Con una serie de desarrollos tecnol\u00f3gicos que permiten realizar opciones flexibles de env\u00edo, seguimiento en tiempo real y confirmaciones de recibo, Rayo es una joven empresa chilena de log\u00edstica Business-to-Business, la que en dos a\u00f1os ya se ha posicionado en 18 ciudades del pa\u00eds, con m\u00e1s de 25 mil despachos corporativos mensuales y ventas por casi 100 millones mensuales. El siguiente paso es su expansi\u00f3n en pa\u00edses de LATAM, empezando por M\u00e9xico.<\/p>\n
El 2018 puede considerarse como el a\u00f1o del delivery en Chile. Con elementos tan preponderantes como la existencia de una amplia carta de empresas destinadas a otorgar este servicio, la creciente demanda de usuarios por despachos a domicilio, rapidez y nuevas oportunidades laborales son parte de este denominado boom. Y es as\u00ed como las apps de entrega multidelivery parecieran estar muy lejos de detenerse.<\/p>\n
Esta verdadera explosi\u00f3n tecnol\u00f3gica promete que se queden y por -qui\u00e9n sabe- mucho tiempo m\u00e1s, pues no paran de expandirse ni de diversificar su oferta.<\/p>\n
El delivery, que va desde la entrega de comida, objetos, regalos y documentos, tambi\u00e9n expande el servicio de entrega de empresas a usuario final. Para satisfacer esta necesidad del proceso final de entregar el pedido a su comprador, con una importante cuota de rapidez y buen servicio, nace el emprendimiento chileno, Rayo, aplicaci\u00f3n de despachos corporativos que promete env\u00edos en un m\u00e1ximo de dos horas y que hoy destacaremos. <\/p>\n
Este proyecto que nace en 2016 es ideado por Juan Andr\u00e9s Cabrera (36) y Mart\u00edn Arancibia (37), quienes, tras sus experiencias como ex gerente de marketing de Uber y ex gerente de datos de Claro Chile, respectivamente, decidieron fusionar \u201clog\u00edstica con despacho\u201d para crear Rayo, un courier at\u00edpico -como lo definen ellos mismos- y que cumple con opciones flexibles de env\u00edo de productos de telecomunicaci\u00f3n, retail, insumos cl\u00ednicos, industria financiera, entre otros.<\/p>\n
Tanto Mart\u00edn como Juan Andr\u00e9s vieron una necesidad de las empresas de externalizar sus procesos de entrega en la denominada \u00faltima milla, donde se hace necesario el hecho de tercerizar procesos de recepci\u00f3n de productos en solicitud.<\/p>\n
\u201cRayo es la extensi\u00f3n de cualquier negocio y un verdadero socio log\u00edstico. Gracias a la tecnolog\u00eda que hemos implementado, podemos dar seguimiento en tiempo real al despacho, donde as\u00ed, cada cliente puede monitorear el estado de la entrega y hacerle un seguimiento\u201d, se\u00f1al\u00f3 Mart\u00edn Arancibia, Co fundador de Rayo, quien agrega, \u201cnuestro servicio responde a las necesidades de cualquier cliente final o sucursal que necesite reabastecimiento\u201d.<\/p>\n
C\u00d3MO FUNCIONA<\/p>\n
Pensando en las necesidades propias de una mediana o gran empresa, Rayo, se desprende del significado t\u00edpico de un multidelivery. A trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda implementada, con innovaci\u00f3n y controladores de entrega confiables, profesionales y contratados, este emprendimiento chileno busca convierte en una extensi\u00f3n de cualquier negocio.<\/p>\n
\u201cSomos log\u00edstica B2B, y entregamos de nuestros servicios a grandes empresas porque buscamos vol\u00famenes grandes. Lo que hacemos es que, te entregamos a ti, como cliente final, los productos de un retailer, lo que compraste en un e-Commerce o relacionados a esa \u00e1rea. No somos un marketplace como Uber o Glovo, puesto que no comisionamos por la venta del producto, solo por el proceso de log\u00edstica. Por otro lado, prometemos la entrega de los productos en m\u00e1ximo de 2 horas o bien con agendamiento y nuestro valor agregado, es que somos formales: todos los repartidores son personal formal de Rayo. Tenemos la formalidad de un Chilexpress, pero la velocidad, la rapidez, la experiencia de usuario, como una aplicaci\u00f3n \u201cuberizada\u201d\u201d y para lograr las integraciones nos involucramos de manera consultiva en los procesos de nuestros clientes. Desde ese punto de vista somos una empresa muy boutique\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Juan Andr\u00e9s Cabrera.<\/p>\n
APOYO E INVERSIONES<\/p>\n
Para hacer efectivo el emprendimiento, la inversi\u00f3n a la fecha asciende a los 400 mil d\u00f3lares gracias a los capitales de Corfo que ganaron como Semilla y Scale Up, y a la inversi\u00f3n privada obtenida durante 2018, posicion\u00e1ndose dentro del mercado del delivery como uno de los proyectos de log\u00edstica m\u00e1s importantes del rubro y de corte nacional.<\/p>\n
Desde diciembre de 2018, forman parte del portafolio de emprendimientos de Start Up Chile, y son considerados como una de las startups con mayor facturaci\u00f3n alcanzada de entre los emprendimiento relacionados al ecosistema de innovaci\u00f3n, apoyado por el Gobierno de Chile.<\/p>\n
Consultados por la inquietud de ingresar a este mercado, sabiendo que existe una gran cantidad de oferta, Juan Andr\u00e9s Cabrera mencion\u00f3 que \u201ces un muy buen momento para entrar al mercado, ya que est\u00e1 efervescente y hay mucho movimiento. Justamente este momento para entrar, se da por el comportamiento de los clientes y tambi\u00e9n del retail o de las empresas. Por un lado, los clientes est\u00e1n cada vez est\u00e1n m\u00e1s exigentes; tambi\u00e9n el boom de la econom\u00eda on demand, donde los usuarios se acostumbraron a esta experiencia moderna; y por el lado de las empresas est\u00e1 la amenaza de estas nuevas compa\u00f1\u00edas grandes que prometen revolucionar este tramo de la \u00faltima milla. Es un segmento que, sin duda, va a crecer. Hoy tenemos un 99% de la log\u00edstica tradicional para cliente final con las condiciones tradicionales. Esto solo se puede achicar, porque lo otro va a crecer y es ah\u00ed donde nosotros apostamos\u201d.<\/p>\n
Para entender el proceso de entrega de Rayo, la empresa comprende los procesos de cada cliente, donde posteriormente se realiza una consultor\u00eda y se establecen las necesidades, de manera de entregar un servicio lo m\u00e1s personalizado posible. Luego, se integran los requerimientos a la plataforma de manera tal que cada cliente pueda saber la ubicaci\u00f3n en tiempo real en el mapa de d\u00f3nde va el repartidor, quien a trav\u00e9s de la App se puede comunicar mediante correo electr\u00f3nico, mensaje de texto o llamadas virtuales con el receptor del pedido.<\/p>\n
\u201cLas empresas de log\u00edstica tenemos que velar por cuidar la \u00faltima milla, porque \u00e9sta se relaciona con la entrega del producto al cliente final. Dicho de otra forma, si no se cuida esta parte, todo el trabajo que se ha realizado con anterioridad se malograr\u00e1. Todas las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n haciendo un tremendo esfuerzo por mejorar la \u00faltima milla en sus procesos, haciendo que cualquier empresa que se dedique al e-Commerce le ponga extrema atenci\u00f3n a este punto\u201d, complement\u00f3 Mart\u00edn Arancibia.<\/p>\n
CRECIMIENTO 2019<\/p>\n
Con relaci\u00f3n al crecimiento y expansi\u00f3n, la empresa cuenta con operaciones en Iquique, Antofagasta, Coquimbo, La Serena, Vi\u00f1a del Mar, Valpara\u00edso, Rancagua, Curic\u00f3, Talca, Puerto Montt, Chill\u00e1n, Concepci\u00f3n, Talcahuano, Temuco y en todas las comunas de la Regi\u00f3n Metropolitana. Recientemente Rayo realiz\u00f3 su primera visita a M\u00e9xico en el marco del lanzamiento de las operaciones para un cliente multinacional. El proceso se est\u00e1 llevando a cabo en Ciudad de M\u00e9xico de la mano de una aceleradora de negocios internacionales y se espera la puesta en marcha durante marzo de 2019.<\/p>\n
Entre su cartera de clientes se encuentran, solo por mencionar a algunos, a Cruz Verde, Linio, Transbank, Sodexo, Claro, Yapo.cl, Consorcio y BICE, y esperan cerrar este a\u00f1o con m\u00e1s de 10 grandes empresas. Adicionalmente a esta expansi\u00f3n, la empresa planea el desarrollo de nuevos servicios log\u00edsticos asociados al transporte en camioneta y camiones peque\u00f1os, esperando que se implemente para el primer semestre de 2019 en Chile.<\/p>\n
Cabe destacar que, desde agosto de 2017 a la actualidad han logrado facturar m\u00e1s de $1.000 millones y los socios aseguran haberse vuelto rentables al a\u00f1o de funcionamiento. Estas cifras demuestran el \u00e9xito de este emprendimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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