Las disrupciones causadas en las cadenas de suministro por eventos de cisne negro, que son impredecibles como el caso de la pandemia actual, pueden ser sumamente catastr\u00f3ficos. En estos casos no s\u00f3lo queda en evidencia lo cr\u00edtico que resulta mantenerse operando para seguir funcionando normalmente, sino que tambi\u00e9n la importancia de contar con una cadena de suministro de vanguardia para enfrentar momentos de crisis.<\/p>\n
Las cadenas de suministro pueden ser muy vulnerables si no est\u00e1n preparadas de forma adecuada. Al evaluar los distintos tipos de empresas que superan distintas cat\u00e1strofes y est\u00e1n mejor preparadas para una pandemia como la actual, identificamos lecciones clave de c\u00f3mo se deben implementar soluciones y estrategias resilientes para responder y mitigar los efectos de un evento de cisne negro.<\/p>\n
Existen cuatro pasos clave que las empresas pueden adoptar para responder y reaccionar con la flexibilidad necesaria para minimizar los impactos de los imprevistos y disminuir las consecuencias de una disrupci\u00f3n de gran magnitud.<\/p>\n
Paso 1: Conectividad y Digitalizaci\u00f3n. La optimizaci\u00f3n de la conectividad y la digitalizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, para crear una \u00fanica versi\u00f3n de la verdad, ayuda a las empresas a informar y colaborar en la cadena de suministro y responder acorde. La importancia de esto es enorme.<\/p>\n
Resulta cr\u00edtico para las empresas poder brindar informaci\u00f3n a todos los involucrados en la cadena de suministro y conectar sus redes comerciales. Es especialmente importante para garantizar la eficiencia de la red brindando informaci\u00f3n actualizada en tiempo real, con r\u00e1pido acceso y visibilidad.<\/p>\n
Adem\u00e1s, los proveedores deben considerar formas de entrega alternativas en caso alguna de ellas se vea interrumpida. Los transportistas deben tener alternativas y distintos m\u00e9todos para realinear sus env\u00edos y flotas considerando la notificaci\u00f3n temprana de cualquier imprevisto.<\/p>\n
Paso 2: Visibilidad de punta a punta. La visibilidad puede f\u00e1cilmente considerarse como un t\u00e9rmino demasiado usado en las cadenas de suministro, especialmente la \u201cvisibilidad punta a punta\u201d. En la visibilidad punta a punta se debe considerar todo lo que impacta en el inventario de la cadena de suministro. Esto incluye los pron\u00f3sticos de la demanda a nivel empresarial, ordenes de compra, colaboraci\u00f3n con proveedores para garantizar que la disponibilidad y capacidad necesarias se cumplen, conectadas con la implementaci\u00f3n de un ERP, gesti\u00f3n del almac\u00e9n en la red de distribuci\u00f3n, seguimiento del transporte, visibilidad interna y producci\u00f3n tercerizada y finalmente la entrega.<\/p>\n
Cada componente del proceso afecta directamente a las otras \u00e1reas de la cadena de suministro. Por ejemplo, un proveedor al que no se le paga en tiempo y forma puede causar una situaci\u00f3n negativa, haciendo que no pueda procesar alguna orden futura. De la misma manera, los pron\u00f3sticos imprecisos pueden resultar en una linea de manufactura mal armada, y por lo tanto, hacer que el proveedor no pueda entregar las partes o productos requeridos.<\/p>\n
Poder contar con una visibilidad hol\u00edstica para una r\u00e1pida identificaci\u00f3n de los probables lugares problem\u00e1ticos, en caso de alg\u00fan imprevisto que permite r\u00e1pidas respuestas para disminuir el impacto adverso.<\/p>\n
Paso 3: Colaboraci\u00f3n. Un dato que se menciona frecuentemente es que las empresas tienen normalmente el 80% de los datos de su cadena de suministro fuera de la empresa. Esta estad\u00edstica destaca la necesidad de contar con buena conectividad entre todos los participantes de la cadena, de manera de que puedan compartir los datos dentro de la plataforma en red, como tambi\u00e9n herramientas de colaboraci\u00f3n embebidas, para una mejor toma de decisiones.<\/p>\n
Existe otro aspecto cr\u00edtico en la resiliencia de la cadena de suministro, para una buena respuesta a los eventos disruptivos, la necesidad de contar con una colaboraci\u00f3n eficiente entre todos los involucrados en la cadena de suministro. La colaboraci\u00f3n requiere tres elementos claves: conectividad, dependencia y confianza. La confianza es un concepto incre\u00edblemente dif\u00edcil de lograr, con las cadenas de suministro funcionando como una diferencia competitiva para las empresas. Establecer una relaci\u00f3n de confianza y respeto mutuo considerando el \u00e9xito del otro resulta cr\u00edtico entre clientes y proveedores.<\/p>\n
Actualmente, esto es a\u00fan m\u00e1s importante, ya que distintas cadenas de suministro cuentan con distintas funcionalidades concentradas en geograf\u00edas y mercados espec\u00edficos. En este tipo de situaci\u00f3n, es a\u00fan m\u00e1s importante establecer relaciones colaborativas durante los buenos tiempos, de manera que cuando surgen los problemas, los socios de la cadena de suministro conf\u00edan en que se brindar\u00e1n entre ellos visibilidad.<\/p>\n
Paso 4: Capacitaci\u00f3n Institucional a partir de los eventos<\/p>\n
Las mejores empresas hacen que cada evento y reto se transforme en una experiencia de aprendizaje. Las mejores empresas analizan cada error y falla, desde desv\u00edos de calidad a entregas mal logradas para identificar las causas y poder repararlas. Esta disciplina garantiza que cuando ocurre una disrupci\u00f3n impredecible, la empresa est\u00e1 preparada para mitigar el impacto e implementar enseguida un plan de contingencia.<\/p>\n
Las empresas preparadas pueden anticipar errores potenciales y recuperarse. Al emplear esta mentalidad en momentos pr\u00f3speros, aprenden a coordinar el flujo de producto y recuperarse r\u00e1pidamente de las disrupciones que ocurran. La gesti\u00f3n de la cadena de suministro es un trabajo duro, aun en los mejores momentos. Navegar en medio de los eventos imprevistos agrega mayor complejidad y es un reto a\u00fan mayor.<\/p>\n
Los buenos responsables de la cadena de suministro deben estar listos y preparados para enfrentar crisis por medio de una preparaci\u00f3n intensa y trabajo duro. Estos cuatro pasos pueden ayudar.<\/p>\n
Por Rub\u00e9n Belluomo, gerente comercial Cono Sur de Infor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Las disrupciones causadas en las cadenas de suministro por eventos de cisne negro, que son impredecibles como el caso de la pandemia actual, pueden ser sumamente catastr\u00f3ficos. En estos casos no s\u00f3lo queda en evidencia lo cr\u00edtico que resulta mantenerse operando para seguir funcionando normalmente, sino que tambi\u00e9n la importancia de contar con una cadena de suministro de vanguardia para enfrentar momentos de crisis.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2143,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[164],"tags":[],"class_list":["post-2152","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-clientes"],"acf":[],"yoast_head":"\n