{"id":2746,"date":"2020-08-05T21:57:25","date_gmt":"2020-08-05T21:57:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2020\/08\/05\/fulfillment\/"},"modified":"2020-08-05T21:57:25","modified_gmt":"2020-08-05T21:57:25","slug":"fulfillment","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revistalogistec.com\/index.php\/2020\/08\/05\/fulfillment\/","title":{"rendered":"FULFILLMENT"},"content":{"rendered":"

Las organizaciones hoy, deben trabajar en c\u00f3mo maximizar el espacio en los centros de distribuci\u00f3n, pero sobretodo en los micro centros log\u00edsticos – Microhubs urbanos, as\u00ed como el desaf\u00edo de resolver la gesti\u00f3n de inventario y el Fulfillment (Cumplimiento) para la entrega r\u00e1pida de pedidos en l\u00ednea.<\/p>\n

Para algunos, esto significa asociarse con servicios de terceros para externalizar la preparaci\u00f3n y entrega de pedidos.  Pero para esto, es importante contar con operadores especializados en distribuci\u00f3n capilar, los cuales deben basar sus operaciones en Modelos de Distribuci\u00f3n de Ultima milla , que contengan un actividad de Fulfillment fundamentada en sistemas de informaci\u00f3n que ayuden a gestionar y administrar de la mejor manera los inventarios y alistamiento de pedidos como tambi\u00e9n la buena gesti\u00f3n y control de la Recepci\u00f3n, Almacenamiento, Crossdocking, Picking, Packing  y Expedici\u00f3n.<\/p>\n

Es importante validar y definir las caracter\u00edsticas y especificaciones de la operaci\u00f3n de cada una de las organizaciones. Dise\u00f1o de red , la primera de las grandes actividades a desarrollar en el Modelo de Distribuci\u00f3n de Ultima Milla que he estructurado, para luego darle continuidad a las diferentes operaciones que est\u00e1n involucradas en las siguientes actividades del modelo estrat\u00e9gico:<\/p>\n

\u2022 Fulfillment.
\u2022 Activos y unidades log\u00edsticas claves (Infraestructura, Microhubs, Contenerizacion, Cadena de fr\u00edo, Multiambiente).
\u2022 Transporte ultima milla.
\u2022 Tecnolog\u00eda y Herramientas tecnol\u00f3gicas (IOT, GPS, Software: WMS, POS, ERP).
\u2022 E-commerce.<\/p>\n

Fundamentadas sobre pilares, como son la Eficiencia, Eficacia, Productividad, Calidad, Nivel de servicio, Servicio al cliente y Venta. <\/p>\n

Dise\u00f1o de red<\/p>\n

1.1) Situaci\u00f3n actual: Diagn\u00f3stico que permite definir de principio a fin procesos, identificar y analizar la situaci\u00f3n actual en t\u00e9rminos de Operaci\u00f3n y Log\u00edstica (Supply Chain). Proceso mediante el cual se analizan los \u201cprocesos actuales\u201d de cada uno de los miembros y actividades que conforman la red con el fin de identificar defectos y ventajas, fortalezas y debilidades. Este proceso conduce a la identificaci\u00f3n del n\u00facleo b\u00e1sico de competencias y habilidades de cada uno de los miembros de la red estructural.<\/p>\n

1.2) Perfil de distribuci\u00f3n: Es importante validar y definir ciertas caracter\u00edsticas y especificaciones de la operaci\u00f3n de distribuci\u00f3n, espec\u00edficamente en el desarrollo de una operaci\u00f3n para la venta directa al cliente y consumidor final en canales a potenciar, lo que llamamos t\u00e9cnicamente Perfil de Distribuci\u00f3n, para identificar y definir, productos complementarios para venta cruzada y productos venta directa, transporte actual, capacidad de veh\u00edculos, tipo de veh\u00edculos, rutas, zonas de cobertura, m\u00e9todos y tiempos, Km a recorrer, vol\u00famenes, cantidades, capacidades, flujo d\u00eda, cantidad pedidos, % participaciones cadena de fr\u00edo \u2013 multiambiente, etc…<\/p>\n

1.3) Red estructural real: Un factor clave para dise\u00f1ar y gestionar la nueva red estructural como estrategia de soluci\u00f3n, es tener expl\u00edcito conocimiento y entendimiento de la forma en que est\u00e1 configurada la estructura de la red actual. Por lo que hay que identificar y diagramar los tres aspectos primarios de la estructura de la red , los cuales son:<\/p>\n

\u2022 Los integrantes de la Red.
\u2022 Las dimensiones estructurales de la red.
\u2022 los diferentes tipos de v\u00ednculos de los procesos a trav\u00e9s de la Red.<\/p>\n

1.4) Estrategias de soluci\u00f3n: Para desarrollar estas capacidades o competencias se desarrolla una estrategia log\u00edstica con base en la evaluaci\u00f3n de su caracterizaci\u00f3n en log\u00edstica y de las competencias y habilidades que deben alcanzar cada uno de los actores de la red implementando las mejores pr\u00e1cticas en log\u00edstica, lo que debe iniciar un proceso de cambio, rumbo a la consolidaci\u00f3n de \u201crealidades asociativas\u201d, en b\u00fasqueda de altos niveles de sinergia operacional, para obtener, en ultimas, una dram\u00e1tica disminuci\u00f3n de costos en la parte Operativa, Comercial y Administrativa, dejar de invertir en activos claves, obtener ventaja competitiva sobre sus competidores, crear una operaci\u00f3n eficiente y eficaz permitiendo optimizar sus niveles de inventario, minimizar las mermas, obtener un incremento en la calidad de los productos, disminuir los gastos, incrementar el nivel de servicio al cliente, aumentar la productividad y las utilidades dando un crecimiento rentable y sostenido para la organizaci\u00f3n. Como complemento a estos estudios diagn\u00f3sticos nos apoyamos con dise\u00f1o CAD , animacion 3D y un software de simulaci\u00f3n de eventos discretos para la optimizaci\u00f3n de procesos. El modelado de eventos discretos es el proceso de representar el comportamiento de un sistema como una serie de eventos bien definidos y ordenados en el tiempo. Esto permite analizar r\u00e1pidamente el comportamiento de un proceso o sistema a lo largo del tiempo.<\/p>\n

\"portada<\/a><\/p>\n

Partiendo de un proceso dado se puede generar diferentes escenarios para buscar la soluci\u00f3n a un problema, o permite encontrar el mejor escenario minimizando el riesgo y optimizando procesos. Mediante el modelado del proceso se pueden identificar cuellos de botella o recursos restrictivos dentro del sistema o al contrario identificar cuellos sobre-dimensionados innecesarios en el mismo. La simulaci\u00f3n como herramienta, puede usarse proactivamente en las organizaciones al igual que reactivamente. Es decir, pueden considerarse escenarios mediante modelos para ver qu\u00e9 suceder\u00e1 en un sistema, as\u00ed como pueden representarse escenarios para explicar que sucedi\u00f3 en la operaci\u00f3n. Nosotros consideramos a la simulaci\u00f3n como un apoyo para la elecci\u00f3n de estrategias, utiliz\u00e1ndose constantemente como un soporte en el dise\u00f1o de red y operaciones. <\/p>\n

1.5) Propuesta econ\u00f3mica servicios log\u00edsticos (tarifas x servicio): Matriz de Tarifas unitarias ($\/und) por cada uno de los procesos y servicios que hacen parte de la red estructural de ultima milla.<\/p>\n

1.6) Cronograma de programaci\u00f3n red y ejecuci\u00f3n: Actividades del modelo log\u00edstico a desarrollar una vez obtenida la red estructural optimizada como estrategia de soluci\u00f3n en el tiempo, en t\u00e9rminos de programaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n, para la venta incremental.<\/p>\n

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