{"id":13506,"date":"2023-12-12T22:36:50","date_gmt":"2023-12-12T22:36:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2023\/12\/12\/el-ano-del-cliente-una-nueva-posibilidad-para-marcar-diferencias\/"},"modified":"2023-12-12T22:36:50","modified_gmt":"2023-12-12T22:36:50","slug":"el-ano-del-cliente-una-nueva-posibilidad-para-marcar-diferencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2023\/12\/12\/el-ano-del-cliente-una-nueva-posibilidad-para-marcar-diferencias\/","title":{"rendered":"EL A\u00d1O DEL CLIENTE: UNA NUEVA POSIBILIDAD PARA MARCAR DIFERENCIAS"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Existe el consenso entre analistas y la ciudadan\u00eda, en general, de lo complejo que ha sido el 2023 para muchos. La preocupaci\u00f3n por los vaivenes macro y microecon\u00f3micos marc\u00f3 los pasos, las estrategias y la mirada de desarrollo de peque\u00f1as, medianas y grandes empresas. DESCARGAR EN <a href=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/ediciones_pdf\/Logistec_ed139.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FORMATO PDF<\/a> O VER EN <a href=\"https:\/\/issuu.com\/303editoriales\/docs\/logistec_ed139\">FORMATO DIGITAL<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<div style=\"position:relative;padding-top:max(60%,326px);height:0;width:100%\"><iframe allow=\"clipboard-write\" sandbox=\"allow-top-navigation allow-top-navigation-by-user-activation allow-downloads allow-scripts allow-same-origin allow-popups allow-modals allow-popups-to-escape-sandbox allow-forms\" allowfullscreen=\"true\" style=\"position:absolute;border:none;width:100%;height:100%;left:0;right:0;top:0;bottom:0;\" src=\"https:\/\/e.issuu.com\/embed.html?d=logistec_ed139&#038;doAutoflipPages=true&#038;hideIssuuLogo=true&#038;showOtherPublicationsAsSuggestions=true&#038;u=303editoriales\"><\/iframe><\/div>\n<p>En este periodo, denominado de \u201cajustes\u201d, la capacidad de la industria log\u00edstica de optimizar, rentabilizar y lograr procesos eficientes ha estado a prueba. Los profesionales del \u00e1rea se han enfrentado al desaf\u00edo constante de realizar ajustes para dar agilidad a los procesos y rentabilizar las operaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se ha puesto foco en mejorar as\u00ed la eficiencia y, en este sentido, la mirada hacia las tecnolog\u00edas y sus distintas implementaciones han sido constantes. Hoy no hay empresa que no entienda que con tecnolog\u00eda la log\u00edstica avanza y en este sentido ha sido clave la capacidad de implementaci\u00f3n y escalabilidad de las soluciones tecnol\u00f3gicas, pues as\u00ed responde a los distintos niveles de inversi\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ya de frente a lo que ser\u00e1 el 2024, el consenso entre los actores de la industria est\u00e1 en que el foco de todo movimiento empresarial debe estar en el cliente. As\u00ed, el pr\u00f3ximo a\u00f1o ser\u00e1 el a\u00f1o del \u201cCliente\u201d, entendiendo que todo movimiento, estrategia y planificaci\u00f3n se realizar\u00e1 mirando hacia la experiencia que se entregue al consumidor final.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La frase \u201cel cliente en el centro\u201d deber\u00e1 materializarse y dejar de ser s\u00f3lo un slogan para muchos. &nbsp;Mantener la fidelizaci\u00f3n del consumidor, a trav\u00e9s de la experiencia de servicio y de compra es la clave; pues son ellos los que finalmente dan ritmo al desarrollo de las empresas y al crecimiento del sector.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed, con el nuevo a\u00f1o parte tambi\u00e9n un nuevo periodo de oportunidades para marcar diferencias. Los desaf\u00edos log\u00edsticos, sin duda, ser\u00e1n parte de este 2024. No sabemos c\u00f3mo avanzar\u00e1 la industria, pero s\u00ed hay certeza que la tecnolog\u00eda, la mirada hacia el cliente, el reconocimiento del valor de los colaboradores y la optimizaci\u00f3n de las operaciones ser\u00e1n parte de la conversaci\u00f3n del pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En Logistec estamos conscientes de la importancia de la uni\u00f3n log\u00edstica para avanzar y por eso estamos preparando lo que ser\u00e1 la octava versi\u00f3n de Logistec Show 2024. El evento ferial m\u00e1s importante de Latinoam\u00e9rica se llevar\u00e1 a cabo el 15 y 16 de mayo, en el centro de eventos Espacio Riesco y se convertir\u00e1, sin duda, en el punto de encuentro de la innovaci\u00f3n y del futuro de la log\u00edstica.&nbsp;DESCARGAR EN <a href=\"http:\/\/www.revistalogistec.com\/ediciones_pdf\/Logistec_ed139.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FORMATO PDF<\/a> O VER EN <a href=\"https:\/\/issuu.com\/303editoriales\/docs\/logistec_ed139\">FORMATO DIGITAL<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Existe el consenso entre analistas y la ciudadan\u00eda, en general, de lo complejo que ha sido el 2023 para muchos. La preocupaci\u00f3n por los vaivenes macro y microecon\u00f3micos marc\u00f3 los pasos, las estrategias y la mirada de desarrollo de peque\u00f1as, medianas y grandes empresas. 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