Durante la semana en que tuvieron lugar estas ofertas online, se registr\u00f3 un peak de crecimiento de un 662,4% en la actividad del comercio electr\u00f3nico, en comparaci\u00f3n a la semana del 2 de marzo, en que se conoci\u00f3 el primer caso de coronavirus en Chile. Esta cifra es la m\u00e1s alta observada en los meses en que ha durado la pandemia.<\/p>\n
Cada vez que se anuncia un nuevo Cyber Day en Chile, miles de consumidores se alistan para vitrinear las ofertas online que el comercio realiza por unos pocos d\u00edas. Sin embargo, en el actual contexto marcado por la contingencia provocada por el coronavirus y el protagonismo del e-commerce, la atenci\u00f3n fue a\u00fan m\u00e1s masiva. Aunque hubo consumidores que se quejaron de que las ofertas no eran tan significativas, el movimiento generado por este evento fue hist\u00f3rico. Al punto de llegar a m\u00e1s que doblar las cifras observadas en estas instancias en el pasado.<\/p>\n
De acuerdo con un sondeo elaborado por Beetrack, compa\u00f1\u00eda de tecnolog\u00eda asociada a log\u00edstica de \u00faltima milla, durante la semana 36 del a\u00f1o, que comprende los d\u00edas 31 de agosto al 6 de septiembre, los despachos experimentaron un crecimiento de 662,4%, en comparaci\u00f3n a la semana del 2 de marzo. Las altas cifras equivalen a lo ocurrido en dos eventos de esta especie en 2019. Espec\u00edficamente, se superaron as\u00ed en un 14% las ventas conjuntas de las ediciones 2019 del Cyber Monday y el Cyber Day.<\/p>\n
Al compararse los resultados de este Cyber Day y su \u00faltima versi\u00f3n en octubre de 2019, el incremento es de un 136% y de acuerdo con cifras del Comit\u00e9 de Comercio Electr\u00f3nico de la C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS), organizador del evento, el evento finaliz\u00f3 con ventas totales que bordearon los US$ 370 millones, un 53% m\u00e1s que en 2019.<\/p>\n
Para Sebasti\u00e1n Ojeda, CEO de Beetrack, el constante incremento en el uso del e-commerce no s\u00f3lo refleja que las personas se han acostumbrado a comprar electr\u00f3nicamente al ver restringidas sus opciones en el comercio presencial desde la llegada del coronavirus a Chile, sino que tambi\u00e9n la oferta de estos canales ha abarcado las diferentes necesidades de los consumidores y ha logrado ganar la confianza de muchos de ellos.<\/p>\n
\u201cPese a que el comercio presencial est\u00e1 lentamente reabriendo sus puertas en zonas que estuvieron en cuarentena, los canales online siguen teniendo una alta demanda pues, por un lado, facilita la mantenci\u00f3n del distanciamiento f\u00edsico para disminuir las posibilidades de contagio; y, por otro, a trav\u00e9s de \u00e9l los consumidores cada vez pueden acceder a una mayor variedad de productos -de primera necesidad y bienes durables- y a ofertas especiales\u201d, se\u00f1ala el ejecutivo.<\/p>\n
En el caso espec\u00edfico del Cyber Day, un evento que de por s\u00ed genera muchas expectativas, las cifras confirman -agrega Sebasti\u00e1n Ojeda- que el mercado electr\u00f3nico se ha masificado y, por lo mismo, a\u00fan tiene posibilidades de seguir expandi\u00e9ndose m\u00e1s all\u00e1 del fin de la pandemia. De mantenerse la tendencia, afirma el ejecutivo, los r\u00e9cords podr\u00edan volver a romperse durante el pr\u00f3ximo Cyber Monday, segundo gran evento ecommerce del a\u00f1o que se desarrollar\u00e1 entre los d\u00edas 2 y 4 de noviembre.<\/p>\n
\u201cEl comercio electr\u00f3nico no ha dejado de dar sorpresas en todos estos meses. Los primeros peaks de demanda han sido constante y sustancialmente superados, por lo que se puede hablar cada vez con mayor propiedad de que los h\u00e1bitos de consumo de las personas pueden haber cambiado de forma irreversible producto de la pandemia. Es dif\u00edcil que una vez que termine el desconfinamiento en todo el territorio nacional se vuelva a las cifras anteriores a la llegada del coronavirus. Es un camino que ya est\u00e1 bastante trazado\u201d, concluye Ojeda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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