La adopci\u00f3n de inteligencia artificial (IA) en las empresas chilenas ya no puede entenderse solo como una conversaci\u00f3n sobre automatizaci\u00f3n. Automatizar tareas, reducir tiempos, simplificar procesos. Todo eso sigue siendo v\u00e1lido, pero hoy resulta insuficiente para explicar su verdadero impacto. La discusi\u00f3n m\u00e1s relevante ya no pasa solo por cu\u00e1nto trabajo puede automatizar una organizaci\u00f3n, sino por cu\u00e1nto mejor puede decidir, cu\u00e1nto m\u00e1s productiva puede volverse y cu\u00e1nto valor puede capturar a partir de sus datos.<\/p>\n
Ese cambio de mirada es especialmente importante para las empresas chilenas. En un escenario econ\u00f3mico actual donde es m\u00e1s exigente, con mayor presi\u00f3n por eficiencia, crecimiento y adaptaci\u00f3n, la IA empieza a jugar un papel mucho m\u00e1s estructural. Ya no se trata simplemente de incorporar una tecnolog\u00eda nueva, sino de convertirla en una capacidad de negocio. El informe \u201cPulse of Change 2026\u201d de Accenture refleja con claridad ese giro: 86% de los l\u00edderes planea aumentar su inversi\u00f3n en inteligencia artificial este a\u00f1o y 78% ya la considera un motor de crecimiento de ingresos, m\u00e1s que una simple herramienta de reducci\u00f3n de costos. Pese a esto, solo 32% afirma haber logrado un impacto sostenido a nivel empresarial.<\/p>\n
Ah\u00ed est\u00e1 el punto de fondo. El desaf\u00edo ya no es adoptar IA, sino integrarla de manera que transforme realmente la forma en que opera una organizaci\u00f3n. Muchas empresas, tanto peque\u00f1as, medianas y grandes, han avanzado con pilotos, asistentes o automatizaciones puntuales. Pero una cosa es experimentar con IA y otra muy distinta es hacer que esa inteligencia mejore decisiones, eleve productividad y se traduzca en resultados consistentes. La diferencia entre ambas etapas est\u00e1 en la capacidad de conectarla con datos de calidad, talento preparado, procesos redise\u00f1ados y una arquitectura que permita escalarla con sentido.<\/p>\n
Por eso, el valor de la IA no est\u00e1 solo en hacer m\u00e1s r\u00e1pido lo que ya exist\u00eda. Est\u00e1 en ayudar a priorizar mejor, anticipar escenarios, identificar oportunidades y tomar decisiones con m\u00e1s contexto. Cuando eso ocurre, deja de ser una capa tecnol\u00f3gica adicional y empieza a convertirse en una ventaja competitiva. En esa transici\u00f3n, la base importa tanto como la herramienta: sin una estrategia de datos robusta, sin criterios de gobernanza y sin una l\u00f3gica clara de adopci\u00f3n, la promesa de transformaci\u00f3n termina fragmentada en casos aislados.<\/p>\n
La siguiente etapa profundiza a\u00fan m\u00e1s esta discusi\u00f3n. En la era de la IA ag\u00e9ntica, la competitividad depender\u00e1 cada vez m\u00e1s de la capacidad de alinear plataformas, estrategia de negocio e inteligencia artificial para que sistemas, personas y datos trabajen como un todo. No se trata de sumar soluciones, sino de redise\u00f1ar la estructura sobre la cual opera la empresa. El reporte \u201cThe new rules of platform strategy in the age of agentic AI\u201d de Accenture muestra que 94% de los l\u00edderes espera cambios relevantes en sus plataformas y 57% reconoce que necesita reinventarse. M\u00e1s a\u00fan, las organizaciones que logran esa alineaci\u00f3n obtienen, en promedio, 2,2 veces m\u00e1s crecimiento de ingresos y un aumento de 37% en EBITDA frente a sus pares.<\/p>\n
Pero esta evoluci\u00f3n no puede sostenerse sin confianza. A medida que la IA gana espacio en procesos cr\u00edticos, tambi\u00e9n crece la necesidad de criterios claros de responsabilidad, explicabilidad y control. La productividad que entrega una herramienta pierde valor si no existe claridad sobre c\u00f3mo toma decisiones, qu\u00e9 riesgos introduce o qu\u00e9 efectos puede tener sobre clientes, colaboradores y operaciones. Incorporar IA exige, por tanto, una conversaci\u00f3n m\u00e1s madura sobre gobernanza, cumplimiento, monitoreo y uso responsable desde el dise\u00f1o hasta el escalamiento.<\/p>\n
Eso es a\u00fan m\u00e1s importante porque el entorno de riesgo tambi\u00e9n est\u00e1 cambiando. La irrupci\u00f3n de la IA generativa est\u00e1 ampliando las capacidades de los atacantes, acelerando amenazas como phishing avanzado, deepfakes y ransomware. En este escenario buscar velocidad sin incorporar seguridad y gobernanza no fortalece la competitividad, sino que la vuelve m\u00e1s vulnerable. La IA puede elevar la productividad, pero sin una base confiable tambi\u00e9n puede amplificar fragilidades.<\/p>\n
En Chile, la pregunta ya no es si la inteligencia artificial llegar\u00e1 al centro del negocio. Eso ya est\u00e1 ocurriendo. La discusi\u00f3n real es qu\u00e9 tan preparadas est\u00e1n las organizaciones para escalarla con m\u00e9todo, responsabilidad y foco en valor. Porque la ventaja no estar\u00e1 en usar IA como apoyo puntual, sino en convertirla en una capacidad permanente para decidir mejor, operar con m\u00e1s agilidad y sostener el crecimiento en el tiempo.<\/p>\n
Por Francisco Rojas, Managing Director Data & AI de Accenture Chile<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La adopci\u00f3n de inteligencia artificial (IA) en las empresas chilenas ya no puede entenderse solo como una conversaci\u00f3n sobre automatizaci\u00f3n. Automatizar tareas, reducir tiempos, simplificar procesos. Todo eso sigue siendo v\u00e1lido, pero hoy resulta insuficiente para explicar su verdadero impacto. La discusi\u00f3n m\u00e1s relevante ya no pasa solo por cu\u00e1nto trabajo puede automatizar una organizaci\u00f3n, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29920,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"subtitle":"","format":"standard","jnews_video_option_group":[[]],"override":[{"template":"1","parallax":"1","fullscreen":"1","layout":"right-sidebar","sidebar":"home-loop","second_sidebar":"default-sidebar","share_position":"top","share_float_style":"share-monocrhome","show_share_counter":"1","show_view_counter":"1","show_featured":"1","show_post_author_image":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"default","post_date_format_custom":"Y\/m\/d","show_post_category":"1","show_post_reading_time":"0","post_reading_time_wpm":"300","post_calculate_word_method":"str_word_count","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","show_post_tag":"1","show_prev_next_post":"1","show_popup_post":"1","number_popup_post":"1","show_post_related":"1","show_inline_post_related":"1"}],"image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"crop-500","single_post_gallery_size":"crop-500"}],"trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post_label":"Sponsored by","disable_ad":"0"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":{"view_counter_number":"0","share_counter_number":"0","like_counter_number":"0","dislike_counter_number":"0"},"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-29919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-industria"],"acf":[],"yoast_head":"\n