Alrededor del mundo las tiendas est\u00e1n cerrando sus puertas a los clientes para maximizar su venta online, dando paso a una nueva forma de comercio.<\/p>\n
El comercio se ha reinventado ante esta nueva forma de compra digital, donde incluso est\u00e1 cerrando sus tiendas a los consumidores finales. S\u00ed, es que los dark stores se est\u00e1n haciendo cabida en el mercado nacional, donde solo pueden entrar los denominados shoppers, quienes colectan los pedidos realizados de manera on line.<\/p>\n
La medida responde al cambio en la forma de compra de los usuarios, la que se est\u00e1 haciendo evidente a medida que avanza el proceso de desconfinamiento, donde el 49% de los encuestados por el Centro de Estudios del Retail (Ceret) en la Regi\u00f3n Metropolitana, ante la afirmaci\u00f3n \u201cPreferir\u00e9 comprar a trav\u00e9s de canales online en la medida que se relajen las restricciones\u201d, un 49% asegur\u00f3 estar de acuerdo o totalmente de acuerdo.<\/p>\n
\u201cEste nuevo paradigma de ventas responde al cambio en la industria comercial, donde el eCommerce se ha vuelto protagonista. El sistema de dark stores tiene como objetivo apalancarse de la capilaridad geogr\u00e1fica que una cadena de tiendas tiene en una determinada ciudad, o mejor a\u00fan en regiones, para lograr despachos m\u00e1s r\u00e1pidos y cercanos a los domicilios de los clientes. Esto tiene a\u00fan m\u00e1s preponderancia cuando hablamos de alimentos y supermercados, donde el llegar r\u00e1pido es un pilar fundamental para una buena experiencia hacia el cliente\u201d, asegura \u00c1lvaro Ram\u00edrez, gerente general de VTEX Chile.<\/p>\n
\u00bfC\u00f3mo se puede reducir el tiempo de compra de un shopper? F\u00e1cil, separando la tienda general que est\u00e1 abierta a todo p\u00fablico, con la que usar\u00e1n los shopper. Pero eso no es todo, al implementar las dark stores se cambia el enfoque de venta hacia la eficacia, en vez de tentar al comprador con lo que el supermercado quiere vender. Es por esto que el orden de los productos, se enfoca en destacar los elementos que cuentan con mayor demanda, as\u00ed poder facilitar la recolecci\u00f3n y luego poder realizar la entrega r\u00e1pidamente.<\/p>\n
\u201cLo que llama la atenci\u00f3n en el escenario nacional, es que las marcas est\u00e1n apartando sitios de sus mejores tiendas, donde el metro cuadrado es bien valorado para dar espacio a los dark stores\u201d, afirma el ejecutivo de VTEX. \u201cCuando un gran beneficio de esta forma de venta es el ahorro que supone no tener que gastar un dineral en una buena ubicaci\u00f3n\u201d, agrega.<\/p>\n
En definitiva, el 2020 ha cambiado los h\u00e1bitos de compra de las personas, lo que ha creado un nuevo tipo comprador. Este personaje tiene otras prioridades, prefiere los precios bajos sobre calidad y la rapidez de entrega es primordial, donde el shopper por ende tiene que responder a todas estas nuevas demandas. Por estas razones, las dark stores llegaron para quedarse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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