{"id":15429,"date":"2024-06-17T20:44:44","date_gmt":"2024-06-17T20:44:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2024\/06\/17\/espejos-interactivos-la-novedad-de-los-retailers-en-chile-para-mejorar-la-experiencia-del-consumidor-3\/"},"modified":"2025-11-07T10:18:43","modified_gmt":"2025-11-07T14:18:43","slug":"espejos-interactivos-la-novedad-de-los-retailers-en-chile-para-mejorar-la-experiencia-del-consumidor-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2024\/06\/17\/espejos-interactivos-la-novedad-de-los-retailers-en-chile-para-mejorar-la-experiencia-del-consumidor-3\/","title":{"rendered":"ESPEJOS INTERACTIVOS: LA  NOVEDAD DE LOS RETAILERS EN CHILE PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Ante un visible aumento de las ventas presenciales, mayor es la necesidad de las compa\u00f1\u00edas de contar con innovaciones que les ayuden a entregar un mejor servicio a los clientes.<\/em><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunas pel\u00edculas han sido ejemplo de que la fantas\u00eda y la ficci\u00f3n pueden sobreponerse a la realidad. Un \u201cespejo m\u00e1gico\u201d que diga lo que el usuario quiere saber es la nueva innovaci\u00f3n del presente con la llegada de los espejos interactivos para facilitar la experiencia de los consumidores en los mercados minoristas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta innovaci\u00f3n aterriz\u00f3 en Chile durante el mes de mayo de la mano de la compa\u00f1\u00eda de soluciones para la industria log\u00edstica, STG. Los espejos cuentan con una medida de 140 cent\u00edmetros de largo por 70 cent\u00edmetros de ancho, y prometen revolucionar la experiencia de los clientes en la tienda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cDesde el 2015 este tipo de tecnolog\u00eda era vista en pa\u00edses de Europa, sin embargo, esta no se combinaban con la verdadera experiencia phygital. Los nuevos espejos que llegaron al pa\u00eds hoy son una novedad que se basa en la figura de las personas que est\u00e1n frente a ellos para que puedan medirse una prenda, cambiar de color y\/o talla, sin necesidad de salir del probador o solicitar ayuda\u201d, explica Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Con el crecimiento del comercio, mayor es la necesidad de tecnolog\u00eda<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De acuerdo con la C\u00e1mara Nacional de Comercio de Chile (CNC), las<a href=\"https:\/\/www.cnc.cl\/ventas-presenciales-del-comercio-minorista-de-la-region-metropolitana-crecieron-35-anual-en-el-mes-de-abril\/\"> ventas presenciales del sector minorista presentaron un alza de 3,5% en el mes de abril <\/a>&nbsp;con un acumulado de 7,7% durante los cuatro primeros meses del a\u00f1o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En l\u00ednea con estas cifras, el comercio minorista sigue avanzando a paso firme para&nbsp; invertir y digitalizar la experiencia de compra . Es por ello que hay una necesidad de incorporar este tipo de tecnolog\u00edas que entreguen facilidad al momento de interactuar con las marcas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, no son solo un aporte positivo para el cliente, tambi\u00e9n lo son para la labor de los colaboradores en el retail, ya que est\u00e1n integrados con tecnolog\u00eda de radiofrecuencia (RFID) que permite tanto al usuario como al trabajador tener disponible el inventario en tiempo real.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cUn ejemplo es probarse una franela, chaqueta o pantal\u00f3n en una tienda, pero no nos qued\u00f3 la medida o no nos gust\u00f3 visualmente. O todo lo contrario, queremos la prenda combinada con otros art\u00edculos. Es de esta manera que los espejos interactivos aportan un plus extra en los procesos de la tienda, adem\u00e1s, en la experiencia y tiempo de los clientes que tendr\u00e1n la posibilidad de que en un mismo lugar puedan ver colores, tallas, disponibilidad y combinaciones con otros productos sin salirse del probador para seguir recorriendo el local\u201d, agrega Navarrete.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una tecnolog\u00eda que cada vez m\u00e1s evoluciona con medidas exactas al usuario hoy permitir\u00e1 la competencia en el mercado en cuanto a la calidad de atenci\u00f3n y experiencia ante un consumidor que buscan confort y novedad a la hora de salir a comprar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nota publicada en <a href=\"https:\/\/www.stglatam.com\/blog\/espejos-interactivos-la-novedad-de-los-retailers-en-chile-para-mejorar-la-experiencia-del-consumidor\/\">stglatam.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Ante un visible aumento de las ventas presenciales, mayor es la necesidad de las compa\u00f1\u00edas de contar con innovaciones que les ayuden a entregar un mejor servicio a los clientes.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"author":48296,"featured_media":15424,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[164],"tags":[],"class_list":["post-15429","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-clientes"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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