Los minoristas dependen cada vez m\u00e1s de sus tiendas para cumplir con pedidos tanto en la tienda f\u00edsica como en l\u00ednea. Sin embargo, su capacidad para hacerlo a menudo se ve obstaculizada por la baja precisi\u00f3n del inventario. Una reciente encuesta de Manhattan encontr\u00f3 que solo el 3% de los minoristas estadounidenses cre\u00edan tener una visi\u00f3n precisa del inventario en las tiendas y en su red de distribuci\u00f3n.<\/p>\n
Aqu\u00ed es donde la tecnolog\u00eda de identificaci\u00f3n por radiofrecuencia (RFID) puede desempe\u00f1ar un papel importante. Al automatizar el seguimiento del inventario y los procesos de reposici\u00f3n, se reduce la necesidad de realizar verificaciones manuales de existencias y se garantiza la disponibilidad constante de productos. Adem\u00e1s, la RFID genera una cantidad significativa de datos que pueden utilizarse para obtener informaci\u00f3n detallada sobre el comportamiento del cliente, las tendencias en el inventario y el rendimiento de la tienda. El an\u00e1lisis de datos y percepciones pueden proporcionar informaci\u00f3n adicional para comunicar las decisiones de comercializaci\u00f3n, estrategias de precios y campa\u00f1as publicitarias, brindando en \u00faltima instancia una experiencia m\u00e1s personalizada y sin contratiempos a los clientes.<\/p>\n
Desde el punto de vista de la seguridad, los minoristas pueden emplear etiquetas RFID con fines antirrobo y fortalecer las medidas de seguridad para detectar comportamientos sospechosos, contribuyendo as\u00ed a la reducci\u00f3n de p\u00e9rdidas.<\/p>\n
Finalmente, se abordan dos prioridades cruciales para los minoristas: la total visibilidad y optimizaci\u00f3n de la cadena de suministro, y la sostenibilidad, ambas intr\u00ednsecamente vinculadas. La tecnolog\u00eda RFID puede aportar mayor transparencia y trazabilidad a lo largo de la cadena de suministro, desde los fabricantes hasta los centros de distribuci\u00f3n y las tiendas, ofreciendo un control m\u00e1s efectivo sobre la log\u00edstica y abordando problemas como la visibilidad del inventario asignable, la falsificaci\u00f3n o los retiros de productos de manera m\u00e1s eficiente. Esto contribuye a reducir a\u00fan m\u00e1s el exceso de existencias y los desperdicios, respaldando simult\u00e1neamente iniciativas de trazabilidad que permiten a los consumidores tomar decisiones m\u00e1s informadas sobre los productos que adquieren.<\/p>\n
Estamos viviendo en un mundo donde la colaboraci\u00f3n perfecta entre humanos y m\u00e1quinas tiene el potencial de impulsar la eficiencia como nunca antes. Los LLM (Large Language Models) han alcanzado un nivel excepcional en la capacidad de analizar consultas de texto en lenguaje natural, comprendi\u00e9ndolas y descomponi\u00e9ndolas en tareas y objetivos espec\u00edficos. Estos modelos no solo ofrecen respuestas gen\u00e9ricas, sino que tienen la capacidad de generar contenido novedoso en pr\u00e1cticamente cualquier forma digital imaginable, ya sea texto, c\u00f3digo, im\u00e1genes, videos, audio y m\u00e1s. El progreso en la inteligencia artificial generativa ha transformado la din\u00e1mica unidireccional de la interacci\u00f3n entre humanos y computadoras en una relaci\u00f3n bidireccional, donde las computadoras pueden entender y comunicarse en lenguajes humanos. Ahora, los humanos pueden interactuar con las computadoras utilizando lenguaje natural, y las aplicaciones responden de manera adecuada, a veces de forma multimodal.<\/p>\n
Esto marca un cambio fundamental en las interfaces de usuario en comparaci\u00f3n con lo que hemos visto y aprendido en los \u00faltimos 30 a\u00f1os. Aunque ya vislumbramos esto con asistentes digitales como Alexa, Siri y Google, la inteligencia artificial generativa se volver\u00e1 cada vez m\u00e1s com\u00fan, integr\u00e1ndose en aplicaciones cotidianas tanto para consumidores como para empresas. Los asistentes digitales y copilotos se convertir\u00e1n en algo com\u00fan en la mayor\u00eda de las aplicaciones.<\/p>\n
En los \u00faltimos a\u00f1os, hemos observado una marcada inclinaci\u00f3n hacia la adopci\u00f3n de soluciones en la nube, y anticipamos que la demanda de software basado en este modelo se acelerar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Esta evoluci\u00f3n responde a la necesidad de transferir las responsabilidades de mantenimiento y operaciones a los proveedores de software, permitiendo acceder a las \u00faltimas innovaciones y actualizaciones a un ritmo mucho m\u00e1s \u00e1gil.<\/p>\n
La forma de hacer negocios y las expectativas de los clientes han sufrido una transformaci\u00f3n significativa en los \u00faltimos tiempos. Las empresas ya no pueden mantenerse est\u00e1ticas en su oferta si desean satisfacer las expectativas cambiantes del mercado y de sus clientes finales. Tradicionalmente, la tecnolog\u00eda tend\u00eda a estancarse debido a las complicaciones, riesgos y altos costos asociados con las actualizaciones de software, lo que llevaba a muchas personas a renunciar al acceso a las innovaciones m\u00e1s recientes. Sin embargo, con el modelo de software en la nube, ahora las empresas pueden acceder a innovaciones y adaptarse a las expectativas del cliente y las tendencias del mercado en tiempo real, con actualizaciones cada pocos meses y sin versiones concretas. Las empresas que buscan tener \u00e9xito deben mantener el ritmo de los r\u00e1pidos ciclos de innovaci\u00f3n impulsados por tecnolog\u00edas como la inteligencia artificial generativa, o corren el riesgo de ser etiquetadas como obsoletas.<\/p>\n
La lealtad de los empleados tiene un impacto directo en los resultados finales de una empresa al disminuir la rotaci\u00f3n, incrementar la productividad y fortalecer una imagen de marca positiva que respalda la atracci\u00f3n de talento. La innovaci\u00f3n, considerada como un valor fundamental, impacta en la forma de operar de la empresa, fomenta una cultura de mejora continua y abre las puertas a nuevas oportunidades, incluyendo la movilidad y promoci\u00f3n profesional. Tambi\u00e9n inculca un profundo sentido de orgullo en el trabajo, un componente esencial para crear un entorno laboral que fomente la lealtad.<\/p>\n
La r\u00e1pida transformaci\u00f3n de la cadena de suministro en todas las industrias ha resaltado la importancia de la unificaci\u00f3n de soluciones End to End. En el din\u00e1mico entorno de las cadenas de suministro modernas, alcanzar mayor velocidad, agilidad y eficiencia operativa es esencial. Se busca mejorar la eficiencia de las operaciones de entrada y salida, planificar los recursos de muelle para descargas, cargas y tr\u00e1nsitos cruzados, minimizar las interacciones laborales, reducir tiempos de viaje y gastos de detenci\u00f3n, y optimizar operaciones como nunca antes. Esta necesidad ha impulsado el paso m\u00e1s all\u00e1 de la mera integraci\u00f3n, que puede obstaculizar la optimizaci\u00f3n.<\/p>\n
Por ejemplo, cuando se entrega un plan de transporte al sistema de gesti\u00f3n de almacenes (TMS), \u00e9ste no tiene la capacidad de replanificar, ajustar o re optimizar en respuesta a los cambios y variaciones naturales que inevitablemente suceden. Solo con una soluci\u00f3n verdaderamente unificada que conecte de manera armoniosa funciones dispares, se permite la optimizaci\u00f3n continua y ajustes basados en lo que est\u00e1 sucediendo en el proceso de cumplimiento. Esto resulta en una experiencia \u00fanica que proporciona una mejor optimizaci\u00f3n, mayor visibilidad y costos minimizados para transportistas, organizaciones log\u00edsticas y minoristas.<\/p>\n
La cadena de suministro ahora es m\u00e1s visible, desde los ejecutivos hasta el consumidor final, y un n\u00famero creciente de organizaciones ser\u00e1 m\u00e1s transparente en sus operaciones, otorgando a los clientes un mayor control sobre sus pedidos.<\/p>\n
La visibilidad completa del inventario y el historial de compras del cliente es esencial para impulsar una experiencia verdaderamente unificada, personalizada e intuitiva en todos los canales, funciones de la tienda y dispositivos. De este modo, los minoristas pueden mejorar la experiencia del cliente y fortalecer un crecimiento de ingresos m\u00e1s s\u00f3lido.<\/p>\n
Este enfoque unificado empodera a los usuarios para crear un plan log\u00edstico end to end ideal, que antes no era posible, y la tecnolog\u00eda en la nube se presenta como la \u00fanica forma de unificar verdaderamente la cadena de suministro y ofrecer una optimizaci\u00f3n continua basada en la realidad en lugar de estimaciones.<\/p>\n
Impulsada por la creciente demanda del consumidor, la econom\u00eda circular se vislumbra como la estrella en ascenso de la sostenibilidad en 2024. En un mundo de recursos finitos, la transici\u00f3n hacia una econom\u00eda m\u00e1s circular y sostenible se torna a\u00fan m\u00e1s imperativa con el auge del comercio electr\u00f3nico y los consiguientes desaf\u00edos de devoluciones de productos. La concreci\u00f3n de este modelo sostenible y ut\u00f3pico depender\u00e1 en gran medida de la eficiencia e innovaci\u00f3n de las redes de cadena de suministro.<\/p>\n
Seg\u00fan el Informe de Brecha de Circularidad 2023, la econom\u00eda global actualmente solo alcanza un 7.2%, frente al 9.1% en 2018. Sin embargo, proyectamos que superar\u00e1 el 9% en 2024.<\/p>\n
Los consumidores, especialmente la Generaci\u00f3n Z y los millennials, est\u00e1n dando prioridad al consumo responsable, optando por compras recicladas, de segunda mano y respetuosas con el medio ambiente, lo que reduce los desperdicios y demostrando lealtad a los minoristas que ofrecen estas opciones. Al combinar este cambio con las regulaciones ESG a nivel mundial que instan a los minoristas a ser m\u00e1s conscientes y responsables, se estar\u00e1 contribuyendo a la construcci\u00f3n de una econom\u00eda m\u00e1s fuerte y sostenible.<\/p>\n
Una cadena de suministro m\u00e1s inteligente, r\u00e1pida y limpia es la necesidad del momento. La cadena de suministro juega un papel crucial en el \u00e9xito del negocio, y contar con un sistema \u00e1gil, sin problemas y r\u00e1pido puede ayudar a las empresas a reducir desperdicios y cumplir eficientemente con las demandas de los consumidores.<\/p>\n
Un ejemplo destacado es la industria de comestibles, donde el 42% de los 50 principales minoristas a nivel mundial ya han establecido funciones de sostenibilidad. El 82% de los directores ejecutivos de minoristas de comestibles citan la sostenibilidad como una prioridad clave. Al permitir a los consumidores un mayor control sobre el proceso de cumplimiento y ampliar el tiempo para modificar o cancelar pedidos, los minoristas pueden evitar devoluciones antes de que ocurran, beneficiando tanto a los minoristas, a los consumidores e incluso al medio ambiente.<\/p>\n
La cadena de suministro influye significativamente en la disponibilidad, el costo, el tiempo de comercializaci\u00f3n y el uso de recursos. La inteligencia artificial, el aprendizaje autom\u00e1tico y la automatizaci\u00f3n desempe\u00f1an un papel importante en los centros de distribuci\u00f3n y almacenes, donde las tareas tediosas pero exigentes, como la selecci\u00f3n, se est\u00e1n automatizando. Adem\u00e1s, los centros de micro-fulfillment est\u00e1n optimizando el uso de las tiendas f\u00edsicas y reduciendo el tr\u00e1nsito de camiones en las carreteras. Los minoristas deben tener la capacidad de prever la demanda con mayor precisi\u00f3n, identificar rutas y m\u00e9todos m\u00e1s ecol\u00f3gicos y lograr precisi\u00f3n y exactitud en la promesa y cumplimiento son elementos cruciales para reducir significativamente el margen de error y mejorar la experiencia del consumidor final.<\/p>\n
Un ejemplo tangible de estos beneficios es nuestra soluci\u00f3n TMS, que ayud\u00f3 a Giant Eagle a reducir los kil\u00f3metros vac\u00edos en un 8% mediante la programaci\u00f3n de entregas optimizadas, mejor\u00f3 la cubicaci\u00f3n en un 7%, y optimiz\u00f3 la capacidad disponible con viajes de retorno, mejorando la utilizaci\u00f3n de la carga y reduciendo los costos de entrada.<\/p>\n
En los primeros 12 meses de implementaci\u00f3n, Super Retail Group en Australia logr\u00f3 reducir los env\u00edos de pedidos divididos en un 24%, disminuyendo as\u00ed los costos de fulfillment en cifras de dos d\u00edgitos mediante menos empaques y menos kil\u00f3metros en la carretera.<\/p>\n
En \u00faltima instancia, una cadena de suministro eficiente no solo es m\u00e1s rentable, sino que tambi\u00e9n proporciona a los minoristas la ventaja competitiva necesaria para prosperar en este entorno minorista en constante transformaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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