A lo largo de los a\u00f1os la oficina evolucion\u00f3 varias veces buscando adaptarse a lo que se consideraba, en determinado momento, que potenciaba la productividad. As\u00ed pasamos de la era de los cub\u00edculos a escritorios menos cerrados y de computadoras de escritorio a laptops. El \u00faltimo gran cambio fueron los espacios abiertos; pero lo que en principio se percibi\u00f3 como un salto de calidad empez\u00f3 luego a cuestionarse. De hecho un estudio de Harvard Business School de 2018 hizo un seguimiento de los empleados de oficinas antes y despu\u00e9s de que las remodelaran, llegando a la conclusi\u00f3n de que aument\u00f3 la distracci\u00f3n, se redujeron en un 70% las interacciones cara a cara e increment\u00f3 la comunicaci\u00f3n digital.<\/p>\n
Sin embargo todos estos cambios ten\u00edan algo en com\u00fan: la oficina continu\u00f3 siendo el \u00fanico lugar para trabajar. Lleg\u00f3 2020 y parec\u00eda ser un a\u00f1o sin mucha disrupci\u00f3n en t\u00e9rminos de cambios en los estilos de trabajo. Hasta marzo\u2026 Despu\u00e9s de 5 meses del experimento de trabajo remoto m\u00e1s grande de la historia, el futuro del trabajo est\u00e1 tomando un nuevo rumbo y con \u00e9l, el rol de la oficina. Pero \u00bfqu\u00e9 lugar ocupar\u00e1 de cara a la nueva normalidad?<\/p>\n
El mundo se divide entre los que quieren volver y los que se quieren quedar
Alrededor del mundo la opini\u00f3n de las personas est\u00e1 dividida, muchos quieren volver a la oficina; sobre todo aquellos que experimentaron cuarentenas prolongadas. Pero otros, vieron tantos beneficios al trabajar desde casa que no los convence una nueva normalidad que implique retroceder en lo que ganaron. En principio, seg\u00fan el estudio \u201cWorkquake: el nuevo orden laboral\u201d que realiz\u00f3 Citrix este a\u00f1o en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y M\u00e9xico, el 47% de los entrevistados considera que es m\u00e1s productivo trabajando desde su casa. El tiempo que ganaron al no tener que trasladarse a la oficina les permiti\u00f3 hacer m\u00e1s ejercicio (48%) y dormir m\u00e1s (45%), y otras actividades de bienestar (33%).<\/p>\n
\u00bfQu\u00e9 descubrieron las empresas en este tiempo?<\/p>\n
El paradigma de que los empleados solo pueden trabajar bajo la mirada atenta del jefe finalmente cay\u00f3. Y, si bien, las compa\u00f1\u00edas deben trabajar en crear una cultura de confianza que integre al trabajo remoto como una forma m\u00e1s de trabajar y los l\u00edderes deben incorporar habilidades de liderazgo a distancia, el modelo funcion\u00f3 permitiendo sostener la operatoria de los negocios en un contexto muy adverso. Incluso considerando que el 38% de los empleados admitieron no haber trabajado nunca desde casa y el 17% lo hac\u00eda solo 1 o 2 veces al mes. Una de las interrogantes de los empresarios es: \u00bfvale la pena seguir conservando el edificio corporativo con los gastos que acarrea?<\/p>\n
Incluso, el retorno a las oficinas- por lo menos en un principio- tendr\u00e1 el desaf\u00edo de adaptarla a las medidas sanitarias correspondientes y a cumplir con las expectativas de los empleados en t\u00e9rminos de cuidados; por ejemplo: limpieza m\u00e1s frecuente y mejor documentada (64%), incrementar el uso de tecnolog\u00eda para reducir el contacto f\u00edsico (54%), controles de temperatura (52%), reducir los viajes (48%) y distanciamiento social permanente (44%), entre otras.<\/p>\n
La oficina colaborativa<\/p>\n
En definitiva, surgir\u00e1 un nuevo esquema de trabajo que ser\u00e1 h\u00edbrido y combinar\u00e1 el trabajo en la oficina con el trabajo remoto. De hecho, esto es lo que esperan el 51% de los entrevistados en el estudio de Citrix. Esto generar\u00e1 una nueva evoluci\u00f3n para las oficinas ya que su objetivo ser\u00e1 la colaboraci\u00f3n. Tal vez escucharon la frase \u201cesa reuni\u00f3n pudo ser un email\u201d, esa ser\u00e1 la premisa de la nueva normalidad, que los contactos sean realmente necesarios y productivos, que las reuniones de equipo sirvan para alinear estrategias y objetivos que luego se puedan trabajar desde otras locaciones. La tecnolog\u00eda ser\u00e1 la gran aliada de esta modalidad ya que requiere de mayor flexibilidad y de una experiencia de trabajo de excelencia.<\/p>\n
La transformaci\u00f3n que se aceler\u00f3 en las empresas en los \u00faltimos meses est\u00e1 lejos de terminar; y va desde cambios en los estilos y espacios de trabajo hasta cambios tecnol\u00f3gicos y culturales. Pero al mirar hacia adelante la perspectiva es positiva, el 40% de los empleados entrevistados cree que luego de la crisis de coronavirus su empresa resultar\u00e1 m\u00e1s unificada y un 43% que la confianza entre l\u00edderes y empleados se incrementar\u00e1. Ser\u00e1 interesante seguir esta evoluci\u00f3n que de alguna manera empieza a poner en las manos de los empleados la elecci\u00f3n de cu\u00e1l es el mejor lugar para trabajar y que nos llevar\u00e1 a ganar una mayor personalizaci\u00f3n de los espacios de trabajo tanto f\u00edsicos como virtuales.<\/p>\n
Luis Banhara, Director de Citrix Latinoam\u00e9rica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A lo largo de los a\u00f1os la oficina evolucion\u00f3 varias veces buscando adaptarse a lo que se consideraba, en determinado momento, que potenciaba la productividad. As\u00ed pasamos de la era de los cub\u00edculos a escritorios menos cerrados y de computadoras de escritorio a laptops. El \u00faltimo gran cambio fueron los espacios abiertos; pero lo que en principio se percibi\u00f3 como un salto de calidad empez\u00f3 luego a cuestionarse. De hecho un estudio de Harvard Business School de 2018 hizo un seguimiento de los empleados de oficinas antes y despu\u00e9s de que las remodelaran, llegando a la conclusi\u00f3n de que aument\u00f3 la distracci\u00f3n, se redujeron en un 70% las interacciones cara a cara e increment\u00f3 la comunicaci\u00f3n digital.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3267,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-3269","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-industria"],"acf":[],"yoast_head":"\n