DispatchTrack recibe esta distinci\u00f3n de la consultora Gartner, que destac\u00f3 el proceso de excelencia de la compa\u00f1\u00eda en funci\u00f3n de los ingresos, la cantidad de clientes, el inter\u00e9s y la retroalimentaci\u00f3n de los usuarios finales.<\/p>\n
DispatchTrack, pionero en soluciones log\u00edsticas inteligentes, ha sido reconocida como Proveedor Destacado en el Market Guide de 2024 para Soluciones Tecnol\u00f3gicas de Entrega de \u00daltima Milla elaborado por la prestigiosa firma Gartner. Este reconocimiento \u2013que destaca por ser la \u00fanica compa\u00f1\u00eda en Latam de tenerlo–, subraya el compromiso inquebrantable con la innovaci\u00f3n y su papel fundamental en el ecosistema global de log\u00edstica y transporte de \u00faltima milla.<\/p>\n
El informe de Gartner evalu\u00f3 a los principales proveedores que trabajan para dinamizar el panorama de la entrega de \u00faltima milla, un sector vital en el contexto del auge del comercio electr\u00f3nico y la creciente demanda de entregas r\u00e1pidas y eficientes. DispatchTrack fue destacada por su capacidad para ofrecer soluciones innovadoras y escalables, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones y mejorar significativamente la satisfacci\u00f3n del cliente, elevando as\u00ed la gesti\u00f3n log\u00edstica a un nivel superior.<\/p>\n
\u201cPara DispatchTrack este reconocimiento de Gartner llega en un gran momento, somos la primera empresa en Am\u00e9rica Latina dedicada a la tecnolog\u00eda de \u00faltima milla en recibir esta distinci\u00f3n. Reafirmamos nuestro compromiso de seguir liderando esta transformaci\u00f3n. La optimizaci\u00f3n de rutas, la inclusi\u00f3n y comunicaci\u00f3n efectiva con el cliente en cada etapa del proceso, as\u00ed como la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica de rutas y territorios, son factores que marcan la diferencia\u201d, coment\u00f3 Carlos D\u00edaz, General Manager de DispatchTrack Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
A su vez, Gartner destac\u00f3 los logros significativos de la compa\u00f1\u00eda en ingresos, n\u00famero de clientes, y la retroalimentaci\u00f3n positiva de los usuarios finales. La firma enfatiz\u00f3 en las caracter\u00edsticas del sistema asesor de rutas, pues no solo identifica las rutas \u00f3ptimas para predecir costos, sino que tambi\u00e9n eval\u00faa las emisiones de carbono y los tiempos de llegada esperados.<\/p>\n
\u201cDispatchTrack permite que el cliente programe y reprograme por s\u00ed mismo dentro de la plataforma. La soluci\u00f3n admite la entrega a domicilio a trav\u00e9s de la flota propia de la empresa, los transportistas de mensajer\u00eda, la recogida en la acera, la recogida en la tienda y la entrega en casilleros y de atenci\u00f3n especial. Los usuarios pueden brindar a sus clientes acceso directo al tiempo estimado de llegada (ETA) en tiempo real y los estados a trav\u00e9s de un portal de seguimiento dedicado\u201d, resalt\u00f3 el estudio de Gartner.<\/p>\n
Adem\u00e1s, menciona que las empresas deben adoptar tecnolog\u00edas que optimicen la arquitectura de entregas para ofrecer una experiencia superior al cliente, un objetivo esencial para DispatchTrack desde que inici\u00f3 sus operaciones hace 14 a\u00f1os. Por ello, la empresa reafirma su compromiso con la mejora continua y el crecimiento para adaptarse a las tendencias del mercado, mantener una posici\u00f3n de liderazgo y superar las expectativas en un entorno empresarial en constante evoluci\u00f3n. \u201cEstamos convencidos de que el futuro de la log\u00edstica exige soluciones \u00e1giles, inteligentes y conectadas, y estamos dedicados a seguir mejorando nuestros productos para satisfacer esas demandas\u201d, concluy\u00f3 Diaz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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