El encuentro profundiz\u00f3 en nuevas herramientas, tecnolog\u00edas y estrategias del mercado B2B seg\u00fan Gartner, para el 2025 el 80% de las interacciones de comercio en este mercado se producir\u00e1n en canales digitales.<\/p>\n
La edici\u00f3n 2024 del VTEX B2B Summit en Santiago reuni\u00f3 a m\u00e1s de 100 ejecutivos y colaboradores de los canales de venta digital de diversas empresas, consolid\u00e1ndose como un espacio imprescindible para el ecosistema del comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n
\u201cEste encuentro reuni\u00f3 a l\u00edderes C-levels y expertos de diversas industrias y pa\u00edses, tuvimos el privilegio de compartir con gente de Argentina, Colombia, Per\u00fa y M\u00e9xico, para escuchar experiencias y desaf\u00edos, y explorar las principales tendencias que enfrentar\u00e1n las empresas con negocios Business to Business (B2B – Empresa a Empresa)\u201d, explic\u00f3 Yuriko Huayana, VP SALES South LATAM de VTEX, quien fue la encargada de la apertura del evento.<\/p>\n
La jornada comenz\u00f3 con una charla de Aldo Fournies, Head of CX de VTEX Chile, quien abord\u00f3 c\u00f3mo han avanzado los negocios B2B en el tiempo y las claves para su futuro. Fournies explic\u00f3 que, para el 2025, se espera que el 80% de las interacciones de ventas entre proveedores y compradores se realicen en canales digitales. Tambi\u00e9n mencion\u00f3 que se anticipa que el 80% de las ventas B2B a nivel mundial se realizar\u00e1n a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles, por lo que es fundamental modernizar los canales de ventas para estar preparados.<\/p>\n
Durante el encuentro tambi\u00e9n participaron Hugo Osorio, Gerente ecommerce B2B WACAM Mondelez, quien habl\u00f3 sobre el \u00e9xito que ha alcanzado la marca con la transformaci\u00f3n digital de su canal de ventas B2B. \u201cEl trabajo que hemos hecho, en colaboraci\u00f3n con VTEX e Infracommerce, nos permiti\u00f3 segmentar la comunicaci\u00f3n y la log\u00edstica, y as\u00ed poder responder m\u00e1s r\u00e1pido a los clientes y hacer las entregas en un menor tiempo; adem\u00e1s de dar una mejor visibilidad al cat\u00e1logo, aumentando as\u00ed el valor del ticket final\u201d, afirm\u00f3 Osorio.<\/p>\n
Adem\u00e1s se realiz\u00f3 un panel donde distintos actores del ecosistema, quienes abordaron las diversas pr\u00e1cticas y herramientas que han incorporado para lograr un paso a la digitalizaci\u00f3n del canal de ventas B2B de forma eficiente. Este conversatorio fue moderado por Huayana, y participaron Haesun Suh Lee, Jefa de Canales Digitales de Dartel; Daniel Mu\u00f1oz, Sub Gerente de Canales Digitales de Dimak; Sebasti\u00e1n Astete, Gerente Ecommerce y Marketing en TRECK; y Jos\u00e9 Uribe, CEO de AIBO.<\/p>\n
El evento culmin\u00f3 con un espacio de networking en donde los participantes pudieron acercarse a los speakers y organizadores para seguir profundizando en torno a los desaf\u00edos que se deben superar para consolidar de buena manera un canal de ventas B2B digital. \u201cEs importante seguir generando espacios como estos, para robustecer los canales digitales y as\u00ed sacar el m\u00e1ximo beneficio de estos\u201d, coment\u00f3 Yuriko. \u2028<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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