El primer \u00cdndice de Digitalizaci\u00f3n Log\u00edstica de Check WMS se construy\u00f3 con m\u00e1s de 60 clientes nuevos, entre pymes y empresas enterprise incorporados entre 2025 y 2026, muestra que el salto a un sistema de bodega ocurre sobre todo en compa\u00f1\u00edas que ya facturan de forma digital, sin importar su tama\u00f1o.<\/p>\n
En Chile, cuando una empresa log\u00edstica decide finalmente ordenar su bodega con un sistema digital, la raz\u00f3n casi nunca es una crisis puntual: seg\u00fan el catastro de Check WMS, 42% de los nuevos clientes tom\u00f3 la decisi\u00f3n porque su operaci\u00f3n hab\u00eda crecido m\u00e1s r\u00e1pido que su capacidad de administrarla a mano, y otro 20% lo hizo por la exigencia de un cliente grande o una licitaci\u00f3n. Solo uno de cada diez identific\u00f3 un error o una p\u00e9rdida como el motivo directo.<\/p>\n
El hallazgo se inserta en un fen\u00f3meno m\u00e1s amplio en el pa\u00eds. Un estudio de Entel Digital junto a la C\u00e1mara Nacional de Comercio, la Fundaci\u00f3n Kodea y OTIC Sofofa encontr\u00f3 que el 74% de las empresas grandes afirma tener un plan de digitalizaci\u00f3n continuo, frente a solo el 50% de las pymes, y que la diferencia es a\u00fan m\u00e1s marcada en capacitaci\u00f3n, 39% de las pymes cuenta con programas de competencias digitales, contra 55% en las compa\u00f1\u00edas grandes. La brecha, en otras palabras, no siempre es de acceso a herramientas, sino de profundidad de uso.<\/p>\n
Dentro del universo de nuevos clientes de Check WMS, el rubro de operadores log\u00edsticos, empresas que administran bodegas de terceros concentra el 36% de las incorporaciones y es, adem\u00e1s, el que con m\u00e1s frecuencia llega sin ning\u00fan ERP de facturaci\u00f3n, la mitad de los casos con datos suficientes no contaba con ese tipo de sistema al momento de sumarse. La concentraci\u00f3n geogr\u00e1fica tambi\u00e9n es alta: seg\u00fan la geolocalizaci\u00f3n disponible en el CRM de la compa\u00f1\u00eda, 93% de los clientes ubicables se encuentra en la Regi\u00f3n Metropolitana, y solo tres casos en los \u00faltimos siete trimestres correspondieron a regiones (Antofagasta, O’Higgins y Biob\u00edo).<\/p>\n
\u00abLo que muestra este \u00edndice es que la brecha ya no est\u00e1 en si la pyme tiene o no un computador, sino en si ese sistema llega hasta la bodega. Una empresa puede estar facturando de forma digital y, al mismo tiempo, seguir contando cajas a mano porque nunca conect\u00f3 ese proceso con su inventario. Esa es la brecha real que estamos midiendo trimestre a trimestre.\u00bb, comenta Antonio Horvath, Fundador y CEO de Check WMS.<\/p>\n
El motivo que gatilla la decisi\u00f3n tambi\u00e9n entrega una lectura relevante para el sector: 42% de los nuevos clientes se\u00f1al\u00f3 el crecimiento de su propia operaci\u00f3n como la raz\u00f3n para evaluar un sistema de gesti\u00f3n de bodega, y 20% lo hizo por la exigencia de un cliente grande o una licitaci\u00f3n. Solo uno de cada diez casos identific\u00f3 un error o una p\u00e9rdida puntual como el gatillante directo. La se\u00f1al es que, al menos en el segmento que se est\u00e1 digitalizando, el proceso tiende a moverse por planificaci\u00f3n de crecimiento y no \u00fanicamente por una crisis operativa.<\/p>\n
Frente a ese panorama, Check WMS, plataforma chilena de gesti\u00f3n de bodegas orientada a pymes, construye este \u00edndice a partir de sus propias incorporaciones de clientes, con la intenci\u00f3n de actualizarlo de forma trimestral y semestral. La compa\u00f1\u00eda documenta casos como el de Hortitec, que redujo en 92% sus errores de picking y pas\u00f3 de tres operarios a uno para esa tarea, o el de Soviquim, que aument\u00f3 en 83% la productividad de su picking de 60 a 110 l\u00edneas procesadas por operario al d\u00eda y redujo en 30% sus mermas de inventario.<\/p>\n
\u00abLa recomendaci\u00f3n para una pyme log\u00edstica no es esperar a perder un cliente por un error de despacho. Si ya tienes un sistema de facturaci\u00f3n pero manejas el inventario aparte, ese es justamente el punto donde se generan los cuellos de botella. Vamos a seguir publicando este \u00edndice cada trimestre porque nos interesa que el sector tenga una fotograf\u00eda real de en qu\u00e9 etapa est\u00e1, no solo casos aislados.\u00bb, concluye Pablo Garc\u00eda, Gerente Comercial y cofundador de Check WMS.<\/p>\n
El pr\u00f3ximo corte, correspondiente al cierre del tercer trimestre de 2026, permitir\u00e1 observar si la migraci\u00f3n desde sistemas b\u00e1sicos de facturaci\u00f3n hacia plataformas con m\u00f3dulo de bodega se mantiene, o si la incorporaci\u00f3n de nuevos clientes en Per\u00fa y Colombia empieza a modificar el perfil geogr\u00e1fico de la muestra. Por ahora, el dato m\u00e1s claro de esta primera medici\u00f3n es que, en la log\u00edstica pyme chilena, la brecha digital no se mide por tener o no un computador en la oficina, sino por si ese sistema efectivamente lleg\u00f3 hasta la bodega.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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