La segunda parte del Warehouse Vision Study tambi\u00e9n se\u00f1ala que, en 2023, el 76% de los tomadores de decisiones enfrentaron grandes presiones para mejorar el desempe\u00f1o del almac\u00e9n.<\/p>\n
El e-commerce se ha consolidado como una pieza clave en nuestra vida cotidiana, remodelando la forma en que compramos, vendemos y concebimos el mercado. De acuerdo a la proyecci\u00f3n de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago, se espera que para este 2024, el comercio electr\u00f3nico registre un crecimiento de 8%. En ese sentido, se estima que las ventas online superen los US $11,000 millones en todo el a\u00f1o.<\/p>\n
Esta estimaci\u00f3n, si bien abrir\u00e1 significativas oportunidades para los minoristas, tambi\u00e9n plantea diversos desaf\u00edos. De acuerdo con la segunda parte del Estudio sobre el Futuro de los Almacenes de Zebra Technologies, es vital superar los desaf\u00edos para crear \u00f3rdenes \u201cperfectas\u201d que se adapten a las expectativas de los clientes y a las normativas en constante cambio.<\/p>\n
\u201cEn una \u00e9poca marcada por los h\u00e1bitos cambiantes de los consumidores y las exigencias de velocidad y perfecci\u00f3n, los almacenes deben adaptarse si desean permanecer competitivos. El comercio electr\u00f3nico ha beneficiado a los clientes individuales, ya que les brinda mayor acceso a art\u00edculos en distintas categor\u00edas, pero contin\u00faa siendo un desaf\u00edo para las cadenas de suministros. En 2023, el 76% de los tomadores de decisiones de los almacenes afirma que enfrenta grandes presiones para mejorar el desempe\u00f1o del almac\u00e9n al mismo tiempo que satisfacen las demandas cambiantes de los clientes\u201d, se\u00f1ala Ana Cabrales, directora de marketing de Zebra Technologies.<\/p>\n
Uno de los hallazgos principales del estudio, es que, para el 2028 un 85% de los tomadores de decisiones esperan aumentar el volumen de art\u00edculos enviados, teniendo un crecimiento significativo de m\u00e1s de 20% en entregas para empresas o consumidores finales. Sin embargo, esto implica para los colaboradores y l\u00edderes equilibrar las cargas de trabajo y los altos niveles de estr\u00e9s para alcanzar los objetivos de productividad. Adem\u00e1s de esto, los almacenes enfrentan desaf\u00edos operativos relacionados con las devoluciones, la cadena de suministros y la escasez de personal.<\/p>\n
A pesar de ello, se espera que satisfagan exitosamente la exigencia de env\u00edos m\u00e1s r\u00e1pidos y alcancen mayores niveles de desempe\u00f1o en cuanto a los plazos de reposici\u00f3n, la precisi\u00f3n y otras m\u00e9tricas relacionadas con el cliente.<\/p>\n
\u201cLa prioridad de la industria ser\u00e1 contemplar una visi\u00f3n a largo plazo hacia la innovaci\u00f3n. Son tantos los cambios a nivel mundial, as\u00ed como las nuevas caracter\u00edsticas en el consumo de los clientes que es crucial implementar soluciones que permitan supervisar y coordinar las actividades relacionadas con el almacenamiento, el inventario, la distribuci\u00f3n y el seguimiento de productos, ya que ser\u00e1 tan necesario para la transformaci\u00f3n del retail de cara al futuro\u201d, declara Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile.<\/p>\n
Por otro lado, el Warehouse Vision Study dice que la presi\u00f3n de mantenerse competitivos y satisfacer las crecientes expectativas de los clientes incide directamente en los resultados financieros, particularmente en lo que respecta a operaciones de almacenamiento gestionadas a trav\u00e9s de outsourcing log\u00edstico. Para alcanzar la entrega ideal, numerosas organizaciones se ven forzadas a tomar decisiones que podr\u00edan comprometer su rentabilidad o imponer una carga excesiva sobre su personal.<\/p>\n
De acuerdo con los responsables de toma de decisiones en los almacenes, los retos operativos se han intensificado desde el 2022: la gesti\u00f3n de devoluciones ha crecido un 27%, la precisi\u00f3n en los pedidos ha mejorado un 34%, y el tiempo necesario para el procesamiento y preparaci\u00f3n de pedidos ha visto un incremento del 20%.<\/p>\n
En el horizonte de los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, se vislumbra una revoluci\u00f3n en los almacenes, dirigida hacia la optimizaci\u00f3n de los procesos de pedidos. El estudio de Zebra proyecta un incremento del 56% en el n\u00famero de estas instalaciones para el 2028, mientras que el \u00e1rea promedio de cada una se expandir\u00e1 un 20%.<\/p>\n
Para el a\u00f1o 2024, un 66% de los l\u00edderes de almacenes tiene previsto adoptar tecnolog\u00edas para el monitoreo en tiempo real del inventario; el 68% busca afinar la precisi\u00f3n en la localizaci\u00f3n de los art\u00edculos y un 64% aspira a aumentar la flexibilidad en la automatizaci\u00f3n de sus procesos. Hacia el 2028, se espera que estos porcentajes escalen a 89%, 89% y 88%, respectivamente, se\u00f1alando un futuro en el cual la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y la mejora continua formar\u00e1n los pilares fundamentales de la gesti\u00f3n de almacenes. Si quiere conocer el estudio completo, haga clic aqu\u00ed.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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