{"id":16134,"date":"2024-10-23T13:50:42","date_gmt":"2024-10-23T13:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2024\/10\/23\/compliance-corporativo-de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-ddhh-en-la-empresa\/"},"modified":"2024-10-23T13:50:42","modified_gmt":"2024-10-23T13:50:42","slug":"compliance-corporativo-de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-ddhh-en-la-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2024\/10\/23\/compliance-corporativo-de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-ddhh-en-la-empresa\/","title":{"rendered":"COMPLIANCE CORPORATIVO \u00bfDE QU\u00c9 HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE DDHH EN LA EMPRESA?"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\n<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio controls src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed_144\/logistica_ed144_logistec_ddhh.mp3\"><br \/>\n    <a href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed_144\/logistica_ed144_logistec_ddhh.mp3\"> Download audio <\/a><br \/>\n  <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">M\u00e1s que una declaraci\u00f3n de buenas intenciones, el concepto de compliance en derechos humanos puede traducirse en normas y acciones concretas para prevenir situaciones que impacten en la empresa y sus stakeholders. No es un proceso f\u00e1cil ni r\u00e1pido, pero es cada vez m\u00e1s necesario.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es un hecho que, hoy en d\u00eda, no solo los clientes, sino tambi\u00e9n los inversionistas, las comunidades y los mercados internacionales han elevado sus expectativas hacia las empresas, exigiendo pr\u00e1cticas responsables y transparentes. Este nuevo escenario ha empujado los l\u00edmites de la responsabilidad social de las empresas, incorporando temas como la igualdad de g\u00e9nero, la sostenibilidad ambiental y los derechos humanos en su \u00e1mbito de acci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLa gente est\u00e1 cada vez m\u00e1s informada y las redes sociales est\u00e1n cada vez m\u00e1s agudas en estos temas. Los consumidores quieren saber c\u00f3mo son los procesos de una empresa o qui\u00e9n participo en la elaboraci\u00f3n de un producto que va a consumir\u201d, se\u00f1ala Macarena Videla, directora de Legal &amp; Compliance en Wins Chile, Asociaci\u00f3n de Mujeres en Log\u00edstica.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ello, sostiene esta abogada, no es un asunto que las organizaciones actuales puedan soslayar o ignorar. \u201cDesde una mirada corporativa, es un riesgo para la empresa incumplir estas normativas. Y las consecuencias no solo son monetarias, sino que tambi\u00e9n tienen un impacto reputacional, que puede afectar en ventas y en posicionamiento de marca, porque nadie va a querer comprar productos de una empresa donde hay trata de personas o relaci\u00f3n con el narcotr\u00e1fico, por ejemplo\u201d, precisa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En los \u00faltimos a\u00f1os, las normativas internacionales -y algunas a nivel pa\u00eds- han incorporado el enfoque de derechos humanos en las empresas, impulsados por directrices globales y particularmente por los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta declaraci\u00f3n, emitida en 2011, se fundamenta en tres pilares: el deber del Estado de proteger los derechos humanos; la responsabilidad de las empresas de respetarlos y el acceso a mecanismos de reparaci\u00f3n, en casos de vulneraci\u00f3n. El documento tambi\u00e9n exhorta a las empresas a \u201cllevar a cabo procesos de debida diligencia para identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas sobre sus impactos en los derechos humanos\u201d, ampliando el enfoque del concepto de compliance, hasta entonces m\u00e1s restringido a lo legal y financiero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\" alignleft size-full wp-image-16131\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Carolina_Rudnick.jpg\" alt=\"Carolina Rudnick\" style=\"margin: 10px; float: left;\" width=\"200\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Carolina_Rudnick.jpg 200w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Carolina_Rudnick-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Carolina_Rudnick-75x75.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>\u201cHay varios pa\u00edses que ya tienen leyes en materia de debida diligencia en DDHH, como Alemania, Francia, Holanda, Noruega y Jap\u00f3n. Recientemente, la Uni\u00f3n Europea acaba de aprobar la ley de debida diligencia y eso quiere decir que, en el plazo de dos a\u00f1os, todos los pa\u00edses miembros deber\u00e1n tener leyes de debida diligencia. Esto nos toca directamente, porque Europa es un tremendo mercado para nuestras exportaciones\u201d, explica Carolina Rudnick, abogada y presidenta de Libera, fundaci\u00f3n sin fines de lucro que busca combatir la trata de personas y el trabajo forzado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Adem\u00e1s de estas leyes, Carolina comenta que en la actualidad \u201chay todo un movimiento internacional vinculado a crear normativas que proh\u00edban la importaci\u00f3n de productos provenientes del trabajo forzado. En Estados Unidos existe una ley federal en esa l\u00ednea, que establece montos bien altos para quienes la incumplan\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las sanciones a esta norma, precisa, se pueden activar a trav\u00e9s de denuncias o reclamos que hacen los trabajadores afectados o la sociedad civil a la aduana norteamericana. \u201cLa prohibici\u00f3n tambi\u00e9n se materializa a trav\u00e9s de la confiscaci\u00f3n del material correspondiente. Esta situaci\u00f3n ya ha afectado a varios pa\u00edses de Centro Am\u00e9rica, Brasil, Argentina y M\u00e9xico\u201d, comenta esta especialista.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cada dos a\u00f1os, adem\u00e1s, la Oficina de Asuntos Laborales Internacionales&nbsp;de Estados Unidos (ILAB) publica una n\u00f3mina de productos elaborados en base a trabajo forzados o trabajo infantil. La \u00faltima versi\u00f3n, publicada en septiembre, puede revisarse en el sitio web de ILAB. Si bien, este informe informa solo el pa\u00eds y el producto sancionado, pero no la empresa, este dato podr\u00eda pesquisarse en la secci\u00f3n donde se publican las solicitudes de ingreso de productos a Estados Unidos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">M\u00e9xico y Canad\u00e1, en el marco de sus tratados de libre comercio, tambi\u00e9n incluyeron la prohibici\u00f3n de importaci\u00f3n de productos vinculados al trabajo forzado, agrega Carolina, en tanto que la Uni\u00f3n Europa ya est\u00e1 trabajando en directivas para prohibir este tipo de importaciones, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de una central de aduanas que permita identificar estos productos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cNos encontramos entonces con normas vinculantes que van a significar mayor responsabilidad para las empresas y el uso de algunas herramientas como los informes de ILAB que, usando el poder del mercado, logran gatillar cambios. Porque obviamente, ninguna empresa va a querer estar en estas listas y, por lo tanto, van a tratar de resolver los temas que los afectan\u201d, sostiene Carolina.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Y aunque en Latinoam\u00e9rica a\u00fan no existen normativas del mismo nivel o que sean vinculantes en el \u00e1mbito de los derechos humanos, Carolina se\u00f1ala que ya se est\u00e1n generando propuestas, impulsadas principalmente por la sociedad civil, para avanzar en proyectos en esa l\u00ednea, en pa\u00edses como Colombia, Per\u00fa y M\u00e9xico, adem\u00e1s de Chile\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Macarena recalca que estos cambios de legislaci\u00f3n a nivel global \u201cvan a influir directamente c\u00f3mo vamos a relacionarnos con otros pa\u00edses. Por ejemplo, si mi producto pasa por Estados Unidos y no estoy cumpliendo con las normativas que ellos tienen, se va a parar la cadena, con el costo que eso tiene. Es decir, vamos a tener que operar con una mirada m\u00e1s internacional\u201d.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">LA REALIDAD CHILENA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">En 2017, Chile lanz\u00f3 el Plan de Acci\u00f3n Nacional de DDHH y Empresas, una pol\u00edtica estatal elaborada en l\u00ednea con los Principios Rectores de la ONU y orientada a \u201cproteger a las personas y a la naturaleza de los posibles impactos que la actividad empresarial pudiese generar\u201d. En el contexto de este Plan, se han desarrollado distintas iniciativas, entre ellas, un anteproyecto de ley de debida diligencia, que obligar\u00eda a las empresas a implementar mecanismos de diagn\u00f3stico sobre sus posibles impactos en las comunidades y hacer seguimiento para su mitigaci\u00f3n. Seg\u00fan informaciones oficiales, la propuesta debiera presentarse al Congreso Nacional antes que termine el actual gobierno.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\" alignright size-full wp-image-16132\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leonor_Herrera.jpg\" alt=\"Leonor Herrera\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: right;\" srcset=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leonor_Herrera.jpg 200w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leonor_Herrera-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Leonor_Herrera-75x75.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>Adicional a este proyecto, en los \u00faltimos a\u00f1os se han dictado leyes que abordan \u00e1mbitos que pueden influir en c\u00f3mo las empresas operan y se relacionan con los derechos humanos. Entre ellas, la Ley 21687 o Ley Karin; la Ley 19.913 y sus modificaciones sobre lavado y blanqueo de activos y la Ley 20.393 que establece la responsabilidad penal de las personas jur\u00eddicas, modificada recientemente por la Ley 21.595, que sistematiza los delitos econ\u00f3micos y atentados contra el medio ambiente, adem\u00e1s de ampliar en m\u00e1s de 200 los delitos contemplados en la Ley 20.393.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Esta dos \u00faltimas leyes hacen hincapi\u00e9 en que las empresas deben mitigar, a trav\u00e9s del modelo de prevenci\u00f3n de delitos, una serie de riesgos que pueden surgir de sus actividades. Estas demandas van muy de la mano con la implementaci\u00f3n de sistemas de gesti\u00f3n de compliance m\u00e1s robustos, por su car\u00e1cter preventivo.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">CULTURA PREVENTIVA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Leonor Herrera, directora de compliance del Estudio Colombara y presidenta del cap\u00edtulo chileno de la World Compliance Association se\u00f1ala que un buen compliance en DDHH puede impulsar procesos de mejora continua en la empresa y que, adem\u00e1s de adelantarse a la agenda regulatoria, permite incorporar los DDHH en la matriz de riesgos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u201cLo que busca el compliance es prevenir el incumplimiento de las normas y eso es super importante en el \u00e1mbito de los DDHH, porque aqu\u00ed lo que buscamos es que no se produzcan situaciones de vulneraci\u00f3n de derechos. No queremos llegar a la etapa de tener que reparar o corregir, cuando ya ocurrieron las vulneraciones. Tenemos que actuar antes. Es decir, prevenir su ocurrencia, en lugar de reaccionar tarde o cuando ya existan leyes al respecto que nos sancionen\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En este contexto, sostiene que el compliance brinda muchos elementos de tipo preventivo, que van m\u00e1s all\u00e1 del mero cumplimiento de las normas y que apuntan a promover una cultura de responsabilidad y \u00e9tica, que fomente la confianza entre las personas involucradas con la organizaci\u00f3n. Esto incluye la creaci\u00f3n de pol\u00edticas y procedimientos, capacitaciones, designaci\u00f3n personas responsables especialmente de este tema y contar con un canal de denuncias confidencial, entre otras estrategias, adem\u00e1s de lograr un compromiso efectivo de los directivos. En definitiva, buscar integrar el enfoque de Derechos Humanos de manera transversal a los diversos procesos y pol\u00edticas de cada empresa.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">LAS COMPLEJIDADES DEL SUPPLY CHAIN<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Leonor, junto a Macarena y Carolina fueron expositoras en el conservatorio \u201cLog\u00edstica responsable: Compliance y DDHH en Supply Chain\u201d, organizado por Wins Chile y Estudio Colombara en septiembre. Durante el encuentro se abord\u00f3 el desaf\u00edo que implica para las empresas actuales identificar y prevenir riesgos relacionados con derechos humanos en las cadenas de suministro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\" alignleft size-full wp-image-16133\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Macarena_Videla-.jpg\" alt=\"Macarena Videla \" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: left;\" srcset=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Macarena_Videla-.jpg 200w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Macarena_Videla--150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Macarena_Videla--75x75.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>\u201cLa cadena de suministro es una muy red compleja. Si en cualquiera de sus niveles se incumplen los est\u00e1ndares de producci\u00f3n o se vulneran derechos humanos, la cadena en su totalidad se puede ver afectada. Puedes tener un buen modelo de cumplimiento como empresa, pero si no tienes la debida diligencia con todos los actores de tu cadena, todo lo que armaste con tanto cuidado, se puede desmoronar\u201d, recalca Macarena Videla.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En muchas ocasiones, sostiene, estas potenciales vulneraciones est\u00e1n m\u00e1s ligadas a la subcontrataci\u00f3n. \u201cPor ejemplo, proveedores que no se dan el tiempo de cumplir est\u00e1ndares altos para poder operar, usando practicas fuera de la norma. A veces, hay una sensaci\u00f3n de indemnidad respecto del actuar de los subcontratistas, pero lo cierto es que, si ellos vulneran las normas, eso igual va a salpicar a nuestra empresa\u201d, explica, enfatizando la importancia de darle una mirada m\u00e1s integral y global a la cadena de suministro, lo cual contribuye a resguardar la reputaci\u00f3n de la empresa.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">C\u00d3MO LAS EMPRESAS PUEDEN VULNERAR LOS DDHH<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">De acuerdo con las directrices internacionales, las empresas pueden vulnerar los Derechos Humanos mediante tres v\u00edas: 1) causando impactos a trav\u00e9s de sus propias actividades; 2) contribuir a causar impactos negativos, por sus actividades o por vulneraciones a los DDHH cometidas por sus contratistas o proveedores y; 3) a trav\u00e9s de impactos causados por terceros, pero vinculados a sus operaciones, productos o servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Algunos ejemplos:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Condiciones laborales inadecuadas: pagar salarios inferiores al m\u00ednimo legal, imponer largas jornadas laborales sin descanso adecuado, y no proporcionar condiciones seguras de trabajo.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Discriminaci\u00f3n: Tratar de manera desigual a empleados o comunidades bas\u00e1ndose en su g\u00e9nero, raza, etnia, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual, o cualquier otra caracter\u00edstica protegida.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Impedir que los trabajadores se sindicalicen o participen en actividades sindicales.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Participar en proyectos que resulten en el desplazamiento de comunidades ind\u00edgenas o locales sin su consentimiento adecuado.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Realizar actividades que da\u00f1en el medio ambiente, afectando la salud y los medios de vida de las comunidades cercanas.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Trabajo infantil y forzado: emplear a menores de edad en trabajos peligrosos o forzar a personas a trabajar en contra de su voluntad.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">UN GRAN CAMBIO DE PARADIGMA<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Carolina Rudnick, abogada y presidenta de Fundaci\u00f3n Libera (fundaci\u00f3n sin fines de lucro que busca combatir la trata de personas y el trabajo forzado) sostiene que \u201cla irrupci\u00f3n del compliance en el \u00e1mbito de los derechos humanos es un cambio de paradigma de una envergadura similar a lo que fue la obtenci\u00f3n del voto femenino. Y tiene que ver con que no hay rentabilidad que pueda justificarse si hay violaci\u00f3n a los derechos humanos\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A su juicio, incorporar este tema al quehacer empresarial implica reconocer que las acciones de las personas y las organizaciones tienen consecuencias. \u201cEn los a\u00f1os 90\u2019 hubo casos emblem\u00e1ticos de empresas que, al expandir sus operaciones a nivel mundial, vulneraron derechos humanos, al exponer a trabajadores a condiciones laborales inaceptables en las cadenas de suministro global\u201d, apunta. Hoy en d\u00eda, adem\u00e1s de tener conciencia sobre estas situaciones, se busca activamente prevenir su ocurrencia.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">BARRERAS PARA SU INCORPORACI\u00d3N<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan un informe de Acci\u00f3n Empresas (asociaci\u00f3n que promueve la responsabilidad social y sostenibilidad en el sector privado), una de las principales barreras es la resistencia inicial para incorporar el enfoque de DDHH en las empresas se generan por prejuicios asociados a este t\u00e9rmino. No obstante, en la medida en que ampl\u00edan sus conocimientos y van operativizando el enfoque, tiende a despejarse esta resistencia. Adem\u00e1s, por el hecho de ser un tema relativamente nuevo, requiere de un cierto tiempo de instalaci\u00f3n para que vaya tomando fuerza y forma.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otras barreras que detect\u00f3 el estudio es la d\u00e9bil cultura de prevenci\u00f3n o anticipaci\u00f3n que existe, en general, en Chile y un bajo convencimiento respecto de la importancia de integrar el enfoque de Derechos Humanos. Muchas temen que esto sea solo una moda o creen que este enfoque est\u00e1 desconectado de sus objetivos comerciales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">\n<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio controls src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed_144\/logistica_ed144_logistec_ddhh.mp3\"><br \/>\n    <a href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed_144\/logistica_ed144_logistec_ddhh.mp3\"> Download audio <\/a><br \/>\n  <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">M\u00e1s que una declaraci\u00f3n de buenas intenciones, el concepto de compliance en derechos humanos puede traducirse en normas y acciones concretas para prevenir situaciones que impacten en la empresa y sus stakeholders. 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