La compa\u00f1\u00eda abri\u00f3 la primera sucursal 100% autoatenci\u00f3n en Vi\u00f1a del Mar, permitiendo a los clientes gestionar sus env\u00edos en menos 60 segundos e incluso en tan solo 10 segundos para quienes traigan env\u00edos ya preparados y etiquetados. As\u00ed, la compa\u00f1\u00eda marca un importante hito de su expansi\u00f3n tecnol\u00f3gica con un formato \u00fanico a nivel pa\u00eds. Esta apuesta por Vi\u00f1a del Mar se debe a que la regi\u00f3n de Valpara\u00edso es la zona que tiene m\u00e1s actividad log\u00edstica del pa\u00eds despu\u00e9s de la Metropolitana, donde opera hace m\u00e1s de 35 a\u00f1os.<\/p>\n
En su compromiso por entregar un servicio cada vez m\u00e1s r\u00e1pido y seguro, Chilexpress inaugur\u00f3 en Vi\u00f1a del Mar su primera sucursal en formato 100% autoatenci\u00f3n fuera de la regi\u00f3n Metropolitana, marcando un importante hito en la expansi\u00f3n de este innovador modelo de atenci\u00f3n.<\/p>\n
La elecci\u00f3n de esta ciudad, donde la compa\u00f1\u00eda replicar\u00e1 este innovador punto de atenci\u00f3n, responde a dos factores clave: en primer lugar, su relevancia como una de las zonas con mayor actividad log\u00edstica del pa\u00eds despu\u00e9s de la regi\u00f3n Metropolitana y tambi\u00e9n, producto de la positiva experiencia de la primera oficina autogestionada que la compa\u00f1\u00eda inaugur\u00f3 en Santiago, ubicada en Cerro El Plomo #5680, Las Condes.<\/p>\n
Esta nueva oficina, que se encuentra en San Antonio 1218, entre 13 y 14 Norte, est\u00e1 dise\u00f1ada para que cualquier persona pueda realizar sus env\u00edos de forma r\u00e1pida y 100% aut\u00f3noma, en un tiempo de 60 segundos e incluso quienes traigan sus env\u00edos preparados y previamente etiquetados podr\u00e1n completar el proceso en menos de 10 segundos. Para garantizar una experiencia fluida, un asesor log\u00edstico estar\u00e1 disponible para brindar asistencia en caso de requerir apoyo durante el proceso.<\/p>\n
Este nuevo modelo de atenci\u00f3n es parte de la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que Chilexpress ha impulsado en su red de atenci\u00f3n. \u201cLa inauguraci\u00f3n de esta primera sucursal en regiones y espec\u00edficamente en Vi\u00f1a del Mar, representa una evoluci\u00f3n en nuestra red, la m\u00e1s robusta de la industria, permiti\u00e9ndonos seguir ofreciendo una propuesta de valor que combina rapidez, seguridad y confianza, impulsada por la automatizaci\u00f3n de servicios y la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. Queremos que los vi\u00f1amarinos vivan esta nueva experiencia de servicio y puedan realizar sus env\u00edos en segundos, a trav\u00e9s de un sistema f\u00e1cil de usar, comenta Juan Pablo Sep\u00falveda, gerente retail de Chilexpress.<\/p>\n
En la misma l\u00ednea, el ejecutivo enfatiza que \u201cnuestra presencia en Vi\u00f1a del Mar se remonta a los inicios de Chilexpress, lo que nos ha permitido generar soluciones alineadas con las necesidades de la comunidad. En esta \u00e9poca del a\u00f1o, en particular, el flujo de env\u00edos aumenta debido a la llegada de turistas, por lo que esta sucursal automatizada nos permitir\u00e1 atender de manera a\u00fan m\u00e1s eficiente esta demanda\u201d.<\/p>\n
Como parte de su estrategia de expansi\u00f3n tecnol\u00f3gica hacia el 2025, Chilexpress abrir\u00e1 durante las pr\u00f3ximas semanas, nuevas sucursales en formato 100% autogesti\u00f3n en las regiones de O’Higgins y Biob\u00edo. Este despliegue forma parte de un plan integral para fortalecer la red de atenci\u00f3n y consolidar su liderazgo en la industria del courier, permitiendo con esta y otras iniciativas, que la compa\u00f1\u00eda abarque m\u00e1s del 60% de las sucursales de la industria del pa\u00eds.<\/p>\n
Esta iniciativa se complementa con otros proyectos en desarrollo, como la transformaci\u00f3n de los puntos de pick up y drop off en sucursales multiservicios. Solo en la regi\u00f3n de Valpara\u00edso, Chilexpress cuenta con m\u00e1s de 100 sucursales, de las cuales el 20% est\u00e1n en Vi\u00f1a del Mar, permitiendo que m\u00e1s de 2 millones de personas que habitan en la regi\u00f3n, puedan acceder a los servicios de la compa\u00f1\u00eda. Esto incluye el env\u00edo de encomiendas, la gesti\u00f3n de devoluciones de compras online, giros de dinero y env\u00edos con opciones de pago en origen o destino.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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