La acci\u00f3n mancomunada entre la comunidad, asociaciones, empresas y sobre todo con sus clientes es parte fundamental de la estrategia de seguridad de BSF. El \u00e9xito de sus medidas preventivas y protocolos de acci\u00f3n han confirmado el liderazgo de la compa\u00f1\u00eda en Chile que se refleja en la confianza que tienen sus clientes ante la seguridad de sus operaciones.<\/p>\n
Desde octubre de 2019, la seguridad cobr\u00f3 un alto protagonismo y se transform\u00f3 en un factor en constante monitoreo por parte de la industria log\u00edstica, situaci\u00f3n que se agudiz\u00f3 con la pandemia y sus consecuencias. Entendida como la ausencia de peligro o riesgos, o bien, una sensaci\u00f3n de total confianza, la seguridad toma diversos sentidos seg\u00fan el \u00e1rea o campo al que se haga referencia. As\u00ed, pensando en la Log\u00edstica, la seguridad implica un gran desaf\u00edo, considerando la cantidad de eslabones que conforman la cadena operacional.<\/p>\n
Contar con una estrategia de seguridad, un plan que abarque todos los aspectos de la operaci\u00f3n y su seguridad y que contemple, por ejemplo, temas f\u00edsicos y estructurales, tecnolog\u00edas, procesos, equipos profesionales, cultura organizacional y la comunicaci\u00f3n entre los distintos actores parece ser una de las alternativas para hacer frente a la delincuencia.<\/p>\n
Alunizajes, robos en recintos no habitados, turbas que ingresan violentamente a bodegas y Centros de Distribuci\u00f3n, robos de camiones y encerronas son algunas de las t\u00e9cnicas delictuales que ha golpeado a la industria log\u00edstica con m\u00e1s fuerza en los \u00faltimos 12 meses. Conscientes de esta realidad, Bodegas San Francisco (BSF) ha implementado una exitosa estrategia para resguardar sus instalaciones, orientar a sus clientes en cuanto a medidas internas y encabezar acciones de seguridad en el entorno junto a otros actores de la industria y autoridades.<\/p>\n
![\"Raimundo](\"https:\/\/www.revistalogistec.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Raimundo-Prieto_Bodegas-San-Francisco_09.jpg\")
\u00bfEn qu\u00e9 se basa la exitosa visi\u00f3n de BSF? En el conocimiento. Comprender cada uno de los procesos log\u00edsticos de sus clientes, entender sus vulnerabilidades y conocer las fragilidades que pueden tener sus operaciones es fundamental y en Bodegas San Francisco, gracias a sus m\u00e1s de 35 a\u00f1os de historia, el conocimiento es parte de su ADN.<\/p>\n
DESDE EL LIDERAZGO<\/p>\n
Desde sus or\u00edgenes, BSF ha crecido constantemente en infraestructura, alcanzando hoy m\u00e1s de 2 millones de m2 de bodegas distribuidas en 14 centros, de los cuales 7 est\u00e1n en Santiago, 4 en regiones (Antofagasta, Chill\u00e1n, Temuco y Pto. Montt) y 3 en Lima, Per\u00fa. Estas cifras reflejan el rol que la compa\u00f1\u00eda tiene en la industria log\u00edstica, como referente y l\u00edder en el mercado de arriendo de bodegas.<\/p>\n
El compromiso de Bodegas San Francisco es acompa\u00f1ar a los clientes en su crecimiento y atender sus necesidades. En el \u00faltimo tiempo, uno de los focos es la seguridad y la preocupaci\u00f3n sobre el resguardo de la operaci\u00f3n de sus clientes. <\/p>\n
A este respecto, Raimundo Prieto, gerente de operaciones de BSF, reconoce que la delincuencia es hoy un tema delicado, \u201cque nos obliga a estar atentos con protocolos y acciones establecidas y con una gran capacidad de lectura de las situaciones, ya que la seguridad constantemente va cambiando. Hoy vemos cambios en los horarios de los atracos, una disminuci\u00f3n de los hechos en autopistas; pero lamentablemente ha aumentado el robo de lugar no habitado, asociado principalmente a mercados de alta gama como tecnolog\u00eda, celulares, computaci\u00f3n y electr\u00f3nica, es decir productos de alto valor, bajo volumen y f\u00e1cil reducci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
En cuanto a las acciones asumidas por la compa\u00f1\u00eda destacan: patrullajes constantes en el interior de los Centros y en los exteriores y calles cercanas, seguridad f\u00edsica 24\/7, estrictos controles de acceso, lectura y captura de patentes de los veh\u00edculos al ingreso de los recintos, CCTV, sistemas de comunicaci\u00f3n internas y control perimetral, entre otras. BSF tambi\u00e9n ha puesto \u00e9nfasis en incentivar a los clientes a asumir protocolos congruentes en cuanto a la seguridad que promueve la compa\u00f1\u00eda.
\u201cNuestro \u00e1mbito de control va mas all\u00e1 de nuestros per\u00edmetros. Ampliamos nuestros anillos de seguridad, por lo que estamos atentos a los que sucede en las calles cercanas, de modo de anticiparnos a cualquier evento y generar un disuasivo al delincuente previo al intento de intrusi\u00f3n\u201d, destaca Prieto.<\/p>\n
Otro pilar de la seguridad de BSF es el trabajo mancomunado con la comunidad. \u201cEn todos los entornos en que estamos insertos trabajamos en conjunto con las asociaciones o formamos agrupaciones con otras empresas, porque sabemos que mantener una comunicaci\u00f3n fluida entre todos los incumbentes es vital, ya que permite cruzar informaci\u00f3n y tomar acciones y medidas preventivas en conjunto\u201d, reconoce.<\/p>\n
En este sentido, el ejecutivo destaca lo que est\u00e1 desarrollando el comit\u00e9 de seguridad de ALOG (Asociaci\u00f3n Log\u00edstica de Chile) del cual Raimundo forma parte, donde se han enfocado en tres aspectos \u201cel control de placas patentes, para evitar que circulen veh\u00edculos \u2018ocultos\u2019 que facilitan el actuar de delincuentes; el permitir que las polic\u00edas puedan acceder a los datos de ingresos de las personas a los recintos log\u00edsticos, lo cual hoy choca con la ley de protecci\u00f3n de datos personales; y, el tercer punto, aborda el bloqueo del IMEI de los tel\u00e9fonos celulares nuevos robados, de modo que sean bloqueados e inutilizados, imposibilitando su comercializaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
CULTURA BSF<\/p>\n
El \u00e9xito de la estrategia de seguridad depende de un importante componente: La cultura. \u201cMuchos creen que la seguridad es algo que se compra y que depende de las tecnolog\u00edas, cuando lo m\u00e1s importante son las personas y c\u00f3mo hacemos que todos los equipos trabajen coordinados\u201d, indica Prieto.<\/p>\n
En este sentido, BSF cuenta con un grupo de profesionales coordinados y activos 24\/7, testeando los sistemas constantemente, anticip\u00e1ndose a los posibles golpes que puedan estar evaluando los delincuentes, elaborando planes de acciones preventivas y asumiendo un rol activo en la prevenci\u00f3n de la delincuencia.<\/p>\n
Y esta cultura preventiva y de acci\u00f3n es algo que BSF extrapola a sus clientes, mediante recomendaciones, enfocadas a entender \u201cc\u00f3mo actuar con las mercanc\u00edas de alto valor, tomando acciones como el compartimiento en la bodega para productos de alta gama, el cuidado de la informaci\u00f3n de sus procesos e incorporaci\u00f3n de sistemas de seguridad internos, entre otros\u201d.<\/p>\n
Finalmente, el protocolo de seguridad de BSF no solo se basa en la incorporaci\u00f3n constante de tecnolog\u00edas, sino que se enfoca en el equipo y sus acciones. En este sentido, Raimundo destaca el rol de la Central de Operaciones y Comunicaciones de BSF que, en sus palabras, es \u201cel coraz\u00f3n de nuestro sistema de seguridad, el que mantiene todos nuestros planes y acciones con un funcionamiento 24\/7 y con un robusto equipo profesional. Desde ac\u00e1 controlamos todos los Centros de BSF y nuestro entorno inmediato, a fin de entregar a nuestros clientes y a toda la comunidad log\u00edstica cercana un entorno operativo m\u00e1s seguro\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La acci\u00f3n mancomunada entre la comunidad, asociaciones, empresas y sobre todo con sus clientes es parte fundamental de la estrategia de seguridad de BSF. El \u00e9xito de sus medidas preventivas y protocolos de acci\u00f3n han confirmado el liderazgo de la compa\u00f1\u00eda en Chile que se refleja en la confianza que tienen sus clientes ante la seguridad de sus operaciones.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4750,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-4752","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-proveedores-estrategicos"],"acf":[],"yoast_head":"\n