{"id":1753,"date":"2020-03-30T15:30:31","date_gmt":"2020-03-30T15:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2020\/03\/30\/value-stream-mapping-vsm-4\/"},"modified":"2020-03-30T15:30:31","modified_gmt":"2020-03-30T15:30:31","slug":"value-stream-mapping-vsm-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2020\/03\/30\/value-stream-mapping-vsm-4\/","title":{"rendered":"VALUE STREAM MAPPING (VSM)"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">El gran desaf\u00edo log\u00edstico del siglo XXI est\u00e1 en dar soluciones a una generaci\u00f3n basada en la inmediatez, el acceso a la informaci\u00f3n y a una nueva consciencia medioambiental. En otras palabras, una comunidad m\u00e1s exigente, con mayor conocimiento y con ideas claras y establecidas de lo que quiere y desea. Y frente a este escenario, la log\u00edstica tiene un gran reto: cumplir con las expectativas del este nuevo cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para poder alinear la operaci\u00f3n a las actuales necesidades es importante hacer el ejercicio de armar el flujo de Supply Chain, partiendo desde el \u00faltimo, pero m\u00e1s importante, eslab\u00f3n de la cadena: el cliente. Esta forma de trabajo cambia la forma de ver los procesos, poniendo los objetivos en la necesidad del cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img decoding=\"async\" class=\" alignleft size-full wp-image-1744\" src=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/francisco_caceres.jpg\" alt=\"francisco caceres\" style=\"margin: 10px; float: left;\" width=\"200\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/francisco_caceres.jpg 200w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/francisco_caceres-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/francisco_caceres-75x75.jpg 75w\" sizes=\"(max-width: 200px) 100vw, 200px\" \/>A modo de ejemplo, en muchos procesos productivos se condiciona el lote de producci\u00f3n al \u00f3ptimo de capacidad, sin tener en cuenta la necesidad real del cliente, lo cual alarga la profundidad del inventario y, en muchos casos, hace que la log\u00edstica se tenga que enfocar en liberar los espacios ocupados por la sobreproducci\u00f3n en vez de utilizar su tiempo y energ\u00eda en enfocarse a dar una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida y \u00f3ptima para el cliente. Pensar, por ejemplo, qu\u00e9 cosas son por las cuales realmente el cliente est\u00e1 dispuesto a pagar y dentro de los procesos, esa definici\u00f3n genera un tremendo valor en la cadena, ya que muestra el camino a seguir para alcanzar el objetivo central que es satisfacer las necesidades de los clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para comenzar esta transformaci\u00f3n es ideal utilizar como herramienta la metodolog\u00eda Lean, en donde podemos armar un mapa de flujo de valor que parte desde la necesidad del cliente. Value Stream Mapping (VSM) es el proceso de generaci\u00f3n de valor que identifica acciones Kaizen alineadas con objetivos comerciales (clientes), cuya contribuci\u00f3n est\u00e1 directamente relacionada a los indicadores (financieros) claves de la compa\u00f1\u00eda. Es una representaci\u00f3n de los flujos f\u00edsicos, flujos de informaci\u00f3n y recursos que intervienen en un proceso que empieza siempre en el cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Su objetivo principal es comprender c\u00f3mo funciona el proceso actualmente, compartiendo el conocimiento de todo el equipo para lograr una visi\u00f3n mancomunada del proceso hol\u00edstico. El valor que tiene en el proceso lo transforma mucho m\u00e1s que una herramienta de visualizaci\u00f3n de la cadena de valor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La forma de armar el flujo -que cuenta con distintas etapas- comienza con contar la historia del proceso de atr\u00e1s hacia adelante y para eso se debe escoger a personas relevantes que participan activamente en el d\u00eda a d\u00eda de ese flujo. La elecci\u00f3n del equipo es clave, dado que es de donde se puede obtener la mejor visi\u00f3n del proceso, buenas ideas de mejora y se pueden encontrar nuevos talentos en la conformaci\u00f3n de este.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otro punto relevante de esta etapa es medir la situaci\u00f3n real, el lead time del proceso completo. Una vez armado el flujo se busca identificar los desperdicios que tiene cada operaci\u00f3n y se identifican cu\u00e1les son las acciones que realmente tienen significancia e importancia en el proceso, considerando siempre la l\u00f3gica y prisma del cliente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Seg\u00fan la metodolog\u00eda Lean existen siete desperdicios en un flujo operacional y se clasifican como: sobre inventarios, esperas, transporte, retrabajos, sobreprocesos, defectos y sobreproducci\u00f3n. Este \u00faltimo factor es considerado el m\u00e1s importante, porque al determinarlo e identificarlo se explican y entienden otros desperdicios, por lo tanto, tiene un car\u00e1cter clarificador. <br \/>Una vez identificado los desperdicios, el siguiente paso es pedir al equipo pensar c\u00f3mo deber\u00eda ser el flujo optimo, considerando ya todo lo detallado.<\/p>\n<p>Posteriormente se mide y se identifica el nuevo lead time del flujo. Una vez terminado se identifican las acciones con m\u00e1s relevancia en el flujo y se trabajan para eliminarlas. Estas medidas pueden ir desde el cambio del sistema inform\u00e1tico (Warehouse Management System) hasta un cambio de layout de una bodega o simplemente cambiar la forma de hacer las cosas con modificaciones que apunten a procesos m\u00e1s \u00e1giles que puedan dar respuestas a las necesidades de hoy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La transformaci\u00f3n Lean es un proceso que tiene como objetivo entregar al cliente lo que necesita, en tiempo y forma -cumpliendo con una de las premisas fundamentales de un proceso log\u00edstico-, adem\u00e1s de la eliminaci\u00f3n de desperdicios, disminuir las necesidades de financiamiento y hacerlo con el menor costo posible. Finalmente, todas las optimizaciones buscan asegurar la mejora continua de los procesos, productos y servicios.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por Francisco C\u00e1ceres Celis, Subgerente de Log\u00edstica de Surlat<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">El gran desaf\u00edo log\u00edstico del siglo XXI est\u00e1 en dar soluciones a una generaci\u00f3n basada en la inmediatez, el acceso a la informaci\u00f3n y a una nueva consciencia medioambiental. En otras palabras, una comunidad m\u00e1s exigente, con mayor conocimiento y con ideas claras y establecidas de lo que quiere y desea. 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