El impacto econ\u00f3mico que ha tenido en Am\u00e9rica Latina la llegada del Covid-19 ha dejado un sin sabor en algunos sectores que se han visto profundamente afectados por las medidas de aislamiento y las diversas restricciones que han tomado los gobiernos para proteger a sus poblaciones. Sin embargo, entre el caos, las industrias de f\u00e1rmacos, higiene, servicios log\u00edsticos como domicilios y transporte, retail, entre otros han visto un aumento significativo en sus ventas y operaciones.<\/p>\n
En Colombia, en un an\u00e1lisis realizado en m\u00e1s de 62.000 comercios por ServiPunto en alianza con Puntored, Servinformaci\u00f3n, Nutresa y Bancolombia se detect\u00f3 que en Bogot\u00e1 el d\u00eda 20 de marzo (primer d\u00eda del simulacro de cuarentena) hubo un incremento en las ventas de las tiendas de barrio del 96% en comparaci\u00f3n con el mismo d\u00eda del mes anterior. Esto si ve desde una perspectiva log\u00edstica, representa un incremento en el flujo de trabajo de las cadenas y proveedores que abastecen las tiendas, y al mismo tiempo un incremento en los vol\u00famenes y rotaci\u00f3n de la mercanc\u00eda.<\/p>\n
En un sondeo realizado a algunos de nuestros clientes en la regi\u00f3n, confirmamos el aumento de las tareas dentro de los centros de distribuci\u00f3n, por ejemplo, una de las empresas l\u00edder en la distribuci\u00f3n de alimentos en Chile afirm\u00f3 haber duplicado sus ventas y como consecuencia se increment\u00f3 en un 100% la demanda para su cadena de abastecimiento. De igual forma en Colombia uno de nuestros clientes ha manifestado tener un crecimiento de hasta del 300% durante la \u00faltima semana. En el sector de higiene nuestros clientes tambi\u00e9n reportan importantes crecimientos y picos de operaci\u00f3n.<\/p>\n
Para responder a estos retos, los centros de distribuci\u00f3n necesitan incrementar sus recursos o mejorar su productividad. El hecho de contar con un WMS aumenta la exactitud de los inventarios, llev\u00e1ndola a un 99,9%, lo que disminuye dram\u00e1ticamente los errores en la preparaci\u00f3n de pedidos, sin embargo, para afrontar las coyunturas de la crisis actual por el Covid-19 se necesitan medidas adicionales para incrementar la productividad.<\/p>\n
En \u00e9poca de crisis hacer \u201cm\u00e1s\u201d con los mismos recursos es el ideal y para lograrlo las empresas deben asegurarse de que el equipo cuente con las mejores herramientas que faciliten sus labores diarias y reduzcan el grado de error humano al que est\u00e1 expuesta la operaci\u00f3n cuando son tantos los factores adversos que deben sobrellevar los operarios.<\/p>\n
La voz, es por excelencia la forma de comunicaci\u00f3n m\u00e1s eficaz, de ah\u00ed que las empresas que han implementado herramientas tecnol\u00f3gicas basadas en tecnolog\u00eda de voz, han garantizado incrementos en la productividad de sus CeDis entre un 15% y un 30%, ya que les permite a los usuarios tener las manos libres brindando mayor concentraci\u00f3n, velocidad en la manipulaci\u00f3n de productos y rapidez en las confirmaciones.<\/p>\n
Adicionalmente, el uso de esta tecnolog\u00eda reduce los tiempos de capacitaci\u00f3n por su naturaleza intuitiva y gracias a los beneficios generados en los procesos de alistamiento y la necesidad de extender los niveles de rendimiento se ha vinculado en procesos como Control de Lotes, Trazabilidad de Producto, Reaprovisionamiento, Cross-docking, Transferencia, Auditor\u00eda y Control, Conteos C\u00edclicos, entre otras tareas. <\/p>\n