La compa\u00f1\u00eda proces\u00f3 cerca de 2 millones de paquetes durante la semana del Cyber, registrando un crecimiento de 21% respecto al mismo evento en 2025. Las Entregas Fuera de Casa ganaron a\u00fan m\u00e1s protagonismo, con una tasa de retiro exitoso del 97%.<\/p>\n
El \u00faltimo Cyber, realizado entre el 5 y el 7 de octubre, dej\u00f3 en evidencia una tendencia que est\u00e1 transformando la \u00faltima milla en Chile: cada vez m\u00e1s personas optan por retirar sus compras online en lugares que se adapten a sus rutinas, sin necesidad de esperar un despacho en el domicilio.<\/p>\n
As\u00ed lo reflejan las cifras de Blue Express, que registr\u00f3 un crecimiento de 3,8 veces en los retiros en lockers inteligentes respecto al Cyber de 2025, alcanzando m\u00e1s de 38 mil paquetes retirados mediante esta modalidad.<\/p>\n
Uno de los datos m\u00e1s llamativos del balance es que el 43% de los retiros en lockers se realiz\u00f3 fuera del horario laboral, es decir, antes de las 9:00 o despu\u00e9s de las 18:00 horas. Esta cifra refleja c\u00f3mo los consumidores est\u00e1n incorporando nuevas alternativas de entrega a sus desplazamientos cotidianos, aprovechando espacios como estaciones de servicio, supermercados y centros comerciales para retirar sus compras cuando m\u00e1s les acomode.<\/p>\n
\u00abEstamos viendo un cambio importante en la forma en que las personas quieren recibir sus compras. Hoy no todos pueden esperar en su hogar un paquete, y ah\u00ed es donde las Entregas Fuera de Casa han cobrado cada vez m\u00e1s relevancia. Este Cyber vimos que los retiros en lockers crecieron casi cuatro veces respecto al a\u00f1o pasado, lo que nos confirma que vamos por el camino correcto y que la gente est\u00e1 prefiriendo este modelo porque les entrega m\u00e1s flexibilidad y autonom\u00eda. Nuestro desaf\u00edo es seguir acercando estas soluciones, llegando a nuestra meta de 2.000 lockers en 2027\u00bb, se\u00f1al\u00f3 Olivier Paccot, gerente general de Blue Express.<\/p>\n
En t\u00e9rminos operacionales, Blue Express proces\u00f3 1.996.320 paquetes durante la semana del Cyber, registrando un crecimiento de 21% en env\u00edos respecto al mismo per\u00edodo de 2025. El martes 6 de octubre fue la jornada de mayor demanda, con un peak de 400 mil paquetes. Pese al aumento de los vol\u00famenes, la compa\u00f1\u00eda logr\u00f3 entregar el 76,4% de los paquetes nacionales dentro de las primeras 24 horas y el 93,7% durante las primeras 48 horas.<\/p>\n
Por su parte, las Entregas Fuera de Casa registraron una tasa de retiro exitoso del 97% durante el evento. Las Condes, Talca, Concepci\u00f3n, Santiago y Temuco fueron las comunas que lideraron los retiros bajo esta modalidad.<\/p>\n
Uno de los datos m\u00e1s particulares se registr\u00f3 a m\u00e1s de 3.500 kil\u00f3metros del continente: el Punto Blue Express Aloha Anana, ubicado en Rapa Nui, lider\u00f3 los retiros entre los puntos de atenci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, un reflejo de c\u00f3mo este modelo ampl\u00eda las alternativas en todo Chile.<\/p>\n
Estos resultados se enmarcan en la expansi\u00f3n de la red de Blue Express, que actualmente cuenta con m\u00e1s de 3.200 Puntos Blue Express y cerca de 800 lockers inteligentes a lo largo de Chile, acercando nuevas alternativas de entrega tanto a grandes ciudades como a localidades m\u00e1s alejadas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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