{"id":16804,"date":"2025-02-18T16:21:41","date_gmt":"2025-02-18T16:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2025\/02\/18\/cross-border-en-chile-desafios-logisticos-y-estrategias-para-un-mercado-en-transformacion\/"},"modified":"2025-11-05T17:42:29","modified_gmt":"2025-11-05T21:42:29","slug":"cross-border-en-chile-desafios-logisticos-y-estrategias-para-un-mercado-en-transformacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2025\/02\/18\/cross-border-en-chile-desafios-logisticos-y-estrategias-para-un-mercado-en-transformacion\/","title":{"rendered":"CROSS-BORDER EN CHILE: DESAF\u00cdOS LOG\u00cdSTICOS Y ESTRATEGIAS PARA UN MERCADO EN TRANSFORMACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"audios_articulos\/ed_146\/ed146_logistec_ecommerce_omnicanalidad.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed_146\/ed146_logistec_ecommerce_omnicanalidad.mp3\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p>El comercio electr\u00f3nico transfronterizo ha crecido exponencialmente en Chile, impulsado por la preferencia de los consumidores por Marketplaces globales y el acceso a productos internacionales. Sin embargo, este aumento enfrenta importantes desaf\u00edos log\u00edsticos. Con la eliminaci\u00f3n de exenciones arancelarias en EE.UU. y Chile, el ecosistema log\u00edstico global est\u00e1 en plena transformaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El comercio electr\u00f3nico es, sin duda, uno de los cambios m\u00e1s revolucionarios de las \u00faltimas d\u00e9cadas, transformando por completa la manera en que los consumidores acceden a bienes y servicios. Ha eliminado fronteras, acelerado las transacciones y redefinido la experiencia de compra a nivel global. En este nuevo paradigma, la log\u00edstica cross-border (transfronteriza) juega un papel clave, permitiendo que empresas de todos los tama\u00f1os ampl\u00eden su mercado m\u00e1s all\u00e1 de las barreras geogr\u00e1ficas. La capacidad de gestionar eficientemente env\u00edos internacionales, optimizar tiempos de entrega y sortear regulaciones aduaneras se ha convertido en un factor determinante para el \u00e9xito en esta era digital.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\" alignleft size-full wp-image-28\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/wilhelm_willeke.jpg\" alt=\"wilhelm willeke\" width=\"200\" style=\"margin: 10px; float: left;\" \/>Chile no ha sido ajeno a esta tendencia. Gracias a su apertura comercial y a la creciente adopci\u00f3n del e-commerce, el pa\u00eds ha experimentado un&nbsp;notable aumento en la demanda de soluciones log\u00edsticas eficientes, necesarias para sostener el flujo de mercanc\u00edas internacionales.<\/p>\n<p>Sin embargo, este crecimiento no est\u00e1 exento de desaf\u00edos. La&nbsp;creciente volatilidad geopol\u00edtica y econ\u00f3mica, sumada a las tensiones comerciales entre Estados Unidos y China, ha generado disrupciones en las cadenas de suministro, afectando&nbsp;costos de transporte, tiempos de entrega y disponibilidad de productos. En este escenario, Chile debe encontrar estrategias que le permitan fortalecer su red log\u00edstica y&nbsp;posicionarse como un hub relevante en la regi\u00f3n.<\/p>\n<h3>PANORAMA CHILENO<\/h3>\n<p>El comercio transfronterizo en Chile ha crecido de manera exponencial en los \u00faltimos a\u00f1os, impulsado por la preferencia de los consumidores por productos internacionales y el auge de marketplaces globales como&nbsp;AliExpress, Shein, Temu y TikTok Shop. Seg\u00fan datos de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS), el comercio electr\u00f3nico chileno alcanzar\u00e1 los&nbsp;11.500 millones de d\u00f3lares en 2024, con el segmento&nbsp;cross-border&nbsp;representando un&nbsp;11% del total del comercio electr\u00f3nico B2C.<\/p>\n<p>En 2023, se enviaron&nbsp;25 millones de paquetes internacionales&nbsp;a Chile, un aumento exponencial comparado con los&nbsp;2 millones de env\u00edos en 2020. Este fen\u00f3meno ha sido impulsado en gran parte por la disponibilidad de productos a precios competitivos y la facilidad de acceso a plataformas de compra internacional.<\/p>\n<p>Los consumidores chilenos han mostrado una marcada preferencia por los marketplaces asi\u00e1ticos, donde&nbsp;AliExpress lidera con el 30% de las transacciones, seguido por Shein con un&nbsp;15%, y Temu con&nbsp;10%, consolid\u00e1ndose como un actor emergente en el ecosistema digital chileno.<\/p>\n<h3>DESAF\u00cdOS LOG\u00cdSTICOS<\/h3>\n<p>El crecimiento del comercio transfronterizo ha generado una mayor demanda por soluciones log\u00edsticas eficientes. Sin embargo, este aumento tambi\u00e9n ha expuesto varios desaf\u00edos clave:<\/p>\n<p><strong>Incremento de costos log\u00edsticos:<\/strong> Con la eliminaci\u00f3n de la exenci\u00f3n del IVA en compras menores a 41 USD en Chile y la eliminaci\u00f3n de la pol\u00edtica&nbsp;De Minimis&nbsp;en EE.UU., los costos log\u00edsticos y tributarios han aumentado significativamente. Esto ha obligado a empresas y operadores a replantear sus estrategias de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Falta de infraestructura aduanera:<\/strong> Los retrasos en la liberaci\u00f3n de paquetes en aduanas afectan la eficiencia del comercio electr\u00f3nico. La falta de infraestructura adecuada para manejar el volumen creciente de env\u00edos internacionales es un cuello de botella que debe ser abordado.<\/p>\n<p><strong>Optimizaci\u00f3n de la \u00faltima milla:<\/strong> Los altos costos de distribuci\u00f3n local y la falta de consolidaci\u00f3n de pedidos dificultan la entrega eficiente. La dispersi\u00f3n de los puntos de entrega y la falta de un sistema estandarizado de direcciones son problemas recurrentes.<\/p>\n<h3>ESTRATEGIAS PARA AFRONTAR LOS DESAF\u00cdOS<\/h3>\n<p>Para superar estos desaf\u00edos, es fundamental implementar estrategias innovadoras y colaborativas:<\/p>\n<p><strong>Creaci\u00f3n de Hubs Log\u00edsticos con oficinas de aduana Incorporadas:<\/strong> La implementaci\u00f3n de hubs log\u00edsticos con procesos aduaneros integrados podr\u00eda acelerar los tiempos de despacho y reducir los costos operacionales. Estos centros permitir\u00edan consolidar env\u00edos en un solo punto de distribuci\u00f3n, optimizando la log\u00edstica y descongestionando los sistemas actuales de importaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.logistecshow.cl\/logistecshow2025\/registro_logistecshow_2025.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/evento_linkedin_febrero.jpg\" alt=\"evento linkedin febrero\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Digitalizaci\u00f3n y unificaci\u00f3n de direcciones:<\/strong> La falta de un sistema estandarizado de direcciones es un problema recurrente en Chile. La implementaci\u00f3n obligatoria del c\u00f3digo postal y el uso de inteligencia artificial para corregir errores en direcciones autom\u00e1ticamente podr\u00edan mejorar la precisi\u00f3n y eficiencia en las entregas.<\/p>\n<p><strong>Eficiencia de la \u00faltima milla:<\/strong> La expansi\u00f3n de lockers de retiro y puntos de entrega comunitarios, junto con el uso de veh\u00edculos el\u00e9ctricos y algoritmos predictivos para optimizar rutas, podr\u00edan reducir los costos y mejorar la eficiencia en la \u00faltima milla.<\/p>\n<p><strong>Alianzas Estrat\u00e9gicas entre Couriers y Marketplaces Internacionales:<\/strong> Las empresas log\u00edsticas en Chile tienen la oportunidad de generar alianzas clave con marketplaces internacionales para mejorar la eficiencia de distribuci\u00f3n. Starken, por ejemplo, ya maneja vol\u00famenes crecientes de compras internacionales y proyecta recibir m\u00e1s de&nbsp;3.5 millones de paquetes en 2024 y 2025.<\/p>\n<h3>IMPACTO GLOBAL EN LA LOG\u00cdSTICA TRANSFRONTERIZA<\/h3>\n<p>Uno de los mayores cambios que ha impactado el comercio transfronterizo en 2024 es la eliminaci\u00f3n de la exenci\u00f3n fiscal&nbsp;De Minimis&nbsp;en EE.UU. Antes de la modificaci\u00f3n, los productos importados con un valor menor a 800 d\u00f3lares pod\u00edan ingresar sin pagar aranceles. Con esta eliminaci\u00f3n, todos los productos importados deben pagar impuestos y cumplir con procesos aduaneros m\u00e1s estrictos, lo que ha generado un aumento en costos log\u00edsticos y una reconfiguraci\u00f3n de estrategias en los marketplaces internacionales.<\/p>\n<p>Las empresas m\u00e1s afectadas han sido los marketplaces chinos como&nbsp;TEMU, Shein y AliExpress, que basaban gran parte de su competitividad en la venta de productos de bajo costo sin cargas arancelarias. En 2023, EE.UU. recibi\u00f3 m\u00e1s de&nbsp;1.000 millones de paquetes bajo la normativa De Minimis, con un crecimiento del 600% en los \u00faltimos ocho a\u00f1os, lo que convirti\u00f3 a China en el principal beneficiario del sistema.<\/p>\n<p>El impacto en costos log\u00edsticos es significativo. Se estima que los marketplaces chinos enfrentar\u00e1n un incremento del&nbsp;20-30% en los costos de log\u00edstica y distribuci\u00f3n&nbsp;debido a los nuevos aranceles y requisitos regulatorios. Empresas como&nbsp;TEMU y Shein&nbsp;han comenzado a explorar soluciones alternativas, como establecer centros de almacenamiento en Canad\u00e1 y M\u00e9xico, permitiendo la importaci\u00f3n en grandes vol\u00famenes y la distribuci\u00f3n local para mitigar los costos.<\/p>\n<h3>TENDENCIAS Y PROYECCIONES PARA 2025<\/h3>\n<p>El comercio electr\u00f3nico global est\u00e1 experimentando una transformaci\u00f3n radical con la nueva ola de regulaciones. Entre las principales tendencias para&nbsp;2025, se espera:<\/p>\n<p><strong>Mayor consolidaci\u00f3n de marketplaces con infraestructura local:<\/strong> Empresas como&nbsp;Amazon y Mercado Libre&nbsp;han comenzado a expandir sus centros de distribuci\u00f3n en Am\u00e9rica Latina, reduciendo la dependencia de importaciones directas.<\/p>\n<p><strong>Automatizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de costos log\u00edsticos:<\/strong> Con el aumento de aranceles y restricciones, las compa\u00f1\u00edas est\u00e1n invirtiendo en&nbsp;inteligencia artificial y machine learning&nbsp;para optimizar rutas de distribuci\u00f3n y mejorar la eficiencia operativa.<\/p>\n<p><strong>Expansi\u00f3n de almacenes en regiones estrat\u00e9gicas:<\/strong> Para sortear los nuevos costos arancelarios, empresas como&nbsp;Shein y TEMU&nbsp;han comenzado a invertir en&nbsp;almacenes en M\u00e9xico, Canad\u00e1 y Brasil, permitiendo importaciones masivas con distribuci\u00f3n local.<\/p>\n<p><strong>Impacto en la experiencia del consumidor:<\/strong> Se espera que la eliminaci\u00f3n del&nbsp;De Minimis&nbsp;y el nuevo IVA en Chile aumenten los&nbsp;tiempos de entrega y los costos finales para los clientes, lo que podr\u00eda afectar la demanda de compras internacionales y favorecer un&nbsp;mayor consumo en retailers locales.<\/p>\n<h3>CHILE, UN ACTOR CLAVE EN LA REGI\u00d3N<\/h3>\n<p>Los cambios en la regulaci\u00f3n del comercio transfronterizo en EE.UU. y Chile est\u00e1n transformando la industria log\u00edstica global. La eliminaci\u00f3n de exenciones arancelarias est\u00e1 impulsando un reajuste en las estrategias de los grandes marketplaces, con un enfoque en la distribuci\u00f3n local y la optimizaci\u00f3n de costos operativos.<\/p>\n<p>A medida que el comercio internacional se adapta a este nuevo entorno,&nbsp;las empresas log\u00edsticas y de e-commerce deber\u00e1n encontrar soluciones innovadoras para mantener su competitividad en el mercado globalizado.<\/p>\n<p>Chile tiene el potencial de consolidarse como un actor clave en la regi\u00f3n, siempre que logre adaptar su infraestructura y regulaciones a las demandas del comercio global. A trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de hubs log\u00edsticos, la digitalizaci\u00f3n de procesos y la optimizaci\u00f3n de la \u00faltima milla, el pa\u00eds puede fortalecer su posici\u00f3n en el ecosistema log\u00edstico internacional y aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio transfronterizo.<\/p>\n<p>Por Wilhelm Willeke, L\u00edder en Supply Chain y Log\u00edstica, e-Commerce, Entregas de \u00daltima Milla y Crossborder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<figure><figcaption>Escucha el Art\u00edculo Aqu\u00ed:<\/figcaption><audio src=\"audios_articulos\/ed_146\/ed146_logistec_ecommerce_omnicanalidad.mp3\" controls=\"controls\" type=\"audio\/mpeg\"> <a href=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/audios_articulos\/ed_146\/ed146_logistec_ecommerce_omnicanalidad.mp3\"> Download audio <\/a> <\/audio><br \/>\n<\/figure>\n<p>El comercio electr\u00f3nico transfronterizo ha crecido exponencialmente en Chile, impulsado por la preferencia de los consumidores por Marketplaces globales y el acceso a productos internacionales. Sin embargo, este aumento enfrenta importantes desaf\u00edos log\u00edsticos. 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