Los profesionales de Supply Chain demandan soluciones tecnol\u00f3gicas que no solo mejoren la productividad y la toma de decisiones en tiempo real, sino que tambi\u00e9n est\u00e9n alineadas con los objetivos de sostenibilidad y crecimiento empresarial. Si bien el mercado tecnol\u00f3gico chileno ha logrado avances importantes, a\u00fan enfrenta retos en la integraci\u00f3n, personalizaci\u00f3n y desarrollo local de herramientas innovadoras.<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 espera un profesional de Supply Chain cuando se sienta frente a un proveedor tecnol\u00f3gico en Chile? La respuesta ya no se limita a eficiencia y ahorro de costos. Hoy, quienes lideran la log\u00edstica y las operaciones buscan algo m\u00e1s profundo: soluciones que les permitan responder a negocios cada vez m\u00e1s exigentes, con tecnolog\u00edas \u00e1giles, integrables, sostenibles y adaptadas a la realidad local.<\/p>\n
En esta b\u00fasqueda, el mercado tecnol\u00f3gico chileno cumple un rol clave, pero \u00bfest\u00e1 realmente preparado para acompa\u00f1ar esta transformaci\u00f3n? \u00bfQu\u00e9 tan maduras son sus soluciones? \u00bfQu\u00e9 brechas enfrentan quienes operan desde Chile?<\/p>\n
Para entender el momento que vive la industria, en este sentido, conversamos con tres ejecutivos de supply chain en el pa\u00eds: Francisco Apablaza, Dagoberto Sanhueza y Horacio Garrido. Sus respuestas revelan tanto avances como deudas estructurales que el ecosistema tecnol\u00f3gico chileno a\u00fan arrastra. Sus visiones -desde el retail, la log\u00edstica industrial y la distribuci\u00f3n- permiten dimensionar qu\u00e9 se espera hoy del mundo tech y cu\u00e1nto camino queda por recorrer.<\/p>\n
La transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en supply chain ya no se limita a la automatizaci\u00f3n de procesos b\u00e1sicos. Hoy, las empresas buscan soluciones integradas que les permitan ser m\u00e1s \u00e1giles, tomar decisiones en tiempo real y anticiparse a la demanda del mercado.<\/p>\n
![\"horacio](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/horacio_garrido.jpg\")
\u201cBuscamos tecnolog\u00edas que aumenten la productividad, la competitividad y el servicio al cliente, especialmente en retail de vestuario, donde la agilidad y adaptabilidad son cr\u00edticas para el \u00e9xito\u201d, afirma Francisco Apablaza, ejecutivo con amplia experiencia en supply chain para empresas de consumo masivo y moda.<\/p>\n
Para Apablaza, el mercado exige velocidad, precisi\u00f3n y flexibilidad. \u201cEn nuestro rubro, quien se adapta m\u00e1s r\u00e1pido tiene la ventaja. Por eso valoramos soluciones que se puedan implementar en semanas, no en meses. Y ah\u00ed, muchas veces, las tecnolog\u00edas importadas -particularmente las chinas- ofrecen una respuesta m\u00e1s pragm\u00e1tica\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n
Aunque los avances existen, los entrevistados coinciden en que el mercado tecnol\u00f3gico chileno todav\u00eda est\u00e1 lejos de satisfacer plenamente las expectativas de los profesionales de supply chain. Existen buenas soluciones, pero tambi\u00e9n limitaciones.<\/p>\n
Dagoberto Sanhueza, observa que: \u201cActualmente, el mercado chileno ofrece una amplia gama de soluciones tecnol\u00f3gicas, desde sistemas ERP robustos hasta plataformas de \u00faltima milla y herramientas de inteligencia artificial para la planificaci\u00f3n de la demanda\u201d.<\/p>\n
Sin embargo, agrega, \u201ca\u00fan enfrentamos desaf\u00edos en aspectos como la interoperabilidad entre sistemas, la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas emergentes como IoT y blockchain, y, sobre todo, la disponibilidad de talento especializado\u201d.<\/p>\n
La mirada de Horacio Garrido, Operations Director Hortifrut Imports USA, coincide con lo se\u00f1alado: \u201cEl mercado ofrece soluciones b\u00e1sicas a intermedias. He visto buenos desarrollos en \u00faltima milla, algunas plataformas incluso se han expandido regionalmente. Pero, por ejemplo, para pymes, la oferta sigue siendo limitada por los altos costos y la baja personalizaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Garrido, con dos d\u00e9cadas liderando operaciones log\u00edsticas, tambi\u00e9n destaca una carencia estructural: \u201cLa mayor\u00eda de las empresas tecnol\u00f3gicas locales siguen centradas en outsourcing. Eso est\u00e1 bien, pero si no apostamos por la creaci\u00f3n de herramientas propias, dif\u00edcilmente vamos a generar soluciones de alto valor para la industria\u201d.<\/p>\n
Un tema que se repite en las tres voces entrevistadas es la dependencia de tecnolog\u00eda importada y la escasa fabricaci\u00f3n local.<\/p>\n
\u201cEn materia de automatizaci\u00f3n, ya existen empresas chilenas que se dedican al montaje e integraci\u00f3n, incluso fabrican algunos componentes. Pero la mayor\u00eda de los proyectos utilizan productos importados\u201d, indica Sanhueza. \u201cEn menor medida, conviven componentes de fabricaci\u00f3n nacional como complementos de mecanismos extranjeros. El problema es que, si no nos atrevemos a desarrollar m\u00e1s tecnolog\u00eda local, no vamos a adquirir la experiencia y conocimiento que otros pa\u00edses ya tienen. Y eso limita nuestra autonom\u00eda a largo plazo\u201d, agrega el ejecutivo de Farmacias Similares.<\/p>\n
![\"Francisco](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Francisco_Apablaza.jpg\")
En tanto, Francisco Apablaza, define el desarrollo tecnol\u00f3gico nacional como \u201clento\u201d, apuntando a la necesidad de realizar cambios culturales con mayor impulso. \u201cEl progreso es lento; se necesita mayor adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas \u00e1giles y un cambio cultural para responder a la demanda de negocios din\u00e1micos como el retail\u201d, comenta.<\/p>\n
Sanhueza advierte que a\u00fan persisten desaf\u00edos importantes: \u201ces necesario fortalecer la infraestructura digital en zonas remotas, ampliar la cobertura de conectividad y avanzar en la madurez de la integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica a lo largo de toda la cadena de suministro. En definitiva, \u201cChile muestra un progreso prometedor, pero para consolidar su posici\u00f3n, es fundamental seguir invirtiendo en innovaci\u00f3n, en el desarrollo de talento y en una colaboraci\u00f3n activa entre los distintos actores del ecosistema tecnol\u00f3gico y log\u00edstico\u201d.<\/p>\n
\u201cEl mercado tecnol\u00f3gico chileno est\u00e1 en una etapa de desarrollo intermedio, con fortalezas como una buena conectividad y un ecosistema emprendedor en crecimiento, pero con desaf\u00edos significativos, reconoci\u00f3 Horacio.<\/p>\n
Los tres expertos coinciden en que Chile tiene potencial para avanzar hacia un mercado tecnol\u00f3gico m\u00e1s competitivo. Existen buenas condiciones de conectividad, un ecosistema emprendedor en crecimiento y empresas que est\u00e1n invirtiendo en digitalizaci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cChile ha avanzado significativamente en digitalizaci\u00f3n\u201d, asegura Sanhueza. \u201cEn log\u00edstica, el nivel puede considerarse medio-alto. Muchas compa\u00f1\u00edas est\u00e1n automatizando centros de distribuci\u00f3n, incorporando veh\u00edculos el\u00e9ctricos y utilizando anal\u00edtica avanzada\u201d, enfatiza.<\/p>\n
![\"dagoberto](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/dagoberto_sanhueza_2.jpg\")
Sin embargo, Garrido advierte que los desaf\u00edos estructurales son profundos: \u201cEn 2023, Chile registr\u00f3 solo 21 patentes tecnol\u00f3gicas. Estamos por debajo de pa\u00edses como Uruguay. Seguimos dependiendo de servicios de bajo valor agregado, y la fuga de talento tecnol\u00f3gico es una realidad\u201d.<\/p>\n
Agrega: \u201cNecesitamos una estrategia nacional que priorice la creaci\u00f3n de tecnolog\u00eda propia, la formaci\u00f3n de capital humano y la integraci\u00f3n p\u00fablico-privada. No podemos seguir avanzando cada uno por su cuenta\u201d.<\/p>\n
Dagoberto, en definitiva asegura que \u201cChile muestra un progreso prometedor\u201d, pero para consolidar su posici\u00f3n, es fundamental seguir invirtiendo en innovaci\u00f3n, en el desarrollo de talento y en una colaboraci\u00f3n activa entre los distintos actores del ecosistema tecnol\u00f3gico y log\u00edstico.<\/p>\n
Las expectativas de los profesionales de supply chain son claras:<\/p>\n
Soluciones \u00e1giles y adaptables: \u201cNecesitamos soluciones que est\u00e9n operativas r\u00e1pidamente\u201d, resume Apablaza.<\/p>\n
Tecnolog\u00eda integrada y escalable: \u201cLas herramientas deben poder crecer con la empresa y conectarse con los sistemas existentes. No podemos estar parchando tecnolog\u00edas cada a\u00f1o\u201d, enfatiza Sanhueza.<\/p>\n
Apoyo al desarrollo nacional: \u201cSi seguimos importando todo, nunca vamos a tener una industria resiliente. Necesitamos desarrollar tecnolog\u00eda en Chile\u201d, sostiene Garrido.<\/p>\n
Enfoque en sostenibilidad: \u201cToda soluci\u00f3n nueva deber\u00eda incluir variables de eficiencia energ\u00e9tica y reducci\u00f3n de emisiones. Es una exigencia, no un lujo\u201d, agrega Sanhueza.<\/p>\n
Chile ha demostrado que puede digitalizar su log\u00edstica y adoptar nuevas tecnolog\u00edas. Pero si quiere ser protagonista y no solo consumidor, debe avanzar hacia un ecosistema donde la innovaci\u00f3n sea una capacidad instalada, no un proyecto aislado. Como resume Garrido: \u201cLa transformaci\u00f3n digital en log\u00edstica requiere de soluciones integradas y accesible\u201d.<\/p>\n
Las expectativas est\u00e1n sobre la mesa. Ahora le toca al mercado tecnol\u00f3gico chileno responder.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Los profesionales de Supply Chain demandan soluciones tecnol\u00f3gicas que no solo mejoren la productividad y la toma de decisiones en tiempo real, sino que tambi\u00e9n est\u00e9n alineadas con los objetivos de sostenibilidad y crecimiento empresarial. Si bien el mercado tecnol\u00f3gico chileno ha logrado avances importantes, a\u00fan enfrenta retos en la integraci\u00f3n, personalizaci\u00f3n y desarrollo local de herramientas innovadoras.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17253,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-17256","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-automatizacion-y-robotizacion"],"acf":[],"yoast_head":"\n