La Inteligencia Artificial Generativa (IA Gen) se ha convertido en una herramienta fundamental para mejorar la eficiencia operativa de las cadenas de suministro. Sin embargo, crear capacidades resilientes no solo es primordial para los procesos, sino que especialmente para las personas y hoy, la IA Gen permite potenciar el talento humano.<\/p>\n
Sabemos que hay demasiados procesos manuales y datos complejos y descentralizados en las cadenas de suministro que obstaculizan la productividad. La IA Gen aporta estructura y simplificaci\u00f3n, lo que permite mejorar los conocimientos a los que tienen acceso los trabajadores para gestionar de forma m\u00e1s efectiva la demanda. Los trabajadores pueden consultar recomendaciones y recibir explicaciones en lenguaje cotidiano, gracias a la capacidad de la IA generativa para descomponer la informaci\u00f3n compleja en ideas f\u00e1cilmente comprensibles.<\/p>\n
Lo que diferencia a la IA Gen es su potencial para automatizar o aumentar una parte importante de los procesos de la cadena de suministro. Al analizar datos no estructurados de diversas fuentes, como texto, im\u00e1genes y v\u00eddeos, proporciona a los gestores de la cadena de suministro informaci\u00f3n contextualizada para mejorar la toma de decisiones. Puede recopilar informaci\u00f3n multifuncional y an\u00e1lisis de la percepci\u00f3n del consumidor para mejorar las previsiones de la demanda.<\/p>\n
Un ejemplo pr\u00e1ctico de c\u00f3mo la IA Gen est\u00e1 potenciando el talento humano en las cadenas de suministro es c\u00f3mo est\u00e1 racionalizando los contratos hist\u00f3ricos, las pol\u00edticas de adquisici\u00f3n y las especificaciones de productos para identificar patrones y requisitos comunes. De esa forma, un generador de documentos de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n basado en IA generativa puede rellenar autom\u00e1ticamente los documentos de env\u00edo y exportaci\u00f3n aprovechando una gran cantidad de informaci\u00f3n. Esto permite a los trabajadores centrarse en tareas que agregan valor.<\/p>\n
Es por todos estos factores que la IA Gen tiene un impacto directo en la productividad. Seg\u00fan un estudio de Accenture, el 43% de las horas de trabajo de los profesionales de la cadena de suministro podr\u00edan potenciarse con la ayuda de esta tecnolog\u00eda, siendo las funciones de producci\u00f3n, planificaci\u00f3n y expedici\u00f3n las que tendr\u00edan un mayor impacto potencial, de hasta el 75% de las horas de trabajo.<\/p>\n
Ante los innegables beneficios que tiene la IA Gen en el potenciamiento del talento humano, es fundamental que las empresas inviertan hoy en el desarrollo de una fuerza laboral multi cualificada que pueda trabajar en conjunto con \u00e9sta y otras nuevas tecnolog\u00edas para tomar decisiones mejor informadas. La buena noticia es que nuestra investigaci\u00f3n revel\u00f3 que el 60 % de las empresas industriales de todo el mundo ya est\u00e1 planeando mejorar la cualificaci\u00f3n de sus trabajadores hacia el a\u00f1o 2026.<\/p>\n
La IA Geb es una herramienta fundamental para potenciar el talento humano de las cadenas de suministro. Ante esto, avanzar en su adopci\u00f3n y en la capacitaci\u00f3n de las personas para trabajar con ella es fundamental.<\/p>\n
Por Francisco Rojas, Director Ejecutivo de Data & IA en Accenture Chile<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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