A 17 a\u00f1os de su creaci\u00f3n, SILO Log\u00edstica entra en una nueva etapa. Naci\u00f3 resolviendo la log\u00edstica de importadores de materias primas pl\u00e1sticas y, con el tiempo, sum\u00f3 capacidades en almacenamiento, primera milla, manejo a granel y servicios integrados. Hoy busca dar un salto: profesionalizar su estructura y proyectarse hacia otras zonas del pa\u00eds, sin perder la cercan\u00eda y flexibilidad que han marcado su desarrollo.<\/p>\n
Hace 17 a\u00f1os, clientes vinculados a la transformaci\u00f3n de pl\u00e1sticos compraban materias primas que llegaban hasta puerto, pero no siempre pod\u00edan resolver la log\u00edstica intermedia hasta sus plantas.<\/p>\n
Fue all\u00ed donde sus fundadores, Guillermo Undurraga y \u00c1lvaro Mej\u00eda, propietarios de Austrade, comercializadora de materias primas, identificaron una oportunidad: hacerse cargo de ese tramo log\u00edstico, inicialmente coordinando servicios a trav\u00e9s de terceros. Con el tiempo, algunos clientes comenzaron a solicitarles la gesti\u00f3n log\u00edstica incluso cuando adquir\u00edan las resinas con otros proveedores. Esa se\u00f1al llev\u00f3 a separar ambas actividades y crear una empresa especializada. As\u00ed naci\u00f3 SILO, acr\u00f3nimo de Servicios Integrales de Log\u00edstica y una referencia al manejo de productos a granel.<\/p>\n
Luego se sum\u00f3 Guillermo Undurraga hijo, hoy gerente comercial, quien ha liderado la relaci\u00f3n con varios de los principales clientes de SILO, acompa\u00f1ando su evoluci\u00f3n y detectando oportunidades para ampliar servicios.<\/p>\n
\u201cMuchas de las soluciones que hoy ofrecemos nacieron de escuchar al cliente y entender c\u00f3mo cambiaba su operaci\u00f3n. Esa confianza nos ha permitido crecer junto a ellos y desarrollar respuestas m\u00e1s integrales\u201d, se\u00f1ala el gerente comercial de SILO.<\/p>\n
A partir de 2013 la empresa realiz\u00f3 pruebas para transportar materias primas a granel e incorpor\u00f3 equipos especializados. Poco despu\u00e9s tom\u00f3 una decisi\u00f3n clave: invertir en infraestructura en Casablanca y construir su propio Centro Log\u00edstico.<\/p>\n
En esa etapa se incorpor\u00f3 Jos\u00e9 Undurraga como gerente de operaciones, participando en el desarrollo del Centro Log\u00edstico y la consolidaci\u00f3n de la operaci\u00f3n.<\/p>\n
En 2016 SILO recibi\u00f3 su primer pallet en una bodega de 2.000 m\u00b2. Desde entonces, su capacidad creci\u00f3 de manera sostenida: durante la pandemia ya operaba cerca de 15.000 m\u00b2 y, al cierre de 2025, alcanz\u00f3 los 22.000 m\u00b2, completando el desarrollo de su Centro Log\u00edstico en Casablanca.<\/p>\n
Esa evoluci\u00f3n permiti\u00f3 a SILO consolidarse como un partner log\u00edstico estrat\u00e9gico, combinando infraestructura, conocimiento operacional y capacidad de respuesta.<\/p>\n
La pandemia fue una de las pruebas m\u00e1s exigentes para SILO. El aumento de inventarios, la escasez de contenedores y la disrupci\u00f3n mar\u00edtima obligaron a sus clientes a buscar nuevas formas de abastecimiento y a la compa\u00f1\u00eda a adaptar su operaci\u00f3n.<\/p>\n
Uno de los mayores desaf\u00edos lleg\u00f3 cuando un cliente reemplaz\u00f3 parte de sus embarques en contenedores por operaciones breakbulk. Para SILO, esto signific\u00f3 pasar de recibir flujos distribuidos durante semanas a retirar y almacenar miles de toneladas en pocos d\u00edas.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda debi\u00f3 operar 24\/7, aumentar dotaciones, coordinar transportistas y ampliar su capacidad de almacenamiento.<\/p>\n
La operaci\u00f3n fue exitosa y demostr\u00f3 la capacidad de respuesta de SILO, pero tambi\u00e9n evidenci\u00f3 que el crecimiento exig\u00eda una estructura m\u00e1s robusta. El aumento de actividad vino acompa\u00f1ado de mayores costos y desajustes operacionales propios de una operaci\u00f3n que crec\u00eda m\u00e1s r\u00e1pido que su estructura, lo que llev\u00f3 a reorganizar procesos, fortalecer el control y capitalizar lo aprendido. As\u00ed, en 2022 y 2023, SILO alcanz\u00f3 sus mayores niveles hist\u00f3ricos de facturaci\u00f3n y resultados.<\/p>\n
Sin embargo, en 2024 el escenario volvi\u00f3 a cambiar. Con menores inventarios, mayor competencia y clientes m\u00e1s presionados por costos, la compa\u00f1\u00eda enfrent\u00f3 una baja en actividad y la p\u00e9rdida de cuentas relevantes.<\/p>\n
Ese escenario abri\u00f3 una nueva pregunta: c\u00f3mo seguir creciendo en una industria m\u00e1s competitiva. La respuesta fue construir una organizaci\u00f3n preparada para escalar.<\/p>\n
\u201cNos dimos cuenta de que hab\u00edamos llegado a una especie de techo y que no entend\u00edamos por qu\u00e9 no \u00e9ramos capaces de romperlo\u201d, explica Jos\u00e9 Undurraga. La definici\u00f3n fue clara: crecer requer\u00eda una nueva estructura.<\/p>\n
En noviembre de 2025, Jos\u00e9 Undurraga dej\u00f3 la gerencia de operaciones para asumir como gerente general de SILO, iniciando una nueva etapa. Su paso a la conducci\u00f3n general vino acompa\u00f1ado de una nueva gerencia de operaciones, mientras Jos\u00e9 y Guillermo reforzaron el foco comercial, la adopci\u00f3n de CRM y la sistematizaci\u00f3n de la gesti\u00f3n.<\/p>\n
El cambio m\u00e1s profundo es pasar de una organizaci\u00f3n dependiente de sus l\u00edderes a una empresa sustentada en procesos. \u201c\u00bfC\u00f3mo me aseguro de que el d\u00eda de ma\u00f1ana, si yo no estoy, o Guillermo no est\u00e1, la empresa siga funcionando con la misma fuerza, con los mismos est\u00e1ndares e incluso mejor?\u201d, plantea Jos\u00e9 Undurraga.<\/p>\n
La profesionalizaci\u00f3n no pasa simplemente por sumar tecnolog\u00eda. Primero est\u00e1n las personas y los procesos; luego, las herramientas que permiten hacerlos m\u00e1s eficientes.<\/p>\n
\u201cEstamos a los 17 a\u00f1os; el pr\u00f3ximo ya son 18 y cumplimos nuestra mayor\u00eda de edad. Hay cierta simbolog\u00eda en que esta mayor\u00eda de edad representa tambi\u00e9n ponerse los pantalones largos. Ya no somos un emprendimiento ni una idea loca, sino una empresa hecha y derecha\u201d, afirma Jos\u00e9 Undurraga.<\/p>\n
La nueva etapa tambi\u00e9n busca ampliar sus fronteras operacionales. Sobre su experiencia en materias primas pl\u00e1sticas, qu\u00edmicos no peligrosos y primera milla, SILO ya incorpor\u00f3 aprendizajes en agroindustria y cargas vinculadas a miner\u00eda, y explora oportunidades en cargas de proyectos, qu\u00edmicos peligrosos y transporte mar\u00edtimo. Eval\u00faa ubicaciones estrat\u00e9gicas para extender su propuesta m\u00e1s all\u00e1 de Casablanca.<\/p>\n
La apuesta es crecer de manera sostenida, distribuyendo riesgos y construyendo nuevas capacidades sin perder su identidad: cercan\u00eda con el cliente, agilidad para decidir e infraestructura para ejecutar.<\/p>\n
A las puertas de los 18 a\u00f1os, SILO enfrenta un desaf\u00edo distinto al de sus or\u00edgenes. Ya no se trata solo de resolver una operaci\u00f3n compleja, sino de transformar esa capacidad de resolver -construida durante casi dos d\u00e9cadas- en una organizaci\u00f3n capaz de crecer sin perderla.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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