La compa\u00f1\u00eda abrir\u00e1 seis nuevos centros de env\u00edos que combinan la atenci\u00f3n personalizada y la comodidad de los sistemas automatizados. Con el fin de seguir extendiendo y fortaleciendo su oferta de soluciones innovadoras al p\u00fablico, Starken, parte del Grupo Jedimar, anunci\u00f3 la apertura de seis nuevas sucursales h\u00edbridas 24\/7, una combinaci\u00f3n entre la comodidad de automatizaci\u00f3n y la atenci\u00f3n personal y especializada.<\/p>\n
Estos nuevos centros de env\u00edos, ubicados en las comunas de La Florida, Macul, Colina (Chicureo), Huechuraba (Ciudad Empresarial), \u00d1u\u00f1oa y La Dehesa, cuentan con dos modelos de operaci\u00f3n: durante el horario h\u00e1bil, los usuarios pueden acceder a m\u00f3dulos atendidos por personal especializado, o bien utilizar t\u00f3tems de autoatenci\u00f3n.<\/p>\n
Mientras que pasadas las 18.30 horas de los d\u00edas laborales, m\u00e1s fines de semana y feriados, los t\u00f3tems seguir\u00e1n operando para ser utilizados, como tambi\u00e9n los m\u00f3dulos receptores de carga robotizados (quickbox), para que los clientes puedan realizar sus env\u00edos a todo Chile en el horario que m\u00e1s les acomode.<\/p>\n
Las nuevas sucursales h\u00edbridas nacen como resultado del \u00e9xito del primer hub 24\/7 de Chile, inaugurado en Las Condes por la compa\u00f1\u00eda en 2022, el que ha permitido flexibilizar los horarios para enviar y recibir encomiendas. Hoy, el 70% de los env\u00edos realizados en esta sucursal se realizan fuera del horario laboral, mientras que el 40% de los clientes que eligen este formato son emprendedores.<\/p>\n
De hecho, la mayor\u00eda de los emprendedores prefiere este m\u00e9todo r\u00e1pido, sencillo y seguro para efectuar sus env\u00edos. El uso de sucursales automatizadas post 18:30 horas les permite ocuparse de los despachos una vez resuelto su d\u00eda laboral o h\u00e1bil. As\u00ed tambi\u00e9n, para una mayor rapidez, la funci\u00f3n de pre-emisi\u00f3n de etiquetas permite imprimir masivamente los datos de env\u00edos para posteriormente solo depositar el pedido en el receptor de carga y ahorrar tiempo.<\/p>\n
\u201cNos planteamos cada desaf\u00edo como una oportunidad para dar un paso adelante hacia la log\u00edstica del futuro. Nuestro enfoque principal es satisfacer y mejorar constantemente la experiencia de nuestros clientes, con el dise\u00f1o de soluciones disruptivas, ofreciendo conveniencia y disponibilidad en todo momento\u201d, afirma Salah Karaki, Sub-Gerente de Innovaci\u00f3n de Starken.<\/p>\n
Con esta innovadora propuesta, Starken demuestra su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y su liderazgo en innovaci\u00f3n y la transformaci\u00f3n digital de la industria. Las sucursales de La Florida, Macul, Colina (Chicureo), Huechuraba (Ciudad Empresarial y \u00d1u\u00f1oa ya est\u00e1n operativas, y el servicio 24\/7 de la sucursal de La Dehesa estar\u00e1 funcionando en el cuarto trimestre de 2023.<\/p>\n
Asimismo, estos nuevos locales se suman a los dos puntos de autoatenci\u00f3n disponibles en Mallplaza Ega\u00f1a y Vespucio que la empresa inaugur\u00f3 hace unos meses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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