{"id":1779,"date":"2020-03-30T16:10:50","date_gmt":"2020-03-30T16:10:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2020\/03\/30\/las-10-cualidades-claves-del-director-de-compras-4-0\/"},"modified":"2020-03-30T16:10:50","modified_gmt":"2020-03-30T16:10:50","slug":"las-10-cualidades-claves-del-director-de-compras-4-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2020\/03\/30\/las-10-cualidades-claves-del-director-de-compras-4-0\/","title":{"rendered":"LAS 10 CUALIDADES CLAVES DEL DIRECTOR DE COMPRAS 4.0"},"content":{"rendered":"

El entorno, econ\u00f3mico y profesional, en el que vivimos hoy, es m\u00e1s retador que en d\u00e9cadas anteriores. El nacimiento y desarrollo de nuevas tecnolog\u00edas, nunca en la historia, ha sido tan r\u00e1pido. La aplicaci\u00f3n de estas nuevas tecnolog\u00edas, unido a la optimizaci\u00f3n de procesos y gasto, de otras tecnolog\u00edas consolidadas, produce una aceleraci\u00f3n constante en nuestro entorno.<\/p>\n

Uno de los ejemplos, m\u00e1s actuales, que estamos viviendo, es el denominado sector de la movilidad. Desde los camiones aut\u00f3nomos, pasando por la gesti\u00f3n de almacenes, hasta la fascinante historia de la \u00faltima milla, para la entrega de los pedidos que realizamos a trav\u00e9s de cualquier aplicaci\u00f3n en nuestro smartphone, construyen un sector en ebullici\u00f3n.<\/p>\n

En este denominado entorno VUCA, la demanda de profesionales es cada vez m\u00e1s exigente, en sus requisitos y cualidades. Se precisan perfiles profesionales preparados a las caracter\u00edsticas de este entorno, para poder trabajar con \u00e9xito.<\/p>\n

Si tomamos como buenas, las conclusiones evolucionistas de Darwin, sobre la transformaci\u00f3n de las especies, nuestras empresas sobrevivir\u00e1n, si y s\u00f3lo si, se adaptan a estas nuevas condiciones. Estas condiciones para nuestras empresas son, por ejemplo, las condiciones sociales, econ\u00f3micas y de financiaci\u00f3n. Adem\u00e1s, es pura supervivencia, c\u00f3mo competimos con otras especies, l\u00e9ase empresas, por los mismos alimentos o clientes. Pero si este entorno, no fuese lo suficientemente retador, nuestra transformaci\u00f3n debe ser m\u00e1s veloz que la del resto de los competidores.<\/p>\n

En este entorno cambiante, las cualidades solicitadas por los cazadores de talento o head-hunters, de los directores de compras, son distintas de las solicitas ayer. Algunas de las cualidades del director de compras 4.0, son comunes al resto de los directivos de nuestra organizaci\u00f3n. Otras son espec\u00edficas de nuestra funci\u00f3n de comprar, y gestionar a los proveedores, y se deben a la especializaci\u00f3n que aportamos a nuestra empresa.<\/p>\n

En mi experiencia, algunas de las cualidades, m\u00e1s solicitadas, hoy, para un director de compras, podr\u00edan ser las siguientes:<\/p>\n

1) Liderazgo. La capacidad para dirigir primero a tu propia persona hacia los objetivos, segundo a tu equipo de colaboradores, y tercero, influir sobre todos los grupos de inter\u00e9s o stakeholders de nuestra empresa.<\/p>\n

Entiendo el liderazgo del director de compras, como aquel basado en el ejemplo, de c\u00f3mo ejecutar las acciones para obtener los objetivos establecidos. As\u00ed, conseguiremos forjar un equipo de compras, enfocado a objetivos, y a la acci\u00f3n para conseguirlo. El modo en que ejerzamos nuestro liderazgo es clave para forjar una cultura de innovaci\u00f3n, cambio y excelencia, que nuestras empresas luchan por lograr.<\/p>\n

2) Visi\u00f3n estrat\u00e9gica del negocio. La misi\u00f3n del director de compras es construir con sus compa\u00f1eros del consejo de direcci\u00f3n, la estrategia de la empresa. Plasmada la estrategia en un plan, el director de compras alinea su equipo de compradores a las acciones para su consecuci\u00f3n.<\/p>\n

Entender c\u00f3mo funciona nuestro negocio, las necesidades de hoy de nuestros clientes, y sus tendencias, que nos indican sus expectativas de ma\u00f1ana, son alguna de las claves para la supervivencia de nuestra empresa.<\/p>\n

3) Gusto por la innovaci\u00f3n constante. Si el entorno cambia constantemente, la herramienta para adaptarnos es introducir la innovaci\u00f3n en nuestra empresa. Requerimos la inquietud de estar permanentemente innovando en alguno de los ejes de innovaci\u00f3n de nuestra empresa. Estos ejes podr\u00edan ser, la innovaci\u00f3n en los productos o servicios que vendemos a nuestros clientes, la innovaci\u00f3n en los procedimientos de compras en la b\u00fasqueda que sean m\u00e1s efectivos, innovaci\u00f3n en la experiencia del cliente introduciendo las novedades que el mercado de proveedores nos proporciona.<\/p>\n

4) Conocimiento de las tecnolog\u00edas. Capacidad de entender las tecnolog\u00edas que salen al mercado, su idoneidad para incorporarlas a nuestra empresa, y la priorizaci\u00f3n de su integraci\u00f3n entre todas las tecnolog\u00edas elegidas. En este proceso de selecci\u00f3n, valoramos el impacto que causar\u00e1 en los productos, que brindamos a nuestros clientes.<\/p>\n

La incorporaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda tiene, al menos, dos lecturas. Una primera componente es la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda propia de la gesti\u00f3n de compras. As\u00ed, por ejemplo, podr\u00edamos estudiar c\u00f3mo incorporar la inteligencia artificial a nuestros procesos de valoraci\u00f3n de riesgos con proveedores o socios. Otra v\u00eda de incorporar tecnolog\u00eda es su incorporaci\u00f3n a nuestra cadena de suministro. As\u00ed, como ejemplo ilustrativo, si nuestra empresa pertenece, al sector industrial, podr\u00edamos valorar la incorporaci\u00f3n de la impresi\u00f3n 3D, para la fabricaci\u00f3n de piezas especiales de tiradas cortas.<\/p>\n

5) B\u00fasqueda de la excelencia operativa. El conocimiento de cu\u00e1les son los procesos clave, sus datos de entrada y salida, y dificultades habituales en su aplicaci\u00f3n, son cr\u00edticos para su mejora. La base, para la mejora de la eficiencia de nuestro equipo de compras, ser\u00e1 la mejora de sus procesos o procedimientos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, entender c\u00f3mo la tecnolog\u00eda nos puedo ayudar a mejorar esos procesos en capacidad de an\u00e1lisis, visualizaci\u00f3n de distintos escenarios, y recursos empleados, es el pilar de nuestra mejora interna. Quiz\u00e1 algunos de los subprocesos puedan ser mejorados con software espec\u00edfico que busca y analiza informaciones y datos, de un modo m\u00e1s fiable y r\u00e1pido, de que lo hace una persona.<\/p>\n

6) Capacidad de resolver problemas complejos. Entender cu\u00e1les son las variables de los problemas m\u00e1s importantes del negocio, los intereses de los distintos stakeholders y llegar a soluciones \u00f3ptimas, es una de las cualidades que aporta el director de compras.<\/p>\n

Interiorizar las fases del razonamiento l\u00f3gico, an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n, recopilaci\u00f3n y selecci\u00f3n de datos, diagn\u00f3stico, b\u00fasqueda de soluciones, elecci\u00f3n de la soluci\u00f3n \u00f3ptima e implantaci\u00f3n de la misma es una de las herramientas que el director de compras utiliza, para poder solucionar los problemas complejos que se enfrenta en su negocio.<\/p>\n

7) Capacidad de escuchar y comunicar. Como l\u00edder de un equipo cualificado de compradores, el director de compras escucha a su equipo, y a sus clientes internos. La escucha activa nos permite entender los intereses existentes detr\u00e1s de las posiciones. A\u00fan m\u00e1s relevante, es entender las necesidades nuestros clientes. De primera mano, y en contacto con los departamentos de ventas y marketing, debemos mantener el pulso de las tendencias que nos muestran nuestros clientes m\u00e1s exigentes.<\/p>\n

La capacidad de comunicar los resultados tangibles, que proporcionamos a la empresa, es clave en cualquier directivo, independiente de su funci\u00f3n. As\u00ed, desde compras debemos de copiar las mejores pr\u00e1cticas de venta interna para evangelizar en nuestras empresas, sobre los resultados que aportamos en nuestra organizaci\u00f3n, como pueden ser la mejora del gasto, la introducci\u00f3n de innovaci\u00f3n, y la transparencia y trazabilidad de los procesos que lideramos.<\/p>\n

8) Entendimiento profundo del mercado de proveedores. Como m\u00e1ximos responsables de la gesti\u00f3n de los proveedores o socios de nuestro negocio, el conocimiento profundo de los distintos mercados de proveedores es cr\u00edtico para la mejor selecci\u00f3n de proveedores alineados con los objetivos del plan estrat\u00e9gico de nuestra empresa.<\/p>\n

Desarrollar proveedores, y extraer la innovaci\u00f3n de los proveedores estrat\u00e9gicos, es una de las tareas que nuestro director general marca como clave para el director de compras. Para poder desarrollarse en ambas tareas, podemos partir del conocimiento de las fuerzas del mercado, la visualizaci\u00f3n de la evoluci\u00f3n futura del mercado, con potenciales adquisiciones, integraciones horizontales y verticales, y la madurez suficiente para colaborar con el reducido n\u00famero de proveedores estrat\u00e9gicos, o m\u00e1s propiamente denominados, socios.<\/p>\n

9) Conocimientos financieros. Valorar econ\u00f3micamente el impacto en el negocio que tienen las decisiones que tomamos como director de compras, es vital para decidir las medidas a implantar, y para poder comunicarnos con dos de los stakeholders m\u00e1s importantes de todas las organizaciones, nuestro director general, y nuestro director financiero. Para entender lo que nuestra organizaci\u00f3n nos reclama, y a la vez, para poder comunicar lo que aportamos a la organizaci\u00f3n, manejamos su impacto en los flujos de caja, y nos expresamos con los distintos KPIs de nuestro cuadro de mando.<\/p>\n

10) Gesti\u00f3n del cambio. Manejar las distintas escuelas de la gesti\u00f3n de proyectos, valorando las colaboraciones de consultoras y profesionales especialistas, que nos permitan rodar los proyectos de cambio, m\u00e1s r\u00e1pido y de un modo m\u00e1s fiable, es otra de las cualidades reclamadas al director de compras.<\/p>\n

En este entorno con aceleraci\u00f3n, si clave es priorizar qu\u00e9 hacer, no menos importante es hacerlo de un modo \u00e1gil. Porque los cambios hoy requieren una mayor velocidad de implantaci\u00f3n, liderando tanto a nuestro equipo de compras, como a los colaboradores externos que introduzcan, en nuestra empresa, las mejores pr\u00e1cticas del mercado.<\/p>\n

A modo de conclusi\u00f3n, entendemos que el director de compras, adem\u00e1s del tradicional l\u00edder de la gesti\u00f3n del gasto de nuestra empresa, aporta hoy valores como son la innovaci\u00f3n, y la selecci\u00f3n de proveedores \u00f3ptimos para conseguir los objetivos de la estrategia de nuestra empresa.<\/p>\n

Algunas de estas cualidades clave las poseemos, y otras las podr\u00edamos perfeccionar en nuestras empresas, con el trabajo diario. Porque hacer, es una de las claves del aprendizaje, a la que todos podemos optar. La pregunta final que ahora tengo es si desde tu experiencia, \u00bfcu\u00e1les son las cualidades necesarias para ser un excelente director de compras?<\/p>\n

Por Manuel Ramos Maro\u00f1o<\/p>\n

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