En los seis a\u00f1os que llevamos realizando esta encuesta sobre innovaciones relacionadas a la cadena de suministro, una cosa se ha vuelto bastante clara: Estamos transitando la era digital en la Supply Chain.<\/p>\n
Las tecnolog\u00edas e innovaciones digitales contin\u00faan alimentando las crecientes expectativas de los clientes de un servicio mejor y m\u00e1s r\u00e1pido, creando una presi\u00f3n implacable para que las cadenas de suministro se desempe\u00f1en de manera impecable, eficiente y transparente. Solo una cadena de suministro digital que sea \u00e1gil, totalmente automatizada y de autoaprendizaje podr\u00e1 satisfacer estas demandas, competir y prosperar en el futuro.<\/p>\n
Un problema com\u00fan a lo largo de los a\u00f1os ha sido la escasez de mano de obra en la cadena de suministro y la creciente necesidad de un conjunto de habilidades digitales por parte de sus actores. Las empresas contin\u00faan vi\u00e9ndose severamente obstaculizadas en su capacidad para implementar tecnolog\u00edas digitales debido a la escasez de trabajadores con las habilidades necesarias para ejecutarlas.<\/p>\n
Al centrarse en el desarrollo del talento y aprovechar herramientas como automatizaci\u00f3n, rob\u00f3tica, computaci\u00f3n en la nube, Internet of Things (IoT), an\u00e1lisis, aprendizaje autom\u00e1tico y realidad aumentada, se puede crear una soluci\u00f3n de cadena de suministro de extremo a extremo que sea adaptable, transparente y m\u00e1s inteligente que nunca. Las compa\u00f1\u00edas l\u00edderes no solo est\u00e1n reconociendo y aceptando esta nueva realidad digital, sino que est\u00e1n elevando su mentalidad de un estado de simple \u00abconciencia\u00bb a un estado de \u00abconciencia aguda\u201d, una mentalidad que les ayuda a identificar e implementar los cambios fundamentales necesarios para desenvolverse en la era digital e impulsar oportunidades para reducir costos, anticipar y administrar riesgos y crear una experiencia m\u00e1s centrada en el cliente.<\/p>\n
Abrazar una mentalidad de cadena de suministro digital puede abrir las puertas a un mayor rendimiento y \u00e9xito ayudando a una organizaci\u00f3n a aprovechar las \u00faltimas tecnolog\u00edas digitales para inspirar e impulsar la experimentaci\u00f3n, el ingenio y la innovaci\u00f3n.<\/p>\n
NUEVAS PERSPECTIVAS<\/p>\n
En el informe de la encuesta de este a\u00f1o, MHI y Deloitte Consulting est\u00e1n colaborando una vez m\u00e1s para generar claridad y conocimiento sobre las innovaciones de la cadena de suministro, y c\u00f3mo adoptarlas. Los hallazgos en este informe se centran en los temas m\u00e1s importantes para los m\u00e1s de 1,000 l\u00edderes de la industria encuestados.<\/p>\n
Los encuestados provienen de una amplia gama de industrias de fabricaci\u00f3n y cadena de suministro, con la mitad de los cargos de nivel ejecutivo, como CEO, Vicepresidente, Gerente General o Jefe de Departamento. En tanto, las empresas participantes var\u00edan en tama\u00f1o desde peque\u00f1as a grandes, con un 47% que indica ventas anuales que superan los $ 100 millones y un 10% que indica ventas anuales de $ 10 mil millones o m\u00e1s. Este informe se centra en la perspectiva de 3-5 a\u00f1os para las siguientes tecnolog\u00edas clave de la Hoja de ruta actual: tecnolog\u00edas que impulsan las cadenas de suministro de la pr\u00f3xima generaci\u00f3n (NextGen) entre las que se cuentan:<\/p>\n
\u2022 Inventario y herramientas de optimizaci\u00f3n de red.
\u2022 Sensores e identificaci\u00f3n autom\u00e1tica.
\u2022 Cloud computing y almacenamiento
\u2022 Rob\u00f3tica y automatizaci\u00f3n.
\u2022 An\u00e1lisis predictivo.
\u2022 Tecnolog\u00eda usable y m\u00f3vil.
\u2022 Impresi\u00f3n 3d
\u2022 Veh\u00edculos con automoci\u00f3n y drones.
\u2022 Internet de las cosas (a\u00f1adido en 2017)
\u2022 Blockchain (a\u00f1adido en 2018)
\u2022 Inteligencia Artificial (agregada en 2018)<\/p>\n
EL AUMENTO DE LA CONCIENCIA DIGITAL EN LA SUPPLY CHAIN<\/p>\n
Este a\u00f1o estamos introduciendo el concepto de \u201cConciencia Digital de la Cadena de Suministro\u201d para describir los niveles de conciencia y madurez digital en las operaciones de la cadena de suministro. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a identificar d\u00f3nde se encuentran en el viaje de la cadena de suministro digital y luego trazar un camino m\u00e1s claro para que sepan hacia donde deben ir.<\/p>\n
El marco de la Conciencia Digital de la Cadena de Suministro permite a las empresas evaluarse a s\u00ed mismas en cinco categor\u00edas digitales y cuatro niveles de conciencia que se tratar\u00e1n en este informe. De acuerdo con los hallazgos de la encuesta de este a\u00f1o, el progreso y el inter\u00e9s en las innovaciones de la cadena de suministro de NextGen nunca han sido m\u00e1s altos ni m\u00e1s prometedores. En particular, la inteligencia artificial, que depende de muchas de las tecnolog\u00edas de la encuesta como base, vio un gran salto en el impacto potencial.<\/p>\n
Adoptar estas importantes innovaciones y elevar la conciencia digital de la cadena de suministro es esencial para competir de manera efectiva en una econom\u00eda cada vez m\u00e1s digital. Sin embargo, el desaf\u00edo es muy complejo y puede requerir un cambio organizativo significativo, junto con un aumento de la inversi\u00f3n. Hoy en d\u00eda, incluso las empresas m\u00e1s exitosas a\u00fan tienen dificultades para comprender c\u00f3mo y cu\u00e1ndo adoptar innovaciones en la cadena de suministro digital. Retrasarse con la innovaci\u00f3n digital en la cadena de suministro puede tener consecuencias desastrosas en este mundo cada vez m\u00e1s digital, por lo que es importante comenzar poco a poco, actuar con rapidez, aprender de los contratiempos y aprovechar r\u00e1pidamente los \u00e9xitos.<\/p>\n
Este informe proporciona informaci\u00f3n pr\u00e1ctica sobre c\u00f3mo y por d\u00f3nde empezar y brinda consejos y ejemplos del mundo real para ayudarlos a avanzar de manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n
IMPACTO DE LA INNOVACI\u00d3N EN LA CADENA DE SUMINISTRO<\/p>\n
Los resultados de la encuesta de este a\u00f1o muestran que la gran mayor\u00eda de los encuestados espera que estas tecnolog\u00edas tengan un impacto sustancial en sus cadenas de suministro en los pr\u00f3ximos 10 a\u00f1os. Adem\u00e1s, los encuestados generalmente creen que la mayor\u00eda de estas innovaciones tienen el potencial de crear una ventaja competitiva duradera para las compa\u00f1\u00edas que las adoptan.<\/p>\n
NIVELES DE ADOPCION<\/p>\n
La computaci\u00f3n en la nube y el almacenamiento tienen la tasa de adopci\u00f3n actual m\u00e1s alta, 56%, y se espera que la adopci\u00f3n de estas tecnolog\u00edas crezca a 79% en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os y en un 91% en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os. Adem\u00e1s, se prev\u00e9 que la optimizaci\u00f3n del inventario y la red alcanzar\u00e1 una tasa de adopci\u00f3n del 75% en dos a\u00f1os, y del 90% en los pr\u00f3ximos cinco.<\/p>\n
Para los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, en tanto, se espera que el an\u00e1lisis predictivo alcance una tasa de adopci\u00f3n del 87%, seguido por Sensors con 86%, IoT con 80% y Wearables con un 73%. En torno a las tecnolog\u00edas Blockchain y la Inteligencia Artificial, que actualmente solo alcanzan el 10% y el 13% de adopci\u00f3n respectivamente, se espera que alcancen el 62% de penetraci\u00f3n en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os.<\/p>\n
La fuerza laboral y la demanda de los clientes siguen siendo desaf\u00edos clave<\/p>\n
En la encuesta de este a\u00f1o, la contrataci\u00f3n de trabajadores calificados se considera el mayor desaf\u00edo, ya que el 65% de los encuestados lo califica como extremadamente o muy dif\u00edcil y el 91% lo califica como al menos algo desafiante. En este contexto, la importancia de la escasez de mano de obra en la cadena de suministro ha sido un resultado constante en los \u00faltimos cinco a\u00f1os de la encuesta y se ha analizado ampliamente en nuestros informes anteriores. Encontrar, contratar y retener talento probablemente continuar\u00e1 siendo lo m\u00e1s importante para los l\u00edderes de la cadena de suministro.<\/p>\n
Otro tema continuo de los informes anteriores es el constante desaf\u00edos de cara a las demandas de los clientes. A este respecto, los marcos y los enfoques de adopci\u00f3n digital destacados a lo largo de este informe pueden ayudar a las compa\u00f1\u00edas a abordar estas crecientes expectativas de los clientes para un servicio mejor, m\u00e1s r\u00e1pido y m\u00e1s eficiente.<\/p>\n
AUMENTO DE LA INVERSI\u00d3N EN INNOVACI\u00d3N EN LA SUPPLY CHAIN<\/p>\n
Las operaciones de fabricaci\u00f3n y de la cadena de suministro contin\u00faan invirtiendo fuertemente en innovaci\u00f3n. El 57% de los encuestados planea nuevas inversiones en tecnolog\u00eda por un total de m\u00e1s de US$1 mill\u00f3n de d\u00f3lares en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os, lo que representa un aumento del 10% respecto del informe de 2018. El 34% planea gastar m\u00e1s de US$ 5 millones y el 22% planea gastar m\u00e1s de US$ 10 millones. Seg\u00fan la encuesta, el mayor financiamiento ser\u00e1 para rob\u00f3tica y automatizaci\u00f3n, un \u00e1rea donde las compa\u00f1\u00edas planean gastar un promedio de US$ 20 millones en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os. En el otro extremo del espectro, las empresas solo esperan invertir un promedio de US$ 10 millones en impresi\u00f3n 3D durante los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os. Los niveles de inversi\u00f3n planificados para las otras tecnolog\u00edas var\u00edan de US$ 10 millones a US$ 14 millones.<\/p>\n
Los resultados de la encuesta sugieren que la inversi\u00f3n en la innovaci\u00f3n de la cadena de suministro se encuentra en un punto cr\u00edtico de inflexi\u00f3n, con una tendencia a la disminuci\u00f3n de la inversi\u00f3n de 2015 a 2018 que se ve contrarrestada por un aumento del 95% en el gasto proyectado para 2019.<\/p>\n
PRESIONES EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO. LA NECESIDAD DE DIGITALIZACI\u00d3N.<\/p>\n
Muchos de los consumidores de hoy exigen m\u00e1s a las empresas en t\u00e9rminos de ciclos de servicio m\u00e1s cortos, menores costos, mayor transparencia y mayor responsabilidad corporativa. Con el tiempo, los consumidores esperan niveles de servicio sin precedentes, que van desde la entrega en el mismo d\u00eda, el env\u00edo gratuito y hasta alertas en tiempo real sobre el estado y la ubicaci\u00f3n de los art\u00edculos que han comprado.<\/p>\n
Estas expectativas se est\u00e1n propagando en todo el ecosistema de la cadena de suministro. Las propias organizaciones, orientadas al consumidor, exigen cada vez m\u00e1s velocidad, visibilidad y transparencia de sus propios socios de la cadena de suministro ascendente para satisfacer las crecientes expectativas del cliente final.<\/p>\n
En respuesta, las empresas l\u00edderes est\u00e1n adoptando un enfoque m\u00e1s digital para los negocios. El uso de la innovaci\u00f3n digital para mejorar la eficiencia de la cadena de suministro, la transparencia y la sostenibilidad se ha convertido en una necesidad para que contin\u00fae creciendo la base de clientes y mantener una posici\u00f3n competitiva. La tecnolog\u00eda digital es ahora una parte integral de cada paso en la cadena de suministro, y es pr\u00e1cticamente imposible encontrar una empresa que no est\u00e9 modificando su arquitectura t\u00e9cnica para que sea m\u00e1s digital.<\/p>\n
Env\u00edo gratis:<\/strong> El concepto de env\u00edo gratuito ahora es tan ubicuo que se ha convertido en una expectativa b\u00e1sica para muchos consumidores. Por supuesto, nada es verdaderamente libre. Para hacer que el env\u00edo sea \u00abgratuito\u00bb, las empresas econ\u00f3micamente viables est\u00e1n buscando constantemente m\u00e9todos y tecnolog\u00edas nuevas, pero efectivas para reducir los costos. Los grandes proveedores de env\u00edo directo con bajos costos generales se est\u00e1n volviendo cada vez m\u00e1s \u00e1giles, lo que les permite fallar r\u00e1pidamente e innovar hasta que hayan desarrollado y fortalecido con \u00e9xito una oferta de nicho de mercado.<\/p>\n La implementaci\u00f3n de innovaciones en la cadena de suministro y la puesta a prueba de nuevas tecnolog\u00edas en un entorno de menor escala puede llevar mucho m\u00e1s tiempo, costar m\u00e1s y es posible que no ofrezcan el mismo nivel de beneficios que un gran proveedor de env\u00edo directo puede lograr. Un \u00e1rea en la que los proveedores de env\u00edos directos sobresalen es su capacidad para adaptarse r\u00e1pidamente a pedidos y devoluciones modificados. Muchos clientes en l\u00ednea esperan que las devoluciones de productos sean sencillas e indoloras. Como tal, las compa\u00f1\u00edas hoy en d\u00eda deben tener una infraestructura robusta y una log\u00edstica demostrada, tanto para comprar, como para devolver productos. Este entorno complejo y exigente hace que la promesa de env\u00edo gratuito sea una pesada carga para las empresas.<\/p>\n Conciencia social y ambiental: <\/strong>El aumento de la preocupaci\u00f3n social y la conciencia acerca de d\u00f3nde se obtienen los productos, y d\u00f3nde terminan, est\u00e1 llevando a los consumidores a exigir m\u00e1s responsabilidad corporativa. Los consumidores con conciencia social y ambiental est\u00e1n cambiando sus h\u00e1bitos de compra, alej\u00e1ndose de las empresas que no ofrecen una cadena de suministro sostenible y transparente.<\/p>\n El abastecimiento de materiales que son reciclados, reutilizados o considerados desde el punto de vista ambiental (de lugares que los consumidores consideran aceptables) se ha convertido en algo sumamente importante para atraer y retener a los consumidores. A medida que aumenta la barra de sostenibilidad, la visibilidad de la cadena de suministro de extremo a extremo se hace cada vez m\u00e1s necesaria. Crear una cadena de suministro que pueda satisfacer estos requisitos requerir\u00e1 un esfuerzo significativo.<\/p>\n Adem\u00e1s, las demandas generales de responsabilidad social corporativa crean la necesidad de que las empresas garanticen que las decisiones de abastecimiento \u00e9tico no solo se toman internamente, sino que tambi\u00e9n se comunican externamente.<\/p>\n ESCASEZ DE TRABAJADORES CALIFICADOS<\/p>\n Para lograr la innovaci\u00f3n y el crecimiento, las cadenas de suministro deben abordar el desaf\u00edo de la reducci\u00f3n de la fuerza laboral calificada. Hoy en d\u00eda, la cantidad de personas con las habilidades t\u00e9cnicas necesarias para cumplir efectivamente los roles de la cadena de suministro est\u00e1 disminuyendo. Como tal, la capacidad de identificar, retener y desarrollar talento superior se ha convertido en algo cr\u00edtico para el \u00e9xito.<\/p>\n La brecha de talento digital es particularmente desafiante para las organizaciones de la cadena de suministro, muchas de las cuales a\u00fan se encuentran en una etapa relativamente temprana de madurez. Seg\u00fan un estudio realizado por MIT Sloan y Deloitte, las organizaciones en las primeras etapas de la madurez digital se enfrentan a un problema del huevo y la gallina en el que tienen una gran necesidad de talento digital, pero su indecisi\u00f3n por adoptar una cultura digital las hace menos atractivas para tales talentos.<\/p>\n La tecnolog\u00eda innovadora a menudo se ve como una amenaza para los empleos existentes. Sin embargo, si bien es cierto que algunas de las nuevas tecnolog\u00edas de la cadena de suministro, como la automatizaci\u00f3n y los robots, tienen el potencial de reemplazar a los trabajadores por tareas mon\u00f3tonas y repetitivas, el objetivo m\u00e1s amplio es permitir que los trabajadores de la cadena de suministro cada vez m\u00e1s escasos centren sus esfuerzos en las actividades y las decisiones que son m\u00e1s valiosas y complejas. Dicho esto, una empresa debe tener mucho cuidado al comunicarse con su fuerza laboral existente sobre las innovaciones tecnol\u00f3gicas para evitar enviar el mensaje equivocado.<\/p>\n La adopci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la cadena de suministro de NextGen requerir\u00e1 una mayor necesidad de trabajadores calificados. Ya sea que eso requiera atraer nuevos talentos u ofrecer capacitaci\u00f3n adicional a la fuerza laboral existente, la expansi\u00f3n de la base de habilidades de la compa\u00f1\u00eda seguir\u00e1 siendo una prioridad para el futuro previsible.<\/p>\n Una vez que se han adquirido nuevos conocimientos y habilidades t\u00e9cnicas, las empresas deben hacer un esfuerzo consciente para retener y utilizar plenamente su talento. Los trabajadores de hoy esperan m\u00e1s opciones para el equilibrio trabajo-vida, incluidos horarios flexibles y ubicaciones de trabajo. Tambi\u00e9n esperan un ambiente de trabajo que ofrezca trayectorias profesionales atractivas y aprendizaje y desarrollo continuos.<\/p>\n Alentar a los empleados a capacitarse de forma cruzada y conectarse con otros departamentos puede ayudarlos a agudizar su pensamiento cr\u00edtico y desarrollar a\u00fan m\u00e1s su visi\u00f3n t\u00e9cnica y comercial, generando beneficios tanto para la empresa como para sus empleados.<\/p>\n Otra tendencia de la cadena de suministro digital en aumento es la \u00abmentor\u00eda inversa\u00bb. Algunas empresas est\u00e1n empezando a unir a los talentos m\u00e1s j\u00f3venes de la cadena de suministro con el talento de la cadena de suministro m\u00e1s experimentado.<\/p>\n De acuerdo con Randy Bradley, Profesor Asistente de Administraci\u00f3n de la Supply Chain de la Universidad de Tennessee, los profesionales experimentados de la cadena de suministro, especialmente aquellos en puestos de liderazgo clave, se benefician de los profesionales m\u00e1s j\u00f3venes que han crecido utilizando las tecnolog\u00edas digitales.<\/p>\n Bradley se\u00f1ala que \u00abindependientemente de que sean expertos en tecnolog\u00eda o simplemente dependientes de la tecnolog\u00eda, los nativos digitales pueden ayudar a garantizar que los l\u00edderes experimentados est\u00e9n al tanto de los \u00faltimos desarrollos tecnol\u00f3gicos, las expectativas de compromiso del consumidor de los nativos digitales e inmigrantes, y el limitaciones de la mejor manera de aplicar la tecnolog\u00eda emergente\u00bb.<\/p>\n Decidir qu\u00e9 tecnolog\u00edas adoptar o implementar<\/p>\n El vertiginoso ritmo de la innovaci\u00f3n, combinado con las crecientes presiones del mercado, est\u00e1 generando una sensaci\u00f3n de ansiedad sobre qu\u00e9 tecnolog\u00edas seguir (y cu\u00e1ndo). Al tratar de determinar la secuencia de implementaci\u00f3n \u00f3ptima y la l\u00ednea de tiempo, los tomadores de decisiones est\u00e1n igualmente preocupados por perder la marca y perder el barco. En \u00faltima instancia, cada empresa es \u00fanica, y su trayectoria estar\u00e1 fuertemente influenciada por una variedad de factores, incluidos el presupuesto, las demandas de los clientes, las perspectivas competitivas y el talento disponible.<\/p>\n Superar las barreras para la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda es fundamental para el \u00e9xito y debe abordarse de manera efectiva para lograr los beneficios esperados de las cadenas de suministro digitales. Esto incluye no solo consideraciones de la fuerza laboral y de negocios \/ ROI, sino tambi\u00e9n barreras culturales, plazos establecidos y prioridades comerciales en competencia. Adem\u00e1s, barreras t\u00e9cnicas, como los sistemas incompatibles que requieren nuevas interfaces y la consolidaci\u00f3n \/ limpieza de datos, que requiere mucho tiempo, lo que puede ralentizar la implementaci\u00f3n a un rastreo.<\/p>\n Una de las claves del \u00e9xito es establecer una arquitectura t\u00e9cnica que sea lo suficientemente flexible y \u00e1gil como para adaptarse de forma proactiva a medida que las necesidades de la cadena de suministro de la empresa maduren y evolucionen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En los seis a\u00f1os que llevamos realizando esta encuesta sobre innovaciones relacionadas a la cadena de suministro, una cosa se ha vuelto bastante clara: Estamos transitando la era digital en la Supply Chain.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":348,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[79],"tags":[],"class_list":["post-350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-punto-de-vista"],"acf":[],"yoast_head":"\n