Los empleados tambi\u00e9n se mostraron preocupados por el cumplimiento de los objetivos del negocio si los responsables del almac\u00e9n no apuestan por soluciones de automatizaci\u00f3n inteligente.<\/p>\n
Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), l\u00edder mundial en digitalizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de flujos de trabajo en la primera l\u00ednea, ha anunciado los resultados de su nuevo Warehousing Vision Study. Titulado \u201cElevating Every Move: The Formula for High-Performance Warehousing\u201d, el informe refleja la opini\u00f3n de los trabajadores que se encuentran en primera l\u00ednea y destaca la importancia de automatizar las operaciones de almac\u00e9n y los riesgos de no hacerlo lo suficientemente r\u00e1pido.<\/p>\n
Seg\u00fan el estudio, el 60% de los responsables de los almacenes en Europa (el 63 % en todo el mundo) planea implementar software de inteligencia artificial (IA) y realidad aumentada (el 64% en Europa, el 63% a nivel mundial) en un plazo de cinco a\u00f1os. Adem\u00e1s, el 61% en Europa (64% global) planea aumentar el gasto en modernizaci\u00f3n de almacenes en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, y el 62% (63% en todo el mundo) planea acelerar sus plazos de modernizaci\u00f3n antes de 2029.<\/p>\n
Seg\u00fan datos de Interact Analysis, se prev\u00e9 que la superficie global de los almacenes aumente un 27%, desde los 3.060 millones de metros cuadrados de 2023 hasta los 3.900 millones de metros cuadrados en 2030. Tambi\u00e9n se espera que el gasto en mano de obra de los almacenes experimente un incremento a largo plazo, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 7% hasta 2030.<\/p>\n
A medida que el volumen de los pedidos diarios sigue aumentando, los comentarios compartidos por los trabajadores de primera l\u00ednea en el Warehousing Vision Study de Zebra sugieren que los responsables de los almacenes tendr\u00e1n que actuar r\u00e1pido para ampliar las capacidades de su fuerza laboral:<\/p>\n
El 84% de los trabajadores en Europa (85% en todo el mundo) afirma: \u00abSi mi empleador no invierte en tecnolog\u00eda para mejorar las operaciones del almac\u00e9n, no alcanzaremos los objetivos comerciales\u00bb.<\/p>\n
El 73% de los empleados en Europa (74% global) est\u00e1 preocupado porque dedica demasiado tiempo a tareas que podr\u00edan automatizarse.<\/p>\n
El 73% de los trabajadores en Europa (72% en todo el mundo) est\u00e1 preocupado por la seguridad en los almacenes (cada vez m\u00e1s concurridos), y el 73% (70% global) est\u00e1 especialmente preocupado por sufrir posibles lesiones.<\/p>\n
El 67% de los empleados en Europa (69% en todo el mundo) se\u00f1ala que hay una falta de personal cualificado en el almac\u00e9n, y el 66% (69% global) expresa su preocupaci\u00f3n por la fatiga y el agotamiento f\u00edsico.<\/p>\n
Incluso los responsables de almac\u00e9n admiten que les resulta complicado mantener los \u00edndices de nivel de servicio (55% en Europa, 51% global) y preparar los pedidos (51% en Europa, 47% en todo el mundo) descritos en sus acuerdos (SLA). Adem\u00e1s, citan la precisi\u00f3n de los pedidos (48% en Europa, 41% global) y los procesos de salida (44% en Europa, 41% en todo el mundo) como los dos principales retos operativos. El aumento del comercio electr\u00f3nico tambi\u00e9n est\u00e1 convirtiendo la \u00abentrega r\u00e1pida al cliente final\u00bb en un reto importante para los equipos del almac\u00e9n (40% en Europa, 37% en todo el mundo), incluso a pesar de que el uso de la tecnolog\u00eda va en aumento.<\/p>\n
Dada la disparidad entre las expectativas de los clientes y la limitada capacidad de contrataci\u00f3n que tienen los operadores de almac\u00e9n, los empleados afirman que es importante que se utilicen robots colaborativos (92% en Europa, 88% global), dispositivos m\u00f3viles ergon\u00f3micos (92% en Europa, 88% en todo el mundo), aplicaciones de comunicaci\u00f3n (89% en Europa, 87% global) y herramientas de gesti\u00f3n de tareas (90% en Europa, 91% en todo el mundo) para ayudar a resolver sus principales problemas en el lugar de trabajo.<\/p>\n
El 93% de los empleados en Europa y en todo el mundo est\u00e1 de acuerdo en que una mayor apuesta por la automatizaci\u00f3n y las tecnolog\u00edas m\u00f3viles ayudar\u00eda a atraer y retener a m\u00e1s profesionales. Al mismo tiempo, el 96% en Europa (89% en todo el mundo) dice que se siente m\u00e1s valorado por su empresa cuando se le proporcionan nuevas herramientas tecnol\u00f3gicas y de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n
\u00abLos empleados de almac\u00e9n nos dicen que su vida ser\u00eda mejor si sus superiores integraran m\u00e1s soluciones de automatizaci\u00f3n en sus flujos de trabajo\u00bb, afirma Andres Boullosa, Global Warehouse Vertical Strategy Leader de Zebra Technologies. \u00abAutomatizar el movimiento de materiales, la recopilaci\u00f3n de datos y la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n ayuda a que los almacenes sean lugares m\u00e1s seguros. Tambi\u00e9n facilita que los equipos cumplan con los acuerdos de nivel de servicio y permitan que salga un flujo constante y fiable de productos de calidad al mercado, lo que aumenta tanto la satisfacci\u00f3n del cliente como el compromiso de los trabajadores\u00bb.<\/p>\n
Los responsables de almac\u00e9n creen que el mayor impacto de las aplicaciones de IA basadas en dispositivos m\u00f3viles estar\u00e1 en la seguridad de los trabajadores, el control de calidad y la gesti\u00f3n de inventarios. Mientras que el 73% en Europa (79% global) afirma que la IA tendr\u00e1 un impacto positivo en su capacidad para detectar posibles peligros y emitir alertas para mejorar su prevenci\u00f3n, el 71% (78% en todo el mundo) piensa que la IA tendr\u00e1 un impacto en su capacidad para detectar problemas o anomal\u00edas. Adem\u00e1s, el 79% (77% global) considera que las aplicaciones de IA afectar\u00edan a su capacidad para prever necesidades, racionalizar los niveles de stock y maximizar el espacio.<\/p>\n
Muchos responsables de almac\u00e9n que planean apostar por la automatizaci\u00f3n o que ya lo han hecho dicen que su objetivo es minimizar los errores (71% en Europa y en todo el mundo) y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (71% en Europa, 70% global). Esperan que la automatizaci\u00f3n mejore la eficiencia y la productividad de los trabajadores (55% en Europa, 54% en todo el mundo), as\u00ed como que se reduzcan los errores en los pedidos (53% en Europa y global). Adem\u00e1s, el 82% de los responsables de almac\u00e9n en Europa y en todo el mundo est\u00e1 de acuerdo en que proporcionar a los trabajadores m\u00e1s herramientas tecnol\u00f3gicas les ayudar\u00e1 a superar los objetivos de productividad, reducir el esfuerzo f\u00edsico y evitar lesiones. El 78% en Europa (81% en todo el mundo) tambi\u00e9n admite que la automatizaci\u00f3n mejora la moral de los empleados.<\/p>\n
Los responsables de los almacenes afirman que sus mayores retos son \u00abinnovar a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda y la automatizaci\u00f3n inteligente\u00bb y \u00absatisfacer las cambiantes expectativas de servicio a los clientes\u00bb. Sin embargo, esto no ser\u00e1 posible hasta que tengan claro cu\u00e1l ser\u00e1 camino a seguir en su apuesta por la tecnolog\u00eda.<\/p>\n
\u00abHay tantas cosas que se les piden a los trabajadores de primera l\u00ednea en los almacenes, incluidas algunas que no disfrutan haciendo, que podr\u00edan y deber\u00edan automatizarse hoy mismo\u00bb, a\u00f1ade Boullosa. \u00abEs bueno saber que tantos responsables de almac\u00e9n planean digitalizar, automatizar y a\u00f1adir inteligencia a sus operaciones de primera l\u00ednea. Nosotros estamos aqu\u00ed para ayudarles\u00bb.<\/p>\n
Asia-Pac\u00edfico: el incumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) supone una enorme carga financiera para el 88% de los responsables de la toma de decisiones, lo que pone de manifiesto la necesidad de abordar r\u00e1pidamente las ineficiencias.<\/p>\n
Europa: la seguridad en el lugar de trabajo sigue siendo una preocupaci\u00f3n, ya que el 73% de los empleados est\u00e1n preocupados por las posibles lesiones que pueden sufrir en el almac\u00e9n.<\/p>\n
Am\u00e9rica Latina: el 70% de los responsables de la toma de decisiones que planean apostar por la automatizaci\u00f3n o que ya lo han hecho, dice que el principal impulsor es la necesidad de minimizar los errores.<\/p>\n
Am\u00e9rica del Norte: el 88% de los responsables de la toma de decisiones est\u00e1 de acuerdo en que la adopci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas es esencial para seguir siendo competitivos.<\/p>\n
Zebra Technologies encarg\u00f3 este estudio de investigaci\u00f3n global para explorar las tendencias y tecnolog\u00edas que dan forma a las operaciones de los almacenes y centros de distribuci\u00f3n. Realizado de forma online por Azure Knowledge Corporation, el estudio recopil\u00f3 informaci\u00f3n de m\u00e1s de 1.700 empleados y responsables de la toma de decisiones en los sectores de fabricaci\u00f3n, comercio minorista, transporte, log\u00edstica y distribuci\u00f3n mayorista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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