El nivel de quiebres de stock en la industria chilena alcanza 15,7%, casi el doble del promedio mundial de 8,3%, seg\u00fan una investigaci\u00f3n de la Facultad de Ciencias F\u00edsicas y Matem\u00e1ticas de la Universidad de Chile. A dos meses del Cyber Monday 2026, la cifra expone una vulnerabilidad que se agrava cuando la demanda se concentra en pocos d\u00edas.<\/p>\n
Estudios acad\u00e9micos indican que el promedio mundial de quiebres de stock es de 8,3%, mientras que en Chile la industria presenta un nivel de 15,7%, lo que genera p\u00e9rdidas estimadas en 3,9% de las ventas para el retailer y 2% para el proveedor. El problema se agrava cuando la demanda se concentra en pocos d\u00edas, como ocurre durante el Cyber Monday, cuando cualquier quiebre de stock se traduce de inmediato en ventas perdidas frente a miles de compradores simult\u00e1neos.<\/p>\n
El Cyber Monday 2026 fue confirmado oficialmente para los d\u00edas 5, 6 y 7 de octubre, consolid\u00e1ndose junto al Cyber Day de junio como una de las dos grandes fechas del comercio electr\u00f3nico chileno. La antesala de esta temporada ya est\u00e1 en curso: la C\u00e1mara de Comercio de Santiago organiza actualmente el PymeDay, el primer evento de comercio electr\u00f3nico dedicado exclusivamente a peque\u00f1as y medianas empresas, que se desarrolla entre el 3 y el 5 de agosto.<\/p>\n
\u00abEl PymeDay que se est\u00e1 desarrollando esta semana es una oportunidad real para que este tipo de empresas ganen visibilidad y generen esa conexi\u00f3n con los consumidores. Luego deben asegurarse de entregar la mejor experiencia de uso. Si tenemos quiebres de stock, perdemos venta y la mala reputaci\u00f3n con el cliente: se venden productos que no existen o se pierden ventas por errores de stock que eran evitables\u00bb, comenta Antonio Horvath, fundador y CEO de Check WMS.<\/p>\n
Seg\u00fan la S\u00e9ptima Encuesta Longitudinal de Empresas (ELE-7), elaborada por el Ministerio de Econom\u00eda, Fomento y Turismo junto al Instituto Nacional de Estad\u00edsticas, a nivel nacional solo un 6% de las empresas chilenas ha realizado ventas por comercio electr\u00f3nico, y apenas un 4% ha efectuado compras por estos medios.<\/p>\n
Dentro del sector Comercio, el que concentra a la mayor cantidad de pymes del pa\u00eds, solo un 11% de las empresas vende a trav\u00e9s de canales digitales. La cifra deja en evidencia que la brecha no es solo de inventario: es de digitalizaci\u00f3n estructural, y se agrava justamente en la fecha del a\u00f1o donde m\u00e1s se necesita tener ese proceso resuelto.<\/p>\n
\u00abFaltan dos meses para el Cyber Monday y todav\u00eda hay tiempo para que una empresa ordene su inventario antes de la fecha m\u00e1s exigente del a\u00f1o. El error m\u00e1s com\u00fan es intentar resolverlo unas semanas previas al evento, cuando ya no hay margen para implementar una soluci\u00f3n de fondo y escalable\u00bb, agrega Pablo Garc\u00eda, cofundador y gerente comercial de Check WMS.<\/p>\n
Con solo 6% de las empresas chilenas vendiendo por comercio electr\u00f3nico y un nivel de quiebres de stock que casi duplica el promedio mundial, la brecha entre las pymes que lleguen preparadas al Cyber Monday y las que improvisen sobre la marcha probablemente vuelva a notarse, otra vez, en los resultados de octubre.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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