{"id":13697,"date":"2023-12-15T15:59:39","date_gmt":"2023-12-15T15:59:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2023\/12\/15\/nuevo-cd-kitchen-center-revoluciona-la-experiencia-del-big-ticket\/"},"modified":"2023-12-15T15:59:39","modified_gmt":"2023-12-15T15:59:39","slug":"nuevo-cd-kitchen-center-revoluciona-la-experiencia-del-big-ticket","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2023\/12\/15\/nuevo-cd-kitchen-center-revoluciona-la-experiencia-del-big-ticket\/","title":{"rendered":"NUEVO CD KITCHEN CENTER: REVOLUCIONA LA EXPERIENCIA DEL BIG TICKET"},"content":{"rendered":"<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"audios_articulos\/logistica_ed139_logistec_perfil_2.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/pvista_ed138_logistec.mp3\n\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">15 mil m2 forman parte de este importante hito log\u00edstico de la compa\u00f1\u00eda. El nuevo centro, ubicado en el sector de ENEA, vienen a reforzar el crecimiento y responder a las exigencias de un cliente diverso. Con una infraestructura de clase mundial, Kitchen Center busca transformarse en el marketplace de la cocina.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un momento de celebraci\u00f3n vive Kitchen Center con la puesta en marcha de su nuevo Centro de Distribuci\u00f3n. El recinto es parte fundamental de la estrategia de crecimiento y posicionamiento de la compa\u00f1\u00eda en el mercado nacional como retail, enfocado en el mundo del equipamiento de cocina.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Con el objetivo de potenciar su posicionamiento dentro de los grandes distribuidores y comercializadores de equipamiento de cocina, Kitchen Center dio este importante paso operacional con el nuevo CD que pone \u201cpantalones largos\u201d a la log\u00edstica de la compa\u00f1\u00eda y permite mirar con calma el futuro por la capacidad de responder desde este nuevo almac\u00e9n a las crecientes demandas de sus clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ante un aumento de productos en las distintas categor\u00edas, nuevas alianzas corporativas, el desarrollo de un potente marketplace de la cocina y la consolidaci\u00f3n de un canal online, la marca dise\u00f1\u00f3 e implement\u00f3 este Centro para proporcionar flexibilidad log\u00edstica y distribuci\u00f3n a los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La b\u00fasqueda constante de productividad y eficiencia log\u00edstica fueron los principales impulsores del cambio, tal como lo coment\u00f3 Eduardo Torres, gerente de Supply Chain de Kitchen Center.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">DE LO BOZA A ENEA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Como un salto importante define Eduardo este hito log\u00edstico de la compa\u00f1\u00eda. Cabe recordar que, desde su formaci\u00f3n, Kitchen Center ha tenido dos centros log\u00edsticos, primero en Colina y luego en Lo Boza, donde manejaba una superficie cercana a los 6 mil m2.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hoy la compa\u00f1\u00eda ve aumentada en 10 veces su espacio de almacenaje y operaci\u00f3n con este tercer CD, ubicado en el sector de Enea y que cuenta con m\u00e1s de 15 mil m2 de bodega y 1.000 m2 de oficinas y espacios para la operaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El nuevo Centro de Distribuci\u00f3n se encuentra estrat\u00e9gicamente ubicado, aprovechando su proximidad a importantes redes de transporte y puntos claves de distribuci\u00f3n. Esta ubicaci\u00f3n no solo facilita la entrega r\u00e1pida de productos a los clientes finales, sino que tambi\u00e9n optimiza la eficiencia en toda la cadena de suministro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El ejecutivo ahond\u00f3 sobre la mirada que motiva este proyecto y asegur\u00f3 que: \u201cla empresa ha tenido un crecimiento sostenido en el tiempo, pero sent\u00edamos que ten\u00edamos un reto importante en lo log\u00edstico. Operamos en un espacio que fue creciendo de forma compleja para los flujos, as\u00ed que se analiz\u00f3 la situaci\u00f3n, nuestras proyecciones, nuestro creciente y tomamos la decisi\u00f3n de iniciar este proyecto que hoy nos tiene tremendamente contentos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan Torres, esta nueva casa log\u00edstica, no s\u00f3lo aporta m2, sino tambi\u00e9n mejora operacional de cara a la experiencia de compra de los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cCon estas nuevas instalaciones, la empresa aument\u00f3 su capacidad de recepci\u00f3n, almacenamiento y salida de productos. Contar\u00e1 con un WMS totalmente operativo y configurado para atender todas las necesidades que hoy Kitchen Center presenta de cara a sus clientes, optimizando flujos de salida y mejorando el nivel de servicio para entregas en domicilio y es ah\u00ed donde est\u00e1 la clave para entender est\u00e1 importante inversi\u00f3n\u201d, coment\u00f3.&nbsp;<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">DE CARA A LOS FLUJOS Y LA EXPERIENCIA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cHicimos un an\u00e1lisis, trabajamos con una consultora y decidimos iniciar este proyecto con Campos Chile. Tras casi 3 a\u00f1os hoy ya estamos moviendo nuestras cajas en nuestro nuevo CD que tiene un alto est\u00e1ndar. Desde ac\u00e1 abastecemos tiendas f\u00edsicas, e-Commerce, inmobiliaria y a grandes retailers\u201d, detall\u00f3 Torres.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El ejecutivo reconoci\u00f3 que se apost\u00f3 por un CD de estas caracter\u00edsticas, porque \u201cquisimos hacernos cargo de mover nuestros productos y poder atender correctamente a nuestros seller y clientes. Queremos ofrecer servicios de fulfillment, el d\u00eda de ma\u00f1ana, y para eso hemos dise\u00f1ado comercialmente que es transformarse en el Marketplace de la cocina\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\" alignleft size-full wp-image-13695\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/eduardo_torres.jpg\" alt=\"eduardo torres\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: left;\" srcset=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/eduardo_torres.jpg 200w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/eduardo_torres-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/eduardo_torres-75x75.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>\u201cEstamos viviendo cambios que eran necesario para apalancar nuestro crecimiento\u201d, agreg\u00f3 el gerente de Supply Chain, se\u00f1alando adem\u00e1s que \u201cKitchen Center ya no es una empresa de 10, sino de 100 y ah\u00ed ahondamos en c\u00f3mo preparamos el camino para ser una empresa de 200 y as\u00ed nace este proyecto que est\u00e1 calculado para responder a nuestra operaci\u00f3n para los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una de las principales cualidades de este almac\u00e9n es su dise\u00f1o, el cual est\u00e1 centrado en el flujo de salida de los productos y en c\u00f3mo eso aporta, finalmente, a la experiencia de compra de los clientes de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cRecibir es siempre m\u00e1s eficiente, pero el desaf\u00edo es cuando salen los productos. Crecimos mucho del mundo inmobiliario que te ofrece volumen, pero en el mundo B2C y e-Commerce las complejidades son otras. Llegar a la casa de alguien puede volverse un dolor de cabeza cuando se incrementa el n\u00famero de operaciones y transacciones. Lo que hicimos fue dise\u00f1ar un CD que optimiza la salida de productos, desde lo operativo y tambi\u00e9n mejora la experiencia del cliente, porque uno se equivoca menos\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El l\u00edder de supply chain reiter\u00f3 su convencimiento que la clave del \u00e9xito log\u00edstico est\u00e1 en la combinaci\u00f3n de distintos factores, tales como: Infraestructura, Personas y Sistemas. \u201cYa tenemos la casa y a nuestros colaboradores que son el pilar de la operaci\u00f3n. Ahora miramos lo sist\u00e9mico\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">OPERACI\u00d3N DE CLASE MUNDIAL<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">No todo son dimensiones, tambi\u00e9n la operaci\u00f3n cuenta con un sistema de tracking integrado con todas las modalidades de despacho con que cuenta la empresa, donde independiente del producto y el destino, es posible registrar cada movimiento desde la operaci\u00f3n hasta la entrega en domicilio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si bien, reci\u00e9n est\u00e1 en marcha la operaci\u00f3n de este almac\u00e9n, los cambios, las miradas, las proyecciones y la alegr\u00eda ya justifican la inversi\u00f3n realizada que alcanz\u00f3 los USD 15.000.000.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cEste nuevo centro de distribuci\u00f3n permitir\u00e1 tener un nivel de servicio por sobre el 97%, ofreciendo despachos el mismo d\u00eda para ventas en un principio en la Regi\u00f3n Metropolitana y operar canales de venta en forma paralela, lo que es determinante para una empresa como Kitchen\u201d, asegur\u00f3 el gerente de Supply Chain.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A regl\u00f3n seguido, Eduardo enfatiz\u00f3 que el gran prop\u00f3sito es que \u201ccuando alguien piense en cocina, piense en Kitchen Center. Y para ello, no s\u00f3lo queremos entregar productos de calidad, sino que tambi\u00e9n ofrecer una experiencia de compra de excelencia y f\u00e1cil para nuestros clientes\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De esta forma, con el nuevo Centro de Distribuci\u00f3n, Kitchen Center no s\u00f3lo podr\u00e1 consolidar su crecimiento de los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os, sino que pondr\u00e1 el foco en 3 temas que son prioritarios para ello: experiencia de cliente, escalabilidad y precisi\u00f3n de inventario.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/bit.ly\/logistecshow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/evento_linkedin_fecha_nueva.jpg\" alt=\"evento linkedin fecha nueva\" \/><\/a><\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">LA PROBLEM\u00c1TICA DEL BIG TICKET<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Conscientes del desaf\u00edo que genera la operaci\u00f3n log\u00edstica de productos big ticket y las dificultades que muchas veces genera esta operaci\u00f3n en los operadores log\u00edsticos, Kitchen Center ha decido operar con quienes enfrentan estos desaf\u00edos con innovaci\u00f3n y compromiso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cNuestros productos son \u00fanicos por su naturaleza y tambi\u00e9n por su tama\u00f1o y volumen. Estas caracter\u00edsticas no hacen f\u00e1cil encontrar operadores que quieran mover nuestra carga; sin embargo, tenemos importantes alianzas con empresas que se comprometen a responder a nuestros requerimientos con un servicio de excelencia. Y es con ellos con quienes hemos dise\u00f1ado nuestra operaci\u00f3n de hoy tambi\u00e9n con ellos miramos el futuro\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A nivel corporativo, este nuevo Centro tiene tambi\u00e9n un impacto en los colaboradores, en t\u00e9rminos de trabajo y tambi\u00e9n de seguridad. Los cambios son una oportunidad para reforzar la cultura de los equipos y as\u00ed lo han entendido en Kitchen Center.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLa bodega anterior funcionaba muy a lo compadre, pero hoy tenemos formalidad. El cambio tambi\u00e9n es un tema dom\u00e9stico que estamos aun trabajando. &nbsp;Cuando uno se cambia de casa es una oportunidad para potenciar cambios culturales\u201d, reconoci\u00f3.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El 2023 no ha sido f\u00e1cil en lo comercial para nadie, pero para Kitchen Center termina de la mejor forma con la concreci\u00f3n de su proyecto con el cual mira de frente a su cliente. Bajo la idea de \u201cKitchen Center, t\u00fa cocina, t\u00fa estilo\u201d, la compa\u00f1\u00eda busca satisfacer las necesidades de los m\u00e1s diversos clientes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En resumen, el nuevo Centro de Distribuci\u00f3n de Kitchen Center marca un cap\u00edtulo emocionante en la evoluci\u00f3n de la empresa. Con instalaciones de vanguardia, un enfoque en la sostenibilidad y un compromiso con la comunidad, la empresa est\u00e1 posicionada para enfrentar los desaf\u00edos del mercado global mientras contin\u00faa brindando un servicio excepcional a sus clientes. Este nuevo hito no solo representa el crecimiento de Kitchen Center, sino tambi\u00e9n su dedicaci\u00f3n a la excelencia en cada aspecto de sus operaciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"audios_articulos\/logistica_ed139_logistec_perfil_2.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/pvista_ed138_logistec.mp3\n\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p style=\"text-align: justify;\">15 mil m2 forman parte de este importante hito log\u00edstico de la compa\u00f1\u00eda. 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