Con la apertura de un moderno Centro de Distribuci\u00f3n, Medcell da un paso estrat\u00e9gico en la consolidaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de su operaci\u00f3n log\u00edstica. La nueva instalaci\u00f3n fue dise\u00f1ada para responder con eficiencia, trazabilidad y proyecci\u00f3n a los desaf\u00edos actuales y futuros del negocio. En este reportaje, conoceremos las claves de esta transformaci\u00f3n, sus implicancias operativas, tecnol\u00f3gicas y humanas, y c\u00f3mo este nuevo CD se convierte en una pieza central en el crecimiento de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Despu\u00e9s de a\u00f1os de operar desde diferentes bodegas y enfrentando los retos propios de una log\u00edstica fragmentada, Farmac\u00e9utica Medcell decidi\u00f3 emprender un proceso de transformaci\u00f3n profundo de su modelo log\u00edstico. El objetivo no era menor: centralizar toda su operaci\u00f3n en una sola instalaci\u00f3n, m\u00e1s eficiente, moderna, preparada para las exigencias regulatorias de la industria, y con capacidad suficiente para acompa\u00f1ar el crecimiento proyectado de la compa\u00f1\u00eda a cinco a\u00f1os.<\/p>\n
As\u00ed naci\u00f3 el proyecto del nuevo Centro de Distribuci\u00f3n en el sector de Noviciado, en la comuna de Pudahuel, una zona estrat\u00e9gica desde el punto de vista log\u00edstico por su conectividad y cercan\u00eda con los principales ejes de distribuci\u00f3n. Con 7.000 m\u00b2 construidos y capacidad para m\u00e1s de 10.000 posiciones de pallet, un 25% m\u00e1s que la operaci\u00f3n anterior, esta nueva instalaci\u00f3n no solo representa un cambio f\u00edsico, sino tambi\u00e9n una nueva forma de entender la log\u00edstica para Medcell, empresa del grupo Salcobrand especializada en insumos m\u00e9dicos, suplementos alimenticios y productos cosm\u00e9ticos.<\/p>\n
\u201cLa eficiencia y la rentabilidad fueron las principales motivaciones detr\u00e1s de este proyecto\u201d, explica Patricio Vidal, gerente de Operaciones de la compa\u00f1\u00eda. \u201cNecesit\u00e1bamos una operaci\u00f3n centralizada que nos permitiera responder mejor a la demanda, optimizar los costos de arriendo, transporte y almacenamiento, y contar con una infraestructura a la altura de nuestros est\u00e1ndares de calidad y normativas del rubro\u201d, sostiene.<\/p>\n
Pero m\u00e1s all\u00e1 de los n\u00fameros, el nuevo CD simboliza tambi\u00e9n una evoluci\u00f3n organizacional: la integraci\u00f3n de equipos que antes trabajaban de forma separada, una mayor trazabilidad de los procesos, mejor visibilidad sobre los inventarios, y la capacidad de responder de forma m\u00e1s \u00e1gil y colaborativa a los requerimientos del negocio. Todo esto enmarcado en un entorno f\u00edsico de primer nivel, donde se combina tecnolog\u00eda, seguridad, regulaciones sanitarias y comodidad para los trabajadores.<\/p>\n
Durante a\u00f1os, Medcell oper\u00f3 en dos centros paralelos: una bodega principal en Colina de 5.000 m\u00b2 y otra instalaci\u00f3n complementaria en Pudahuel. Esta configuraci\u00f3n, aunque funcional, presentaba m\u00faltiples desaf\u00edos: duplicidad de procesos, mayores costos operativos, tiempos de respuesta m\u00e1s lentos y la necesidad de arrendar bodegas externas durante campa\u00f1as de alta demanda.<\/p>\n
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\u201cEl principal objetivo fue consolidar nuestra operaci\u00f3n en un solo lugar. Eso nos permitir\u00eda mejorar la eficiencia, reducir costos y tener una infraestructura que estuviera a la altura de nuestros planes de crecimiento\u201d, comenta Vidal.<\/p>\n
El nuevo CD fue concebido con una visi\u00f3n estrat\u00e9gica de al menos cinco a\u00f1os. Se busc\u00f3 una ubicaci\u00f3n con buena conectividad, en una zona industrial consolidada y con est\u00e1ndares de infraestructura de clase mundial. El lugar elegido fue el Centro de Bodegaje Pudahuel (CBP), donde la empresa ya operaba una bodega sat\u00e9lite y encontr\u00f3 la oportunidad de expandir su operaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cTenemos hoy una buena instalaci\u00f3n y todo el equipo as\u00ed lo entiende. Inauguramos los primeros d\u00edas de abril y desde el primer momento evidenciamos las mejoras que tenemos, en especial, en el transporte y despacho de nuestros productos, el costo de arriendo de los m2 que utilizamos, entre otros\u201d, comenta el ejecutivo.<\/p>\n
Las cualidades comerciales de Medcell hacen de su operaci\u00f3n log\u00edstica un factor clave. \u201cNuestro principal canal de ventas son las empresas del Grupo, comercializando las l\u00edneas de negocio a trav\u00e9s de Salcobrand y Preunic. \u201cLa estrategia de Medcell es atraer a nuestro consumidor a las tiendas, donde puedan encontrar el ecosistema de salud y belleza con marcas masivas y exclusivas\u201d, enfatiza Vidal.<\/p>\n
Uno de los grandes logros del nuevo CD es la optimizaci\u00f3n del uso del espacio. Aunque la superficie arrendada es menor que la anterior (7.000 m\u00b2 en comparaci\u00f3n con 8.000 m\u00b2 entre las dos bodegas previas), la capacidad de almacenamiento aument\u00f3 significativamente: de 8.000 a 10.000 posiciones de pallet, gracias a un dise\u00f1o que permite operar con hasta siete niveles de racks.<\/p>\n
\u201cNos propusimos hacer un uso inteligente del volumen, y hoy estamos almacenando m\u00e1s con menos superficie. Ese es un indicador claro de eficiencia\u201d, detalla Patricio.<\/p>\n
Este incremento de capacidad ha permitido eliminar por completo la necesidad de bodegas externas en temporada alta, como Navidad o promociones especiales, donde la rotaci\u00f3n de productos y la necesidad de espacio aumentan considerablemente. La operaci\u00f3n ahora se maneja con mayor planificaci\u00f3n, control y eficiencia.<\/p>\n
Estandarizaci\u00f3n, seguridad y cumplimiento normativo son pilares de este proyecto log\u00edstico. Aunque Medcell no comercializa medicamentos y, por lo tanto, no requiere resoluci\u00f3n de droguer\u00eda, s\u00ed cumple con exigentes normativas para el manejo de alimentos, cosm\u00e9ticos y dispositivos m\u00e9dicos, como test r\u00e1pidos, gasas y equipos de presi\u00f3n. Todo esto, bajo las regulaciones del Instituto de Salud P\u00fablica (ISP).<\/p>\n
\u201cEsta ha sido una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica del grupo: no tener productos farmac\u00e9uticos, pero s\u00ed operar bajo normas estrictas en nuestras otras l\u00edneas. Para nosotros, el cumplimiento normativo es parte esencial de la cadena log\u00edstica\u201d, afirma el gerente de Operaciones.<\/p>\n
El nuevo centro fue dise\u00f1ado con altos est\u00e1ndares de seguridad, incluyendo sistemas de detecci\u00f3n y control de incendios, layout limpio y controlado, y zonas de almacenamiento diferenciadas seg\u00fan categor\u00eda de producto. Adem\u00e1s, el proceso de traslado se planific\u00f3 cuidadosamente en etapas, a medida que se obten\u00edan las resoluciones necesarias.<\/p>\n
\u201cMover la operaci\u00f3n sin interrumpir el servicio fue todo un desaf\u00edo. Lo hicimos en etapas, comenzando por los productos con mayor inventario. Hubo una participaci\u00f3n activa de muchas \u00e1reas\u201d, recuerda Vidal.<\/p>\n
En el \u00e1mbito tecnol\u00f3gico, Medcell opera con Oracle como su sistema WMS, utilizando radiofrecuencia para la gesti\u00f3n de picking, trazabilidad y control de inventarios. Este sistema es clave para una operaci\u00f3n que maneja un total de 2000 SKU.<\/p>\n
Adem\u00e1s, se realiz\u00f3 una renovaci\u00f3n completa del equipamiento log\u00edstico: se ampli\u00f3 el sistema de racks, reutilizando estructuras en buen estado y agregando nuevas instalaciones en colaboraci\u00f3n con la empresa SLI. Adem\u00e1s, se renov\u00f3 el contrato con el proveedor de gr\u00faas (Jungheinrich) para contar con equipos capaces de operar con mayor altura.<\/p>\n
\u201cNo se trat\u00f3 solo de cambiarse de bodega, sino de repensar toda la operaci\u00f3n. Hicimos eficiencia con lo que ten\u00edamos y sumamos tecnolog\u00eda donde era necesario para potenciar la operaci\u00f3n\u201d, se\u00f1ala el ejecutivo.<\/p>\n
Este nuevo lugar da la posibilidad de almacenar m\u00e1s por m2 al ganar altura, pasando a estructuras de rack de 7 niveles (uno m\u00e1s que la instalaci\u00f3n anterior). Este n\u00famero les permiti\u00f3 pasar de arrendar 8 mil m2 a tener s\u00f3lo 7 mil m2 y en ellos almacenar 10 mil posiciones.<\/p>\n
\u201cHoy somos mucho m\u00e1s eficientes en t\u00e9rminos de almacenamiento, ocupando el volumen del CD. Busc\u00e1bamos eficiencia y rentabilidad y desde este lugar lo estamos consiguiendo\u201d, enfatiza Patricio.<\/p>\n
El nuevo CD de Medcell funciona con un equipo mixto compuesto por colaboradores internos y personal externo. Actualmente, 100 personas trabajan en el centro, distribuidos en \u00e1reas de operaciones, calidad, acondicionamiento de productos y gesti\u00f3n.<\/p>\n
\u201cTenemos un equipo muy valioso, con mucha experiencia, que ha sabido adaptarse al cambio. Son parte fundamental del \u00e9xito de esta transformaci\u00f3n\u201d, destaca Patricio Vidal. \u201cHemos trabajado para que se sientan parte del proceso y del futuro de la empresa\u201d, a\u00f1ade.<\/p>\n
Uno de los aspectos m\u00e1s valorados del nuevo centro es la cercan\u00eda f\u00edsica entre los distintos equipos, lo que ha mejorado la comunicaci\u00f3n, la toma de decisiones y el clima laboral.<\/p>\n
\u201cHoy estamos todos juntos en un mismo lugar, lo que permite resolver problemas m\u00e1s r\u00e1pido, generar sinergias y apoyar al equipo. Eso se nota en los resultados\u201d, agrega, refiri\u00e9ndose a las \u00e1reas de calidad y operaciones.<\/p>\n
El CD opera con una programaci\u00f3n de despachos de lunes a viernes, e incluso los s\u00e1bados cuando es necesario, gracias a una planificaci\u00f3n mensual ajustada a la demanda. El hecho de tener toda la operaci\u00f3n centralizada permite consolidar cargas, optimizar rutas y mejorar la experiencia de los clientes.<\/p>\n
\u201cAl consolidar los equipos y los procesos, logramos mayor exactitud en el trabajo. Eso se traduce en despachos m\u00e1s organizados, mayor trazabilidad y menores errores\u201d, explica Vidal.<\/p>\n
La cercan\u00eda con los centros de distribuci\u00f3n de los clientes del grupo tambi\u00e9n representa una ventaja en tiempos de entrega y costos log\u00edsticos, reforzando el compromiso de Medcell con un servicio eficiente y confiable.<\/p>\n
La inauguraci\u00f3n del nuevo CD no solo representa un hito log\u00edstico para Medcell, sino tambi\u00e9n un s\u00edmbolo de su proyecci\u00f3n como empresa. La infraestructura, el dise\u00f1o, los equipos y la cultura organizacional que se est\u00e1 construyendo en esta \u201cnueva casa\u201d apuntan a un futuro sostenible y escalable.<\/p>\n
El ejecutivo reconoce que la mirada del equipo est\u00e1 en \u201cconcretar las eficiencias que est\u00e1bamos buscando en transporte, en arriendo y tambi\u00e9n en t\u00e9rminos operacionales. Hoy somos m\u00e1s fuerte como equipo y eso nos permite hacer el trabajo mucho mejor y con exactitud.<\/p>\n
\u201cEstamos viviendo todos en una casa mucho mejor, m\u00e1s moderna y con instalaciones para todos. Es un orgullo ver c\u00f3mo este proyecto, que comenz\u00f3 como una necesidad operacional, se transform\u00f3 en una oportunidad de crecimiento y desarrollo para toda la compa\u00f1\u00eda\u201d, concluye Patricio Vidal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Con la apertura de un moderno Centro de Distribuci\u00f3n, Medcell da un paso estrat\u00e9gico en la consolidaci\u00f3n y modernizaci\u00f3n de su operaci\u00f3n log\u00edstica. La nueva instalaci\u00f3n fue dise\u00f1ada para responder con eficiencia, trazabilidad y proyecci\u00f3n a los desaf\u00edos actuales y futuros del negocio. En este reportaje, conoceremos las claves de esta transformaci\u00f3n, sus implicancias operativas, tecnol\u00f3gicas y humanas, y c\u00f3mo este nuevo CD se convierte en una pieza central en el crecimiento de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17221,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-17223","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-perfil"],"acf":[],"yoast_head":"\n