\u201cTenemos Diesel en las venas\u201d. Con esta frase, el gerente comercial de la empresa refleja el sentir de la compa\u00f1\u00eda y la visi\u00f3n de su negocio; pensamientos que los ha llevado a crecer fuertemente en los \u00faltimos meses. Si bien, el uso de tecnolog\u00eda para optimizar la operaci\u00f3n de transporte y distribuci\u00f3n es un pilar operacional, el eje de RockTruck est\u00e1 en transformarse en \u201cel Operador Log\u00edstico de Transporte que necesitan las empresas\u201d.<\/p>\n
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La distribuci\u00f3n y transporte es, sin duda, uno de los eslabones de la cadena log\u00edstica m\u00e1s sensible, considerando factores como costos y calidad de servicios. Ante esta situaci\u00f3n, el mercado ha buscado constantemente alternativas que le permitan responder -desde lo operativo- a las necesidades de sus clientes.<\/p>\n
Llegar en tiempo y forma al consumidor final, abastecer correctamente las tiendas propias a lo largo de Chile o responder al ritmo operacional del comercio electr\u00f3nico son las principales demandas de la industria del transporte. RockTruck, operador log\u00edstico de transporte, ha sabido dar respuestas a estas necesidades con una innovadora visi\u00f3n de servicio.<\/p>\n
Con foco en la satisfacci\u00f3n de los conductores y la calidad del servicio, esta joven compa\u00f1\u00eda se ha posicionado con fuerza en el competitivo mercado de la log\u00edstica y el transporte. \u201cChoferes felices y entregas felices\u201d es el eslogan que ha impulsado el crecimiento sostenido que RockTruck tiene en la actualidad, posicion\u00e1ndose r\u00e1pidamente como un actor relevante del mercado.<\/p>\n
\u201cSomos un equipo enfocado en entregar la mejor experiencia en el transporte de carga. Trabajamos con un modelo de econom\u00eda colaborativa y tambi\u00e9n con un modelo dedicado; ambos en funci\u00f3n de ofrecer soluciones adaptadas a las operaciones de nuestros clientes, con un trabajo eficiente y de calidad e incorporando nuevas tecnolog\u00edas para planificar rutas y optimizar viajes\u201d, comenta Eduardo Segovia, CEO & Fundador de RockTruck.<\/p>\n
\u00a1SOMOS TRANSPORTISTAS!<\/p>\n
El \u00e9xito comercial de esta empresa emergente ha sido impresionante, tal como lo reflejan los n\u00fameros financieros, el aumento de clientes y en el tama\u00f1o de la operaci\u00f3n que han alcanzado. \u00bfA qu\u00e9 responde este \u00e9xito? Para el ejecutivo, la respuesta es clara: \u201cNo somos un startup tradicional. Somos un operador de transporte fuera de lo habitual. Nos dedicamos a la operaci\u00f3n de nuestros clientes y marcamos la diferencia con soluciones personalizadas, sin perder de vista a nuestros conductores\u201d.<\/p>\n
As\u00ed, Segovia clasifica sus clientes en dos importantes grupos: empresas generadoras de carga y los conductores. Estos \u00faltimos son fundamentales para RockTruck, cuya pol\u00edtica es ayudarlos a lograr una estabilidad laboral y financiera que les permite trabajar, d\u00eda a d\u00eda, con tranquilidad y confianza, para as\u00ed entregar a los clientes un servicio \u201cseguro y responsable; con innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda, flexibilidad y con experiencia; todo con la finalidad de realizar entregas transparentes y eficientes\u201d.<\/p>\n
De una forma m\u00e1s sencilla y directa, el CEO asegura que su forma de ver este negocio responde a que \u201ctenemos m\u00e1s Diesel en las venas y \u00a1somos transportistas! Nuestro foco est\u00e1 en hacer bien la operaci\u00f3n y cuidar el buen trato con los conductores. Usamos tecnolog\u00eda, pero ah\u00ed no est\u00e1 nuestro foco; sino en el transporte y los conductores\u201d.<\/p>\n
UN SERVICIO A TU MEDIDA<\/p>\n
Con el objetivo de transformarse en el socio log\u00edstico de transporte y distribuci\u00f3n de empresas generadoras de cargas, RockTruck ha dise\u00f1ado su abanico de soluciones y servicios, capaces de responder a las distintas necesidades del mercado.<\/p>\n
\u201cCada cliente tienen sus particularidades y nosotros nos adaptamos a sus negocios. Hemos dise\u00f1ado un modelo comercial que une la econom\u00eda colaborativa y la inversi\u00f3n de RockTruck. Con los veh\u00edculos propios tenemos la posibilidad de responder a los clientes m\u00e1s espec\u00edficos que no necesitan, por ejemplo, servicios spot. As\u00ed, con nuestro modelo y visi\u00f3n tambi\u00e9n intentamos responder al principal dolor de los transportistas: la estabilidad, otorg\u00e1ndoles negocios estables\u201d, afirma Segovia.<\/p>\n
![\"rocktruck](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/rocktruck_3.jpg\")
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Sin duda, este es un mercado competitivo que crece r\u00e1pidamente en cuanto al n\u00famero de actores y eso obliga a RockTruck a buscar, a trav\u00e9s del servicio, una diferenciaci\u00f3n. \u201cSi bien, no existe un dise\u00f1o comercial establecido, muchas de las cosas las vamos armando en la medida en que avanzamos. Vamos observando los cambios que vive la industria y las tendencias; y as\u00ed nos adaptamos a los nuevos tiempos log\u00edsticos y a las caracter\u00edsticas operacionales de cada cliente\u201d.<\/p>\n
En cuanto a los servicios, Eduardo asegura que \u201csomos 100% corporativos. Entendemos y profundizamos las necesidades de ellos, a trav\u00e9s de nuestros servicios: T1 troncales, T2 secundar\u00edas (abastecimientos de locales, sales) y T3 transporte B2C. Esta visi\u00f3n de mercado nos permite responder a las necesidades de los corporativos, transform\u00e1ndonos en un partner para ellos y en representante de su marca\u201d.<\/p>\n
La log\u00edstica de transporte en Chile no es solo \u00faltima Milla, y RockTruck lo tiene claro. Sin embargo, esta innovadora compa\u00f1\u00eda busca constantemente ofrecer un nivel de servicio capaz de dar respuestas a todos los niveles de transporte y distribuci\u00f3n. \u201cHoy estamos preocupados del tracking, gesti\u00f3n de flota, reportabilidad de eventos, disminuci\u00f3n de kilometraje, optimizaci\u00f3n de combustible, certificados de mutualidad, capacitaciones a nuestros conductores; todos para resguardar y respetar las leyes, asegurar la calidad de nuestro servicio y mejorar el d\u00eda a d\u00eda de nuestros conductores\u201d.<\/p>\n
El \u00e9xito del modelo comercial y operacional de RockTruck es innegable. Con solo 18 meses de historia, la empresa crece mensualmente entre un 60% a 80% promedio, lo que -a juicio de Segovia- responder\u00eda a la personalizaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n
\u201cComenzamos con 2 camiones y actualmente operamos m\u00e1s de 280 veh\u00edculos diarios con servicios en la Regi\u00f3n Metropolitana, V, VI y cobertura en la X y IV y las regiones intermedias. Nuestro fuerte crecimiento nos tiene optimistas y estamos seguros de que seguiremos posicion\u00e1ndonos en este mercado. Queremos internacionalizar nuestros servicios, ya que hay mucho espacio para crecer en Latinoam\u00e9rica y este es el momento para asumir estos riesgos\u201d, afirma el CEO de RockTruck.<\/p>\n
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