El rol de la denomina \u00faltima milla en la cadena log\u00edstica de las empresas es enorme, dado que en ella hay una clara mezcla entre eficiencia operacional y calidad de servicio; lo que sumado a las expectativas de los clientes hacen que su importancia hoy sea reconocida por la industria, quienes constantemente salen en busca de soluciones que respondan a las nuevas demandas.<\/p>\n
En este escenario, RockTruck operador log\u00edstico de transporte y Simpliroute plataforma de inteligencia artificial, se unieron para crear Velooz, emprendimiento que busca responder a las demandas de servicio de entrega B2C, enfocado principalmente a las Peque\u00f1as y Medianas Empresas (Pyme).<\/p>\n
\u201cNuestra alianza une la plataforma de SimpliRoute con nuestra red de transportistas ya armada, y su know How respectivo. Nosotros movemos la carga y ellos ponen la tecnolog\u00eda. Hemos encontrado la forma en que ambas soluciones encajan para ofrecer un servicio de calidad en el transporte B2C\u201d, coment\u00f3 Eduardo Segovia, CEO & Fundador de RockTruck.<\/p>\n
El ejecutivo se refiri\u00f3 al valor de la informaci\u00f3n en el servicio home delivery por parte del cliente final. Saber el estado del pedido o la hora de entrega son fundamentales al momento de evaluar la experiencia de compra y \u201choy queremos, a trav\u00e9s de Velooz, poner foco en este aspecto\u201d.<\/p>\n
Hoy, la tarea de Velooz es marcar diferencia en un mercado competitivo. A este respecto, Eduardo agreg\u00f3 que la clave est\u00e1 en responder a la constante necesidad de rapidez en la entrega que tienen los clientes y \u201cpara eso hemos dise\u00f1ado un servicio capaz de operar en un rango m\u00e1ximo de 3 horas\u201d.<\/p>\n
\u201cCon Velooz buscamos entregar una soluci\u00f3n inmediata, donde podamos recoger y entregar un producto, a trav\u00e9s de las rutas m\u00e1s expeditas, en un rango m\u00e1ximo de 3 horas. Trabajamos para marcar diferencias a trav\u00e9s de la rapidez en la entrega y de nuestra formalidad como empresa en el servicio B2C, por ejemplo, con seguros de carga, facturaci\u00f3n y operaci\u00f3n Covid-19\u201d, a\u00f1adi\u00f3 Segovia.<\/p>\n
El CEO de RockTruck se refiri\u00f3 al foco que Velooz tiene en las Pymes. \u201cQueremos se una ayuda para este sector. Sabemos que las pymes tienen una dificultad en cuanto a la cobertura en las entregas, por lo que somos una herramienta que les permitir\u00e1 llegar a diferentes zonas, ampliando as\u00ed su venta. Adem\u00e1s, la rapidez del servicio les da inmediatamente liquidez a las pymes lo que es un tremendo valor dada la situaci\u00f3n actual\u201d.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo funciona? Seg\u00fan Eduardo, el cliente solicita el servicio a trav\u00e9s de un formulario y luego Velooz se pone en contacto con el cliente para confirmar los detalles. El conductor va por el env\u00edo y se entrega la informaci\u00f3n de tracking en tiempo real, tanto para quien env\u00eda como quien recibe. Finalmente se realiza la entrega, lo que genera una confirmaci\u00f3n v\u00eda email y\/o medio con registro fotogr\u00e1fico o firma digital.<\/p>\n
Por el momento, el servicio de Velooz tiene cobertura dentro del anillo de Am\u00e9rico Vespucio y sector oriente de la Regi\u00f3n Metropolitana, con retiros desde las 10:00 hasta las 20:00 horas, esperando expandirse en los pr\u00f3ximos d\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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