La pandemia fortaleci\u00f3 a la tecnolog\u00eda y sus m\u00faltiples herramientas. La mayor\u00eda de ellas se quedar\u00e1n por largo tiempo, gracias a que demostraron que dentro de sus principales atributos est\u00e1 la eficiencia que brinda a las empresas y sus colaboradores. \u00bfEl problema? La escasez de ciberseguridad.<\/p>\n
Ad portas de que llegue el primer aniversario del d\u00eda (11 de marzo) en que al mundo le cambi\u00f3 la vida debido al Covid-19 y la determinaci\u00f3n de la OMS de declarar pandemia a nivel global, muchas \u00e1reas y aspectos de la vida de los seres humanos fueron modificadas y, en algunos \u00e1mbitos, para siempre. Dentro de \u00e9stos, se encuentra la tecnolog\u00eda, la que se vio impulsada gracias a este contexto.<\/p>\n
Con esto, se descubri\u00f3 que trabajar desde el hogar no solo est\u00e1 muy lejano a ser una actitud perezosa, sino que tambi\u00e9n se demostr\u00f3 que s\u00ed es posible. Asimismo, las empresas tambi\u00e9n detectaron que la continuidad operacional que brinda esta nueva modalidad laboral es eficiente y econ\u00f3mica.<\/p>\n
Pese a que ya se cumplir\u00e1 un a\u00f1o de este hito mundial, a\u00fan hay empresas que no han logrado el nivel adecuado para conseguir llevar un ritmo correcto de sistema homeoffice exitoso y no solo por complicaciones humanas, sino porque no poseen las herramientas tecnol\u00f3gicas para hacerlo, como la protecci\u00f3n de redes que se requiere, implementaci\u00f3n de sistemas que brinden respaldo, seguridad e inmediatez a los colaboradores y a los clientes.<\/p>\n
Seg\u00fan el \u00faltimo informe de NTT \u201cDigital Workplace Report\u201d, el 60% de las organizaciones a nivel global no cuenta con una estrategia formal para el espacio de trabajo digital. Ante esta cifra, el solutions director de la compa\u00f1\u00eda japonesa en Chile, Cristian Cabezas, aclara que \u201cen Chile son m\u00e1s del 60% las empresas que no est\u00e1n aptas para realizar teletrabajo\u201d.<\/p>\n
En este contexto, ser\u00e1n varias las entidades que deber\u00e1n analizar sus estrategias de arquitectura de red y seguridad, operaci\u00f3n y soporte de modelos para gestionar mejor el riesgo operativo en esta \u201cnueva normalidad\u201d. \u201cLa infraestructura de red debe dise\u00f1arse y gestionarse adecuadamente para hacer frente a sobretensiones no planificadas, lo que requerir\u00e1 una revisi\u00f3n de la nube y las instalaciones para reducir el impacto y la frecuencia de los cortes cr\u00edticos para el negocio\u00bb, declar\u00f3 el gerente general de NTT Chile, Guillermo Moya.<\/p>\n
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MOMENTO DE RENOVARSE<\/p>\n
El escenario tecnol\u00f3gico actual enfrenta una transformaci\u00f3n de sus servicios. Hoy las compa\u00f1\u00edas requieren de sistemas eficientes, integradores, seguros, amigables con el usuario y a los que se pueda acceder desde cualquier lugar, permitiendo abordar una demanda digital sin precedentes.<\/p>\n
De acuerdo con un estudio realizado en 2020 por NTT sobre c\u00f3mo han funcionado las empresas con sus soportes y plataformas durante la pandemia, en los \u00faltimos dos a\u00f1os los ciclos de renovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica se desaceleraron. De hecho, en 2019 el 48% de los activos de infraestructura de red de las empresas eran muy viejos u obsoletos en comparaci\u00f3n con el 13% en 2017. Mientras que las advertencias de ciberseguridad aumentaron en un 38% en dispositivos m\u00e1s antiguos. Es decir, las vulnerabilidades est\u00e1n directamente influenciadas por el estado del ciclo de vida de un dispositivo (su nivel de envejecimiento).<\/p>\n
Es por eso que NTT Chile plantea que \u201choy las compa\u00f1\u00edas requieren un servicio de acompa\u00f1amiento integral, mediante una asesor\u00eda que comience con un diagn\u00f3stico para detectar qu\u00e9 es lo que la organizaci\u00f3n necesita realmente. En base a esto, se toman decisiones inteligentes para redise\u00f1ar la red, fortalecer la seguridad y proporcionar el soporte necesario para operar de manera efectiva y sostenible\u201d, afirm\u00f3 el Principal Consultant de la compa\u00f1\u00eda, Maksim Mondeja.<\/p>\n
Con este nuevo escenario y forma de vivir el trabajo, hoy se vuelve clave que las organizaciones cuenten con soluciones efectivas que se adapten a la \u201cnueva realidad\u201d, y que incluyan la fase en la que se encuentran. NTT Chile lo define en: <\/p>\n
\u2022 Corto plazo (resolver): necesidad de respuesta r\u00e1pida, ya que cuentan con muchos colaboradores en teletrabajo. Se requiere de una red que entregue conectividad primaria, que exista una provisi\u00f3n del equipamiento, herramientas de colaboraci\u00f3n e implementaci\u00f3n de medidas de seguridad.<\/p>\n
\u2022 Mediano plazo (retornar): tiempo de recuperaci\u00f3n y de reanudar operaciones de manera diferente. Para ello, la red debe contar con visibilidad y control, optimizaci\u00f3n del desempe\u00f1o, implementaci\u00f3n de automatizaci\u00f3n y costos.<\/p>\n
\u2022 Largo plazo (reinventarse): en el nuevo escenario se debe incorporar resiliencia a la operaci\u00f3n. Para ello es necesario habilitar espacios de trabajo seguros e inteligentes, redes soportadas por AI\/ML, redes habilitadas para la nube y modelos comerciales flexibles.<\/p>\n
El gigante japon\u00e9s expone que m\u00e1s que un proveedor de servicios, hoy las empresas necesitan un partner tecnol\u00f3gico, con fuertes conocimientos en la red, el negocio y los servicios cr\u00edticos de sus clientes durante todo el ciclo: consultor\u00eda, dise\u00f1o de la soluci\u00f3n, implementaci\u00f3n, soporte operacional y mejora continua. En todas estas categor\u00edas es donde principalmente se presentan y exponen los riesgos y desaf\u00edos que se deben sortear desde el punto de vista de la seguridad, contexto que usualmente afecta a millones de usuarios en todo el mundo.<\/p>\n
El gerente general de NTT Chile, Guillermo Moya concluye que \u201cya no se trata solo de teletrabajo, sino de un cambio radical en la forma en que nos relacionamos con los espacios laborales, con nuestros equipos y clientes. Adaptarse a estos cambios hoy no es opcional, sino que es clave para que las empresas logren entrar a la nueva era, que ya no est\u00e1 en el futuro, sino que es parte del presente\u201d. El teletrabajo hoy est\u00e1 enfrentando a los usuarios a nuevas realidades, en donde soportes como pendrives, discos duros de almacenamiento y softwares emplazados en la nube tendr\u00e1n que entregar garant\u00edas sobre su uso y gesti\u00f3n, lo que debe ir acompa\u00f1ado por protocolos de seguridad flexibles y oportunos, y tambi\u00e9n de f\u00e1cil comprensi\u00f3n e implementaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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