{"id":13693,"date":"2023-12-15T15:28:29","date_gmt":"2023-12-15T15:28:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2023\/12\/15\/el-futuro-sera-con-una-logistica-de-mayor-complejidad-2\/"},"modified":"2023-12-15T15:28:29","modified_gmt":"2023-12-15T15:28:29","slug":"el-futuro-sera-con-una-logistica-de-mayor-complejidad-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2023\/12\/15\/el-futuro-sera-con-una-logistica-de-mayor-complejidad-2\/","title":{"rendered":"\u201cEL FUTURO SER\u00c1 CON UNA LOG\u00cdSTICA DE MAYOR COMPLEJIDAD\u201d"},"content":{"rendered":"<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"audios_articulos\/logistica_ed139_logistec_perfil.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/pvista_ed138_logistec.mp3\n\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p>Entrevista a Alejandro Vargas, Gerente de Operaciones en Coca Cola.&nbsp;Con 20 a\u00f1os de experiencia, Alejandro ha sido testigo de los cambios de la industria y tambi\u00e9n del rol del l\u00edder log\u00edstico, el cual, a su juicio, ha ido mutando desde una posici\u00f3n netamente operativa t\u00e1ctica a una dimensi\u00f3n m\u00e1s de negocio y estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>La experiencia es parte fundamental del conocimiento practico y as\u00ed lo entiende Alejandro Vargas, quien por m\u00e1s de 20 a\u00f1os ha sido testigo del desarrollo de las \u00e1reas operacionales y Supply Chain de importantes empresas de Consumo Masivo.<\/p>\n<p>Ingeniero Civil Industrial y Master en Ingenier\u00eda Industrial PUC de formaci\u00f3n academ\u00edca, el ejecutivo ha desarrollado su carrera profesional en diversas compa\u00f1\u00edas lideres del mercado como Coca Cola Andina, Unilever, Arizt\u00eda, CIAL Alimentos y Soprole.<\/p>\n<p>Actualmente, Alejandro se desempe\u00f1a como Gerente de Operaciones de Coca-Cola Andina y es miembro activo del Supply Chain Council Chile, agrupaci\u00f3n de aproximadamente 60 profesionales l\u00edderes de supply chain, donde profundizan sobre el momento actual del sector y buscan caminos en conjunto para potenciar las log\u00edstica y posicionarla como una actividad clave para el desarrollo econ\u00f3mico del pa\u00eds.<\/p>\n<p>En base a su experiencia y conocimiento, el profesional analiza el momento actual de la industria de consumo masivo; un sector estrechamente ligado a los cambios econ\u00f3micos en la poblaci\u00f3n. Seg\u00fan Alejandro este 2023 ha sido un a\u00f1o de ajustes, en t\u00e9rminos de stocks y oferta de producto con un claro foco en el control de costos.<\/p>\n<p>\u201cYa sea en ambientes de crecimiento o decrecimiento de una econ\u00f3mica, siempre la Log\u00edstica es el \u00e1rea que ajusta el negocio y por ende le entrega la flexibilidad de adaptaci\u00f3n a los entornos cambiantes\u201d, asegura Alejandro Vargas, quien a trav\u00e9s de este cuestionario profundiza sobre la industria, sus desaf\u00edos, oportunidades.<\/p>\n<h3>\u00bfCU\u00c1L ES MOMENTO ACTUAL DE LA INDUSTRIA DEL CONSUMO MASIVO EN CHILE?<\/h3>\n<p>No es misterio que el 2023 ha sido un a\u00f1o de ajuste en materia econ\u00f3mica en Chile, debido a que ven\u00edamos de a\u00f1os con alta liquidez asociado a los retiros previsionales y ayudas del estado. A esto se suma una alta inflaci\u00f3n que se ha ido controlando mediante el encarecimiento del cr\u00e9dito tanto a empresas como personas.<\/p>\n<p>Bajo este escenario la Industria ha tenido que ajustar sus stocks y su oferta de productos\/servicio mediante un alto control de costos, para as\u00ed poder seguir siendo competitiva en un entorno de contracci\u00f3n. El consumidor busca ofertas de forma continua, para lograr maximizar su capacidad de compra de bienes y servicios, entendiendo que su ingreso no creci\u00f3 a la misma velocidad de la inflaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>\u00bfCU\u00c1L ES EL ROL DE LA LOG\u00cdSTICA EN EL DESARROLLO DE LA INDUSTRIA?<\/h3>\n<p>La log\u00edstica&nbsp;es una parte integral de cualquier econom\u00eda y desempe\u00f1a un papel crucial en el \u00e9xito de las empresas. Desde el punto de vista empresarial, tiene dos objetivos principales:&nbsp;cumplir la promesa de servicio o propuesta de valor al cliente, logrando que sus actividades sean al menor costo y la mayor eficiencia posible. Por lo tanto, ya sea en ambientes de crecimiento o decrecimiento de una econ\u00f3mica, siempre la Log\u00edstica es el \u00e1rea que ajusta el negocio y, por ende, le entrega la flexibilidad de adaptaci\u00f3n a los entornos cambiantes. El desaf\u00edo es que, a estos 2 objetivos antes enunciados se le incorpore los conceptos de sostenibilidad e impacto comunitario en su accionar para as\u00ed anticiparse a las nuevas necesidades de la sociedad para seguir operando.<\/p>\n<h3>\u00bfQU\u00c9 IMPORTANCIA TIENE EL ROL DEL L\u00cdDER LOG\u00cdSTICO PARA EL \u00c9XITO DE UNA COMPA\u00d1\u00cdA?<\/h3>\n<p>El rol del l\u00edder log\u00edstico ha ido mutando los \u00faltimos 20 a\u00f1os desde una posici\u00f3n netamente operativa t\u00e1ctica a una dimensi\u00f3n m\u00e1s de negocio y estrat\u00e9gica. Es cosa de ver la evoluci\u00f3n de los grandes retailers, donde las decisiones log\u00edsticas que han ido tomando les han permitido crecer algunos con mejores y otros con peores resultados.<\/p>\n<p>Ciertamente el l\u00edder log\u00edstico hoy debe participar de la construcci\u00f3n de la estrategia de la compa\u00f1\u00eda, definiendo la Propuesta de Valor que le permita a la Compa\u00f1\u00eda generar esta ventaja competitiva, y as\u00ed luego operativizar\/coordinar esta \u00faltima, alineada con las dem\u00e1s \u00e1reas de la empresa.<\/p>\n<h3>\u00bfCU\u00c1LES SON LOS PILARES QUE SUSTENTAN UNA ESTRATEGIA OPERACIONAL EXITOSAS?<\/h3>\n<p>Los pilares pueden ir cambiando en base a los contextos del negocio\/pa\u00eds y deben dar el soporte para mantener viva la Propuesta de Valor a los Clientes. En general estos pilares son: las personas, tus sistemas y procesos internos, tus proveedores y tu backoffice.<\/p>\n<p>Para que sea exitosa se debe cumplir que este alineada con la estrategia de la Compa\u00f1\u00eda con metas exigentes pero realistas, contribuyendo \u2018Todos\u2019 en alcanzar su resultado. Si por el contrario es voluntarista y\/o no tiene sustento con las metas de las distintas \u00e1reas se transforma en una frustraci\u00f3n continua para todos los equipos.<\/p>\n<h3>\u00bfCU\u00c1LES SON, A TU JUICIO, LOS DOLORES DE LA LOG\u00cdSTICA NACIONAL?<\/h3>\n<p>En general depender\u00e1 mucho del negocio del cual se est\u00e9 analizando, los dolores log\u00edsticos que este posea. Pero, a nivel general, los grandes dolores que uno percibe en Chile son:<br \/>\u2022 Productividad, como una fuente continua de entregar ventajas competitivas de costos y agilidad al negocio. Clave en este aspecto es tener procesos bien dise\u00f1ados para luego automatizar las tareas repetitivas<\/p>\n<p>\u2022 Seguridad no s\u00f3lo desde la dimensi\u00f3n laboral que en general en Chile se ha mejorado bastante, sino que respecto de robos, asaltos y violencia que hemos visto en la sociedad. En este punto clave ser\u00e1 el trabajo conjunto entre empresas y municipios para coordinarse frente a este problema que ha ido creciendo y normaliz\u00e1ndose en Chile<\/p>\n<p>\u2022 El Desarrollo de una Red Log\u00edstica, donde uno nota que no es posible sostener un mismo est\u00e1ndar de servicios en todo el pa\u00eds, debido a la distinta escala poblacional que tenemos.<\/p>\n<p>\u2022 Mundo Laboral: avanzar en crear real compromiso de los distintos colaboradores en un negocio competitivo, donde todos debemos ocuparnos en hacer el trabajo de forma sencilla, pr\u00e1ctica y sin atrasos mediante el uso de tecnolog\u00edas para aumentar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes internos como externos<\/p>\n<p>\u2022 Comprender las necesidades de los Clientes, para ir ajustando de forma paulatina la propuesta de valor y lograr la flexibilidad y agilidad operativa para ir transformando la log\u00edstica como un proceso de mejora continua sin mayores trastornos.<\/p>\n<h3>CLIENTES Y CONSUMIDORES: \u00bfC\u00d3MO IMPULSAN LOS CAMBIOS? \u00bfQU\u00c9 DEMANDAS? Y \u00bfC\u00d3MO RESPONDER?<\/h3>\n<p>Todos nosotros, en nuestro d\u00eda a d\u00eda, somos a veces clientes y otras consumidores de bienes y servicios. Y como tal con nuestras distintas preferencias y h\u00e1bitos vamos generando las tendencias que las distintas Industrias van leyendo para ir ajustando su propuesta de valor. En ese sentido es claro que la Omnicanalidad, la \u00faltima milla, el uso de diversas aplicaciones y la sustentabilidad acercaron mucho a la log\u00edstica a las casas, con lo cual las exigencias inmediatas de los clientes ha sido un gran desaf\u00edo. Esto aceler\u00f3 la forma en la cual operaba la log\u00edstica, obligando a segmentar procesos y construir operaciones con distintas tecnolog\u00edas y m\u00e9tricas, para as\u00ed no afectar las rentabilidades en el mediano y largo plazo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/evento_linkedin_fecha_nueva.jpg\" alt=\"evento linkedin fecha nueva\" \/><\/a><\/p>\n<h3>\u00bfQU\u00c9 ROL TIENE LA TECNOLOG\u00cdA EN LA LOG\u00cdSTICA CHILENA?<\/h3>\n<p>Hoy el acceso a conocer y evaluar distintas tecnolog\u00edas hace que continuamente estemos desafiando nuestros procesos de negocio, para as\u00ed poder aportar a tener alguna ventaja competitiva que enriquezca nuestra Propuesta de Valor al cliente. Lo clave ac\u00e1 es no perderse y no asumir que la tecnolog\u00eda resuelve todos los problemas, ciertamente lo m\u00e1s relevante es construir y tener procesos s\u00f3lidos con gente que conozca bien los sistemas internos de las C\u00edas, para que luego de esto se busque la mejor tecnolog\u00eda para lograr la productividad y certeza de las tareas repetitivas que logren administrar mayor complejidad pero con altos grados de satisfacci\u00f3n de forma rentable.<\/p>\n<h3>\u00bfSE PUEDE SER M\u00c1S EFICIENTE Y PRODUCTIVO?<\/h3>\n<p>Absolutamente, son 2 conceptos que continuamente se est\u00e1 buscando en las cadenas log\u00edsticas, para lograr aumentos de capacidades sin que afecte los costos. Debemos entender que&nbsp;la productividad se relaciona con la cantidad y tiempos de producci\u00f3n, mientras que la eficiencia corresponde a la calidad, hacer lo m\u00e1s con lo menos posible. Se puede ser eficaz, pero improductivo o muy productivo, pero ineficaz. Son t\u00e9rminos claves a nivel empresarial<\/p>\n<p>En general la Log\u00edstica debe tener cuidado en balancear estos conceptos con la flexibilidad, ya que el buscar altos c\u00e1nones de productividad a veces rigidiza los procesos y no permite ofrecer un mix de soluciones diversas a los clientes en el mediano y largo plazo. Por lo anterior es clave entender primero el nivel de flexibilidad requerida en el negocio hoy y futuro, para luego de estos definir que procesos permiten altos grados de productividad con tecnolog\u00eda, para as\u00ed capturar las eficiencias de la cadena.<\/p>\n<h3>\u00bfHACIA D\u00d3NDE APUNTAN LA LOG\u00cdSTICA DEL FUTURO?<\/h3>\n<p>Responder esta pregunta es de alta complejidad, ya que obliga a tener un entendimiento claro del comportamiento del consumidor futuro. Ahora bien, creo que ha quedado de manifiesto que el futuro ser\u00e1 con una log\u00edstica de mayor complejidad (Mayor portafolio, con distintas combinaciones de preparaciones de pedido, con ruteo din\u00e1mico y un control de entregas just in time). Lo clave ac\u00e1 ser\u00e1 poder ser consistente con una propuesta de valor a los clientes que sea cumplible, para que de esta forma se pueda ajustar los procesos operativo para ir administrando esta mayor complejidad sin afectar la rentabilidades y competitividad del negocio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"audios_articulos\/logistica_ed139_logistec_perfil.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/pvista_ed138_logistec.mp3\n\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p>Entrevista a Alejandro Vargas, Gerente de Operaciones en Coca Cola.&nbsp;Con 20 a\u00f1os de experiencia, Alejandro ha sido testigo de los cambios de la industria y tambi\u00e9n del rol del l\u00edder log\u00edstico, el cual, a su juicio, ha ido mutando desde una posici\u00f3n netamente operativa t\u00e1ctica a una dimensi\u00f3n m\u00e1s de negocio y estrat\u00e9gica.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13687,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-13693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-perfil"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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