{"id":17707,"date":"2025-09-11T14:15:49","date_gmt":"2025-09-11T14:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2025\/09\/11\/tecnologia-y-logistica-en-chile-un-ecosistema-en-evolucion\/"},"modified":"2025-09-11T14:15:49","modified_gmt":"2025-09-11T14:15:49","slug":"tecnologia-y-logistica-en-chile-un-ecosistema-en-evolucion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2025\/09\/11\/tecnologia-y-logistica-en-chile-un-ecosistema-en-evolucion\/","title":{"rendered":"TECNOLOG\u00cdA Y LOG\u00cdSTICA EN CHILE: UN ECOSISTEMA EN EVOLUCI\u00d3N"},"content":{"rendered":"

Automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial, rob\u00f3tica, soluciones escalables y tecnolog\u00edas energ\u00e9ticamente eficientes ya forman parte del ecosistema log\u00edstico chileno. Aqu\u00ed las principales tecnolog\u00edas y equipos presentes en el pa\u00eds, as\u00ed como la visi\u00f3n de expertos que marcan el pulso de una industria en plena transformaci\u00f3n.<\/p>\n

En la log\u00edstica moderna, ya no basta con mover productos del punto A al B: hoy se trata de hacerlo m\u00e1s r\u00e1pido, con menos errores, usando menos recursos y dejando una menor huella ambiental. Y en esa ecuaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda se ha vuelto protagonista.<\/p>\n

En Chile, el sector log\u00edstico vive un momento decisivo: automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial, rob\u00f3tica y soluciones escalables ya no son promesas de futuro, sino herramientas concretas que marcan la diferencia. \u00bfLa meta? Ganar eficiencia, pero tambi\u00e9n ganar mercado, fidelizar clientes y ofrecer un servicio impecable en un entorno cada vez m\u00e1s exigente.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital y tecnol\u00f3gica de la log\u00edstica lleg\u00f3 y en los \u00faltimos a\u00f1os ha acelerado su penetraci\u00f3n. El diagn\u00f3stico de los expertos es claro: la log\u00edstica chilena est\u00e1 cambiando. Para Gonzalo Mella, gerente de cuentas de SSI Sch\u00e4fer, este proceso responde tanto a factores estructurales como coyunturales.<\/p>\n

\u201cLa industria tecnol\u00f3gica chilena atraviesa una etapa de transformaci\u00f3n acelerada, impulsada por la creciente demanda de eficiencia, trazabilidad y flexibilidad en sus operaciones\u201d, asegura Mella. El ejecutivo de SSI Schaefer ve una adopci\u00f3n progresiva de soluciones automatizadas como una respuesta concreta a la b\u00fasqueda de competitividad en mercados globalizados.<\/p>\n

Leonardo Navarrete, gerente comercial de STG Chile coincide en que el pa\u00eds vive un punto de inflexi\u00f3n clave. \u201cLas empresas est\u00e1n transitando desde procesos manuales o semi-automatizados hacia tecnolog\u00edas inteligentes que les permitan responder m\u00e1s r\u00e1pido y con mayor precisi\u00f3n a las demandas del mercado\u201d, afirma. Esta transici\u00f3n, adem\u00e1s, se ha intensificado con el auge del e-commerce y el fortalecimiento del modelo omnicanal<\/p>\n

Para Antoine Gicqueau, gerente de proyectos log\u00edsticos de Jungheinrich, este cambio es tambi\u00e9n una reacci\u00f3n frente a la velocidad del avance tecnol\u00f3gico a nivel global: \u201cEl sector log\u00edstico trata de mantenerse al d\u00eda con la tecnolog\u00eda y sus cambios r\u00e1pidos para poder mantener eficiencia y competitividad en las operaciones\u201d.<\/p>\n

Rodrigo Santoro, managing director KNAPP Chile, Per\u00fa & Colombia, aporta que \u201cChile es un pa\u00eds muy abierto a nuevas tecnolog\u00edas, desde hace a\u00f1os por su apertura econ\u00f3mica y tratados comerciales. Esto ha dado a los ejecutivos un conocimiento avanzado de las tecnolog\u00edas m\u00e1s nuevas del mercado\u201d.<\/p>\n

Javier Bravo, CEO de Symple Global, refuerza esta visi\u00f3n: \u201cDespu\u00e9s de la pandemia, que fue el momento donde la log\u00edstica cambi\u00f3 completamente asumiendo un rol estrat\u00e9gico, hoy todo se basa en atender bien y llegar r\u00e1pido. Y para cumplir con esas premisas se requiere automatizaci\u00f3n. La log\u00edstica chilena est\u00e1 en un muy buen paso, muy avanzada a nivel latinoamericano, con empresas que est\u00e1n analizando e implementando tecnolog\u00edas de forma activa\u201d.<\/p>\n

UN ALIADO PARA GANAR MERCADO Y FIDELIZAR CLIENTES<\/h3>\n

M\u00e1s all\u00e1 de su impacto interno en las operaciones, la tecnolog\u00eda en la log\u00edstica moderna se ha convertido en una ventaja competitiva frente al cliente final. La eficiencia, productividad, exactitud y rapidez que permiten las soluciones tecnol\u00f3gicas no solo optimizan los procesos, sino que mejoran directamente el servicio: entregas m\u00e1s r\u00e1pidas, menos errores, mayor capacidad de adaptaci\u00f3n y mejor experiencia de compra.<\/p>\n

Como se\u00f1ala Mella, \u201cla necesidad de operar con mayor agilidad, precisi\u00f3n y sostenibilidad ser\u00e1 clave. Y el desarrollo tecnol\u00f3gico ser\u00e1 el camino para lograrlo\u201d. En ese mismo sentido, el ejecutivo de STG refuerza: \u201cTecnolog\u00edas que aumenten la capacidad de adaptaci\u00f3n ser\u00e1n clave para cualquier empresa que busque mantenerse competitiva\u201d.<\/p>\n

En un mercado donde el consumidor final exige inmediatez y personalizaci\u00f3n, la log\u00edstica ya no es solo el backend de la operaci\u00f3n, sino una extensi\u00f3n directa del servicio al cliente. Quien automatiza y digitaliza hoy, gana espacio en el mercado.<\/p>\n

El ejecutivo de Knapp destaca que los clientes buscan soluciones que crezcan con su negocio: \u201cCada d\u00eda demandan tecnolog\u00edas flexibles, que se adapten y evolucionen junto con su operaci\u00f3n. Por supuesto, aumentar la productividad y la capacidad de almacenamiento sigue siendo fundamental\u201d.<\/p>\n

Javier Bravo a\u00f1ade un matiz clave: \u201cLos costos operativos son cada vez mayores, y eso obliga a generar cambios importantes en el modo de hacer las cosas para obtener un aumento de productividad significativo. Las empresas que lo entienden a tiempo logran fidelizar clientes y ganar mercado\u201d.<\/p>\n

IMPLEMENTACI\u00d3N: EL \u00c9XITO NO ES SOLO T\u00c9CNICO<\/h3>\n

Al momento de analizar el momento de la industria, los ejecutivos coinciden tambi\u00e9n en que el \u00e9xito de una implementaci\u00f3n tecnol\u00f3gica va mucho m\u00e1s all\u00e1 de elegir el equipo correcto. \u201cUn proyecto exitoso se basa en un diagn\u00f3stico preciso, selecci\u00f3n adecuada de la tecnolog\u00eda, acompa\u00f1amiento durante la implementaci\u00f3n y soporte postventa s\u00f3lido\u201d, destaca Navarrete.<\/p>\n

Rodrigo Santoro coincide y profundiza: \u201cEl \u00e9xito est\u00e1 en el trabajo a cuatro manos: la integraci\u00f3n entre los equipos del proveedor y el cliente final. La fase de dise\u00f1o del proyecto, donde se analizan datos, flujos y procesos, es clave para asegurar una instalaci\u00f3n que realmente entregue beneficios. Adem\u00e1s, contar con un servicio postventa robusto y entrenado localmente es fundamental\u201d.<\/p>\n

Para el profesional de SSI Sch\u00e4fer, adem\u00e1s, es clave la \u201cintegraci\u00f3n armoniosa entre software y hardware\u201d y un compromiso real del cliente con el cambio cultural que implica la tecnolog\u00eda. La planificaci\u00f3n tambi\u00e9n es vital.<\/p>\n

\u201cEs importante tener una buena planificaci\u00f3n con suficientes fases de prueba\u201d, complementa Gicqueau. Y agrega un punto sensible: preparar a los equipos humanos. \u201cEs importante preparar sus equipos al cambio para que no haya resistencia en aplicar la nueva tecnolog\u00eda\u201d.<\/p>\n

Bravo apunta que la clave est\u00e1 en la etapa previa: \u201cEl mundo de las soluciones log\u00edsticas no pasa por comprar un equipo, sino por entender, analizar y dimensionar correctamente para encontrar la tecnolog\u00eda adecuada. El levantamiento de informaci\u00f3n es fundamental para identificar el caso de negocio m\u00e1s atractivo y evitar decepciones por inversiones mal aplicadas\u201d.<\/p>\n

Aunque el avance es evidente, los desaf\u00edos persisten. Uno de los principales es el cambio cultural. \u201cHay que romper paradigmas y miedos asociados a la automatizaci\u00f3n\u201d, dice Navarrete. Gonzalo Mella a\u00f1ade que tambi\u00e9n es necesario educar al mercado sobre los beneficios reales de estas soluciones, m\u00e1s all\u00e1 del costo inicial: \u201cEs esencial capacitar al personal, adaptar soluciones a realidades locales y garantizar implementaciones sin afectar la operaci\u00f3n diaria\u201d.<\/p>\n

Para Jungheinrich, un reto clave est\u00e1 en generar confianza: \u201cA nivel comercial, necesitamos convencer al cliente de las mejoras que puede aportar la nueva tecnolog\u00eda. Y para esto es importante contar con referencias y casos exitosos\u201d.<\/p>\n

EL FUTURO: INTELIGENCIA, AUTOMATIZACI\u00d3N Y SOSTENIBILIDAD<\/h3>\n

De cara al futuro, los motores de transformaci\u00f3n est\u00e1n claramente identificados: automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial y sostenibilidad. \u201cTecnolog\u00edas que mejoren la eficiencia energ\u00e9tica, reduzcan costos operativos y aumenten la capacidad de adaptaci\u00f3n ser\u00e1n clave para cualquier empresa que busque mantenerse competitiva\u201d, anticipa Navarrete.<\/p>\n

Gicqueau coincide: \u201cLa IA es la tecnolog\u00eda que todos mencionan hoy en d\u00eda, pero tambi\u00e9n vemos una necesidad clara de nuestros clientes en incorporar automatizaci\u00f3n para los procesos repetitivos y sin valor agregado\u201d.<\/p>\n

El gerente de cuentas de SSi Sch\u00e4fer ampl\u00eda el foco e incluye el avance regulatorio y el nuevo comportamiento del consumidor: \u201cLa omnicanalidad redefine la relaci\u00f3n entre cliente y empresa, obligando a invertir en tecnolog\u00edas eficientes de almacenamiento, gesti\u00f3n de inventario y distribuci\u00f3n\u201d.<\/p>\n

El CEO de Symple a\u00f1ade que la tendencia tecnol\u00f3gica tiene dos grandes ejes: \u201cPor un lado, la necesidad de procesar cada vez m\u00e1s r\u00e1pido y a mayor nivel de detalle; y por otro, el desaf\u00edo de desarrollar tecnolog\u00edas m\u00e1s econ\u00f3micas y accesibles. La clave est\u00e1 en encontrar soluciones eficientes y de menor costo, que sean cercanas y accesibles para todas las empresas, respetando sus distintos grados de madurez tecnol\u00f3gica\u201d.<\/p>\n

La fotograf\u00eda es clara: la log\u00edstica chilena est\u00e1 avanzando hacia un modelo m\u00e1s moderno, inteligente y sostenible. El ritmo, aunque m\u00e1s lento que en otras regiones, se acelera con cada proyecto exitoso, con cada empresa que decide invertir en tecnolog\u00eda y con cada trabajador que se adapta a los nuevos tiempos.<\/p>\n

En definitiva, la tecnolog\u00eda ya no es una opci\u00f3n, sino el camino para responder mejor a los clientes, ganar eficiencia, y competir con ventaja. Y el desarrollo log\u00edstico del pa\u00eds depender\u00e1, en gran parte, de su capacidad para entenderlo a tiempo, por eso hoy las empresas presentan algunas de las tecnolog\u00edas disponibles en Chile.<\/p>\n\n\n\n
\"tecnologia<\/td>\n\n

KNAPP: AEROBOT<\/h3>\n

Este sistema busca revolucionar el almacenamiento tridimensional, ofreciendo una mayor densidad por m\u00b2. Su dise\u00f1o inteligente prioriza la simplicidad: componentes estandarizados, instalaci\u00f3n \u00e1gil y Go-live veloz. Los AeroBot se desplazan aut\u00f3nomamente en todas direcciones, incluso bajo estanter\u00edas, optimizando rutas sin l\u00edneas gu\u00eda. Gracias a la innovadora Friction Drive, se mueven verticalmente por las estanter\u00edas, logrando una escalabilidad sin precedentes. Flexible y adaptable, el sistema crece junto al negocio, integrando m\u00e1s robots o ubicaciones seg\u00fan la demanda. Vers\u00e1til e integrable con otras soluciones, AeroBot es ideal para e-Commerce, retail, fulfillment y m\u00e1s, maximizando espacio, eficiencia y confiabilidad.<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
\"tecnologia<\/td>\n\n

STG: MIX PRO DE MUSHINY<\/h3>\n

Mix Pro de Mushiny es un sistema rob\u00f3tico de estanter\u00edas m\u00f3viles que permite a las operaciones escalar r\u00e1pidamente sin aumentar su huella f\u00edsica. Su dise\u00f1o combina almacenamiento vertical de hasta 8 metros con picking automatizado. Impulsado por robots aut\u00f3nomos AMR con navegaci\u00f3n l\u00e1ser, garantiza velocidad, precisi\u00f3n y trazabilidad total en cada movimiento. Adem\u00e1s, su interfaz permite una integraci\u00f3n fluida con sistemas WMS, adapt\u00e1ndose a distintos rubros como retail, e-Commerce, operadores 3PL y distribuci\u00f3n farmac\u00e9utica. Gran capacidad de aprovechar al m\u00e1ximo el espacio, su agilidad en el picking y su flexibilidad total, gracias a una soluci\u00f3n modular y escalable que crece al mismo ritmo que las necesidades de la operaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
\"tecnologia<\/td>\n\n

SYMPLE: CROSS BELT SORTER<\/h3>\n

Este sistema de clasificaci\u00f3n se caracteriza por su alta eficiencia, bajo consumo, alta velocidad, bajo nivel de ruido y baja tasa de errores. Tiene una velocidad de clasificaci\u00f3n de 35.000 unidades por hora, convirti\u00e9ndose en una de las primeras opciones en este tipo de equipamiento por su fant\u00e1stica capacidad de rendimiento, aumentando significativamente la productividad en entornos de gran volumen. Este sistema mide autom\u00e1ticamente los par\u00e1metros f\u00edsicos y la informaci\u00f3n de los art\u00edculos a clasificar, de diferentes medidas y peso, mejorando la productividad, precisi\u00f3n y rapidez de la operaci\u00f3n. Maneja distintos tama\u00f1os y pesos de bultos lo convierte en una herramienta indispensable para las operaciones log\u00edsticas de alto volumen.<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
\"tecnologia<\/td>\n\n

JUNGHEINRICH: MOVILE ROBOTS<\/h3>\n

Los AGV y AMR automatizan el movimiento de pallets en la producci\u00f3n y almacenes, ejecutando tareas repetitivas sin valor agregado. Los robots m\u00f3viles manejan todo tipo de unidad de carga, siendo una soluci\u00f3n \u00e1gil para automatizar nuevos almacenes o mejorar procesos en instalaciones existentes. Equipados con un sistemas de seguridad de \u00faltima generaci\u00f3n y sensores de 360\u00b0, operan de forma segura en tr\u00e1fico mixto. Reducci\u00f3n significativa de errores, aumento de la productividad por su alta disponibilidad, optimizaci\u00f3n continua del transporte mediante datos, r\u00e1pido retorno de inversi\u00f3n y capacidad de adaptaci\u00f3n y escalabilidad ante nuevas necesidades, combinando eficiencia, seguridad y rentabilidad en cada operaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
\"tecnologia<\/td>\n\n

SSI SCH\u00c4FER: 3D-MATRIX SOLUTION<\/h3>\n

En SSI SCHAEFER, con 88 a\u00f1os de experiencia, buscan transformar las necesidades de sus clientes en soluciones que marcan la diferencia. Un ejemplo es 3D-MATRIX Solution\u00ae, un sistema altamente din\u00e1mico para almacenamiento y preparaci\u00f3n de pedidos de contenedores, cajas, bandejas y pallets. Su dise\u00f1o modular y escalable, junto con la combinaci\u00f3n de Shuttles, elevadores, conveyors, AGV\u2019s y un WMS inteligente, permite mover productos en \u201cX\u201d, \u201cY\u201d y \u201cZ\u201d sin cuellos de botella y con acceso directo a cualquier SKU. El concepto de \u201ccubo abierto\u201d con m\u00faltiples elevadores por pasillo y buffers individuales habilita procesos paralelos y fluidos. Destaca por su ergonom\u00eda, facilidad de mantenimiento y adaptabilidad a operaciones de alto rendimiento en e-Commerce, retail, farma y log\u00edstica multimodal, ofreciendo flexibilidad y velocidad.<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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Automatizaci\u00f3n, inteligencia artificial, rob\u00f3tica, soluciones escalables y tecnolog\u00edas energ\u00e9ticamente eficientes ya forman parte del ecosistema log\u00edstico chileno. 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