oportunidad de hacer cambios a procesos que exploten las ventajas de la tecnolog\u00eda y la herramienta puede ayudar a institucionalizar esas mejoras.<\/p>\n Ahora bien, un TMS no es un sistema para operar en solitario. En esta l\u00ednea, un aspecto que determina el \u00e9xito o fracaso de su implementaci\u00f3n es la capacidad del TMS para integrarse con el resto de los sistemas que se usan en el CD. (ERP, WMS, FMS, etc.).<\/p>\n En torno a esta relaci\u00f3n, Pablo Vecchietti explic\u00f3 que, en l\u00edneas generales la implementaci\u00f3n de un TMS debe cumplir ciertas etapas \u201cpartiendo por la planificaci\u00f3n del Warehouse (WMS), es decir, procesos internos que optimicen la disponibilidad de la carga al inicio del proceso de transporte.<\/p>\n En segunda instancia, se deben contemplar los procesos de cross docking y Yard Management. La tercera fase, en tanto, ser\u00eda la optimizaci\u00f3n de la carga dentro del cami\u00f3n, seguido de la ruta \u00f3ptima, y una estrategia clara de multi pickinmg y multi droping. Por \u00faltimo, sistemas de integraci\u00f3n GIS para todo el tema de ruteo y seguimiento de rutas. Parte clave de todo este proceso, contempla la trazabilidad, con un sistema de seguimiento de eventos secuenciales, que tendr\u00e1 m\u00e9tricas seguras de la efectividad del transporte en su totalidad\u201d.<\/p>\n Con todo, el reto de la mayor\u00eda de los negocios de hoy es la constante b\u00fasqueda de nuevas formas de optimizar la cadena de suministro. Hacer una evaluaci\u00f3n del transporte con la ayuda de un TMS es un gran paso hacia la reducci\u00f3n de costos y mejores niveles de servicio. La buena selecci\u00f3n de TMS le ayudar\u00e1 a que sus embarques salgan y se entreguen a tiempo, de forma \u00f3ptima y con el menor costo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Frente a las nuevas exigencias de los clientes y el mercado, en general, hoy m\u00e1s que nunca las empresas necesitan tener mayor control y visibilidad total de los procesos de su cadena de suministro, para lo cual, la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas es un paso obligado. 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